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论文 访谈提纲
访谈是管理咨询获取信息的一个常用方法,在企业培训的过程中也需要用的访谈的方式来调整培训的方式。
论文题目《A集团培训满意度问题及对策研究》
第1章 绪论
1.1、研究背景及问题的提出
1.2、研究思路与框架
1.2.1、研究思路
1.2.2、研究框架
1.3、研究内容与方法
1.3.1、研究内容
1.3.2、研究方法
1.4、研究目标与意义
1.4.1、研究目标
1.4.2、研究意义
第2章 相关理论与文献研究
2.1、概念界定
2.1.1、培训概述
2.1.2、满意度的定义
2.1.3、培训满意度的定义
2.2、国内外关于培训满意度的研究综述
2.2.1、关于培训满意度研究的理论基础
2.2.2、培训满意度与企业绩效的研究
2.2.3、培训满意度因素分析的维度研究
第3章 A集团培训满意度现状
3.1、A集团公司背景介绍
3.1.1、A集团公司基本情况
3.1.2、培训满意度对A集团的重要性
3.2、A集团培训满意度现状
3.2.1、A集团人力资源情况
3.2.2、A集团培训满意度现状
第4章 A集团培训满意度问题的调查研究
4.1、制定调查方案
4.1.1、调查目的
4.1.2、调查的范围
4.1.3、调查方法和调查时间
4.2、A集团培训满意度问题调査的统计分析
4.2.1、问卷的总体情况分析
4.2.2、A集团培训满意度问题调查的总体情况
4.2.3、不同板块培训满意度的统计比较分析
4.2.4、调查结论
4.3、A集团培训满意度问题中高层访谈
4.3.1、访谈提纲
4.3.2、访谈内容
4.3.3、访谈结果
第5章 A集团培训满意度问题的成因分析
5.1、培训预算不科学
5.1.1、培训预算的要求
5.1.2、目前做法与不足
5.2、培训计划缺少针对性,可操作性差
5.2.1、培训计划的要求
5.2.2、目前的做法与不足
5.3、培训结果运用不足
5.3.1、将员工培训结果作为绩效考核指标的重要意义
5.3.2、目前的做法与不足
第6章、A集团培训满意度问题的对策
6.1、根据集团战略和培训需求调研结果分配培训资源
6.1.1、根据集团战略确定培训资源分配方向
6.1.2、根据培训需求调研结果分配培训资源的比例
6.2、制定与集团发展需求相配套的“参与式培训计划”
6.2.1、优化编制培训计划的流程
6.2.2、采用全方位的汉堡式培训课程体系
6.2.3、与部门领导沟通培训时间与方法
6.3、将培训结果纳入绩效管理体系
6.3.1、完善考核指标体系
6.3.2、将员工培训结果作为考核指标
6.3.3、严格执行“问责制”
6.4、其它相关对策和解决方案
第7章 结论与展望
7.1、主要结论
7.2、不足之处与深入研究方向
本文结论
本文立足于知识经济时代,投资管理型的企业对人才智能和知识更新的速度要求都比较高,因此培训的需求也比较大,由此培训满意度对企业的战略目标实现就变得尤为重要。以A集团培训满意度较低这一现象入手,笔者在认真学习参考国内外学者的理论基础之上,通过培训满意度问卷调查和高管访谈等方式,深入探究了 A集团培训满意度问题的成因,并提出了具有针对A集团实际问题的可行性对策,以期对A集团培训满意度的提高产生实质性的作用。
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