加强医护人员的英语素质教育
医院必须建立有效的、针对性的外语学习制度，强制性的年度考核外语制度，考核形式可采取专业英语笔译或与口试相结合的方法，年度英语考核成绩应纳入住院医师规范化培训的重要内容。医院可以通过多邀请国外专家做英语学术报告，要求听课医生做好提问、咨询准备，鼓励大家敢于与专家交流，鼓励医生多参加院外的英语学术交流。
摘要：随着我国加大改革开放，加入了WTO，与国际间交往和合作机会也不断扩大与频繁，医疗卫生事业要融入国际化，就势必面临与国外先进的医疗技术激烈竞争与挑战。我们要在吸取和引进国外先进医疗技术和经验的同时，又要能以英语这个媒体将自己的先进经验和优秀成果推出去，扩大我国卫生工作在世界同行的影响力和认知的程度。因此，我们需要加强在职医务人员的外语培训，使他们学会实际应用作为交流工具手段的外语，并重点培养具有国际竞争力，具有能与国际交际的能力，具有英语各项实际能力的高素质医学人才，才能提高医院在国际医疗领域的竞争力。
关键词： 医生素质;英语培训;临床专业英语;继续教育
我国正处于加大改革开放，科学发展，增强综合国力与国际竞争力的关键时刻，特别是我国加入了WTO，医疗卫生事业更是不分国界与国际接轨，国际交往和合作不断扩大与频繁，掌握外语已不是个人的学习兴趣，爱好的事情，英语是被广泛使用的国际语言，英语能力已成为医务工作者必须具备的素质条件之一，成为与国际医疗卫生工作者直接交流的不可缺少的一种工具。医院培养具有国际竞争力、具有英语各项实际能力的高素质医学人才符合现代医院的需求。
1 21 世纪医务人员英语素质的要求
1.1 提高我国医务工作者的英语能力势在必行
随着中国加入WTO，中国与国际交流增加，中国的教育、卫生事业要与国际接轨，我国的医务人员面临国外同行的竞争与挑战，不仅要为国内患者还要为国际患者提供优质的服务，这就要求我们的医生具备相当高的素质[1]。在我国加大对外开放的环境下，在国内工作和生活的外籍人士逐年增多，外籍病人就诊也越来越多，能否用英语与外籍病人直接沟通，获得有价值的病史，取得病人对治疗的理解与配合，对病人直接进行诊疗服务是医生们所面临的难题。
尽管谁也不能精通世界上所有的语言，但只要能说英语，就基本能解决语言沟通问题，因为英语是国际比较通用，使用广泛的国际语言，英语的普及性已体现在国际政治、经济商贸、信息交流等各个领域。最新的科技进展和前沿的研究成果往往首先是通过英语这个媒介来报告的。我们要参与国际交流和竞争，扩大中国在世界的影响力，都离不开英语这一工具。对英语的特殊功能和作用，应该引起全社会足够的重视[2]。因此，尽快提高我国医务工作者的英语能力势在必行。
1.2 实现真正意义上与世界医疗卫生同行直接交往经济全球一体化是21 世纪世界的必然趋势。随着医学科技的迅速发展，我国的医疗科研水平也取得了很大进步，积累了丰富的临床经验并取得优秀成果，某些方面接近甚至领先国际水平，然而由于很多医务工作者语言方面的交流障碍，英语表达有困难，其科研成果和经验还鲜为国际同行们所了解和认可。
我国的医疗卫生事业要与国际接轨，就得把本土先进的医疗卫生工作水平和经验推到国外，用英语介绍和宣传自己的成果，让世界同行们了解中国博大精深的医学水平和优秀成果，听到来自中国卫生领域的声音。我国的医疗卫生工作要与世界先进医疗技术水平全方位接轨，就要求医务工作者首先突破作为交流工具手段的外语语言关，实现在真正意义上能直接与国际医疗卫生同行交往。
1.3 便于掌握被引进的国外医疗设备、药品的使用随着现在高新科技的飞速发展，医疗卫生部门引进国外的各种设备和技术越来越多，使用国外药品也很普遍，然而，伴随被引进的国外医疗器械、大型医疗设备和医药产品的是专业而复杂的外文使用说明书，如何准确无误地理解和掌握使用说明，务必需要医务工作者具有非常精通的专业英语水平，才能真正读懂弄清其器械、设备和药品的产品说明、性能，从而准确使用，掌握适用人群，不良作用和不良反应，使用维护和维修等等。
1.4 医疗、科研学术交流需要实现"国际化"
国内的临床科研水平不断提高，但在国际医疗领域影响力低主要从两方面看出端倪;一是发表在国际性杂志上的不够多，被SCI 收录更少,这从某种程度上说影响了我国学术界在国际上应有的地位。有学者认为，语言是一个重要的影响因素。从这个意义上说，英语水平的高低决定着学术影响的大小[3]。以2001 年Jneurosurg 和Neurosurgl 两杂志共刊登41 个国家和地区的文章790 篇为例;发表文章在10 篇以上的国家有11 个，美国361 篇(46.3%)，日本130 篇(16.5%)，而中国大陆和香港合写2 篇，排在20 位以后。然而就国际神经外科专科医生人数而言，我国神经外科专科医生人数者约5000 名，美国和日本均为1000 名，其他欧美发达国家约在200-400 名。
由此可以看出，我国的专科医生最多，许多人在国内刊物上发表文章数十篇，有的达一、二百篇，但在国际主要刊物上却很少或从未见发表[4]，从而自我封闭了本专业水平在国际上同行的影响力。二是国际间学术交流近年来日趋频繁，医务人员参与国外学术会议的人数不断增加，但在会议上能以流利英语做报告的人不多，与国外专家直接交流也常词不达意或难以表达自己的经验，国外专家报告后，我们抓重点提出问题的人也不多，分析起来主要并非我们的专业水平相差那样悬殊，而是我们许多人的英语表达有困难。近年来，国内邀请外宾做学术报告时已不再译为中文，这也促使我们意识到要想在国际学术会议中有更多的收获，就必须努力学习英语[5]，使我国的医疗、科研学术研讨能在国际平台上交流。因此，对英语的特殊功能和作用，应该引起全社会足够的重视。
1.5 及时获取国外最新的医学信息动态
由于许多医疗创新技术和前沿科研课题、先进成果是以英文语种报导，我们要想及时了解国外最新的医学信息动态，洞察医学科技前沿的发展，学习先进的医疗技术，赶超国际同行水平，就得培养自己具有良好的英语水平和能力，通过各种渠道和方式，尤其是通过Internet 网络，迅速地获取国外最新医学进展，查阅外语专业文献，并将这些新理论，新知识，新方法，新技术付之实践，以促进医院整体水平的提高。无可争议的是，目前走在生物医学领域和医学教育的前沿大多是英语国家，如果我们仍然依赖于阅读翻译成中文的文献，就会远远落后于本专业学科的发展速度，因为翻译文献尤其是医学翻译成中文的文献往往滞后于知识更新的周期。我们必须充分运用英语这门工具及时获取国外最新的医学信息动态。
2 提高医务人员英语素质的对策
2.1 我院医务人员英语学习现状与不足
2.1.1 我院良好的学习英语风气和习惯我院是一所集医疗、教学、科研为一体的大型综合性医院，地处市中心，毗邻中国进出口商品交易会及几家五星级宾馆，多年来我院在几家宾馆设有专门外宾医疗点。随着改革开放，现在外籍病人来院就诊、住院日趋增多。我院特殊的地理环境和外在因素，使我院医务人员数十年保持了较良好的学习英语风气和习惯，医院长期保持形式不同的班后英语学习班，由本院外语系毕业的老师或英语水平很高的医生担任老师，并设有专门英语教学的语音室，聘请外籍老师教授英语口语，互动交流与会话。一些科室自觉组织英语学习小组，英语水平较好的医生主动担当老师角色。
某些科室，尤其有海外进修留学回来的医生的科室，经常组织英语病例讨论，英语交班，英语查房活动，促进了大家学习英语的热情和兴趣，促进了医学专业英语交流和日常英语会话。各宾馆医疗点设有简单的学习英语书、英语会话书、英语词典，方便医务人员自学。图书馆网站专门设有多媒体英语学习平台，可供全院职工随时就地选择各种类型的英语学习。
某些科室科主任经常直接通过Internet 了解、观看国外举行的国际相关专业学术会议，即时向本科室传达会议情况及信息，使科室医生无须出席国际会议就能及时了解到该专业学科的最新学术动态和发展。我院重点学科每年外派医生到国外进修深造，医生不但得到很好的专业培训，其英语水平也得到很大提高，医生无须翻译可以直接接待外籍专家。医院还不定期邀请海外专家来院作英语学术讲座，如此种种都为我院造就了良好的学习英语氛围，提高了医务人员的英语水平。
2.1.2 我院英语学习制度的不足但是，我院由于没有强制性的外语学习制度和考核制度，医务人员整体英语素质还不高。不少医护人员的外语学习，由于平时工作忙，对外语学习缺乏兴趣，加之没有语言环境，医护人员实际运用外语的能力存在一些问题。有的医护人员工作、学习多年，可是所写的论文中，短短的外文摘要就存在不少问题，有时还存在一些常识性错误。
在听、说、读、写、译等综合能力方面参差不齐，尤其是阅读能力不强，基本上是"哑巴外语";部分医护人学外语是为了临时应付各类外语员学习外语的目的不端正，学习外语是为了临时应付各类外语考试，或为晋升专业技术职务而突击，考试时才学习几天，不考试就万事大吉，很少摸书本;缺乏适宜的外语环境，师资力量和教学设备等，也制约着广大医护人员学习外语的积极性和学习效果[6]。
2.2 强化在职英语学习及英语考核制度
医院必须建立有效的、针对性的外语学习制度，强制性的年度考核外语制度，考核形式可采取专业英语笔译或与口试相结合的方法，年度英语考核成绩应纳入住院医师规范化培训的重要内容，才能有效促进医务人员整体英语素质的提高。单靠举办个别职工英语学习班和职工自学英语，对提升整体医务人员英语水平非常有限。医院应根据不同年龄、不同层次、不同英语水平的人群学习需要，组织各种不同类型英语学习初级班、提高班、深造班，口语班，侧重于全面提高听、说、读、写、译等外语综合能力的训练。总之，各级领导重视，个人成才意识，优秀的教师队伍、适宜的培训教材和严格的培训与考核，这些都是全面提高住院医师专业英语素质的必需因素[7]。
2.3 培养医生具有英语各项实际能力
医院对新毕业的年轻医师着重加强医学专业英语的培训，指导阅读专业英语教材，专业期刊。邀请在国外受过培训的医师讲授论文英文摘要的写作、翻译技巧、日常对话;制定英语教学查房制度，既可以满足不同国籍病人的需求，同时强化医务人员用英语思维病情和诊疗，督促大家学习常用临床会话、医嘱用语、技术操作及本专科常见疾病的表达方式;定期组织英语沙龙，医护人员轮流主持，由主持人负责准备"教材"，确定学习内容。
为了使自己的"学习内容"有别于他人，大家都精心准备，认真授课，也使自己的组织能力、表达能力、外语水平在"备课"中得到潜移默化的提高[8];定期举办"英语角" 建立良好的学习氛围，积极创造良好的外语语言环境，使大家在"英语角"中锻炼外语听力、提高外语口语水平;举办英语知识竞赛、演讲比赛，营造良好的学习氛围。不断强化医护人员外语学习的意识，使外语学习成为"医院文化"的一部分，达到轻轻松松学外语的目的。
2.4 举办英语学术交流
医院可以通过多邀请国外专家做英语学术报告，要求听课医生做好提问、咨询准备，鼓励大家敢于与专家交流，鼓励医生多参加院外的英语学术交流;也可组织本院医务人员以英语形式针对某一专题进行学术交流，锻炼大家用英语表达思想和口语交流的实际应用能力，尽可能营造更多的英语交流机会;邀请经常在国外刊物发表论文的医师或专门讲授这一主题的学者，辅导医务人员如何在国外刊物上成功发表论文，鼓励大家的学术论文能多投向国外杂志。
医院有可能应多派出有潜质的医生到国外深造，使医务人员觉得这是常态化的国际间交往需要，出国的人选并非是凤毛麟角，人人都有机会，从而激励了大家对学习英语的自觉性和热情，医院就不会因医务人员的外语水平低下而制约了医疗临床和科研工作的发展，医院对外交往越多自然提高了我院的知名度，将会有利于我院医疗整体水平的提高。
21 世纪，面对知识经济的挑战，在新一轮竞争中，瞄准世界医疗学科的前沿，加快建立一支高素质的科技队伍，应进一步抓好在职医务人员的外语水平，重点扶持优秀中青年人才，使之脱颖而出，以增强医院发展潜力和后劲，促进医院建设与发展[9]。
参考文献：
[1]洪江, 卢君明. 二十一世纪医生的素质与医学专业英语教学. 医学教育，2003，(2)：32-33.
[2] 王守仁. 关于全面加强中国英语教育的思考. 外语教学，2002，23(2)：89-91.
[3]吴大明，吴友农. 从接诊一名外国患者的经历看双语教学的重要性. 牙体牙髓牙周病学杂志，2005，15(9)：531-533.
[4]5 段国升. 加强国际学术交流，提高外语水平.中华神经外科杂志，2004，20(4)：269-270.
[6]蔡琳，王秦玲等. 实用医药杂志，2004，21(10)：960.
[7]王丽霞，申昆玲等. 中华医院管理杂志，2004，20(9)：544-546.
[8]蔡琳，王秦玲等. 实用医药杂志，2004，21(10)：960.
[9]吉德平，李雪等. 继续医学教育，2000，14(2)：20-21.
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