企业文化方面的论文
企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。下面是一篇企业文化方面的论文,欢迎阅读。
1.案例背景
B企业是一家以经营房地产开发而迅速发展起来的民营企业。该企业创立于1996年,由三名自然人合股创立,以运作房地产项目开发为主营业务。在创办初期,经营管理团队的每个人都非常认真努力勤奋的做事,心中都有一个共同的目标。随着业务的不断开展,B企业所涉足的经营领域也开始逐步地扩张,由起初的房地产项目开发的单一经营模式演变为涉足地产开发、医药健康、教育科技等诸多行业的多元化产业集团。B企业下属的两家房地产公司,分别在运作京城两个各近100万平米的建筑项目,同时还拥有自己的物业公司和一家在云南的五星级酒店。可以说B企业的成长史迅速的。但是B企业在经营范围扩大的同时,其在企业管理上所暴露出的由于企业管理基础薄弱、以及迅速扩张所带来的管理脱节,造成人员流失现象严重,与此同时,工作效率低下、士气低迷等管理危机现象也随之明显的出现了。
2.分析问题
起初公司所取得成绩很大一部分是取决于公司团结一致,心无杂念以及高昂的斗志所带来的巨大的创造力上。而这些创造力的体现是由公司的人员对企业的高度认同所决定的。这种员工对企业的高度认同感来源于一种公司当中潜移默化的影响力,这种影响力归根结底是一种在公司成长过程中所形成的文化氛围。因此,公司的管理者们开始逐渐地意识到文化建设对于B企业未来发展的重要性。但是民营企业的企业文化建设,是一个虚弱的躯身,空有其形而无其神,大部分企业是借企业文化这一崭新的概念、名词来粉饰自我。总以为“我们拥有了良好的企业文化”就可以成就了。 经过一段时间的观察总结以及聘请专业的咨询公司对B企业所作的一系列诊断之后,公司的领导发现当前阶段企业所出现的问题的原因有以下几点:
(1)民营企业的企业文化体系不完善,仅仅停留在企业远景规划的层面
许多企业家都存在企业文化与企业制度互不相关的错觉,有些企业家抱着“理想主义”甚至“空想主义”的心态去建设企业文化,完全脱离企业制度的要求,最后的结果是企业文化自我创新能力的丧失和企业制度运行的低效率,文化与制度发生了内耗。事实上,企业制度与文化是紧密相连的,现代化制度本身是一个空壳,人的执行使其具有了客观和实际的意义。而人在执行过程中的心理、态度、行为方式正是与企业文化息息相关。没有文化的制度是僵化的,没有制度的文化也是不合实际的。
(2)没有根据自己企业发展历史建设企业文化,只是简单照抄
企业家在创业成功后,希望把自己的企业发展的更好,所以建设自己的企业文化势在必行。在建设企业文化时候肓目的效访其它一些发展成功的企业,认为这些企业的企业文化是较为完善的,可以为企业发展提供更好空间的。而不是从自身企业发展的状况来决定。
(3)文化建设跟不上B企业高速发展的步伐
(4)部分员工缺乏创业激情,体制趋于回归
(5)没有系统规划文化品牌传播体系
3.针对B企业的存在的问题进行企业文化建设
3.1 观念层的设计
3.1.1 企业目标设计
企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果,没有目标的企业是没有希望的企业。企业目标就是企业发展的终极方向,是指引企业航向的灯塔,是激励员工不断前行的精神动力。企业目标按时间可分为近期目标(一年以内)、短期目标(1年-3年)、中期目标(3年-5年)、长期目标(5年以上);按整体与局部可分为:整体目标、部门目标;按职能也可分为:销售目标、财务目标、生产目标、人力资源目标等。针对B企业,B企业只是一个简单的民营企业,企业员工都有一个共同的目标就是让企业先起步运营发展起来,我认为B企业目标变化的过程是:单一目标---双目标体系---多目标体系。这种目标模式代表着企业的发展进程,如果企业按上述这些目标去规划设计,就会对企业的良好发展奠定一个坚实的基础。
3.1.2 企业核心价值观的设计
企业核心价值观是企业必须拥有的终极信念,是企业哲学中起主导性作用的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内部矛盾的一系列准则。核心价值观深深根植于企业内部,它是引领企业进行一切经营活动的指导性原则。核心价值观是企业员工对事业和目标的认同,尤其是认同企业的追求和愿景,形成一种共同的境界。针对B企业而言,它起初的成就取决于公司上下团结一致,心无杂念以及高昂的斗志所带来的巨大的创造力上。而这些创造力的体现是由公司的人员对企业的高度认同所决定的。这种员工对企业的高度认同感来源于一种公司当中潜移默化的影响力,这种影响力归根结底是一种在公司成长过程中所形成的文化氛围。因此,公司的管理者们开始逐渐地意识到文化建设对于B企业未来发展的重要性,所以B企业的核心价值观应该是让所有的员工感受到企业文化的氛围,企业应该加强企业文化的宣传力度,并组织一些有关企业文化的活动,企业管理者们也希望能够通过文化建设再次激发员工的工作激情,增强组织的凝聚力,进一步树立良好的对外形象,保持企业稳步可持续发展的动力以及充沛的市场竞争力。
3.1.3 企业经营理念的设计
经营理念是系统的根本的管理思想,企业的一切管理都需围绕这个根本的核心思想进行。要让全体员工理解经营理念,经营理念创建初期,企业员工们比较重视,也很理解。等到事业发展了,员工们把经营理念视为理所当然,而逐渐淡忘,组织松懈,停止思考。所以企业一定要注意时刻提醒员工认识到企业经营理念的重要性。任何事物都是在不断变化的,企业的经营理念也是随着变化而变化的,要注意企业经营理念的更新变化。
针对B企业而言,B企业的经营理念可概括为:团队的精诚合作以及“心往一处想、劲往一处使”的高昂的斗志和鼓舞的士气。正因为这样,企业在创业初期取得了显著地成就。所以在以后的日子里,都要把这个作为企业的经营理念,时刻意识到这个理念的重要性。
3.1.4 企业管理理念的设计
企业管理主要是企业的文化管理,同时企业的管理模式是对企业管理思路的高度概括,是企业观念层次设计的重要内容。
企业文化管理是一个企业的核心,是代表这个企业的核心思想。优秀的企业文化,能够带动员工树立与组织一致的目标,并在个人奋斗的过程中与企业目标保持步调一致,能为员工营造一种积极的工作氛围、价值观念和管理机制,从而产生鼓励积极创造的工作环境,也会对企业的绩效产生强大的推动作用。
针对B企业而言,它的文化建设要与它的企业高速发展的步伐相一致,它的企业战略要明晰,文化理念要清晰,这样才有助于企业的稳健发展。
3.2 制度层的设计
3.2.1 工作制度设计
工作制度是企业对各项工作运行程序的管理规定,是保证企业各项工作正常有序地开展的必要保证。针对B企业而言,可以这样设计一个这样的工作制度:
1、员工关系建设
企业通过各种方式关怀员工,使其体验到公司的温暖,从而感动员工,进而再增强员工归属感,让员工在工作真正实现愉快。这些方式主要有:
(1)员工生日祝贺,如生日蛋糕等;
(2)员工结婚和子女升学祝贺;
(3)员工生病时进行探望;
(4)节日时发放礼品。
2、建立企业文化墙
通过建立文化墙,宣传公司的理念和价值观,从而达到员工对企业认同。文化墙主要内容为公司近期发展目标、质量方针;管理知识和技能介绍;企业各种通知和公告;员工风采,每次活动时的照片;总经理信箱等。
3、文体活动的开展
为丰富员工的业余生活,提供一个交流沟通的平台,公司每月举行一系列的文体活动,如下:打篮球、羽毛球比赛、郊游、钓鱼、节日联欢等。
4、奖项评比
为了鼓励先进,激发员工的工作热情,设立如下奖项并给予奖励,主要奖项有:优秀部门奖、优秀员工奖、优秀经理奖、提案奖等,并进行表彰;
5、节日会餐;
6、员工福利;
7、健康体检。
3.2.2 责任制度的设计
责任制度逐渐成为企业内部管理的重要制度,是构成企业制度体系不可缺少的一个方面。将企业的目标任务落实到每一名员工身上,这样每个人都有自己的任务,这就是岗位责任制。我认为B企业应该采取这个制度-----岗位责任制,岗位责任制它将每个人的职责,任务,目标都具体化,不会出现一些说不清、推卸责任的问题,这个方法比较公平公正。
3.2.3 员工行为规范设计
员工行为规范被越来越多的企业所认识,并先后制定出台。现在,员工行为规范已经成为很多企业制度体系中不可缺少的一项内容。针对B企业而言,对员工行为进行了如下简单的规范:
1)具有强烈的进取心和创新精神,勤于学习,善于总结,不断提高自身管理水平和专业技术能力
2)具有强烈的责任感,为企业和顾客负责
3)具备服务意识
4)具备团结精神,把个人恩怨和哥们关系放在企业利益之下
5)敬业爱岗,脚踏实地
6)维护企业利益,不做损害企业利益的事
7)严格按照岗位规定着装,保持整洁
8)员工之间要相互尊重,相互谦让,平等相处,不可恶语相向
9)发扬“三老四严”传统,认真对待工作,按时完成任务
10)到完成期限,无论工作完成与否,都要主动回复完成情况
3.3 符号层的设计
3.3.1 企业标识的设计
建立企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中 ,必须运用能够体现公司企业精神理念,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。
(1)产品形象:B企业要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立企业良好产品形象。
3.3.2 企业环境的设计
(2)环境形象:良好的工作环境不仅能够给以员工美的享受,使他们心情舒畅投入工作,而且能够充分的反映企业的文化品位。因此我认为B企业要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容,实行安全美化的环境建设,在厂房环境设计方面,同样也应该注意从文化的角度来设计厂房,让员工的内在与外在相结合,全心全意的投入工作;在办公室环境设计方面,应该注意到室内的装修、色彩、灯光、绿化等方面,让置身其中的工作人员从心里上感觉到舒适;总之应该构建企业绿色格局,使企业通过环境形象系统促进企业发展。
3.3.3 服装设计
服装代表一个企业的形象,所以也是至关重要的不能忽视。针对B企业而言,我认为每个部门都应该有一套符合自己部门的工作的服装,这样能够整体化一,展现自己部门的独特魅力,同时也代表企业的整体形象。比如,生产部门可以穿蓝色的防静电的工作服;人力资源管理部门可以着正装,显示白领的味道等等。
4.总结
企业文化不是一个口号、一种目标,也不仅仅是一个希望,真正的企业文化应该融入到每一个员工的行为之中。优秀的现代民企都十分注重企业文化建设、企业道德建设、企业形象建设浅显而言就是企业的价值观取向。优秀的民企文化是企业奋发向上蓬勃发展的源动力,而社会公益事业十分有利于企业文化的铸造,从宏观上看,与狼共舞的时代已经来临,民营企业不能没有企业文化。 企业自己的发展才是最重要的,民营企业的持续快速成长和永绩经营,是每一位企业领导者的期望。有的企业依靠专业化大生产的规模经济,有的企业依赖新奇特的企业策划包装,这也许能取得暂时的优势,然而想要获得持久的竞争优势,必须要依靠构筑企业文化竞争力,很显然,当代企业的竞争已转向知识和科技的竞争,从根本上讲是知识与科学技术的"承载者"——企业文化。即企业形成的企业文化竞争力,这是知识经济时代企业的唯一持久竞争优势。
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