新形势下烟草企业文化与品牌文化融合探析
烟草企业在竞争中保持企业实现可持续和跨越式的发展，关键点是切实加强烟草企业管理人员队伍建设，要努力营造有利于企业普通员工和经营管理人才成长的良好氛围，加快培养造就善于战略决策、经营管理，善于推动企业创新和应对复杂局面的优秀企业经营管理人才。
引言
如今，烟草行业正掀起做大做强的改革热潮，烟草企业想要在愈演愈烈的市场竞争中站立脚跟，就要认真研究形势，打造具有竞争力的品牌，而烟草企业品牌的塑造又与烟草企业文化、品牌文化有着密切的关系。如何将独具特色的企业文化和不断更新的品牌文化有机融合起来，这是所有烟草业内人士应该研究和探讨的问题。
一、烟草企业文化和品牌文化
文化是企业赖以生存的精神食粮，企业品牌靠文化来宣传，企业精神靠文化来培育，企业形象靠文化来塑造。作为文化强有力的表现形式，企业文化和品牌文化在企业发展中都有不可替代的作用。企业文化和品牌文化在企业发展中，正以其独到的力量支撑着企业的飞速发展。烟草的品牌文化和企业文化的关系是既相互独立，又息息相关。烟草企业文化是烟草品牌文化的基础，品牌文化的建立与运营离不开企业文化的支持和依托。当前，众多烟草企业常尽可能地从卷烟市场关注并收集消费者信息，并将这些信息作为企业文化战略的资源整合到企业的经营管理活动当中，并逐步形成一种企业精神，使烟草企业上至领导下至普通员工都围绕它来开展工作，使企业文化无形中能体现出品牌文化的内涵。这种符合消费者志趣的文化势必将大大影响消费者对品牌的忠诚度，品牌与消费者之间的关系也会越来越牢固。企业文化与品牌文化最大的区别一是目标受众的不同。烟草品牌文化的传播对象是在烟草企业外部，目标受众主要是烟民及相关人群。而烟草企业文化则是企业内部大多数员工所认同的价值观、理念和行为准则，它的传播对象则是企业内部的人群，目标受众是企业的员工。二是二者建立的基础也不同，企业文化建立的基础和目的是维护企业管理和运营，解决企业存在的目的、未来发展方向等，起内部凝聚的作用。而品牌文化建立的基础则主要是解决与消费者的关系问题，是以消费者为基础的活动，外向沟通与扩张作用更为显著。
二、烟草行业企业文化和品牌文化的融合现状
烟草行业企业文化与品牌文化的融合是基于当前烟草行业改革的必然要求，也是市场经济发展的必由选择，当前，整个国际社会已进入激烈的品牌竞争时代。用创造品牌来培育企业的竞争优势，成为市场上与对手角逐的主要策略，而在品牌的发展中，许多企业还赋予自己的品牌产品相应的文化价值观念，各行各业正形成这样一种理念，品牌是文化的载体，文化是凝结在品牌上的企业精华，以文化来延续支持产品的生命力正逐渐成为21世纪企业发展、经济增长的一种战略方针。经过多年的实践发展，烟草行业实现了企业文化与品牌文化融合，但是我们也要看到融合过程中所存在的问题:一是体制方面。目前烟草行业虽然已经打破地域垄断，实现工商分离，但是计划色彩仍然浓重，缺乏市场竞争意识;二是卷烟工业企业也始终停留在生产制造商的角色，没有与时俱进，向生产服务商进行有效转变。三是企业文化建设和品牌文化建设不平衡。目前，由于烟草企业的文化建设起步较晚，大多数烟草企业正经历或者准备经历企业整合合并，这些改革中的卷烟企业，对文化建设大部分还没有达到熟练驾驭的程度，在梳理这些年烟草行业掀起的文化构建热中，发现模仿、雷同、相似的现象较多，文化建设大多停留在表层和中间层，核心层的理念尚未形成。整个品牌文化建设和企业文化建设在融合的过程中，缺乏针对性，老调重弹，缺乏新鲜感;直接转接旗帜或口号，只单一把主打品牌标识加在合并后的产品上，接转别人的，形式主义色彩浓厚，这些现象使得文化建设不仅成效甚微，还容易使传统烟草企业的文化失去其应有的凝聚力、感召力和生命力。
三、“三实现一培养”加速烟草企业文化和品牌文化建设形成合力
(一)实现价值观的融合。企业文化与品牌文化都是服务于企业，服务于品牌，都不能脱离公司的产品和经营，因此，它们的价值观应该是相通的。文化建设的核心内容是价值观，即企业所追求的价值取向。根据相关专家的学说，如果员工的个人价值观与企业品牌价值观一致，那么企业就会得到良好的发展，尤其是员工会更加努力朝着实现企业品牌文化的方向发展。根据市场发展原理，企业文化在企业品牌中具有重要的作用，根据实践企业行为影响了市场消费行为，如果企业品牌意识淡薄，那么消费者就会对企业产生抵触心理，进而影响企业在市场中的地位，当然如果消费者对企业的价值观与企业价值观存在冲突的话，直接影响企业品牌文化在社会中的传播。因此烟草企业要紧紧把握行业的共同价值理念，将行业价值观融入到企业的生产经营中，将国家利益和消费利益作为企业发展的核心品牌文化理念，把它融于企业文化建设和品牌文化塑造中，是我们必须自觉坚持并不断完善的，烟草企业要在“两个至上”的价值观引领下，从消费者角度出发来制定品牌战略和发展方向，依托企业文化进行整合营销，加速品牌文化建设。
(二)实现传播活动的融合。企业的发展，实际上就是企业文化的扩张及文化品质的不断提升。要实现企业文化建设和品牌文化塑造的最佳融合，一个成效快、意义大的形式就是传播活动的开展。以广东中烟为例，自广东中烟工业有限责任公司重组合并以来，广东中烟就通过举办双喜世纪婚礼、双喜之夜大型晚会、共创喜悦新生活公益活动等和双喜品牌理念相符的主题活动，这些活动不仅使双喜品牌力得到有效提升，同时也彰显出广东中烟喜悦和谐、勇于承担责任的企业文化形象。经营文化建设要运用文化手段，要以大众为经营对象，不管是烟草工业企业还是烟草商业系统，都要坚持适销对路原则，以市场为导向，从社会主义核心价值观角度经营烟草营销途径，承担更多的社会责任。在经济新常态环境下，烟草企业要积极投入到社会公益活动中，通过公益活动提高社会对烟草企业的认可度，以便更好地在企业内部开展积极向上的业务培训。
(三)加速管理人才的培养。烟草企业在竞争中保持企业实现可持续和跨越式的发展，关键点是切实加强烟草企业管理人员队伍建设，要努力营造有利于企业普通员工和经营管理人才成长的良好氛围，加快培养造就善于战略决策、经营管理，善于推动企业创新和应对复杂局面的优秀企业经营管理人才。同时，加强对烟草企业各级领导和管理干部品牌融合方面的知识培训。除此之外，烟草企业还要提升管理的理念，将品牌意识和文化意识融入到日常的行为活动中。
四、结语
总之，就烟草行业的整体趋势而言，在未来很长一段时间内，烟草的品牌文化与企业文化将会融合得更为紧密，假若没有品牌的无形传递效用，企业无法向消费者传递自己的企业文化，得到消费者的认同，而没有企业文化的支撑，品牌文化也将孤立无援。烟草企业在进行企业文化和品牌文化建设过程中，只有对二者进行有机融合，实现文化建设效果最大化，经受住烟草行业不断加大力度的改革考验，才能提升企业品牌力和文化力。
参考文献：
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