谈谈互动教学模式在市场营销课的作用

谈谈互动教学模式在市场营销课的作用

　　在师生互动、学生互动、团队互动中，市场营销课留给学生的是情节生动、记忆深刻的一个个鲜活的实例，而不是大段的理论文字和图表。

　　[摘要]市场营销课的教学更侧重于营销技能的掌握，通过实施互动教学，使每个教学环节都能充分实现师生互动，产生教学共振，是提高教学效果的很好的教学模式。结合市场营销教材架构，针对中职生的特点，在市场营销调研、产品策略、价格策略、分销渠道策略以及促销策略等章节的学习过程中，穿插不同的互动环节，通过这些教学互动丰富课堂，更好地与学生在知识和情感中交流互动，达到更好的教学效果。

　　[关键词]互动教学;市场营销;模拟创业

　　一、分组实地调研，掌握技能交流经验

　　播放模拟企业营销人员市场调研的视频、教师结合课本知识分析几种调研方法的优势和劣势是学习市场营销调研方法的常用手段，但实际教学中我发现运用这种教学方法时，大部分学生还是存有“面谈访问为何比电话访问效果好”“访问法的问题选项为何要尽量客观”等疑惑，而且学生毕业走向工作岗位时面对实际营销调研也常常是束手无策，知识和技能没有有效的衔接。针对这种情况，我们从分组开始，计划利用4个课时和课外活动时间以互动小组为单位进行营销调研活动。为激发学生积极性，每个小组投票评选组长，选出的组长领导组员为小组命名并绘制小组旗帜、选定调研目标。调研目标是否贴近生活、有无可操作性是调研活动能否顺利进行的关键，因此第1课时除分组命名外还要将每组所选目标贴在黑板，由各小组代表阐述选择理由，各组成员互相点评，并最终确定各组的调研目标。在实际教学中有些小组会有一些不适合中学生现状的选题，应引导学生一起探讨是否具备可行性和实用性。在这个环节中组员和组长之间、各组之间、师生之间充分地交流互动，既完善了调研目标，又让学生意识到选择调研目标的重要性。在第2课时各组要根据调研目标选择调研方法和拟定问题，为了更好地比较调研方法的差异，尽量鼓励学生运用多种调研方法。某小组要调查校园课外书籍的阅读情况，为使样本全面我提议学生把校园内访问调查和其他中小学邮寄调查与电话调查结合进行。

　　选定调查方法后根据特点拟定问题，制作用于访问调查、邮寄调查的问卷和电话调查的问题大纲。在这个环节中小组成员积极查找资料、探究每个问题的设计是否合理、为最终问题的拟定激烈辩论。调研方法的实施是本次调研互动活动的关键，时间安排在第3课时和课外活动时间。各组成员将邮寄调查问卷装订后统一寄出，电话调查需要小组自行选定适合目标人群接听电话的时间开展，而访问调查法需要学生选择下课时间进行。随着各组陆续完成调查，收回问卷，在第4课时我们展开讨论，各组分享此次活动成功的经验和失败的教训。学生亲身经历各种调研方法，成员们有着说不尽的感想，在访问调查中许多成员吃了闭门羹，电话调查中说话不到3秒被挂断，邮寄调查的问卷石沉大海，我也跟学生们分享了很多大学实习期的调研工作心得，交流真实的感想使师生之间产生情感共鸣，增进感情，同时亲身经历结合经验分享也让学生更加深刻地掌握了市场营销调研方法的操作要点。

　　二、跳蚤市场学营销，激发创业激情

　　中职学生毕业后将面临激烈的市场竞争，在当前大众创业万众创新的大背景下市场营销课程更应该从实际出发，让学生树立创业创新意识，增强就业竞争力。在第九章促销策略的学习过程中，除了常规的互动教学，我希望营造更真实的市场环境，让学生走入市场，构思项目开展营销活动。在构思和筛选创意的阶段很多学生都展现了他们富有创意的一面，在课堂上将无数创意写在黑板上，互动交流充分讨论，擦去可行性不高的项目，在几个比较适合校园跳蚤市场的项目之间展开讨论，最后的决定是兵分三路，三个团队各进行一个项目，其中一个团队的项目是二手物品转卖，讨论认为该项目成本低，闲置物品通过同学转手可轻易获取，既可以获取一定利润又可以使大家的二手闲置物品得到充分利用，不造成资源的浪费。对此我在互动中提出几个问题：一是从市场营销学的消费者心理考虑，二手物品尤其是衣物是否能被我校学生接受，二是二手物品的成本和售价该如何衡量，这两个问题很快在热烈的讨论中得到解决，针对第二个问题该团队成员制订了详细的收货规章，对二手物品新旧程度评级后收货，并根据评级在原价基础上折旧定价，而第一个疑问，成员们认为应该尊重本地消费者习惯放弃二手衣物。

　　在实际应用互动教学过程中，有以下几个方面需要注意：一是目标要明确，控制活动难度，可以按照难易程度将任务分步骤布置给学生，这样更加符合中职生的实际情况，任务设置过于复杂的互动项目在实际应用中得不到学生的积极响应，互动效果大打折扣;二是教师可以引导学生广泛应用新媒体，如微信平台、地方资讯商业平台，建立较长期的互动商业基站，让有电子商务营销特长的学生合作打造长期的营销平台，教师通力配合发展出一支较专业的校园电子商务团队，起到校园创业示范带头作用，更加凸显市场营销课程的实用性。

　　在师生互动、学生互动、团队互动中，市场营销课留给学生的是情节生动、记忆深刻的一个个鲜活的实例，而不是大段的理论文字和图表。学生们通过一次次互动交流活动挑战自我，极大地提高了营销技能水平，更重要的是模拟营销时间互动让学生们对创业有了认识，将创业的火种在学生心中点燃。

　　参考文献：

　　[1]聂鑫.高职《市场营销》案例教学研析[D].贵州师范大学，2014.

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