企业市场营销信息化研究

企业市场营销信息化研究

　　越来越多的企业在建立用户数据库上面花费大量的心思，也越来越多的企业明白数据库营销的重要性和对于市场营销的促进效果。那么，企业市场营销如何进行信息化研究呢？

　　一、引言

　　现代信息科技的发达成为这个时代的重要标志，信息化渗透到企业的各个方面。在企业的市场营销中，越来越多的企业选择营销信息化这种理念，可以说，营销信息化理念在企业市场营销中愈演愈烈，逐渐成为一种必要的选择。企业在市场营销中需要不断树立营销信息化理念，才能在市场营销中立于不败之地，才能在行业竞争中脱颖而出。

　　二、当前企业市场营销中的营销信息化理念的运用

　　1.从注意力营销着手，开启企业市场营销的成功之路

　　单独来看，注意力营销和企业市场营销中的信息化理念关系并不大，但事实上，注意力营销是营销信息化中非常重要的内容，是促进营销信息化理念有效化的手段。当前企业在开展市场营销工作时，无不在操纵着用户的注意力，进行注意力营销。注意力营销以抓住消费者注意力为重点，首先，企业从产品的开发入手，出产具有特色的产品，为企业的产品赋予独特性和爆点，使其在整个行业中表现突出，抓住消费者的眼球。同时，在市场营销中，抓好分销关，拓宽已有分销渠道并采取多种促销策略，以适当的定价打开市场。通过加强产品的消费者注意力，树立营销信息化理念，开启企业市场营销的成功之路。不过，也有相当部分企业在注意力营销上把握不够，在执行方面缺乏落实。

　　2.从数据库营销着手，使企业市场营销变得更有针对性

　　不可置否，数据库营销是营销信息化理念的重要表现方面，简单说就是企业通过建立数据库资源，充分整合信息，增强企业市场营销的针对性和效果，同时也可以提高市场营销的效率。一般来说，企业的数据库营销主要是通过建立用户数据库来实现的。企业建立用户数据库，无非是想获取更为完整、详细的用户信息，以便为用户提供更有针对性的产品与服务，也更有利于挖掘潜在的用户群体，扩大产品销售的受众群体。近几年来，越来越多的企业通过成功的数据库营销极大地提高的产品市场营销的成功率。一些企业借助高技术科技对已有的用户数据材料进行收集和整理，主要包括对用户的基本信息、购买产品的类型、购买产品的次数及频率、用户的需要、对产品改进的建议等进行汇总整理。有相当一部分已经灵活运用用户的数据资源，但是我们也可以看到，部分企业在数据库信息收集、数据库信息分类整理、数据库建立的完整性上仍存在欠缺。

　　3.从网络营销着手，变更并创新企业市场营销的方式

　　由于现代信息技术的不断发展，网络大大方便了人们的生活，同时也在人们的日常生活中占有越来越重要的地位，对于处于信息社会的人们来说，网络是不可或缺的一种事物。在网络兴起并快速发展的时期，越来越多的企业和商家把握好了网络这一与消费者息息相关的工具，把市场营销和网络结合，逐渐孕育出了网络营销这一内容。网络营销和传统营销的差别很大，甚至可以说网络营销开辟了市场传统营销的新的道路，变更并创新企业市场营销的方式。网络营销使传统的营销组合有了新的内容，它的低成本、高速、随时随地、规范性、互动性等特点，决定了它在的企业营销中的重要地位和作用，作为提高企业管理效率和企业竞争力的有效工具———信息化已经成为企业进行市场竞争的一个重要手段。

　　三、企业市场营销中的营销信息化理念的进一步成长

　　1.进一步从信息数据入手，有针对性地增强注意力

　　营销的力度当前的社会不缺少信息，特别在网络发达、信息繁杂的社会中，获取信息的方式和手段多种多样，仅仅是信息二字已经不能引起人们的注意，从这一方面说，信息已经成为一种过剩的资源，而真正在市场营销中，缺乏的是人们的注意力，简单来说就是注意力资源是稀缺资源。营销信息化理念的进一步发展，在注意力营销方面的表现为企业在产品开发、分销、定价、促销上更为依靠信息数据，企业也将会进一步从信息数据入手，有针对性地增强企业在市场营销中注意力营销的力度。在产品开发方面，企业要以独具特点的产品抓住消费者的注意力，就要结合用户数据库资源对消费者的需求进行分析，同时也要对收集的消费者意见及建议进行收集汇总，以消费者需求为依托开发新的产品。此外，企业为了能在行业中站稳脚跟，也需要开发填补市场空白的产品，而发现并开发这些产品都需要依靠大量的信息和数据分析，这类的信息数据可以以交换或者购买的方式从其他企业等组织手中获得。在产品的分销方面，企业需要进一步依靠网络分销的方式，同时结合中间商、经纪人、上门推销等传统分销方式，拓宽销售渠道，打开销售新大门。在定价和促销上，企业更要从信息数据入手，了解市场并适应市场。

　　2.进一步完善当前的用户数据库，打好数据库营销这一场硬仗

　　越来越多的企业在建立用户数据库上面花费大量的心思，也越来越多的企业明白数据库营销的重要性和对于市场营销的促进效果。但是仍有大量企业在建立用户数据库方面欠缺，当务之急，就是进一步完善当前的用户数据库，如此，才能打好数据库营销这一场硬仗，也能把握住营销信息化的强大力量。数据库营销实际上是依托信息数据来开展市场划分的。通过把市场细分成有不同的需要、行为或者性格的购买者，做好市场细分的构架，使得企业找到营销的细化途径，来制作出最大限度满足顾客需要的获利最大化的营销策略。因此，进一步完善企业当前的用户数据库资源就要从收集用户信息开始，收集用户信息包括用户姓名、性别年龄、住址、联系方式、购买产品的类型、购买产品的次数及频率等，通过灵活运用用户基本信息分析产品受众，显著提高营销的成功率和效果，同时也可以通过信件、短信、邮件等渠道宣传已有的产品，推广新产品，收集用户意见，增强与产品用户长期合作、多次合作的可能。另外，就是要加强对用户信息的科学的、系统的管理，将用户的静态资料和企业的动态资料进行结合分析，加强数据库信息的利用率，强化企业市场营销的数据支撑。

　　3.扩大网络宣传的范围并优化用户网上购买体验，把握好网络营销

　　对于企业营销信息化来说，网络营销是市场营销中不可或缺的概念，如果说企业没有进行网络营销，那么这个企业市场营销中的营销信息化理念运用就是十分不完整的。在网络营销中，企业需要强调的是网络宣传范围和用户网上购买体验，只有不断扩大网络宣传的范围并优化用户网上购买体验，企业才能进一步把握好网络营销。扩大网络宣传的范围就是要借助网络媒体和平台，投入网络广告，让更多的人知道并了解企业的产品。在优秀的网络媒体和平台上投放广告，通常来说效果不亚于实体广告，从经费和人力上来说，网络广告更占优势。而优化用户网上购买体验不仅仅要做到产品图片的美观和产品资料的详细，更要在这中间体现产品的特点，抓住消费者的眼球，同时也需要借助优秀的系统，例如EOS电子订货系统。在应用范围上，EOS的网络安全销售功能还体现在批发商，产品制造商等方面，其销售优点主要体现在订单时间缩短成本下降人为因素的干预减少提高了机动安全性动态数。从这个方面来看，EOS系统能进一步提高用户网上购买体验，有利于企业占领网络营销的阵地。

　　四、结语

　　当前，越来越多的企业在市场营销中引入营销信息化理念，在实际的销售中也充分发挥了营销信息化理念的作用。从营销信息化理念的运用来看，大部分企业都还有很长的路要走，而营销信息化理念的进一步发展需要更多企业的尝试。

　　参考文献：

　　[1]孟冉，刘镭.营销信息化的建设与应用[J].一重技术，2012，(04)：69～71.

　　[2]庞梅.信息化管理在市场营销中的作用[J].中外企业家，2013，(29)：45～46.

　　[3]袁静;宋超.论企业信息化过程中的营销创新[J].商场现代化，2014，(19)：76～77

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