案例面试真题: Interview Tips with Consulting Firms
2004年的求职历程终告段落
也拿到了自己满意的offer
所以很有冲动写一写我的一些经验和体会 和大家分享
想给明年想进咨询行业工作的本科生学弟学妹或者研究生GGJJ们留下一点可供参考的面
经
Part A: General Qualifications for Pre-Talk
我认为可以拿到顶尖咨询公司pretalk机会的分两类人
第一类是传统牛人
高GPA+经管专业/工科背景+一流的英语听说能力+相关咨询行业实习经历+外溢的自信气
质，海外交流背景会是一个加分点
第二类是很特别的非牛人（只要适合咨询行业）
GPA3.3以上+更宽泛的专业（今年有个pp的交大学医的mm去了贝恩）+一流的英语听说能
力+相关咨询业实习经验（最好能掌握data collecting skills, cold call skills）+
很好的分析能力+让人信赖的个性气质
我属于第二类人
作为经院一个默默无闻的本本
GPA 3.35上下 在强手如林的经院只能排在30%-40%左右
没有EXCHANGE的机会
没有考过T 更没有考过G 就连高口口试都屡考不过
不过我自信英文口语还是很好的
在一些层次很高的商务场合和会议论坛上作过陪同翻译
这次找工作，我几大咨询都投了
McK和BCG没有理我(我想可能是我的绩点问题)
但其他的都给了我Pretalk
由此可见Monitor, Bain, Booz Allen, A.T.Kearney和Roland Berger都不会绝对死抠绩
点
其实这些公司选人的标准都差不多
第一次Pre-Talk是Monitor, 我被砍了，但以后我的Pre-Talk都过了
第一次Case Interview是Bain, 我被砍了，但之后所有的case我都分析的很好
第一次Final Inverview是罗兰贝格，尽管我认为自己表现很不错，还是被一个女Princi
pal砍了, 原因是我是本本，资历浅；而且不够Aggressive
之后的Final都拿到Offer了，不过只剩下两个了：Booz Allen和A.T.Kearney
从每次被砍中，我都会总结一点东西出来，感觉自己每次面试都在进步
我写这些，希望可以鼓励到那些非传统意义上的牛人但想进咨询的同学
Part B: Pre-Talk Tips
其实很讲运气和chemistry的
往往你进门后开口说5句话后 面试官心里已经想好了要不要你
我想这个环节最重要的是考察你的英文和举止
光英文好 不一定能过
但英文不好 基本没戏
举止方面 怎么说。。。 每个公司的要求都不一样
但要和他们公司原有的氛围相吻合
我想保守的做法是申请除了mck以外的其他几家时
最好不要太“显”
我所知道的几种Pre-Talk的形式
1 去年BCG有面官采用灵活话题的形式，想到什么聊什么：讲讲伊拉克战争阿，你对最近
正在上映的电影的评价啊；这些很难准备的。。。
2 过一下简历，问一问你的闪光点，今年Monitor, RB这样做的
3 冷不防一个buddy call，今年Bain的做法
4 准备好的Topic，抽一个回答，今年ATK的做法。这次我抽到的是：How would you
handle the situation if you have to work with a teammate whom you dislike?
Part C: Case Interview (1-2 round)
Case Interview主要看你的逻辑思维和分析能力
How to approach the case?
How to raise helpful questions?
How to analyze?
How to synthesize your recommendations?
充分的准备是必要的。。。
BCG网站上有经典的Sample Case
建议花时间好好读一下
现在还有一些求职类的书
里面有些章节专门教我们如何应对咨询或者投行的案例面试
这些书会集中介绍一些常用的framework和一些分析工具（如3C框架, 波特五力，Income
Statement Breakdown，BCG Matrix等等）
这些会对非经管背景的申请者很有益
使用这些书本也是我寝室一个进了bain的mm教我的，在这里谢谢她 -，-
还可以去找熟人要一下McK的案例面试材料，B-School的经典案例分析
我的做法是把自己总结的framework和工具都记在纸上，4页，每次面试之前等候的时候
拿出来看看，温故知新
最后就是和同学一起做一些Mock Interview
这个很重要，一定要实战演练
否则纵使你肚子里有再多货
第一次Case都会紧张，不知如何掌控局面，如何问问题，如何打破沉默
我的第一次case interview就给自己搞砸了，因此告别了心爱的贝恩。。。
PS: 文末简单介绍一下今季我面过的10个case, sigh, 竟然都还记得
Part D: Final Interview
通常会是由partner或者是principal来面你
这些人阅人无数，你的个性品质都逃不过他们敏锐的洞察力
Final还做不做case，每个公司不一定
ATK就做了
Roland Berger的final他们问了我对联想收购IBM PC部门的看法，还让我估了个DEAL
AMOUNT
幸运的是我估对了值（凭借基本常识）
不幸的是我还是被砍了
Final的时候还要注重互动
你的提问也挺重要的`，所以好好准备
问得好可以拉近你和PARTNER的距离
问得不好是自掘坟墓，因为决定权就在他们手上，一个不成熟的问题足以让你出局
Booz Allen的Partner说：
Those who always keep talking will be declined.
Those who keep mouth shut will be declined.
Those who agree with me on everything will be declined.
I am looking for the people our client would like and our team would accept.
Appendix:
Bain Cases:
1 客户是一家本地的小型啤酒厂，它想进入本地葡萄酒市场（市场吸引力足够大），请
分析一下该公司进入新市场后盈利状况
Notes：是profit-focus，不要做成market entry or sizing
2 客户是美国第二大的小器具制造商（widget maker），想收购兼并美国第四大的小器
具制造商（竞争对手之一），请你给出建议要不要收购。
Notes：切入点是收购前后客户的revenue和cost，如果达到这个点上，面官会进一步
给你看一些revenue breakdown和cost breakdown的图表数据。会涉及到一些简单计算。
Roland Berger Cases:
3 客户是一家冰激淋生厂商，产品是各种口味的健康概念冰激凌，会告诉你主要销售渠
道，按渠道销售量，竞争对手情况等信息。你的任务是在短期之内提高销售额25%。如何
达到。
Notes：想出尽量多的办法：如提高单价，渠道扩张，开发新产品争取新客户等等。。
。面官会给你反馈，这个主意好，这个主意不可行等。但最终要落实到数字，这个25%的
销售增长如何得到，不能空谈。我最后想到的是开辟新的销售渠道，到全国大城市的高
中校园设柜销售ice cream。他听到这个建议很兴奋，说interesting，引导我做了个mar
ket sizing，算出来可以提高30%以上的销售额。顺利过关。这个case很经典，也是我做
得最好的一个。有宏观的framework，也有创新建议，还有market sizing和算术。
4 这个是环环相扣的案例。
1)客户是生产工业洗涤剂的厂商，但是因为环保禁令要停止
生产，给出建议怎么办？
Notes：随便谈，看你想法多不多。我说要么进入新市场（其他国家不一定有禁令），
要么生产新产品（可以收购兼并其他公司，或者自己研发，利弊都分析一通，面关狂点
头 -，-）
2)如果选择生产新产品，如下两个行业怎么选：家用洗涤剂和生物制药
Notes: 我比较了两个行业profitability、稳定性（政策风险）、synergy等等一堆，
打分，选得分高的。其实说哪个都行，只要能说圆了就好。
Booz Allen Cases:
5 客户是*一家汽车零部件生产企业，业务结构复杂，在世界各地都有工厂或者销售
公司。最近他们的利润率在降低，于是他们找到Booz Allen，你怎么给客户一个解决之
道。
Notes: 先问清楚客户的业务结构，生产些什么，各自的利润率如何。然后从Product
Portfolio角度分析，该生产些什么，样样都作显然不行。在从revenue-cost角度breakd
own，给出建议如何提高销售，降低成本（centralize production）等。
6 估计上海有多少加油站，用多种办法。
Notes: 1)从地区面积上来讲，因为加油站在城市的分布比较平均。做合理的assumpti
on, 知道上海的面积或者有几个区。。。
2)从demand角度估：加油站的用户是汽车司机，不同的车用油量不同：私家车
、公交车、货运车、taxi、公司用车。。。设计合理的需求量，加油站的供应量，算出
加油站数目
3)从supply角度估：主要的供应商：sinopec, petrochina, others。上网查
他们在上海的outlets，累加。。。
A.T.Kearney Cases:
7 非常规案例 且环环相扣
1)出租车司机每次送客去浦东机场后有个困惑：排队等客还是空车开回市区？请给出建议
Notes：问一些问题，如机会成本，油费和车费，算出等待的时间临界：等待几小时以
上就不合算了。
2)如果司机得知在接下去的一个小时内有5架飞机到达浦东机场，这时在他之前已
有100部出租车在排队等客，告诉他要不要等？
Notes: 算出一个小时内出租车的需求量。问机型，载客容量，上座率，假设一个合理
的比例的乘客会叫出租（考虑各种交通方式：亲友接机，旅行社接机，机场大巴，磁悬
浮等），会叫出租车的人可能一人一辆，两人一辆，三人或以上一辆。这个也要考虑到
，思维要严密。
3)给出改善上海交通状况的20条建议
Notes: 看你平时关心不关心周遭，还有你的想象能力。
8 非常规案例——角色扮演
韩国面官说他是韩国现代集团和中国起亚汽车的老板，
快要死去，想给两个儿子各留下点产业，但又不想拆分两个汽车集团，想都给大儿子（分
开对经营不好）。后来想到为了公平，欲在中国买一个零售集团（大型超市）给他小儿子
经营，问我——他很信赖的私人助理，可不可行。
Notes: 了解外资在中国经营零售业已经全面开放，对外资，任何设店数量，股权持有
，设店地域的限制已经取消。（2004年12月11日起，中国入世3周年了，零售业放开）
从商业角度，经营hypermarket零售业，盈利。从brand name角度，可以leverage现代的
一些无形资源和名声。从家庭角度，有助兄弟和睦团结。所以我支持他的想法。
9 客户是一家在亚太运作的罐头食品生产商，面官告诉你他们在*、东南亚、澳洲有
三个工厂，各自的capacity；还告诉你四个销售市场：*、中国、东南亚、澳洲5年后
的需求预测，问该建议客户在哪里增加投资设厂增产以满足5年后的需求。
Notes: 想法是在低成本的国家规模生产（中国和东南亚），供应本地市场并出口到高
成本的国家卖（中国->*，东南亚->澳洲）。问他各地的生产成本和运输费用等。
10 客户是北京一家城市商业银行，计划在北京发行信用卡，请估算这个市场有多大，5
年后增长有多快。
Notes: 先定义潜在用户数量，假设合理的持卡量。我是按年龄分的（因为先贷后还
按年龄做的还有一个好处是五年后的增长可以算：随着年纪的增加，现在的高中生变成
大学生，成为潜在消费者；现在的年长用卡者五年后会继续保持使用，所以原则上用卡
人数增长。人均持卡数量增长也要考虑进去。
PS: 面官会问你很多：what's your rationale/source? how can you get
this number? 你可以说做market survey, 问行业协会要数据，benchmark一些经济状况
类似的国家的数据（比如malaysia等）
The end...
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