谈判心理学小知识
谈判是需要一定的知识储备的,以下,YJBYS小编为大家整理了谈判心理学小知识,希望对你有帮助。
第一,有什么要求,务必当面提。
人们接受当面请求的可能性要比通过电话、短信等间接途径高出两三倍。因为面面相对,说“不”很难,人们拉不下面子。二是当面对话没有留下反应时间。
第二,态度一定要好,立场坚决不变。
比如去买车,一步还价到低价,无论销售人员给什么理由加点价,你就是面带微笑表示合理,但是不让步,直到销售投降,成交为止。
当然前提是准备充分,有备份方案,不行可以出门换一家。
跟孩子交流亦是如此,无论孩子怎样撒娇,情感上表示支持,态度可以和蔼,但是规矩坚决不变。
第三,贴标签有魔力。
比如,“你是个整洁的.孩子”,给孩子贴上“整洁”的标签,提升孩子收拾屋子的几率,要比“你应该变成个整洁的孩子”,高出五倍。给目标对象贴上标签,已成为目前广告营销的支柱。
所以,我的口头禅是“你是个聪明的孩子”、“最近进步的势头很猛”、“非常有潜力”。有部分孩子缺的是自信,需要受到肯定。
第四,敢要天价。
天价是什么呢,就是你担心对方听到你的要价之后,当你面就把门摔上。
之所以要硬着头皮这样做,一是,对方接受天价的可能性总是比你以为的要大。二是,你开天价,说“不”的是对方,谁在谈判中总是说不,谁就处于劣势。三是,天价为谈判区间定锚,深刻影响接下来的谈判。
最糟糕最常见的错误就是开底价,拒绝任何让步空间,对谈判不利。这一点相信大家都有生活常识,屡见不鲜。
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