商务谈判制胜技巧

时间：2020-12-19 14:36:40 Negotiation 我要投稿

2017年商务谈判制胜技巧

　　商务英语谈判中有哪些比较好的技巧可以是我们在谈判中获得致胜的关键呢?以下是小编收集的2017年商务谈判制胜技巧，仅供大家参考。

2017年商务谈判制胜技巧

　　以积极的态度开始

　　和你正在进行商务谈判的人可能会是你的商务竞争者。要和竞争者进行有效果的商谈。重要是是之前积极的语气，建立互相能克服差别的信心。例如，

　　"TheUnitedStatesand

　　Russia,EnglandandFrance,andGermanyandFranceareallformercompetitors

　　whobecameallies.Iftheycoulddoit,socanwe."

　　应付不道德的合作者

　　可能你会遇到会使用各种丑陋的商谈技巧的人。应付这些不道德表现的方法不该是正面的冲突，而要显示的品格。例如，如果你感到别人一直在撒谎或是在欺骗你，你就可以说:"I'vecometotrustyoucompletely,butonthisissueIsensesomeholding back."

　　使用有效的问讯方式

　　有效的询问方式是成功商谈的支柱。这能给双方衡量各自对关键问题态度以及目标和期望值的机会。最初用自由开放式的问题能让双方收集这些信息的机会。例如，你可以问:"Whatareyouhopingtoachievetoday?"从得罪别人恢复过来。

　　在商谈进程中的一定阶段可能会引起一定的冲突，因此知道如何从这样的事件中恢复关系非常的重要。要这样做的一种方式是将那些可能引起冲突的话语转成积极的语气。例如，

　　"If I seem ed sharp a few moments ago,beassured that it was only due to my deter minat iontomake this work."

　　表示出谦卑

　　商谈是双向的交流，因此能避免卡在一连串的

　　"I'm right,you'rewrong,"

　　处境中为佳。对你正在谈判的人表现出谦恭和尊重，不要假装你有所有的'答案，公开让他们也控制一些问题的决定权。例如，

　　"That'smoreyourareaofexpertisethanmine,soI'd liketohearmore."

　　从商谈破裂中恢复过来

　　当商谈破裂导致愤怒，怨恨或是简单的拒绝倾听，那就要小心注意试图重新回到有效的对话。承认错误并表示出你仍旧愿意继续商谈这样将有助于谈判重新获得平和的气氛。例如，你可以说，

　　"What happened last week was unaccep table asit was unintentional.Shall we moveon?"

　　谈判与每个人都密切相关。

　　正如沃顿商学院谈判教授斯图尔特.戴蒙德所说，谈判是人类交际活动的核心内容之一。你或许并不同意，认为谈判是发生在谈判桌上，专属于政府官员、商务人士的唇枪舌剑，距离自己的生活有十万八千里之远。其实，这只是对谈判的刻板印象。

　　事实上，谈判无处不在，买东西争取折扣，向老板申请加薪，争取孩子的配合，每个情景中，我们都在扮演谈判者的角色。留心学习谈判技巧并积极尝试，会让我们的生活更加美好。

　　简单说，谈判，就是找出以下问题答案的过程。

　　1、你的谈判目标是什么?

　　2、对方是谁，有哪些特征?

　　3、要想说服他们，需要采用策略和技巧?

　　无论是国家之间、企业之间的大型专业谈判，还是争取洗衣店的赔偿，争取服装店更多的折扣，或者让孩子准时睡觉这种常见的生活化的小谈判，都是一个确定目标、了解对手、因时因地制宜地运用策略，最终达成目标的过程。

　　而商务谈判对于企业家、职场人士来说，可以说是生活中最正式的谈判场合。今天余歌老师将主要以商务谈判为具体场景，和大家谈谈在谈判中制胜的方法，相信当你学会了商务谈判的方法，生活中的谈判你也就能触类旁通，迎刃而解了。

　　1、准备让步，预留谈判的空间

　　可在初期阶段提过多要求，但是要做好让步的准备。这样会有两点好处。其一，能够有效地活跃谈判气氛;其二，可以让对方明确地感受到自己的让步，最终促成双方交易。

　　这就和大家在逛街购物时遇到的情形是一样的，我们在购物时会询问商品价格，商家往往会给出一个比较高的价格，而不是能够接受的最低价格。

　　当商家给出价格后，消费者通常会在这个基础上要求商家做出让步，但是不会相差太大。消费者以低价买到商品后心情会比较愉悦，而商家也会获得利润。这就是一种比较有效的谈判方式。

　　2、避免冲突，切莫争一时口舌之快

　　在谈判时发生冲突是比较棘手的问题，那么怎样避免此类问题的出现呢?谈判时避免冲突的能力，往往与年龄有关，通常情况下，年轻人谈判的时候更难以控制自己的情绪。

　　例如，在实际谈判的过程中，较为年轻、性格率直的人一般会直接问对方：“您能不能满足我方的要求?”然而，换一种委婉的方式可以这样来表述：“我们可以一起探讨一个比较好的方案。”

　　如果对方仍然不愿让步，不同意刚才的提议。也不应该与对方直接发生冲突，我们可以这样周旋：“您的心情我们能够理解，我也有过您这样的困境，不过我之后发现了行之有效的方案。”

　　像这样，能够有效避免冲突，准确表达自己的想法，还能取得理想的谈判结果。

　　3、控制情绪，理性对待对方的不满

　　谈判过程中可能出现各种棘手的状况。例如，谈判时对方情绪失控了，这是谈判还能进行下去吗?当然可以。对方的不满可能只是一时的，遇到这种情况，正确的处理方式就是控制好自己的情绪，避免针锋相对，导致谈判失败。

　　可以说，对成功的谈判和谈判者而言，情绪是其大敌。情绪化的人将无法倾听，很难专注自己的目标。

　　当然还有一种情况，在商业或其他一些谈判中，对方设局，刻意试探。应该控制好情绪，客观地处理突发状况。明确自己的主要目的，才能促成谈判成功，合作共赢。

　　4、逆向思维，让对方觉得是赢的一方

　　擅长谈判的人在谈判过程中能够掌握平衡，让对方觉得自己不吃亏。

　　经验丰富的谈判高手能够机敏地把握谈判双方的心理。根据情况合理调整自己的让步空间，当自己的让步逐步变小时，对方就会有已经到了你底线的感觉。

　　这时，对方就会变得主动，让对方有种自己掌握大局的感觉，从而获得心理层面的平衡。

　　5、恪守诚信，谈判取得成功的基石

　　诚信，是谈判者最基本的品行。无论什么样的谈判，没有了诚信作为前提，那么很难达成双方之间的合作。

　　诚信对于谈判者而言，是会面的初始印象。就像我们刚刚认识一个人，首先注意的就是对方的穿着，然后是言谈举止。诚信在谈判中也发挥着同样的作用。

　　在谈判过程中，双方能够互相了解对方是否可靠，很多谈判之所以能够成功，就是因为双方都遵守诚信原则。谈判前后贯穿诚信是很有必要的。

　　成功地谈判会让你受益匪浅，增强自信心，找到解决办法，更好地掌控自己生活，获得更多的金钱等等。

　　但想要拥有高超的谈判技巧，仅仅了解这些谈判策略是不够的，你要做的是不断练习，把理论转化为实践。可以从小事开始，一次尝试一条策略，然后融汇打通，久而久之，你会成为无往不利的谈判高手!

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