职场谈判:替对方设身处地

时间:2020-10-24 17:13:58 Negotiation 我要投稿

职场谈判:替对方设身处地

  替对方设身处地
  当你提出了问题,陈述了自己的理由后,先不要着急让对方做出回答。你在考虑如何以最佳的方式陈述理由时肯定花费了一定的时间与精力,同样,如果你的要求是对方没有想到的,或是非同寻常,那么他也很可能需要一定的时间来思考如何做出适当的`回答。如果对方提出需要一定的时间思考,你应该允许。
  对方也许会对你再提出一些问题,或有所考虑,因此你应该用一定的时间来考虑对方会如何回应:
  他会有什么考虑或反对意见?他的反对意见中可能包括对你提出的一些要求,如果你能满足这些要求,他才可能会对你做出让步。例如,你需要使经理相信,答应你的要求并不会影响你的工作质量与团队的工作效率。
  要做出决定,他还需要哪些更多的信息?
  即使对方的某些要求或期望显得不合情理,你也应该对他的意见表示尊重。你可以试着这么说,“我理解你很担心……”,或“我明白你为什么不希望……”。
  对于对方提出的反对意见,有些你也许能当场做出回应。“我理解你不想做……,但如果我想让你明白……,会怎么样呢?”如果不能马上想出合适的答案,那你也不用勉强,可以要求暂时停止交谈,让你有时间做进一步的调查,以便下一次会谈可以顺利进行

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