用英语谈判如何做到高效沟通?

时间:2020-12-06 11:22:46 Negotiation 我要投稿

用英语谈判如何做到高效沟通?

  今天小编与大家分享用英文谈判及沟通的实用技巧和常用表达,如何更高效的用英文进行商务谈判,并且避免跨国文化交流的障碍,成为国际化的谈判高手?Let’s check it out~

用英语谈判如何做到高效沟通?

  【常用注意篇】

  *NO.1 避免歧义

  与外国友人们进行商务谈判时大多用英语进行,这个时候我们要注意避免跨国文化交流产生的歧义,交谈时尽量用简单、清楚、明确的英语,不说易引起对方反感的话语,如下列这些词语中就带有不信任色彩,可能会客户不愿积极与我们合作,应尽量避免。

  to tell you the truth......(告诉你实情……)

  I’ll be honest with you......(诚实的说……)

  I will do my best(我会尽最大努力。)

  it’s none of my business but......(这不关我的事,但是……)

  *NO.2 如何避免误会?

  我们可用释义法确保沟通顺利进行。如:

  we would accept price if you could modify your specifications.(如果您能够更改规格要求,我们可以接受这样的价格。)

  我们还可以说:

  If i understand you correctly, what you are really saying is that you agree to accept our price if we improve our product as you request.(如果我理解无误的话,您刚刚表达的.意思是,如果我们能够如您要求提升产品能力,您可以接受我们的价格。)

  【实用技巧篇】

  为确保沟通顺利的一个方法是在谈判结束前作一个小结,把到现在为止达成的协议重述一遍并要求对方予以认可。

  另外在商务谈判还应注意下列问题:

  *NO.1 “会听”

  要尽量鼓励对方多说,向对方说:yes(是的), please go on(请继续),并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况。

  *NO.2 巧提问题

  用开放式的问题来了解进口商的需求,使进口商自由畅谈。

  can you tell me more about your campany?(您能告知我们更多关于您公司的情况吗?)

  what do you think of our proposal?(您对我们的提案有什么想法?)

  对外商的回答,把重点和关键问题记下来以备后用。

  进口商常常会问:

  can not you do better than that?(您们不能做得更好吗?)

  对此不要让步,而应反问:

  what is meant by better?(什么是更好呢?)

  或better than what?(比什么更好呢?)

  从而使进口商说明他们究竟在哪些方面不满意。

  进口商:your competitor is offering better terms.(竞品提供更好的条款内容。)

  *NO.3 使用条件问句

  用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况,以修改我们的发盘。

  典型的条件问句有what…if(如果...)和if…then(如果...那么...)这两个句型。

  如:what would you do if we agree to a two-year contract?(如果我们达成了两年的合约,您会怎么做?)

  If we modify your specifications, would you consider a larger order?(如果我们修改了规格,您会考虑更大的订单吗?)

  3 TIPS

  1)互作让步。只有当对方接受我方条件时,我方的发盘才成立。

  2)获取信息。

  3)寻求共同点。如果对方拒绝,可以另换其它条件,作出新的发盘。

  【观点表达篇】

  *NO.1

  在双方谈判的过程中,一定要注意倾听对方的发言,如果对对方的观点表示了解,可以说:

  I see what you mean. (我明白您的意思。)

  如果表示赞成,可以说:

  That's a good idea. (是个好主意。)

  或者说:

  I agree with you. (我赞成。)

  *NO.2

  如果是有条件地接受,可以用on the condition that这个句型,例如:

  We accept your proposal, on the condition that you order 20,000 units.(如果您订2万台,我们会接受您的建议。)

  *NO.3

  在与外商,尤其是欧美国家的商人谈判时,如果有不同意见,最好坦白地提出来而不要拐弯抹角,比如,表示无法赞同对方的意见时,可以说:

  I don't think that's a good idea.(我不认为那是个好主意。)

  或者

  Frankly, we can't agree with your proposal.(坦白地讲,我无法同意您的提案。)

  如果是拒绝,可以说:

  We're not prepared to accept your proposal at this time (我们这一次不准备接受你们的建议。)

  有时,还要讲明拒绝的理由,如:

  To be quite honest, we don't believe this product will sell very well in China.(说老实话,我们不相信这种产品在中国会卖得好。)

  *NO.4

  谈判期间,由于语言沟通问题,出现误解也是在所难免的:可能是对方误解了你,也可能是你误解了对方。在这两种情况出现後,你可以说:

  No, I'm afraid you misunderstood me.What I was trying to say was.....(不,恐怕你误解了。我想说的是......)

  或者说:

  Oh, I'm sorry, I misunderstood you.Then I go along with you. (哦,对不起,我误解你了。那样的话,我同意你的观点。 )

  总之,不管说什么,我们最终的目的是促成一次合作。即使不成,也要以善意对待对方,也许以后还有机会,生意不成人情在,不是吗?

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