英文谈判之一开口就会扣分的话
职场升迁、商场买卖的基本条件是表现超标,进阶条件则少不了出色的沟通、谈判技巧。争取主导权,不是为了「赢者说了算」的零和结局,而是达成最符合双方利益的`结果,以下3种一开口就下错棋的心态,你一定要改过来。
1、重点是you,不是I
一开口就说we think、we feel、we suggest
NG原因
不要用自我中心字眼,开放性问题才能为对方着想。可改用下列说法:
What do you think you can manage this situation?(你觉得你们可以怎麽处理?)
Could you tell me what sort of figure you are thinking of?(你心中的数字是多少呢?)
2、谈判效益着重长期,不看眼前
一开口就说it's unacceptable...
NG原因
短期来看也许协商重点在价格或时间,但建立长期关係才是省去日后麻烦的好方法。可以这样说:
I am sure each of us can compromise a little for long-term cooperation. How about...(为了长期合作,我们双方各退一步,不如……)
如果真的不能让步,也要有礼陈述立场:I'm afraid that's as far as we could go. Perhaps we can consider it next time.(恐怕我们只能做到这样,也许下次我们可以再考虑……)
3、找到至少双方都可以接受的结果
一开口就说Take it or leave it.
NG原因
摆明了没有转圜空间,恐演变成难以挽回的局面。例如:你可以提出折衷方式:
May I suggest we sign a 3-months contract on a 5 percent discount? We can see if we can reduce the price further afterwards.(可否容我建议双方先签一份降价5%的3个月短期合约,之后再决定还能否再调降?)
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