商务英语实习报告(汇编15篇)
我们眼下的社会,我们使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编为大家收集的商务英语实习报告,欢迎大家分享。
商务英语实习报告1
一、实习目的:
为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识。提高实际操作技能。丰富实际工作和社会经验。掌握操作技能。将所学知识运用于实际工作。
二、实习内容:
按照老师的安排。我制定了相应的实习计划。在这个公司里我的主要工作是总经理助理。协助总经理做一些日常工作。比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等。
三、实习心得体会:
两个月的实习。让我学到了很多在书本上没学过的东西。也让我对这个社会有了更多深入的了解。我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力:
(一)交际能力:
善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力。说到底。助理其实也是一种服务人员。而服务人员就必须懂得如何与他人接触。“他人”既包括外部的客户。也包括内部的同事和领导。我们必须要学会如何与他人建立和维持关系。学会倾听别人的意见表达自己的想法。注重交往艺术。能够区别不同性别。不同场合。不同年龄。不同文化背景的人应采取交往方式。对自己一定要有正确的定位。才能在工作中提供优质的服务。
(二)合作能力:
助理工作不像某些物质工作那样工序分明。无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。另外。做一名助理还应当有全局观念。较强的协调沟通意识。学会与供应商协商。与同事合作。充分发挥不同角色的作用。利用现有的各种因素为公司提供满意的服务。发挥助理的中介、纽带作用。
(三)学习能力:
在我看来。整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程。也是一个学习的过程。助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式。我们如果越了解他人的期望。就越能为他人提供优质的服务。而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力。有较强的适应能力。我刚到单位的第二天。副总就要求我为公司写一份商业计划书。但我连商业计划书的格式是什么都不知道。最后只有闷在办公室通过上网查询。才学习到商业计划书的写作方式。该计划书完成后。虽然在实际内容上与副总要求的有所差距。但我的学习能力却得到了用人单位的肯定。
(四)教育、说服能力:
在工作过程中。助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”。负责着将上级的指示传达给下级。将下级意见反馈给上级的任务。如何给有效的促进二者之间的交流。助理就必须通过语言去吸引人。打动人。说服人的能力。懂得清晰。简洁。明了的表达中心思想。为上下级提供准确易懂的信息。也就是说。在这样一个信息沟通的过程中。个人沟通能力直接影响着沟通的结果。
(五)企业环境。顾客知识:
在工作过程中。对企业内部环境。对市场情况。对顾客的特点掌握的越全面。就越能为单位提供满意的服务。平时工作时要善于观察。还要学会换位思考。根据企业本身的特点调整自己的服务方式。可以使我们的工作更顺利的'完成。平常工作不忙的时候。我都会到各个部门去转转。像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等。这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况。还可以更快的让我溶入这个环境。毕业实习报告
(六)文化修养:
要与公司其他员工进行良好的沟通。我认为文化修养也是应必备的素质。具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流。
(七)技术性能力:
技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本领。有些公司往往通过培训。使工作人员掌握一定的操作程序。适应岗位的需要。而对于某些新招聘的人员来说。具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的要求。作为我们专业的学生。我们的优势技能就是对英语的熟练运用。我之所以能够应征到这个公司来做助理。很大程度上也是因为这个优势。
(八)管理能力:
我们在工作过程中,需要与别人建立联系,管理别人、激励别人、处理冲突、控制情绪等等,这一切都与管理能力有关。对于大部分学生来说,会认为对这一能力的要求往往是针对决策层或管理层而言的,但是市场导向的管理体制中,企业组织从“金字塔”型组织结构转变为“倒金字塔”型组织结构。服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线。所以说,管理能力不再是高层管理人员的“专利”而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力。
四、对外语系实习的就业建议:
经过这次实习,我深切的感受到了平常系领导和老师们所说的我们的专业优势:商务知识和语言的结合。这使得我们在用人单位招聘时有了一些优势。但我同时也感觉我们也应当在一些方面改进一下:
(一)加强对口语的训练:
口语是我们在应聘的时候的一关,只要招我们这个专业毕业生的用人单位,首先要检验的就是我们的口语。虽然我们系里请来了外教,安排了许多的口语课,但我们开口的机会其实很少,而且其中有些外教也是名不副实的,口语课其实成了花架子。希望系里能够找到更切实有效的方法来解决这个问题。毕竟,一口流利的口语是许多学生所追求的,这也是我们的“门面”。
(二)多增加学会实习的次数,增强学生的实际动手能力:
我们学习的知识偏重于理论,实际运用到的技能往往和我们所学的有很大的差距,动手能力差是我们的普遍特点。我刚到实习单位的时候甚至连复印机、传真机都不会用,我们日常所学的课程中,像《外贸函电》这类实用价值非常大,但实际运用起来有些时候与书本也是有差距的。所以,我认为我们应当多开一些实习课,让学生有更多的机会走出去,刚毕业的大学生既然没有什么工作经验,那么就应该在实习经历上为自己加分。
商务英语实习报告2
实习目的:
为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识。提高实际操作技能。丰富实际工作和社会经验。掌握操作技能。将所学知识运用于实际工作。
实习内容:
按照老师的安排。我制定了相应的实习计划。在这个公司里我的主要工作是总经理助理。协助总经理做一些日常工作。比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等。
实习心得体会:
两个月的实习。让我学到了很多在书本上没学过的东西。也让我对这个社会有了更多深入的了解。我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力:
(一)交际能力:善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力。说到底。助理其实也是一种服务人员。而服务人员就必须懂得如何与他人接触。“他人”既包括外部的客户。也包括内部的同事和领导。我们必须要学会如何与他人建立和维持关系。学会倾听别人的意见表达自己的想法。注重交往艺术。能够区别不同性别。不同场合。不同年龄。不同文化背景的人应采取交往方式。对自己一定要有正确的定位。才能在工作中提供优质的服务。
(二)合作能力:助理工作不像某些物质工作那样工序分明。无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。另外。做一名助理还应当有全局观念。较强的协调沟通意识。学会与供应商协商。与同事合作。充分发挥不同角色的作用。利用现有的各种因素为公司提供满意的服务。发挥助理的中介、纽带作用。
(三)学习能力:在我看来。整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程。也是一个学习的过程。助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式。我们如果越了解他人的期望。就越能为他人提供优质的服务。而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力。有较强的适应能力。我刚到单位的第二天。副总就要求我为公司写一份商业计划书。但我连商业计划书的格式是什么都不知道。最后只有闷在办公室通过上网查询。才学习到商业计划书的写作方式。该计划书完成后。虽然在实际内容上与副总要求的有所差距。但我的学习能力却得到了用人单位的肯定。
(四)教育、说服能力:在工作过程中。助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”。负责着将上级的指示传达给下级。将下级意见反馈给上级的任务。如何给有效的促进二者之间的交流。助理就必须通过语言去吸引人。打动人。说服人的能力。懂得清晰。简洁。明了的表达中心思想。为上下级提供准确易懂的信息。也就是说。在这样一个信息沟通的过程中。个人沟通能力直接影响着沟通的结果。
(五)企业环境。顾客知识:在工作过程中。对企业内部环境。对市场情况。对顾客的特点掌握的越全面。就越能为单位提供满意的服务。平时工作时要善于观察。还要学会换位思考。根据企业本身的特点调整自己的服务方式。可以使我们的工作更顺利的完成。平常工作不忙的时候。我都会到各个部门去转转。像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等。这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况。还可以更快的让我溶入这个环境。
(六)文化修养:要与公司其他员工进行良好的沟通。我认为文化修养也是应必备的素质。具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流。
(七)技术性能力:技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本领。有些公司往往通过培训。使工作人员掌握一定的操作程序。适应岗位的需要。而对于某些新招聘的人员来说。具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的要求。作为我们专业的学生。我们的优势技能就是对英语的熟练运用。我之所以能够应征到这个公司来做助理。很大程度上也是因为这个优势。
我是一名商务英语专业的学生。20xx年12月24日,我开始了校外实习生活。一、实习目的
了解led灯这个行业,提高自己的学习能力和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的'能力。
一、实习时间
20xx年12月23日~20xx年1月31日
二、实习地点
佛上市南海区罗村灯饰城
三、实习单位
福瑞康姆五金制品有限公司
实习部门:外贸业务员
四、实习主要内容
(一)公司简介:
福瑞康姆五金制品有限公司是一家专业从事大功率led照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程(商业)户外和室内照明、家居照明和各种工业照明,为客户提供全方位的半导体照明和服务。
(二)实习内容:
在公司实习期间,我从事的是外贸业务员工作,一开始主要熟悉公司的日常工作和公司的产品,包括对产品的性能、特点、制造工艺过程、整理公司的样品,从整理中熟悉了解产品,对市场行情的了解,这样的工作虽然有些沉闷,但我相信付出过就会有收获。
(三)实习过程:
刚进公司时,对整个外贸部的工作非常陌生,外贸业务也不知道从何下手,过了不久,我们去了工厂对产品进行进一步的了解和熟悉,然后自己注册网站、上网找客户和熟悉这行业的专业术语,由于公司是生产企业,对灯具结构的半成品的需求比较烦琐,涉及的材料种类很多,因此需要对每种材料做充分的了解,看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:
1、业务流程的了解;
2、产品专业知识的熟悉;
3、人际关系的协调自查报告网
4、主动积极学习的态度等。
这些在学校是远远学不到的,开始的时候真有点不习惯。不过我还是用积极的心态去面对。但这份工作我们并没有做得很长久,有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧,我和我同学都觉得这间公司不太适合我们发展,因为他们那里的饮食习惯等,我们都实在有点受不了,所以在过年前一两个星期左右就没在那里做了。但在这间公司让我学习到了对于工作我们要主动和积极。
过完年了,一直自己也有在上网找工作、也去了不少招聘会进行了面试,在这段自己找工作的期间,我感触最深的是:找工作容易,但想找一份合适自己的工作却是一件很困难的事情,最后,经过我们宿舍的同学介绍,我去了一间做陶瓷的公司工作。
商务英语实习报告3
我是商务英语专业的学生。20xx年12月24日,开始校外实习。
一、实习的目的
了解led灯具行业,提高自己学习和收集数据的能力,提高理论联系实际的能力,提高合作和组织工作的能力,培养独立分析和解决实际问题的能力。
二、实习时间
20xx年12月23日~ 20xx年1月31日
三、实习地点
佛山市南海区罗村灯饰城
四、实习单位
傅锐康姆五金制品有限公司
实习部门:外贸业务员
五、动词(verb的缩写)实习的主要内容
(1)公司简介:富瑞康五金制品有限公司是R&D专业生产和销售大功率led照明灯具的`公司。其产品涵盖工程(商业)室外和室内照明、家庭照明和各种工业照明,为客户提供全方位的半导体照明和服务。
(2)实习内容:在公司实习期间,做过外贸业务员。刚开始主要是熟悉公司的日常工作和产品,包括性能、特点、制造工艺,整理公司的样品,熟悉产品,了解市场情况。虽然这种工作有点枯燥,但我相信付出之后会有收获。
(3)实习过程:刚入职的时候,对整个外贸部门的工作非常不熟悉,不知道从哪里做起外贸业务。过了一段时间,我们去工厂进一步了解和熟悉产品,然后注册了自己的网站,在网上搜索客户,熟悉了这个行业的专业术语。由于公司是生产企业,对灯具结构半成品的需求比较繁琐,涉及的材料种类比较多,需要对每种材料都有充分的了解。
1、熟悉产品专业知识;
2、人际关系的协调模式;
3、主动学习的态度。这些远不是在学校学的,刚开始我有点不习惯。但我还是以积极的态度面对。然而,我们很久没有做这项工作了。有我们自己的原因,也有公司本身的原因。我和同学都觉得这个公司不适合我们发展,因为我们受不了他们的饮食习惯,所以过年前一两个星期都没有在那里做。但是在这家公司,我学会了我们应该在工作中积极主动。
商务英语实习报告4
在学校的安排下,我们这批商务英语转专业的学生在酒店进行两个月的实习,酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,两个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。以下是我的实习报告。
一、实习概况
xx酒店是一所四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部和西餐部,我和同行7名同学的工作岗位就是中餐部。xx食府是xx酒店最主要的一个餐厅,主要承担的是宴席和宴请的用餐,餐厅员工有将近20人,包括主管两名和三名领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了一名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间不是很固定,因为主要是看客人的'多少。每月休息四天或五天,主管根据我们的需要,自己排休。往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,xx酒店也是一所涉外星级酒店,拥有一些海外客源,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
三、实习总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次体验酒店行业。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在两个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助,感谢xx酒店能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿xx酒店能够越办越好,学院越办越好。
商务英语实习报告5
我是一名商务英语专业10届的学生。20xx年6月25日,我开始了校外实习生活。
一、实习目的
提高自己的学习能力和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能。
二、实习时间
20xx年6月25日~20xx年 月 日
三、实习单位
中国人寿财产保险股份有限公司
实习部门:客户服务,出单员
四、实习主要内容
(一)公司简介:中国人寿财险保险股份有限公司系国务院同意、中国保监会批准、中国人寿保险(集团)公司及旗下中国人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司,注册资本八十亿元人民币,经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险、上述业务的再保险业务、国家法律、法规允许的保险资金运用业务、经中国保监会批准的其他业务。
(二)实习内容:在公司实习期间,我从事的是出单员的工作,一开始主要熟悉公司的日常工作和公司经营的范围,包括对保险种类的熟悉和认识,对市场行情的了解,这样的工作虽然有些沉闷,但我相信付出过就会有收获。
(三)实习过程:
1.实习,顾名思义,在实践中学习,在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落之后,我们需要了解自己的所学需要以及应当如何应用在事件中。因为任何知识都是来源于实践,归于实践,所以要付诸实践来检验所学。刚结束的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为踏上工作岗位,有太多的不适应;而充实则是相对于我学到了在学校里面无法学到的知识和技能,对我各方面都是一大提高。同时实习也给我代理来一定的工作经验,为将来找一份好工作打下扎实的基础。
踏入社会才知自己的前景是多么的迷茫与不安,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师成了老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心以及嘲讽的眼神和言语,就像有些资历比较老的员工在我们这些员工刚进去的时候总是欺负我们新进员工,把一些跑腿的工作总是推给我们。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间短短几个月,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。但让我感受最深的却是,有时候自己会在无形中被社会所改变,有些事情我们无法改变,只能顺从。 社会这个染缸造就了多重性格的我们。
在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是客户服务部,出单员。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司出单员工作中的具体业务知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的.方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了与以往完全不一样的生活可以说得上是完全的不习惯,每天都是按规定的时间打卡上班下班,上班期间要认真谨慎的工作,不能胡乱潦草敷衍了事,要对自己的工作负责,这也是对别人负责的表现。在我们工作的时候,我们的肩头就扛有责任,凡事都要谨慎小心,否则可能随时要因为你犯下的一个小错误而承担后果。
2. 在学校的时候,老师总是教育我们:大学不比高中初中,需要老师的管制,大学期间讲究的就是一种自学能力,要学会自觉,凡事要靠自己的独立,到了我自己真正成为一名工作职员的时候才明白老师的良苦用心,由于出单员一职,大部分时间是在给客户办理车险手续,然后就是月底盘点的时候工作量稍微大点,有点繁忙,但这些工作几乎和我所学的专业知识毫无关联。刚开始的时候由于是一个新手,做的工作也就仅限于一些简单的,主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去,没有太大的难度,然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等.
⑴.实物单证的收发管理,
⑵.电脑系统单证的收发核销
⑶.投保承保出单工作;
⑷.退保批改处理;手续费登记;
⑸.单证整理归档工作,
⑹.能熟练应用办公软件以及负责日常的承保,
⑺.内勤工作,指导展业人员正确的填写投保单(包括批单申请);
⑻.正确、快速录入投保单(批单申请)信息,及时纠正业务员的填写错误和初核人的审核错误;
⑼.单证换领、装订和管理;
大多数时候还是需要自己去摸索怎样做,师傅不可能整天跟在你的身边教你,尤其在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。因此一个人的自学能力也是相当重要的。
就算再冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天坐着面对着电脑打打字,做做账都显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,一不留神可能就入不敷出成为“月光一族”,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
3. 与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我真的无法适应也不想这么早就看清社会的真相。我想我能做的就是学会察言观色,多工作,少闲话。 工作环境 环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作就开心咯。
刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想以后干什么都会干不好的。
在中国人寿长治支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
(1)保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
我目前的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,现在熟练了也习惯了,工作起来也就相对不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。有时候和同事们在一起思想多少受他们的影响,觉得读书还真是没用啊,在内心嘲笑自己竟然还不如一个初高中生,不过我还是不后悔。现在心里上没有什么额外的不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作,别的没有什么奢求的,现在当然是要把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
4. 人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在出单员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而出单员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:⑴.对琐碎重复的工作感到怨烦;⑵.针对出单员这个职位的特点,受到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古人曾经有云:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功。
五、实习总结
其实,实习真正的是我们自己的事情,而不是学校、家长或是社会强加给我们的一个任务,它有助于我们认识自己,把握自己和在以后更好的塑造自己。而且,实习也是我们在在校期间接触社会、认识社会的极好的机会,因为在这段时间里,我们虽然身处社会之中,但实际上却还是一名学生;虽然学习生活即将完结,但却不知道自己的所学应当如何付诸应用。所以,在这段时间里,我们更能发现自己的不足,找到学校与社会的种种不同以及方方面面的差异。从而,在剩下的时间里,更加完善的包装和塑造自己,为将来踏入社会作进一步的准备。 而社会,是一个错综复杂的混合体,绝然不同于学校,如果以为有再学校里学到的就足够了,那是致命的错误。所以,实习又不单单是一个检查的过程。
综上,实习是为将来打基础的重要阶段,不论什么人,什么学历,从事什么工作。如果少了实习这一环,那么在他真正踏入工作岗位的时候,适应期会变得很长,从而不能尽快地进入角色,甚至失去表现、展示自己的机会,错过好的机遇。 所以我们应当正视实习,好好的体会、经历实习,认识自我,达到事半功倍的效果。还有就是我的言语措辞交谈方面欠缺,在和人家客户交谈的时候不知道怎么应答,这需要给以长时间的锻炼,由于年轻气盛,受不了领导的气,做事冲动鲁莽,希望自己以后能够在做事方面慎重考虑,在做决定。
通过在职的加几个月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方。
商务英语实习报告6
实训目的:
其一,为提高我们对常用的外贸业务单证,识别和加强单证业务操作能力的训练而汇编。让我们进行较系统的外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程,一环套地进行业务操作训练,为以后从事实际的外贸工作,实现零距离上岗作业打下坚实的基础。其二,巩固我们的专业知识,针对性练习,锻炼我们的口语。
经过这两周的实训以及上学期的实训经验的铺垫,我对于进出口流程有了更进一步的了解并且更加的熟练。实训第一周的出口流程做的很顺手。第一周的实训是复习巩固上学期的经贸类内容,这次做完进口贸易流程后,我依旧感受到了贸易流程的复杂和琐碎,以下是我第一周的心得。
首先在与客户建立前要详细了解商家,与商家联系过程中我们写信函的用语要细致,在介绍我们公司的需求时要简洁明了清晰,虽然这种信函有一定的模板,但是在我们熟练的基础上我们也可以加以我们的创新,这样更有利于吸引客户,体现我们的真诚,在熟练中体现细腻,达到百无疏漏。所以我们更要提高我们的英语水平。
第二是出口报价及一些核算。这一过程更加要求细心,思路清晰,对于一些核算公式要能熟练的运用。我在计算的过程中每次只保留了一位小数,最后导致计算的结果与实际答案差了一点几元,虽然单个看来数量不是很大,但是在大批货物进口的条件下就是很大的一笔金额,这是不可忽视的,在计算过程中一定要注意限度减少误差。这就需要我们培养自己谨慎的习惯。
第三在制定合同与审核信用证环节中稍微不细心就会出错,即使是一点点小的错误如果没有及时的发现也会造成索不着款的风险,尤其是对信用证的审核。在实际操作中一定比我们实训重要复杂的多,对于很多信息要加以判断,在实训中我们没有切身的感受到外贸员的压力,但是工作的复杂程序有所了解。而这一工作流程不是一个人或两个人就能够完成的,一个公司的`每个部门都需要团结合作,齐心协力。一个团队的成功就在于团队的协作。
第四则是订舱及保险。在这一环节我意识到书本理论知识扎实也是必不可少的,对于他们时间的契合要把握好,填写这些单据要严格的与信用证一致才不会造成与拒付的风险,把理论与实践相结合就是的经验。虽然信用证支付是最安全的支付方式,但是程序复杂,手续费用昂贵,不便于资金周转。
所以实际操作过程中使用频率较低,我们还是要学好其他的支付方式,随着电子通讯时代的发展,很多新新支付方式的出现,我们也需要跟上时代的步伐,在以后的实际工作中不仅要学习前人的经验,也要勇于创新。
第二周的实训则和第一周截然不同,属于商务类的实训,主要目的就是系统的给我们查缺补漏以及给我们梳理完整的思路,最后两天的英语口语练习也让我受益匪浅,首先是韩娟老师给我们纠正容易出错的英标,然后是模仿英式及美式台词,以及在应聘过程中容易出现的问题引导我们进行分角色思考。
最后一天的外教也更加的有趣,与我们聊了很多不同的话题,我们感兴趣的以及对我们有益的。让我认识到结合自己的兴趣学习会事半功倍。在以后的学习及工作中也要多多运用这种方法。
实训的收获:
1、熟练的掌握了流程,在实践中发现了自己的错误以及不明白的点。
2、所有的实践都要基于理论的基础之上,所以要掌握好理论知识。
3、英语水平的提高对于以后来说非常重要。
4、随着电子信息时代的发展,一定的电脑水平也是必不可少的。
5、冰冻三尺非一日之寒,学习英语以及练习英语口语也是如此。不积跬步,无以至千里,在以后工作中更是如此。
商务英语实习报告7
1.实习目的
通过此次实习,提高了实际操作能力,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
2.实习单位
20xx年12月至20xx年3月这三个月期间,我在东莞嘉盈电子有限公司资材部物料课办公室文员岗位实习。
2.1实习单位简介我司由台湾投资于香港注册(嘉盈塑料有限公司),工厂设于中国广东省东莞市厚街宝屯管理区(东莞嘉盈电子有限公司),东近107国首及广深高速公路,南临太平港及深圳机场,交通便利。公司分为一二厂,一厂厂房分四层,合计共一万平方米;二厂厂房分三层,合计五千平方米。台北办事处设于台湾省台北县树林市潭街。公司一直在坚持不懈地提高,完善自我,以提供最令客户满意的服务。
2.2实习行业介绍
公司以生产,加工塑料成型件为主,以产品组装及计算机连接线装配为辅,范围涉及电子接口设备,电子电器产品及相关模具之制造,维修。公司通过ISO9001:20xx国际质量体系,欧洲DEMKO及美国U/L认证,并获多家世界一流计算机大厂之厂商评鉴合格。
2.3行业优势和劣势
生产电子产品的公司越来越多,但我们公司大多数是生产无线鼠标和数码照相机的外形以及它的组装。无线鼠标的抗干扰能力强,鼠标使用起来非常稳定,所使用材料的成本也比较低,但是公司每年的年终盘点出来的报废量也相当大,比较缺乏印刷,喷漆,组装等方面的技术人员。
3.实习内容及过程
实习,顾名思义,在实践中学习,在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落之后,我们需要了解自己的所学需要以及应当如何应用在事件中。因为任何知识都是来源于实践,归于实践,所以要付诸实践来检验所学。刚结束的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为踏上工作岗位,有太多的不适应;而充实则是相对于我学到了在学校里面无法学到的知识和技能,对我各方面都是一大提高。同时实习也给我代理来一定的工作经验,为将来找一份好工作打下扎实的基础。踏入社会才知自己的前景是多么的迷茫与不安,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师成了老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心以及嘲讽的眼神和言语,就像有些资历比较老的员工在我们这些员工刚进去的时候总是欺负我们新进员工,把一些跑腿的工作总是推给我们。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。三个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。但让我感受最深的却是,有时候自己会在无形中被社会所改变,有些事情我们无法改变,只能顺从。社会这个染缸造就了多重性格的我们......
我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是物料课办公室文员。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了与以往完全不一样的生活可以说得上是完全的不习惯,每天都是按规定的时间打卡上班下班,上班期间要认真谨慎的工作,不能胡乱潦草敷衍了事,要对自己的工作负责,这也是对别人负责的表现。在我们工作的时候,我们的肩头就扛有责任,凡事都要谨慎小心,否则可能随时要因为你犯下的一个小错误而承担后果。
3.1自学能力
在学校的时候,老师总是教育我们:大学不比高中初中,需要老师的管制,大学期间讲究的就是一种自学能力,要学会自觉,凡事要靠自己的独立,到了我自己真正成为一名工作职员的时候才明白老师的良苦用心,由于是文员一职,大部分时间就是接接电话做入库单,然后就是月底盘点的时候工作量稍微大点,有点繁忙。但这些工作几乎和我所学的专业知识毫无关联。刚开始的时候由于是一个新手,做的工作也就仅限于一些简单的,学着发那些加班小时,销售退货报表之类的.邮件,打打收料单,粉碎加工单以及销售退货单,但是在我们制作粉碎加工单以及销售退货单的时候,需要注意的地方也有很多,例如仓别代码的选择,一旦选错了,每到月结的时候,财务过来查账就会出大问题。大多数时候还是需要自己去摸索怎样做,师傅不可能整天跟在你的身边教你,尤其在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。因此一个人的自学能力也是相当重要的。
3.2工作辛苦
就算再冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天坐着面对着电脑打打字,做做账都显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,一不留神可能就入不敷出成为“月光一族”,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
在现在这个社会大多数企业都在使用ERP系统,很多的账务方面的事情都要用上它,这就和我下面要说的话有很大的关系,每个月都有那么的一个星期会搞的你精神疲惫,身心好累。工作的时候,就拿我第一次搞月底盘点来说吧!
那个时候的我好无助不知道该怎么办,不懂的地方太多了,有时候问师傅很多遍了她也会觉得厌倦不想教我,我本身个人自上学期间以来我的数学一直是很差的,但是月底盘点确是要和众多的数字打交道,每周都要把仓管的账和我的ERP账进行核对是否一致,如若不一致我还要把那些账全部导出来一笔一笔的核对,搞的我看见账目就有点害怕,有时候不一致而我却查不出到底是哪里出了问题,心里好焦急好彷徨,还记得二月份的月底盘点,那天晚上有好多货物的送货单到很晚才送回来,我一个人在办公室搞盘点对账,本来以为会很顺利的可是事情并未如我的愿,在我对账的时候导出的库存出现了大量的负数,他们那些仓管做事又不认真做帐时候因为粗心总是漏做出货帐,搞我大半夜都在核对账目,还有就是有一个账目出问题我一直都找不出原因所在,在那一瞬间我的脑袋蒙了,心里一直在想这下完了,大半夜就算想寻求帮助也没有人可以帮的上我,泪水一直在眼睛打转,好想哭,要是没有把盘点报表弄好到时候财务来查我的账的时候可如何是好啊!有时候在我工作不如意的时候,我好想打退堂鼓想回学校去逃避这些事情,好想就此放弃,放弃与不许放弃这两种思想在我的脑海中互相激战着,心里好矛盾。晚上觉也没有睡好第二天大清早就跑到公司去找懂得人帮忙,后来才知道原来是半成品仓的文员过错了账目,搞的我的账目怎么也核对不上,就在那一夜我真的觉得好累好辛苦。所以我们不管以后做什么事情都要认真仔细,不然你会给别人的工作带啦很多的不便。
3.3交际能力
本来一直以为我和同事们相处应该不会出现什么矛盾,但在工作方面确实不可避免的,尤其是我的那个位子总是要和那五个仓管的账目挂上钩,扯上咯有时候吵架就是不可避免的,大家都认为不是自己的错,有时候真的觉得自己好无奈啊!我本人自认为自己性格是外向型的,喜欢结交朋友,有句话说的好:朋友多了路好走。虽然在工作方面我和同事有点不愉快,但是我们在私下的时候却仍然是亲密无间的好朋友,好同事。人的真实情感往往在离开的时候显现的最突出咯,在我辞职快走的时候,同事们都非常不舍得我离开,希望我不要回学校,一直叮嘱我有空来看他们,当时我的眼泪一直在眼眶打转,毕竟我们相处的时间不长也不短,希望我们以后还有相聚的那么一天。但是我还是和我的一个同事因工作发生了我意想不到的不快,现在想想来真是悔不该当初逞一时的口舌之快,然而当初我也在气头上,我控制不住自己的脾气,虽然我想去和她道歉请求她原谅,但是死要面子的我却放不下自尊去面对,都怪我的冲动,怪自己的鲁莽行事,难怪人家说冲动是魔鬼,只是希望她在以后谅解我,这是我在工作当中最有遗憾的一件事情,当然我觉得自己在以后真的不该那么的冲动,凡事还是要冷静淡定,这是我认为我以后最应该磨练的地方!但愿这件事在以后能够对我起到鞭策作用。与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我真的无法适应也不想这么早就看清社会的真相。我想我能做的就是学会察言观色,多工作,少闲话。工作环境环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作就开心咯。
我现在上班近三个月了,在这短短几个多月中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了课长给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也可能还是是这样的,在别人手底下工作不都是这样么?除非自己以后当老板。刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想以后干什么都会干不好的。我目前的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,现在熟练了也习惯了,工作起来也就相对不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。有时候和同事们在一起思想多少受他们的影响,觉得读书还真是没用啊,在内心嘲笑自己竟然还不如一个初高中生,不过我还是不后悔。
现在心里上没有什么额外的不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作,别的没有什么奢求的,现在当然是要把磨练自己放在第一位,更何况
现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
4.实习遇到的问题及解决方法
4.1经过了一段时间的实习和指导老师的指导,我由什么都不会做到现在我学会了不少,我刚刚开始不会自己使用自动、自动化办公设备,而现在我也懂得了自己使用办公设备了,比如:复印机、打印机、打码机、装订机、过塑机等。
(1)复印机
刚开始是不会使用复印机,后来经老师指导和亲自操作多次,现在也可以熟练地使用了,也懂得了在复印时遇到问题应该怎么处理了,如卡纸怎样处理,还有单面和双面复印、放大和缩小、加深和减淡、放纸、换不同型号的纸等一系列的操作也都可以自己完成了。
(2)过塑机
这种设备是比较难用使用的,开始是老师教后来我也能够自己使用了,只是还不太熟练,不过要小心地使用不然就会因为过塑机太热而把要过塑的材料炀坏,记得有一次我把过塑机打开预热然后就整理要过塑的材料,过塑开始是好好的,可是不好和事情发生了我把文件从不同的方向放进过塑机里,可是因太热了文件就焦了,我一时不知所措就把过塑机给关了。叫老师来她说以后不要把东西从不同方向放进去,那样是进退两难就会把文件弄坏的,而且现在机子不能使用了,必须要用酒精清洗过才可以,而且老师说我把过塑胶弄反了才会沾在上面的。她没有骂我一句,我心里好难受我向老师道歉,而她只是叫我以后要小心。这次的错我不会忘记,虽然我错了可是我在这次错中也可以学到一些东西,从那以后我使用过塑机时我总会加倍的小心了,心怕又会出错,使用我次数多了我也学会了怎样使用才可以避免出错使用前要对过塑机预热,使用时要看温度是否太高或太泠否则这样都是不可以的,而过塑机也分为顺转和逆转、过塑和冷藏,太热了就要冷藏或过到一半时太热了要马上冷藏和逆转退出来。不然文件就会被炀坏。
(3)裁纸机
裁纸机也可以称为装订机,因为它不但可以裁纸也可以装订,这个机比较简单易学,没有什么出错,平时也利用它裁纸和装订较厚的档案。
(4)打印机
打印机也是比较容易使用的一种,一般学会怎样放纸、被卡纸时和加纸等问题就可以了。
(5)打码机
打码机是简单但使用起来也是不太容易的,必须要加倍小心才可以不然就会印歪可是用力度不够、手滑了,还会数字模糊不清,还有的是年份的要看好是哪年的,对准位置印,否则就会歪反等,所以通过之次实习我懂得了使用这些办公设备,并且能熟练地使用,也懂得了使用这些设备时应该注意什么问题和在使用前应该做好哪些准备。4。2签单方面的问题
在我们拿单子给主管经理签的时候,首先要分清楚签单人员的先后顺序,一般是课长—主管—经理。记得刚开始每天去签单的时候总是把先后顺序搞错,弄得比较尴尬,后来就有老师教我怎样去签单,而且去签单之前也要做好一些准备工作,比如签放行条,派车申请单的时候,你就要防备主管问你要出货明细尤其是外厂的,首先就必须知道今天外厂到底出什么货物,是出到哪个客户那里去的?
4.3工作受挫
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:1、与上司沟通不好;2、上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;3、对琐碎重复的工作感到怨烦;4、与上司发生争执;5、情感方面。
针对文员这个职位的特点,受到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古人曾经有云:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功。
5.实习总结
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。
还有就是我的言语措辞交谈方面欠缺,在和人家客户的采购交谈的时候不知道怎么应答,这需要给以长时间的锻炼,由于年轻气盛,受不了领导的气,做事冲动鲁莽,希望自己以后能够在做事方面慎重考虑,在做决定。
通过在职的三个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方。
商务英语实习报告8
一、基本情况概述
20xx年1月7日至18日,我在镇江苏南商贸有限公司办公室文员岗位进行实习。
镇江苏南商贸有限公司,主要从事商业批发业务。而其中经营的项目包括百货、洗化用品、日用品及生活用纸的包装与销售。20xx年注册自有品牌“舒南”牌,08年被评为镇江市“知名商标”。其以消费者真正需求的产品为主导,首要考虑所有合作客户的共同丰厚的价值。
相对于其所主要从事的商业批发业务来说,办公室文员这样幕后的辅助却也者常常扮演着非常重要的角色。对于初入社会的我来说,公司、工作等这些概念在我脑子还是相当模糊的。
第一天,办公室主任就是带领着我先熟悉了一下公司的环境,然后就是熟悉了一下业务。
熟悉业务之后,我的第一个任务,就是输入本年度各个产品所对应的售出数据。输入是很容易的,统计数据本来也不难。但是就是这样的简单输入也检验出了我Excel还不是很熟练。当时办公室主任说的话,我仍记忆犹新。像这样简单的工作任务,由一个高中生做,他们在更短的时间里就可以完成。如果成本相同,制造出的产出的价值相同的话,像我这样的效率,老板更偏爱更有经验的高中生或者大专生了。并且工资成本他们可能会压的更低。记得商务英语写作姚老师在讲JobHunting的时候,也讲过experience的实际意义更为重大,这里可以解释为实践所带来的经验,这就是求职者的闪光点。
统计完所有的数据,开始制作图表。商务英语写作姚老师曾经在分析chart的时候曾经说过,合适的图表是处理数据,分析数据的重要保证。这在商务中非常重要。因为它可以清晰地呈现数据走向,比例等等问题。尽管这些工作看似很简单,但是我觉得一堆数据的统计还是相当不容易的。面对数据与图表,工作没有想象中的那样轻松愉快。
PowerPoint是演讲者最有利的辅助工具,可以帮助演讲者更清晰、更准确地展示要表达的内容。办公室主任叫我制作PowerPoint有关年度总结以及下一年度的计划。当时我基于锦上添花之类的想法,加了蛮多动画,和绚烂的背景。最后办公室主任否定了它,它说商务PowerPoint需要呈现的是商务人士的一种严谨的态度,必须具有非常强的逻辑性条理性和说服性。想到今年学习的商务英语写作姚老师团队当时制作的PowerPoint,是相当不错的,极具上面的几大特点。于是从网上找到几种模板,学着做。虽然真的比不上,但是办公室主任说是有些商务的味道了。
在期间还干了一些其他琐碎的工作如接听电话,打印资料,整理文件。
二、实习中的收获和体会
实习,顾名思义,在实践中习得。大一大二的社会实践活动只能说是让我们了解社会,体验社会,接触社会,而不是真正意义上的实践。实习提供给了我更好的真正实践的机会。实践中我需要用在学校里学到的技能,来为公司创造价值,而这样的价值是要经过严格考验的。所以实习所获得的经验,对于我们这些英语专业学生来说,是尤为重要的。由于专业本身性质的限制,实习这样的机会也是相当难得。于实践中检验自己,实习的经验也为求职就业打下了一定的基础。所以我很珍惜它,希望自己能够获得提高自己实践能力的经验。
在这短短的两个星期中,我获得了以下六点收获以及体会:
第一,积极与他人建立良好的人际关系。而主动交流,不仅可以使自己从尴尬的境地中解放出来,并且有助于自己的业务。刚出校园,初入社会的我,体会还是较为深刻的。自己不主动请教,想要别人主动来教你,这是不可能的事,别人也有自己分内的业务。所以此时,良好的人际关系就会帮助你解决这些困难。主动交流是营造良好人际关系的首要条件。
第二,公司规模不大,历史短暂,但是各个部门操作的环境以及各自所担任的角色,是类似的。说话说“麻雀虽小五脏俱全”,触类旁通可以使我了解自己更感兴趣于哪个行业,担任哪一种角色。这就是第一手资料的重要性。要知道,现在社会竞争的压力如此之大,大学生就业前景十分不被看好,小公司或规模稍大的公司也是很不错的选择。因为公司制度相对来说可能更加自由,更为宽松。并且发展的前景不会比大公司小很多,甚至有可能更为宽广。相信它,这对身在职场的你,绝对不会是错误的决定。鼠目寸光一定会隐没了自己的才能,放远自己的目光,能够成就平凡的自己。
第三,实践所带来的经验,就是求职者的闪光点。而对于我们这个专业的特殊性,并不止听说读写译这么简单,学术研究更加包括语言学,外国文学,文化这样的研究。而像这样的研究却是无法适应现如今社会对我们的需要了。像我这样根基不扎实,又无法担任翻译那样较为高端的.工作的人,HR更偏爱非英语专业又具有专业知识的毕业生。所以我不仅要夯实自己的基础,更要触类旁通学习可以使自己立足于这个社会的技术。
第四,不要眼高手低。简单的业务也要踏踏实实认真完成。学习中不好的习惯如果带到了自己的工作中,不仅影响自己做业务的效率,也影响了自己的产出的价值。对于公司来说,这是一种隐性亏本买卖。
第五,实习就是实践经验积累的过程。而好的实习经历能够使我们的简历存在闪光之处,吸引HR的眼球,增强求职就业竞争力。
第六,实习实在是太重要了,通过观察公司内员工与上司是如何交谈,同事之间是如何相处的。提前实习可以使我们更好的适应正式上班的氛围。
三、自我评价及今后努力的方向
作为一个大三学生,即将面临就业这个问题。而初入公司的我,毫无经验。就算是做一些简单的活也效率不高,达不到令人满意的效果。动手能力也是相当的弱。从这里,我明白了老师们曾经一直都强调过的“切勿眼高手低”这句话的更加深沉的意义了。眼高手低不仅会影响学习的深度,就连不久将来的事业都是会影响的。所以像此类坏的学习习惯一定要趁现在慢慢改掉,并且从最基本的东西学起、做起,不放过任何的问题,更加注重对自己的业务水平的培养,丰富实际的工作经验。
我和办公室里的其他员工在一起的时候,说话处事还不是十分地主动,并且沿袭了课堂上的不问的这样的坏习惯。性格有点内向。所以我要更加进一步的培养自己与人相处的技巧,待人处事的能力。
并且通过在这方面他们对英语专业学生的需求的了解,我还是挺失落的。因为通过各种考试,我也总结出了我的语言学能并不高,并且基础不是十分扎实,词汇量也没有达到应该的那种水平。并且通过这段时间的实习,发现做商贸的,在销售、沟通等等的技巧也有较高的要求。所以决定在20xx年这一整年里都用来调整自己,强化自己的口语表达能力,对自己的外在形象也做出相应的改变。在接下来的学期里,我要找出自身与社会实际所需要的差距,及时补充相关技能与知识,并提高自己的能力。希望下一次的实习或者工作,能够让老板以及同事了解到一个不一样的我。尽管这个社会充满挑战,但我信心百倍。
英语专业的课程设置可能偏重于文学与文化,所以我更有一种专业知识严重不足的感受,自己没有一项技能是可以拿得出手的并且也适应不了如此激烈的工作要求。但我也做好了考会计证的准备以及放更多的精力于课外的实践活动中。一来,希望能给在口语表达方面有所提高,二来加强自己的实践能力。虽然不知道对将来的工作是否有用,但是通过这两个星期的实习,我发现了,公司更加注重员工的实际操作技能,尤其关注他们观察、分析和解决问题的实际工作能力。我觉得这些会有利于我自己的思路拓宽以及能力的提高。并且也注重平时办公软件的应用。像如今现代化信息的时代,我们是更加无法离开高速发展的网络技术。
通过实习,我发现自己还有很多需要完善。希望自己有所成长,同时从最低点做起,踏踏实实,一步一个脚印,完成自己的学业,实现自我蜕变。
商务英语实习报告9
学生姓名:xxx
专业年级:xxx师范学院商务英语系商务英语专业
实习单位:xx江省xx市xx英语学校
实习时间:xxxx年x月xx日——x月xx日
一 实习单位简介
(略)
二 实习内容
我通过大庆电视台《教育新世界》栏目记者李秀萍联系进入大庆xx英语学校实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了同事的一致认可。在实习中,我看到了大庆民营企业发展的成果,学习了其中的很多东西,并结合自己的专业知识,将理论与实践相结合,获益匪浅。
经过在学校的1个月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是了解民企的发展的前景、自主创业的条件、教学的主要过程、招生的主要流程,完成招生任务。
(一)与招生主任学习
在实习的几天里,我主要跟招生主任学习,一方面要学习招生的主要流程,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习为人处世,随机应变的能力。
(二)与教学老师学习
在招生之余,我会细心观察每一位老师的如何对待学生和家长,如何备课,如何将书本上的知识通过游戏渗透给学生。
(三)与外教交流
xx英语学校的一大特色就是将外教引进课堂,在学校会经常遇到外教,这是我与外教交流的好时机
三 实习收获与体会
这次实习,除了让我对招生工作有了一定了解,并且能进行基本招生外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责,对客户负责 。招生工作就是很重要的一项责任工作。孩子是祖国未来的花朵,是祖国的希望,为学生选好课程即是对家长负责,对孩子负责,更是对祖国的未来负责。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位那里深有体会。比如,总是耐心的解释为什么选此门课程。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,这些让我明白只要僵持就会有希望,不坚持就绝对不会成功。
没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。 在收费一定要稳定,不能急躁
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的 知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于简单的招生业务,但是,这帮助我更深层次流程,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的.处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的
人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。 所以,不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生,有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会,让大家接触到真实的职场。有了实习的经验,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转换。
通过这次实习我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多,差距还是有的,专业课知识的欠缺、动手能力不足等等,我也知道这不是一天两能够学会的,不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助,我想能够在以后的设计过程中体会到很多东西。最后还应该感谢老师给的此次机会,让我真正学到了很多专业和社会知识
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
商务英语实习报告10
经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅。也希望自己能做好充分的准备,更好更快的融入社会。
一、实习目的:
我学的专业是会计,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力,这段期间我在太原一家公司进行了专业实习。实习期间要努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作等。在实习的这段时间也是我大学里生活很充实的日子,每天挤公交车到高新开发区西口,然后还要走一段路程才可以到单位,工作吃饭休息工作下班,生活很有规律。它检验了我在三年来的理论知识,同时也让我接触了社会的`各种情况,学会了怎么分析社会的很多情况,让我更快的融入社会,适应社会起了很大的触进作用。
二、公司概况
我所在的公司叫××××科贸有限公司,它是一家自然人投资或控股的有限责任公司,其经营范围是家具及木器制品的设计、生产及销售;家具设计及室内装横;软件开发及应用;数码产品、五金交电、家电、针纺织品、化工产品(不含危险品)、煤制品、生铁、钢材的批发零售;酒店管理咨询服务;机械设备的销售及租赁。财务室设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计李会计。
三、实习经过
刚到会计部×会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石--会计分录,以至于后来李会计让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发
商务英语实习报告11
实习目的:
为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识运用于实际工作。
实习内容:
按照老师的安排,我制定了相应的实习计划,在这个公司里我的主要工作是总经理助理,协助总经理做一些日常工作,比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等。
实习心得体会:
两个月的实习,让我学到了很多在书本上没学过的东西,也让我对这个社会有了更多深入的了解,我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力:
(一)交际能力:
善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力,说到底,助理其实也是一种服务人员,而服务人员就必须懂得如何与他人接触,“他人”既包括外部的客户,也包括内部的同事和领导,我们必须要学会如何与他人建立和维持关系,学会倾听别人的意见表达自己的想法,注重交往艺术,能够区别不同性别,不同场合,不同年龄,不同文化背景的人应采取交往方式,对自己一定要有正确的定位,才能在工作中提供优质的服务。
(二)合作能力:
助理工作不像某些物质工作那样工序分明,无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作,另外,做一名助理还应当有全局观念,较强的协调沟通意识,学会与供应商协商,与同事合作,充分发挥不同角色的作用,利用现有的各种因素为公司提供满意的服务,发挥助理的中介、纽带作用。
(三)学习能力:
在我看来,整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程,也是一个学习的过程,助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式,我们如果越了解他人的期望,就越能为他人提供优质的服务,而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力,有较强的适应能力,我刚到单位的第二天,副总就要求我为公司写一份商业计划书,但我连商业计划书的格式是什么都不知道,最后只有闷在办公室通过上网查询,才学习到商业计划书的写作方式,该计划书完成后,虽然在实际内容上与副总要求的有所差距,但我的学习能力却得到了用人单位的肯定。
(四)教育、说服能力:
在工作过程中,助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”,负责着将上级的指示传达给下级,将下级意见反馈给上级的任务,如何给有效的促进二者之间的交流,助理就必须通过语言去吸引人,打动人,说服人的能力,懂得清晰,简洁,明了的'表达中心思想,为上下级提供准确易懂的信息,也就是说,在这样一个信息沟通的过程中,个人沟通能力直接影响着沟通的结果。
(五)企业环境,顾客知识:
在工作过程中,对企业内部环境,对市场情况,对顾客的特点掌握的越全面,就越能为单位提供满意的服务,平时工作时要善于观察,还要学会换位思考,根据企业本身的特点调整自己的服务方式,可以使我们的工作更顺利的完成,平常工作不忙的时候,我都会到各个部门去转转,像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等,这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况,还可以更快的让我溶入这个环境。
(六)文化修养:
要与公司其他员工进行良好的沟通,我认为文化修养也是应必备的素质,具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流。
(七)技术性能力:
技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本领,有些公司往往通过培训,使工作人员掌握一定的操作程序,适应岗位的需要,而对于某些新招聘的人员来说,具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的要求,作为我们专业的学生,我们的优势技能就是对英语的熟练运用,我之所以能够应征到这个公司来做助理,很大程度上也是因为这个优势。
(八)管理能力:
我们在工作过程中,需要与别人建立联系,管理别人,激励别人,处理冲突,控制情绪等等,这一切都与管理能力有关,对于大部分学生来说,会认为对这一能力的要求往往是针对决策层或管理层而言的,但是市场导向的管理体制中,企业组织从“金字塔”型组织结构转变为“倒金字塔”型组织结构,服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线,所以说,管理能力不再是高层管理人员的“专利”而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力。
对外语系实习的就业建议:
经过这次实习,我深切的感受到了平常系领导和老师们所说的我们的专业优势:商务知识和语言的结合,这使得我们在用人单位招聘时有了一些优势,但我同时也感觉我们也应当在一些方面改进一下:
(一)加强对口语的训练:
口语是我们在应聘的时候必过的一关,只要招我们这个专业毕业生的用人单位,首先要检验的就是我们的口语,虽然我们系里请来了外教,安排了许多的口语课,但我们开口的机会其实很少,而且其中有些外交也是名不副实的,口语课其实成了花架子,希望系里能够找到更切实有效的方法来解决这个问题,毕竟,一口流利的口语是许多学生所追求的,这也是我们的“门面”。
(二)多增加学会实习的次数,增强学生的实际动手能力:
我们学习的知识偏重于理论,实际运用到的技能往往和我们所学的有很大的差距,动手能力差是我们的普遍特点,我刚到实习单位的时候甚至连复印机、传真机都不会用,我们日常所学的课程中,像《外贸函电》这类实用价值非常大,但实际运用起来有些时候与书本也是有差距的,所以,我认为我们应当多开一些实习课,让学生有更多的机会走出去,刚毕业的大学生既然没有什么工作经验,那么就应该在实习经历上为自己加分。
商务英语实习报告12
作为一名商务英语专业的学生。我的工作内容是翻译。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
由于我所在工作的地方是广交会场地和一些成衣批发市场,所以我刚开始的工作非常忙,感觉很累。很耗时间,第一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天学习很多知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。有空闲的时候就会看一些与专业相关的书,我现在上班近两个月了,在这短短一个星期中,曾有几次想过干完这两天不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了客人给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的'工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。
现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
半个月的实习期很快就过去了,美好的东西总是稍纵即失。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。事无大小,自己都倾力而为,在这过程中不仅培养了自己认真负责的工作态度,也培养了自己的耐心和韧劲。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短的关系,但时通过实习,加深了我对专业知识基本的理解,丰富了我的用运能力,使我对日常管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
在此,我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的领导老师们,感谢你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。我会通过这次实习,更加懂得知识和实践的积累,不断充实自己。
商务英语实习报告13
到所学专业所应用的相关单位如外资企业、翻译公司、旅行社等部门对所学专业应用范围有一个初步了解从而明确学习目的、方向。以下是我的实习工作总结:
一、时间
20xx年x月x日
二、报告内容
今年寒假我有幸到我们市xx中学实习,也就是我的高中,我的母校。虽然这个假期没有好好的休息,但是就业的压力使我知道这个寒假也是一个很好的接触社会,检验自己所学知识的机会。通过这7天的实习,我深深体会到了将理论与实践结合起来的不易,也通过这x天的努力,使我熟悉了从事教师行业的不易,这x天的代班老师工作,为我今后真正踏入工作岗位积累了一定的实践经验。对于自己的母校可以说是再熟悉不过。来自己的母校实习,也是别有一番意义的。回学校实习,亲切万分,亲爱的老师们还在,接受教育的学生们却是一张张全新的面孔,想想自己离开学校2年来的进进出出,看到学校的操场,体育馆甚至教室,过去的记忆就不断在脑海里回旋。
第一天的时候,我跟着班主任x老师熟悉了一下学校目前的情况,以及实习期间需要注意的一些事项。我们原来的英语老师x老师,教学经验十分丰富,目前担任xx组的组长,因为她是我原来的老师,所以我有幸在她所带的班级实习,x老师向我简单介绍了一下所带班级的基本情况。第二天正式到班级,当时想到就要面对xx多个学生,不免还是有点担心和紧张。
听课实习的必经阶段,听课不仅能够学习拥有教学经验的老师的教学方法,也能熟悉如果以后能的成为英语教师所要面对的情况。高中阶段的英语课程与大学里大不相同,现在的课本经过了改革,所以现在的`教学要求也有新的变化,教学方法上有很大差异。x老师教学状态相当严谨,备课很充分,又开始听她讲课,很有亲切感,再次听她的课就觉得整节课规划的很好,让学生知道这节课要完成的内容,就算有突发状况的发生,也能自行控制好时间等等。我听了整整一个章节课的完整过程,每个部分都有不同的上课形式,都是值得学习的地方。因为我不是学师范专业的学生,所以并不是很懂得英语教学法,真正坐在教室后面听课的感觉很不一样,教学的内容就算一样,方式也有很多种,可以老师自己授课,可以让学生回答问题,可以结合练习加深印象。对于学生的回答,老师要根据学生的特质进行分析,然后加以适当的引导。经过几天的实习,我觉得作为英语专业的学生,虽然在成为英语教师方面不比专业的师范生有优势,但是我们有很强的英语功底,很精准的英语专业知识,很流畅的口语技能。而作为我们外国语学院的学生,在老师们的带领下,都与一种遇到困难勇于解决的勇气,在这方面来讲,还是很适合英语教学工作的。另外我们外国语学院一直有着严谨的学风,走出去的学生一般都作风严谨,肯与吃苦耐劳,具有办事认真的品质,这么说来也在英语教学方面拥有一定的优势。
做任何事都要有一定的积累,拥有了x天的听课的经历,我也是积累了一些小小的经验。由于也是刚离开高中不久,年龄和那些学生们也没有差多少,我很快和他们打成了一片,于是老师终于同意我讲一节课。说到讲课,我还真是有点紧张,因为长这么大,一直都是听别人讲课给我听,唯一的讲课经历还是在上精读课的时候得到的任务,但是也只有短短的x分钟而已,而且面对的还只是自己的同学和老师,还真是一下子有点摸不着头脑。但是要拥有勤学好问的精神吗!于是我在讲课的前一天和老师进行了认真的讨论,老师给了我很多的指导。我还打电话给我学师范的同学,向他们咨询了一些在课堂上应该注意的事项。做完了这些,我还在晚上的时候反复的备了备课,把我所能想到的问题都写在本子上,并且一一找到了解决方法。第二天上台讲课的时候,还是很紧张,我深深地吸了口气,走上了讲台。为了放松我的紧张情绪,我先借用小沈阳的经典台词,“大家好,我的中文名叫xx,我的英文名叫xx,为了给大家讲课,我啪啪的就来了,能给大家讲课,我啪啪的老高兴了。”惹得同学们都开心的大笑,也集中了同学们的注意力,同时也放松了我的情绪。正式讲课的时候克服了自己平时很多小毛病,可能是准备的比较充分的原因吧,无论从讲课的节奏,内容安排,还是对学生们问题的回答,我都做得还可以。一堂课讲下来,发现自己真的喜欢上了当老师的感觉。走下讲台,老师对我的表现做了充分的肯定,并指出了我在口语上,还存在一定的问题,要我多加练习,我都好好的记下了。而学生对我的课也有很好的反映。对于自己第一次当老师的经历,真的是很高兴的!
以上是我的实习报告,通过在寒假的这段实习生活,让我得到了很多感触。首先让我实践了教师这个职业的工作,锻炼了我的表达能力,交往能力以及口语表达。这些收获将影响我以后的学习生活,并对以后的工作产生积极影响,我相信这些实践中的收获是在课堂上学习不到的,而且会让我受用一生。7天的实习,说长不长,说短也短,而学到的东西却很多。也充分检验了自己的学习成果,认识到自己的不足,比如口语表达还有待提高,让我认识到自己要是工作了,所存在的差距,并在以后的学习中,完善自己,学以致用!
商务英语实习报告14
实习目的:
为了巩固商务英语专业知识,提高实践技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识应用于实际工作。
实习内容:
根据老师的安排,我做了相应的实习计划。我在这家公司的主要工作是总经理助理,协助总经理做一些日常工作,如制定商业计划和翻译一些文件和资料。
实习经历:
两个月的实习教会了我很多书本上学不到的东西。也让我对这个社会有了更深的了解。我认为我在学习我们的专业或担任总经理助理时,应该具备以下能力:
(1)交际能力:善于与人沟通是做好这项工作的首要能力。毕竟助理其实是服务人员,服务人员必须懂得与人接触。“其他”它既包括外部客户,也包括内部同事和领导。我们必须学会如何与他人建立和保持关系,倾听他人的意见和表达自己的想法,注意沟通的艺术,能够区分不同的性别、不同的场合、不同的年龄和不同的文化背景。为了在工作中提供高质量的服务,人们应该采取从一个炕到另一个炕的方法,并正确地定位自己。
(2)合作能力:助理工作不像一些物质工作那么明确。无论在前台还是后台,都需要与公司的上级、下级、同事、客户、供应商等配合。另外,做助理也要有全局观念,有很强的协调沟通意识,学会与供应商谈判,与同事合作,充分发挥不同的作用,利用现有的因素为公司提供满意的服务,扮演助理中介。
(3)学习能力:在我看来,整个实习过程不仅仅是为用人单位提供服务的.过程,更是一个学习的过程。助理必须根据公司和客户的具体需求制定服务方法。我们越了解他人的期望,就越能更好地为他人提供优质服务。不断变化的市场需求要求我们不断学习新知识。新技能的能力和较强的适应能力。到公司后的第二天,副总裁让我给公司写一份商业计划书。但我甚至不知道商业计划书的格式是什么。最后在办公室无聊,上网查询才学会了商业计划书的写作方法。计划完成后,虽然实际内容与副总裁要求的不同,但我的学习能力得到了雇主的肯定。
(4)教育说服能力:在工作过程中,助理往往成为管理者与其他员工的接口“声音管”负责将上级的指示传达给下级,并将下级的意见反馈给上级的任务。如何有效地促进他们之间的交流。助手必须能够通过语言吸引人,打动人,说服人。他们应该知道清晰、简洁、清晰表达的中心思想,并为上级和下级提供准确、易懂的信息。也就是说,在这样一个信息沟通的过程中,个人的沟通能力直接影响到沟通的结果。
(e)企业环境。客户知识:我在工作过程中对企业内部环境、市场情况和客户特征掌握得越全面,就越能为单位提供满意的服务。我要善于观察,学会换位思考。根据企业的特点调整我的服务模式,可以让我们的工作更顺利的完成。工作不忙的时候会去各个部门看看,比如销售部,生产部。
(6)文化素养:要和公司其他员工沟通好。我觉得文化素养也是一个必备的素质。广博的知识和良好的精神面貌有利于交流。
(7)技术能力:技术能力是完成某项特定活动所需的能力。在一些公司,员工经常接受培训,以掌握某些操作程序,并适应其职位的需要。对于一些新招聘的人员来说,具备一定的技术能力往往是进入某个行业的最低要求。作为我们的专业学生,我们的优势技能是熟练使用英语。我能够申请这家公司做助理。很大程度上也是因为
(8)管理能力:我们需要与他人建立联系,管理他人,激励他人,处理冲突,控制情绪等。这些都和管理能力有关。对于大多数学生来说,他们会认为对这种能力的要求往往是针对决策层或管理层的。然而,在市场化的管理体制下,企业组织是从“金字塔”组织结构转变为“倒金字塔”类型组织结构。服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作的第一线。因此,管理能力不再是高级管理人员“专利”这是我们刚步入社会的大学生必备的能力。
外语系实习就业建议;
这次实习之后,我深深感受到了我们的专业优势:业务知识和语言的结合,这让我们在用人单位上有了一些优势。但我也觉得我们应该在某些方面改进:
(1)加强口语训练:我们求职时,口语是必须的。只要是专业毕业生的用人单位,首先要考的就是我们的口语。虽然我们系请了外教,安排了很多英语口语课,但实际上我们说话的机会很少。而且,有些外交名不副实。英语口语课其实已经流于形式。希望部门能找到更切实有效的方法来解决这个问题。毕竟,门面”。
(2)增加实习人数。增强学生的实践能力:我们学习的知识以理论为主。实际技能往往与我们所学的相差甚远。动手能力差是我们的共同特点。刚到实习单位的时候,连复印机,传真机都不行。在我们的日常课程中,如外贸函电有很大的实用价值。但是在实践中,它们有时会和书有差距。所以我觉得应该多开实习班,让学生有更多的机会走出去。既然刚毕业的大学生没有工作经验,那就应该在实习经历上加分。
商务英语实习报告15
我是一名经贸英语专业的学生。在过去的这几个月里,我在实习单位从事外贸业务员的工作。在这一过程中,我采用了注意观察、虚心请教等方式,锻炼了口语交流 书面表达等多项技能,巩固了外贸知识,初步了解了公司的具体业务知识,积累了工作经验。为以后从事外贸工作打下了良好的基础。
实习内容:根据相关的国际贸易法律与惯例,结合所学知识与国际贸易实践,用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。掌握外贸术语,对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
实习目的.:通过在单位的实习锻炼英语听 说 读 写能力 ,掌握实用的外贸技能,实践和巩固贸易知识,熟悉外贸业务,在实际业务的操作过程中全面、系统、规范地掌握外贸进出口流程。 为即将的就业打牢基础。
实习过程:
(1)坚持理论联系实际
将《外贸英语谈判》〈国际商务单证〉《外贸英语对话》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力。
认真观察业务流程,积极和同事交流 虚心请教学习,学习与客户沟通,开发市场。
(2)加强英语的学习
对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商沟通、谈判及函电等。如果专业英语知识掌握不好,就无法开展工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中大胆与客户交流,边巩固所学知识,边学习工作中遇到的外贸英语知识,掌握外贸专业术语基础。
(3)注意本课程同其他相关课程的联系
外贸英语是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如法律,比如商品学 比如营销学,在实习期间发现这些对开展工作的用处很大,这就要求我们广泛博览其他相关学科的书籍,多和同事 上级沟通 关注外贸当面的新发展,不断提高业务能力。
(4)坚持学以致用
外贸英语是一门实践性很强的应用学科。实习中深有体会,许多书本中学的东西想要发发挥其作用 需要广泛积极的应用于外贸交流中,处理工作事务中学习到很多书本没有讲的知识 ,可见 学以致用在这门学科里的重要性。
实习总结:
毕业实习是大学生的一段人生经历,它使我在实践中了接触了社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,在实习中我拓宽了视野,增长了见识,为我们步入社会打下坚实的基础。
人生充满了机会和挑战。实习期间也遇到了下面的问题:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉无从下手;[3]对琐碎重复的工作感到厌倦。
我通过一段时间的摸索摸索,总结出摆正心态的重要性 ,冷静分析,从自身查找原因,采取有效措施。树立一个辩证的挫折观,保持自信和乐观的态度,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功。
接待客户,收发处理邮件 制发文件等工作要做到积极主动,认真 负责。 还有与领导谈话要注意言语场合 ,正确理解领导意图。
通过实习,加深了我对外贸英语知识的理解,提高了我的实践能力,掌握了更为实际的外贸知识,锻炼了办事能力,了解了社会。
通过一个多月的实习,发现了自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加用心,表现更加出色!不管从事什么工作都会努力!
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