策划方案

时间:2020-09-07 12:04:56 策划书 我要投稿

精选策划方案合集六篇

  为了确保事情或工作安全顺利进行,我们需要事先制定方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编为大家整理的策划方案6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

精选策划方案合集六篇

策划方案 篇1

  一、活动内容

  1、活动主题:“城市印象”百合花艺术社团第三届海报设计大赛

  2、活动时间:xx年11月

  3、活动地点:学馨苑南广场

  4、策划主办单位:百合花艺术社团

  城市印象的定位:世界所有大、中城市

  城市印象的意义:

  城市印象,顾名思义就是对一个城市文化的第一感觉。城市文化从广义的角度讲,是指一个城市从古代到现代在政治、经济、文化等诸多方面的体现。城市印象是指该城市从文化角度给人们留下的一种概念,通俗的说是对某个城市所产生的印象和遗留感觉,是在客观载体下所产生的一种主观意识。

  大家都来自不同的城市,不同的城市都有不同的文化,不同的城市建筑,不同的风俗习惯,希望大家通过本次“城市印象海报大赛”的举办,能从大家的手中画出你们自己的家乡。让更多的人了解你的家乡。

  本次海报设计大赛,一是为了向人们宣传我国的民族艺术,让更多的人了解城市文化,并重视我国的民族艺术;二是将民族艺术运用到城市印象主题海报设计当中,可使人们通过海报对我国更多的城市有更多的了解和认识;三是为了锻炼同学们对海报的主要构成元素图形、色彩和文字在海报设计当中的运用。

  二、活动背景:

  用我们的眼睛去发现世界美好的点滴,用我们的心灵去感受生活触动的瞬间。精巧雅致的校园文化,飘逸着浓浓的海报文化,内容丰富,形式多样的文艺气息促进了学生的全面成长。让海报见证每一个发展成长过程,记录竞相开放的校园文化之花。

  三、活动目的:

  为进一步促进校园精神文明建设,创造更有利于学生健康成长的文化氛围,营造校园文化的集中,继续发扬我院的“人文精神”,更加突出百合花艺术社团的社团特色举办海报设计大赛。希望通过本次活动能够引起广大师生素质拓展风貌的建设,对校园活动宣传海报的艺术化,展示全院学生的想象能力、创新能力、动手能力及人文素质,激发我们大学生的主人翁意识和责任感,弘扬真善美,并打造百合花艺术社团的品牌活动。

  四、活动对象:

  咸阳师范学院全体在校学生

  五、活动评委:

  1.百合花艺术社团社长、副社及各部部长

  2.网络评选投票,微博

  3.广大师院学生

  六、作品要求:

  1.以‘城市印象’为主题设计(例如咸阳印象,西安印象,巴黎

  印象等...)

  2.作品统一使用全开纸,材料自备

  3.立意自定,表现形式不限(可采用喷绘、手画、涂鸦等)

  4.紧扣大赛主题,有自己的设计理念

  5.作品需为原创,谢绝抄袭

  七、评奖:

  1.奖项设置

  一等奖:2名

  二等奖:3名

  三等奖:5名

  优秀奖:3名

  最佳创意奖:1名

  2.评奖规则

  a:突出主题、作品主题明显、积极向上

  b:有创意、有感染力

  c:作品画面整洁、清晰

  d:作品必须是原创,不得抄袭他人作品

  3.颁奖时间、地点(另行通知)

  八、交作品的时间和方式:

  征集作品时间为:11月10日

  征集作品负责人: 李娜(电话)

  宋宇丹(电话)

  比赛时间:11月20日(比赛当天孟秋萍、贾阳负责)

  九、活动流程:

  (一)前期工作:

  1.宣传:

  ①制作大赛通知彩页贴到各院系个宿舍楼下(由组织部负责),

  并在各班级进行宣传(主要在美术学院和设计学院进行宣传,

  由外联部负责)

  ②将制作好的条幅、喷绘、宣传海报分别进行张贴(由活动管

  理部负责)

  ③在咸阳师范学院百合花艺术社团微博、微信、qq空间、新

  生群、贴吧进行宣传(由宣传部网络组负责)

  2.活动所需材料(由活动管理部负责):

  马克笔10支、桌子(2张)、椅子(4把)、胶带(两大卷)、

  剪刀(一把)、相机(1部)、投票纸(10本小长条形便利贴)、

  黑色中性笔(5支)、 条幅(1条)、喷绘(1张)、标签(40张)、

  评分表(15张)、矿泉水(1打,20瓶)、展板若干(根据所收

  集的作品数量定)、音响(1个)、编号纸(40张)

  3.奖品设置:准备有价值的商品、证书(由外联部负责)

  4.活动赞助商(由外联部负责)

  5.评分细则:

  ①评分准则:

  a、紧扣主题,立意明确,作品干净整洁(20分)

  b、色彩搭配合理,构图完整(20分)

  c、设计感强,视觉效果突出(20分)

  d、材料运用灵活多变,制作方法巧妙,作品样式新颖(25分)

  e、作品信息传递明确,吸引力强(15分)

  ②现场投票,每位同学有三票,在投票纸上写出(由现场所有

  工作人员负责)

  ③社长、副社及各部部长打分占60%,大众投票占30%,网络

  投票占10%

  (二)、活动中期

  1.全体成员早上7点在学馨苑广场集合进行现场布置,桌子椅子等

  重物品由男生负责,具体负责人由活动管理部负责分配

  2.活动全程需专人负责相机,由宣传部分配

  3.活动两天值班表,由组织部负责安排(见附件三)

  4.活动当天没有课的成员需到活动现场帮忙。

  5.根据统计结果评选出各项奖项,有秘书部负责。

  6.展示当天注意海报的保护

  7.海报当天展完后收回至九号楼

  (三)、活动后期

  1.颁发各项奖项及相应奖品(在全会上颁发)

  2.比赛结果在社团网站、各院系宣传栏、各宿舍楼公布(由组织部负责)

  3.活动结束后写活动总结(由宣传部负责)

  4.归还展板、桌子、椅子等物品 (由活动管理部负责)

  十、注意事项:

  ①、要求的各负责人的任务必须落实 到个人负责

  ②、相关负责人维持好赛场秩序

  ③、保持作品完好无损

  ④、确保投票公平

  ⑤、若出现阴雨天则次日执行

  ⑥、会后还清展板、桌、凳及作品。

  ⑦、赛后清理好卫生

  十一、备用方案:

  1.若天气因素可换时间进行比赛,若比赛正在进行则快速将海报

  移至学馨苑;

  2.各项工作有主要负责人,但是情况而定,其他人帮助完成工作。

  十二、经费预算:

  物品:小便利贴、宣传喷绘、马克笔、黑色签字笔、胶带(大卷)、评分表、矿泉水、编号纸、证书(具体经费见附件二

  咸阳师范学院

  百合花艺术社团

  xx年10月31日

策划方案 篇2

  一、活动主题 增强体质,增进友谊。

  二、活动目的 全面贯彻落实学校体育工作计划要求,丰富学校文化生活,提高全校师生的身体素质和运动技术水平,展现我校师生的精神风貌,培养顽强拼搏、团结协作的精神。

  三、活动时间 20xx年4月24-----28日

  四、活动地点 xx小学

  五、参加对象 xx小学全体师生

  六、组织领导及分工

  1.领导小组

  组长:冯柏成

  副组长:莫永东、陈波、周国春

  成员:李翼、龚伟、冯飚、胡友升、陈明、杨爱国、庞忠

  2.基本分工

  xxx:担任总指挥,对本次运动方案进行审核,对活动开展进行指挥。

  xxx:负责活动的设计和规划,担任指挥,搞好活动的照相摄像。

  xx:制定本届运动会活动安全预案,负责本届运动会活动期间安全。

  xxx:带领老校区师生参加活动,组织老校区活动,负责老校区师生及老校区活动安全。

  xx:活动准备,维护秩序,收集活动记录及统计。

  xx:活动准备,维护秩序,照相摄像,准备各类奖项。

  xx:活动准备,维护秩序,做好后勤服务及活动情况统计。

  xx:维护活动秩序,做好后勤服务和运动会的相关准备。

  xx:负责运动会的筹备,活动程序设计、安排及解释。

  xx:负责运动会的筹备,协助搞好老校区活动。

  xx:负责本届运动会活动的准备,负责活动用电安全。

  (大家并做好分管的及其它临时安排的工作。)

  七、比赛项目

  (一)教职工运动项目

  1、篮球赛:参加的有初中文科教研组、初中理科教研组、(完小小学教研组、村小教研组)小学联合教研组,以教研组为单位参加,单向循环淘汰。

  2、 拔河比赛:分男、女组,组内队队见面,每两队进行三次比赛,胜一场计1分,负一场不计分,以计分总和定胜负。参加的有初中文科教研组、初中理科教研组、完小小学教研组、村小教研组,以教研组为单位参加,每单位6人。

  3、乒乓球赛:分男、女组,自愿报名参加,实行分组单向循环淘汰赛。

  4、羽毛球赛:分男、女组,自愿报名参加,实行分组单向循环淘汰赛。

  (二)学生运动项目

  1、拔河比赛:分男、女组进行,同年级进行比赛,三至九年级的学生以班为单位组队参加,进行三次比赛,胜二次的队为优胜队。

  2、篮球赛:初中班级以班为单位组队参加,实行分年级组单循环比赛,最后评出一、二、三等奖各一名。

  3、乒乓球赛:分小学和初中男、女组,4—9年级以班为单位推选一名优秀选手参赛,实行分组单循环淘汰赛,胜一场计1分,负一场不计分,以计分总和定胜负、名次。

  4、吹气球比赛:分小学和初中男、女组,4—9年级每班1人,在规定时间2分钟内以吹爆气球个数多为胜,每组各取前三名。

  5、集体跳绳:分小学和初中组,3—9年级以班为单位比赛,每班12人,其中2人摔绳,在规定时间3分钟内集体过绳数多为胜,每组取前四名。

  6、羽毛球赛:分小学和初中男、女组,4—9年级以班为单位推选一名优秀选手参赛,实行分组单循环淘汰赛,胜一场计1分,负一场不计分,以计分总和定胜负、名次。

  八、比赛设奖项

  (一)教职工运动项目奖项

  1、篮球赛:评一、二等奖各一名;三等奖两名,颁发荣誉证书,一等奖奖现金100元,二等奖现金80元,三等奖奖现金50元。(奖金用于教研组开展活动)

  2、 拔河比赛:评一、二等奖各一名;三等奖两名,颁发荣誉证书,一等奖奖现金100元,二等奖现金80元,三等奖奖现金50元。(奖金用于教研组开展活动)

  3、乒乓球赛:分男、女组,各评出一等奖1名,二等奖2名三等奖3名,颁发荣誉证书,一等奖奖50元,二等奖奖30元,三等奖奖20元。

  4、羽毛球赛:分男、女组,各评出一等奖1名,二等奖2名三等奖3名,颁发荣誉证书,一等奖奖50元,二等奖奖30元,三等奖奖20元。

  (二)、学生运动项目奖项

  1、拔河比赛:分男、女组同年级比赛,评出各组优胜队,颁发荣誉证书。

  2、篮球赛:评出一、二、三等奖各一名,颁发荣誉证书。

  3、乒乓球赛:分小学和初中男、女组,各组评出前3名,颁发荣誉证书。

  4、吹气球比赛:分小学和初中男、女组,各组评出前3名,颁发荣誉证书。

  5、集体跳绳:分小学、初中组比赛,各组评出前四名,颁发荣誉证书。

  6、羽毛球赛:分小学和初中男、女组,每组评出前3名,颁发荣誉证书。

  九、各项目教师具体负责安排(详见安排表)

  十、其他事宜

  1、各项目负责老师组织比赛项目,并进行记录,将最后成绩送到陈明处;

  2、活动期间各班主任负责本班学生安全,严格加强学生管理,严禁学生违反活动秩序;

  3、若比赛项目在时间上不发生冲突,请各老师积极帮助其他比赛顺利完成。

  4、根据活动需要,各位教职工必须做好安排的临时工作,确保活动顺利进行。

  5、各班主任、教研组组长准备好本代表队的队牌和彩旗,组织进行训练,写好本代表队的解说词,交解说员龙红灵教师。

  6、班主任教师要指导运动员赛前做好充分的准备活动,并做好参赛运动员体检,不合格不能参赛;

  7、运动员必须掌握要领,裁判员要认真负责,有序参加比赛;

  8、裁判员按大会要求准时到位,公正准确、严肃认真。运动员按时参加比赛,比赛后迅速退场。

  9.学校行政、团队组织学校礼仪队,搞好学校礼仪队员培训,搞好欢迎仪式和颁奖仪式。

  十一、学生要求

  1.遵守大会各项规定,遵守学校纪律,听从大会指挥。

  2.开、闭幕式运动员队伍服装整齐、精神饱满、口号宏亮、步伐整齐、有气势。

  3.运动员要赛出水平,赛出风格,尊重对手,尊重裁判,准时出场参赛,胜不骄,败不馁,互相学习,团结友爱。凡有运动员严重违规或弄虚作假者,均取消比赛资格。

  4.观众队伍遵守大会时间,整齐,有能烘托比赛氛围但不影响比赛的道具,观众席布置合理,氛围好。

  5.各班同学要保持场地清洁卫生,不得乱抛瓜果皮壳、纸屑等。每半天比赛结束后,各班派专人打扫清洁卫生。

  6.学校团支部、少先队大队部、通讯员、小记者,宣传委员和学校教师要做好运动会的相关报道,学校广播站要及时报道运动会的比赛情况,并评选一些优秀稿件。

策划方案 篇3

一、发行背景:

  秋来春往,相伴社调研走过一年;花开花落,伴随社团逐步成长。我们与社团风雨同行,共同成长。过去的一年,我们辛苦过,开心过,收获过,感动过;未来的一年,新任组委将会带领社团走向辉煌。在社团改革关键的一年中,社团招新是我们的突破口。在社团招新的前期准备工作中,社刊发行的筹备工作又是重中之重。社刊,凝结着组委们的共同心血,寄托着社调研人的奋斗情感,她是全面展示社团的重要阵地又是对外宣传的良好平台。社刊,作为我们社团文化的实体展现,我们要把她传播到校园的各个角落。社调研第五期社刊《发现fingding》将会如约而至,科大校园文化因此将会更加精彩!

  二、发行目的:

  (1)汇聚社团文化,展示社团风采。

  (2)传播社团文化,连接社员情感。

  三、社刊宗旨:

  我与社团共奋进

  四、发放对象:

  (1)指导老师,校社联和社团部主要成员。

  (2)学院兄弟社团负责人、社团性质相近的社团负责人。

  (3)社会调查与研究学社每一位成员。

  五、工作安排:

  顾问:李玲、聂小文

  指导老师:陆自荣、戴年红

  主编:王志勇

  封面设计:杨乐乐、关辽辽

  副编:代远静、马子媛、朱康莉、耿文豪

  审编:饶文敏、刘志谦、谢小彬、张曼玉

  美术编辑:周慧、周小红、吴丽兰、周娟

  责任编辑:林天远、苏延翠、杨娟、叶静、何亚娇

  六、时间安排:

  (1)暑期,各位负责人做好准备工作,开学第二天把各自完成的资料传到社长邮箱。

  (2)9月5日完成社刊的美术设计和封面设计。

  (3)9月10日前完成刊物的审编工作。

  (4)9月15日前完成刊物的定稿与装订。

  (5)9月16日到10月1日,社刊发放给老师和其他社团负责人。

  (6)新生见面会,社刊发放到每一位社调研成员手中。

  七、注意事项:

  (1)刊物内容积极向上,重点突出社团特色;

  (2)所有负责人必须认真负责,在规定的时间内完成工作;

  (3)内容应多次修改,注意细节;

  (4)组委在与老师和其他干部交流时,注意言谈举止,保持好的印象;

  (5)宣传工作一定要做到诚实,切不可夸大事实。

  (6)经费使用要合理,避免不必要的开支。

  八、经费预算:

  (1)资料打印复印:10元

  (2)社刊打印复印:200份*3元=600元

  (3)不可预计费用:40元共计:650元

  九、经费来源:

  通过拉赞助与商家合作寻求经费支持,本着互惠互利原则:

  (1) 商家为我社提供社刊发行费用。

  (2) 社团为商家做好各方面的宣传,包括:社刊上为商家设计广告、新生见面会上为商家放映宣传ppt、为商家做市场调查(调查费用商家 提供)、悬挂横幅等。具体事项与商家详细交流。

  社会调查与研究学社

  20xx年6月27日

策划方案 篇4

  一、活动目标

   1.让学生初步掌握一些卫生知识和急救技术,学会保护自己。

  2.用活动、知识竞答、讲故事、即兴表演等形式巩固并拓展学生对“自护”知识的理解和运用,培养学生各方面的能力。

  3.形成学习、宣讲安全知识的氛围,培养学生自我保护的意识和能力,为他们的健康成长打好基础。

  二、教育计划:

  前期准备:

 1、结合本学期安全教育活动,开展动员20xx年度暑期安全教育主题活动方案20xx年度暑期安全教育主题活动方案。

  2、结合社会上发生的一些具体事件,向学生宣传自护的重要性。

  3、每天给学生讲一则关于自护的小常识,以积累经验。(主要进行理论学习)

  现在实施:

 1、通过前期讲解,学生已有的生活经验,开展“珍爱生命,学会自护”的班会活动,从自然灾害、独自在家、遇见陌生人三个场景,让学生学会处(超市周年庆活动方案20xx)理问题的方法。

  2、认识简单的常用标志,学会自护方法。 后期设想: 与家长联手,继续考察孩子在遇到紧急情况的处理方法,把一些好的做法讲给其他同学听

  三、教育特色:

 1、教育孩子是一项系统工程,它需要学校、老师、和家长三位一体的教育氛围。因此,针对我班特点,我设想让家长也参与进来20xx年度暑期安全教育主题活动方案活动方案。孩子在这样的教育氛围中自然会受到更好的教育效果。

  2、班会中,我设计很多情境,引发孩子设身处地的进行思考、感受,以体会当时紧急的情况。

  3、点面结合,采用小组竞赛的形式,使用多媒体。

  四、教育过程:

 (合):老师们、同学们,大家下午好!七年级(1)班“珍爱生命,学会自护”主题班会现在开始!首先我们用最热烈的掌声欢迎各位老师和家长的光临!

策划方案 篇5

  适逢国庆节,为回馈广大消费者,金升购物中心的各位商家,结合有奖竞猜及互动游戏与精彩的文艺节目,共同打造为期X天的促销活动,营造“国庆金升献豪礼”的氛围。

  为与一般促销活动相区别,金升购物中心与商家合作促销活动的X天中,将实惠,精品,快乐传递到每个人身边。

  精彩的节目,实惠的商品,让消费者实实在在感受到一场饕餮盛宴,金升购物中心将为消费者准备X万回馈豪礼。

  基础信息

  o时 间: 20xx年10月1日—10月4日

  o地 点:武都区钟楼滩 金升购物中心

  o形 式:国庆促销、节目表演

  o风 格:喜庆、回馈、少许商业元素

  活动目的

  o回馈老客户,吸引新客户;欢庆国庆,促销金升购物中心商品。

  o倡导一站式购物理念。

  o打造实惠、便捷的购物模式。

  o倡导低碳建材生活。

  1.达成国庆期间的直接促销目的;

  2.提高品牌知名度,美誉度;

  3.扩大金升购物中心品牌影响力。

  商家互动

  此次活动以商家为主要服务对象,体现金升集团的对商家关注度,为商家搭建平台与消费者互动,构建对品牌的认知度,体现一站式服务的理念。

  在节目设计和与顾客的互动中,加入商家的产品,宣传商户的品牌,让消费者在参与过程中,能得到实惠和惊喜,为打入一站式消费理念,对商家的经营产生预期的效果。

  为商家自行出资定制宣传册,宣传册包括商家信息及此次活动的促销信息商家在此次互动中,提供互动商品,现金大奖,消费优惠券,抵用现金券 。

  制作宣传册

  建议商家制作宣传册页。此宣传册意在为商家提供一个与各商家、消费者进行信息交流的平台。

  此宣传册将包含商家所代理的品牌信息、商家铺位信息、促销信息、行业动态、金升购物中心动态等内容,并可以进行长远规划,以周刊、月刊的形式创建金升购物中心的自有刊物,进行对外宣传。

  国庆活动宣传册的优点:

  1、打造信息集约化发布的平台;

  2、方便消费者了解商家促销信息;

  3、可以成为长远宣传金升购物中心手段之一;

  4、由于以宣传册的形式出现,利于消费者长期保存,达到一次发放长期影响的效果。

  宣传册规格

  尺寸:竖版16开,220毫米*295毫米

  总页数:预计为48P(实际页数将以同意商家数为准)

  封面:4P

  扉一:4P

  正文:40P

  尺寸:整版面(220毫米*295毫米);1/2版面(竖版:110毫米*295毫米;横板:220毫米*147毫米)

策划方案 篇6

  做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。

  一、开业前的试运行

  开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:

  (一)持积极的态度

  在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。对此,部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。

  (二)经常检查物资的到位情况

  前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。常被遗忘的物品有:工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。

  (三)重视过程的控制

  开业前客房部的清洁工作量大、时间紧,虽然管理人员强调了清洁中的注意事项,但服务员没能理解或“走捷径”的情况普遍存在,如:用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生,就很难采取补救措施。所以,管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。

  (四)加强对成品的保护

  对饭店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时客房部的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此,客房部管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠,以免留下永久的遗憾。为加强对饭店成品的保护,客房部管理人员可采取以下措施:

  1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢,以免水管漏水破坏墙纸,以及调试空调时大量灰尘污染客房。

  2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查,尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象,因为强酸虽可除渍,但对洁具的损坏很快就会显现出来,而且是无法弥补的。

  3、尽早接管楼层,加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力,但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙,客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任,客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后,客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制,此时,要安排服务员在楼层值班,所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头,遇雨雪天气时,还应放报废的床单,以确保地毯不受到污染。

  4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养,不仅可使地毯保持清洁,而且还有助于从一开始,就培养员工保护饭店成品的意识,对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。

  (五)加强对钥匙的管理

  开业前及开业期间部门工作特别繁杂,客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作,通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号,配备钥匙链;其次,对钥匙的领用制定严格的制度。例如,领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。

  (六)确定物品摆放规格

  确定物品摆放规格工作,应早在样板房确定后就开始进行,但很多客房管理人员却忽视了该项工作,以至于直到要布置客房时,才想到物品摆放规格及规格的培训问题,而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训,造成客房布置不规范,服务员为此不断地返工。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划,在样板房确定之后,就开始设计客房内的物品布置,确定各类型号客房的布置规格,并将其拍成照片,进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的`布置加以规范,往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。

  (七)客房质量的验收,往往由工程部和客房部共同负责

  作为使用部门,客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表,将需验收的项目逐一列上,以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份,以避免日后的扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后,会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出,以方便安排施工单位的返工,及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化,每天对以上的记录进行修正,以保持最新的记录。

  (八)注意工作重点的转移,使部门工作逐步过渡到正常运转

  开业期间部门工作繁杂,但部门经理应保持清醒的头脑,将各项工作逐步引导到正常的轨道。在这期间,部门经理应特别注意以下的问题:1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。由于楼层尚未接待客人、做基建清洁时灰尘大、制服尚未到位等原因,此时客房部管理人员可能还未对员工的礼貌礼节、仪表仪容做较严格的要求,但随着开业的临近,应开始重视这些方面的问题,尤其要提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻。培养员工的良好习惯,是做好客房工作的关键所在,而开业期间对员工习惯的培养,对今后工作影响极大。2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度,开始使用表格;使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。3、注意后台的清洁、设备和家具的保养。各种清洁保养计划应逐步开始实施,而不应等问题变得严重时再去应付。

  (九)注意吸尘器的使用培训

  做基建清洁卫生时会有大量的垃圾,很多员工或不了解吸尘器的使用注意事项,或为图省事,会用吸尘器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮湿的垃圾,从而程度不同地损坏吸尘器。此外,开业期间每天的吸尘量要比平时大得多,需要及时清理尘袋中的垃圾,否则会影响吸尘效果,甚至可能损坏电机。因此,客房管理人员应注意对员工进行使用吸尘器的培训,并进行现场督导。

  (十)确保提供足够的、合格的客房

  国内大部分饭店开业总是匆匆忙忙,抢出的客房也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号,而客房部经理在检查时却发现,所要的客房存在着这样或那样的一时不能解决的问题,而再要换房,时间又不允许,以至于影响到客房的质量和客人的满意度。有经验的客房部经理会主动与前厅部经理保持密切的联络,根据前厅的要求及饭店客房现状,主动准备好所需的客房。

  (十一)使用电脑的同时,准备手工应急表格

  不少饭店开业前由于各种原因,不能对使用电脑的部门进行及时、有效的培训,进而影响到饭店的正常运转。为此,客房部有必要准备手工操作的应急表

  (十二)加强安全意识培训,严防各种事故发生

  客房管理人员要特别注意火灾隐患,发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外,还须增强防盗意识,要避免服务人员过分热情,随便为他人开门的情况。

  (十三)加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训

  很多饭店开业之初常见的问题之一,是服务员不完全了解客房设施、设备的使用方法,不能给客人以正确的指导和帮助,从而给客人带来了一定的不便,如:房内冲浪浴缸、多功能抽水马桶的使用等。

  二、酒店开业筹备的任务与要求

  酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:

  (一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围

  各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。

  (二)设计酒店各部门组织机构

  要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

  (三)制定物品采购清单

  饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:

  1.本酒店的建筑特点。

  采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口,等等

  2.行业标准。

  国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。

  3.本饭店的设计标准及目标市场定位。

  酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。

  4.行业发展趋势。

  酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。

  5.其它情况。

  在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

  (四)协助采购

  酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。

  (五)参与或负责制服的设计与制作

  酒店各部门参与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。

  (六)编写酒店各部工作手册

  工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。

  (七)参与员工的招聘与培训

  酒店各部门的员工招聘与培训,需由人事部和酒店各部门经理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,酒店各部门经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。

  (八)建立酒店各部门财产档案

  开业前,即开始建立酒店各部门的财产档案,对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。

  (九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收

  酒店各部门的验收,一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。

  (十)负责全店的基建清洁工作

  在全店的基建清洁工作中。酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。酒店各部门应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的pa组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。

  (十一)部门的模拟运转

  酒店各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。

  三、酒店开业准备计划

  制定酒店开业筹备计划,是保证酒店各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,饭店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表达的开业前工作计划,仅供参考。

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