营销方案策划书

时间:2021-02-25 19:47:37 策划书 我要投稿

营销方案策划书锦集十篇

  为了确保我们的努力取得实效,我们需要提前开始方案制定工作,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编帮大家整理的营销方案策划书10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

营销方案策划书锦集十篇

营销方案策划书 篇1

  活动时间:12月1日(周五)—12月3日(周日)

  活动主题:相约圣诞之夜(圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞)

  活动说明:策划风格独特的节日促销,引发市民对金义百货的强烈关注,为冬季旺销铺垫人气。

  活动地点:门前广场

  雪花飞舞中,身穿红袍的圣诞老人带着梦想中的礼物与欢乐悄悄的降临××;

  红白相间的色调,闪闪发光的圣诞之灯,让人感觉到了那种独特的浪漫与温馨,象征着平安与幸福;

  一、狂欢帽子节!

  展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半价销售!让您在享受暖冬的同时,增添一抹靓丽的风采!操作说明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上,可以突出红色的圣诞帽,一方面渲染节日氛围,另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。

  二、圣诞大蛋糕

  定制一个圣诞大蛋糕,直径可长达几米,上面写“圣诞快乐”几个字,并插满蜡烛,在晚上八点,大家一起许愿,然后一起吹灭蜡烛,整个场景周围用圣诞树、彩灯等装饰,并配以音乐营造氛围,凡25日当晚6点至8点在商场购物满1000元的顾客,凭购物小票即可分得一块蛋糕,分完为止。

  三、圣诞老人播撒福礼

  圣诞节的礼物,奇妙而又。12月24日——26日,只要您光临××就有机会获得圣诞老人送给您的礼物,在这个浪漫的节日里收获一份特别的惊喜!

  四、代金卷的发放

  代金卷的发放以前我经常见到很多人在大街上发放,其实这样做,很让人反感,因为站街发传单的人实在太多了,而且体现不出价值来。为止这里有一个绝对好的主意告诉大家:代金卷的发放可以和其它非本行的行业合作,如果你在商圈,或一条街上,那么,你可以把代金卷送给那卖服装的老板或餐饮的老板,告诉他们购买了一件200元以上的服装的送一张价值28元的烫染卷,餐饮也类似,这样不同的行业联动起来,活动更有意思。同样你也可以告诉服装老板,他们的优惠卷可以放到你那里去。

  五、德国梦幻圣诞之旅

  每年圣诞前夕,都有将近一亿六千万来自世界各地的游客涌向德国的2500个圣诞市场,品尝糖炒杏仁、甜红葡萄酒和其它一些圣诞美味。德国各城市的圣诞市场一般从每年的11月份开始,到12月底结束。

  宣传计划:

  1、 店内外装饰

  12月11日前,完成圣诞氛围的营造

  2、 DM广告

  12月10日前印制好,并开始发放

  3、 电视广告:

  12月8日开始打字幕广告;12月15日开始上画面配音广告;

营销方案策划书 篇2

  前言

  六月骄阳似火,又是一年一度的毕业时节,伴随着四年的青春,四年的生活,毕业生们即将离开母校,离开身边熟悉的朋友与同学,踏上一条崭新的道路,每到这个时节,宿舍门口出现了一个一个收书的摊位,即将离开的学长们不可能把所有物品都带回家,很多书籍资料得不到好的处理,因此只能卖给废品收购点,看着一车一车崭新的书被带走,不觉得心痛,中国虽然地大物博,可是人均却都是全球倒数,为了子孙后代,我们需要节约我们的资源,如果每届毕业生的书能循环使用,那将为整个社会节约多少资源,同时也将节约学生多少不必要的花费!现实是整个中国社会没有形成一股二手书的循环使用的风气,比如我们水电学院,学校拥有七个大系,各类学生超过6000人,面对如此庞大的大学生队伍,学生学习的必需品——书本的使用情况引起了我们的关注。我们组织此次二手书市场调查,旨在分析各高校学生二手书的使用情况、存书量等现状,以便建立统一的水电二手图书市场。

  (一)市场分析

  1. 您每学期购买多少二手书?

  A、没有 B、1~2本 C、3~5本 D、5本以上

  根据调查问卷第1题,没有使用过二手书的占总人数的58%,使用二手书在1-2本的占了27%,因此,在水电图书市场上二手书市场还是一个空白,有着无比大的市场潜力,因而我们首先要展开宣传,做好广告,让更多的人了解二手书,并且积极参与进来

  (二)消费者分析

  2. 您倾向于在哪方面使用二手书?(可多选)

  A 、教材辅导类 B、书刊杂志类 C、 休闲娱乐类 D、 文学类

  E、电脑技术类 F、其他

  由上问题可以知道,消费者对于二手书的种类和价格的要求,因为我们面对的是本校学生这个市场,所以,二手书需求类别主要是以教材辅导类为主,书刊杂志,文学娱乐为辅,所以我们重点要做的是二手教材这个方面,辅之以其他种类,以增长市场链和提高营业额。

  3.你愿意接受二手书的新旧最低限度:

  A、九成 B、八成 C、七成 D、六成 E、五成

  从这题可以知道消费者能接受的二手书的新旧程度,有利于我们在回收二手书时有个针对性,不是什么旧书都可以收购的

  (三)竞争者分析

  A 书店

  书店在消费者购买中占的比率是最大的,应该说他是图书消费的大头

  其主要优势是:

  (1)书籍种类多,有实体店相支撑,信誉度好,信息分类明确,购买方便

  (2)有比较固定的消费群体

  其主要劣势是:

  (1)分布较散,离学校比较远,很少人为了买书而出远门

  (2)虽然是正版,但是价格昂贵

  B 网上书店

  比如卓越,当当等B2C图书交易网站

  其主要优势是:(1)种类齐全,信息分类明确,易搜寻

  (2)图书价格比实体店便宜

  其劣势是:(1)网上书店毕竟是虚拟网店,因此信誉度好才能获得信任

  (2)网店图书价格相对于二手书还是很贵的,而且,整个购买过程不方便,要耗一定的时间

  (四)产品服务分析

  4.您认为影响大家购买二手书的因素有哪些?(可多选)

  A、价格 B、新旧程度 C、购买的便利性 D、学校强制订购教材 E、个人图书使用习惯 F、版本不一致 G、其他

  我们可以知道消费者对二手书的具体要求情况,可以看到消费者最关心的还是价格问题,因此,慎重的制定价格是能否吸引客户,做好二手书买卖的关键因素,具体的价格我们要在下面来论证制定。其次,二手书的新旧程度,购买的便利性也是消费者所关心的,我们也要考虑到这两个方面,增加我们的信誉度和减少消费者购买过程的时间和精力消耗!

  5.您认为比较合理的二手书价格?

  A、2折以下 B、2~3折 C、3~4折 D、4折以上 E、视书籍情况而定

  学生中认为二手书合理价格应该在2~3折的占了37%,二手书的价格在2折以下的占了25%,二手书价格应视情况而定的占了22%,当然如果二手书价格过低的话,可能会导致我们亏本经营,所以,2~3折应该是我们的首选,至于有些比较有价值的书我们还是应该按情况而定做到二手书价格的合情合理

  营销策略

  一、校园线下方案

  1、校园媒体资源,宣传栏广告,广播站媒体实现了校园传播的无缝覆盖。

  2、利用营销活动所形成的注意力效应开展旧书再利用的宣传活动。

  3、对于校园各社团负责人,各班班长等类似短信发送量较大的人员进行单点推广,发挥他们的传播作用,起到“播种式”营销的目的

  二、线上关系营销

  利用QQ空间、人人、博客等网络传媒软件

营销方案策划书 篇3

  一、序言

  一、全世界有185个国家经销电话卡。电话卡除了具有使用价值之外,还具有较高的收藏价值。发行电话卡是电信运营商开拓市场、提供业务、盘活资金的重要方式。经过变革后的中国电信业形成了几大电信运营商:中国电信、中国网通、中国联通、中国移动、中国卫通和铁通公司。这些运营商形成了一个新型的产业格局,在电话卡市场上展开了激烈竞争。

  中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体、宽带等业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大服务品牌。其已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。截至20xx年12月,中国移动网络已经100%覆盖全国县(市),客户总数超过4.5亿户,与237个国家和地区的381个运营公司开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务,与179国家和地区的252个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务。

  目前,中国移动有限公司是全球市值最大的电信公司。

  二、神州行(Easyown)——“轻松由我,神州行!”

  随着“神州行”客户的迅猛发展,其客户数量已占中国移动通信客户总数的70%以上,是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌,也是中国移动通信市场上客户数量最大的一个品牌。为了满足广大客户的需要,“神州行”品牌以“快捷和实惠”为原则,针对不同细分客户推出不同的资费套餐,所有的这些资费套餐被统称为“神州行”本地营销案。随着品牌建设工程的系统化实行,神州行正带着“轻松由我”的主张继续更好地为大众客户群体服务。

  “神州行”标志由卡通形象、品牌名称、品牌口号及底色框4部分组成。标志主要由绿色和黄色构成,绿色代表神州大地,黄色象征阳光普照大地;“轻松由我”作为品牌口号,从功能和情感角度体现品牌利益点,传达出客户的生活追求,同时结合卡通形象,通过活泼、生动的设计营造出轻松、自由的氛围;英文Easyown中Easy代表轻松,own一语双关,代表自己及拥有,体现出“轻松由我”。

  二、策划目的

  随着通讯技术的高速发展,通讯行业的竞争也越发激烈,各种不同价格不同种类适合不同人群的电话卡更是形形色色、五花八门。

  而电话卡的主要消费人群还是国内千千万万的普通群众。所以说,现在市场上所需要的是一种适合大众的低价电话卡。而此次促销的产品正是这种简便、实惠且能够广泛适用的电话卡。

  所以此次营销的目的就是推广此电话卡,树立影响,使广大民众了解并接受此电话卡,从而使中国移动进一步深入到民众之间,成为中国不可代替,不可或缺的通讯企业。

  三、产品介绍

  1、本电话卡一年内不需要任何租金费用。

  2、号码吉利,顺口且易记。

  3、打遍全国只要0.10元人民币一分钟。

  4、每月打多少算多少,不收取其他任何费用。

  5、办理需凭本人身份证,且每人做到只能办理2张。

  四、市场简要分析

  1、竞争对手

  目前国内通讯市场能够与中国移动相竞争的只要中国联通勉强还算得上,其他通讯企业只要稍微关注一下基本都不成问题。

  2、市场需求

  虽然现在的电话卡市场已经趋于饱和,但是人们对电话卡资费仍不满意。所以此低价电话卡的推出一定会打动很多人,从而抢占市场,占领市场。

  五、消费人群

  此电话卡的目标市场定位为为学生、业务人员、普通民众等等之类。该类客户对产品的要求基本上就是通讯资费低、通讯质量好、不加收额外的费用等。而此电话卡非常符合这些要求。

  六、网络营销

  1、网络营销目标

  初级目标:在本产品销售过程中,迅速扩大本产品的知名度,把产品的性能和特点介绍给目标市场。

  终极目标:抓住每一个咨询者,特别是目标市场人群,一切从咨询者出发,争取把每个咨询者变为客户和消费者。

  2、网络营销推广策略

  ⑴、电子邮件推广

  电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。其分为广告邮件和电子杂两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力;后者通过用户许可,获得定期定量的宣传,起到事半功倍的效果。

  ⑵、搜索引擎加注

  统计表明,50%以上的自发访问量来自搜索引擎。有效地加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一。加注搜索引擎要注意措辞和选好搜索引擎,定期跟踪加注效果,并作出合理的修正和补充。

  ⑶、雁过留声法

  大量访问网络社区、人气网络平台和bbs,发布留言和信息,吸引群众达到推广产品的作用。

  ⑷、其他

  利用第三方销售机制,如淘宝、拍拍、当当等作为代理销售点开设旗舰店。利用第三方销售机制的渠道来保证产品销售面达到最广。

  七、广告

  1、广告预算

  由于公司规模巨大,此次策划营销的时间比较长,广告涉及范围和媒体领域比较广,销售产生的利润和效益比较大,所以初步的广告预算为500万人民币。

  2、广告信息

  广告的主题为“自由、实惠、便捷,轻松由我——神州行”。强调产品的质量优越,性能优异,价格实惠,强调神州行的特点。

  3、广告媒介渠道

  在有影响的报纸、杂志及广播、电视和网络上做广告,以电视广告和网络广告为主,利用中国移动的名声来打响此电话卡的名气,以广告效应来推广产品。

  八、总结

  以上的营销方案策划还需要根据实际的实施效果在实施过程中进行实施督查,并在必要时候进行改正修正,相信在此的指导下,中国移动此电话卡的产品和形象推广会取得良好的效果。

营销方案策划书 篇4

  一、活动目的:

  1、为庆祝端午佳节,以低价让利、情感述说、活动互动等活动来营造节日氛围,提高商场美誉度;

  2、扩大顾客活动参与度,寓教于乐,进一步推广娱乐营销,让顾客尽情参与到活动中来,引起情感共鸣,拉近商场与顾客间的距离;

  3、通过各项活动,吸引人气,拉动销售,增加商场效益,提升员工士气。

  二、活动时间:

  6月9日―13日

  三、活动主题:

  五五端午 “粽”情重义

  四、活动方式:

  真情一:真情相聚 佳节共度(6月10日―11日)

  凡活动期间开店的前100名顾客,每人赠送端午节大礼一份。礼品为棕子及精美礼品一份,数量有限,送完即止。

  真情二:深深父爱 字字真情(6月9日―19日)

  1、为庆祝6月19日,特举办父亲节征文比赛,文稿要求情真意切,有感而发,以表达对父亲的深深爱意,体裁、字数不限,文稿邮寄(或email)至以下地址;

  2、地址:海南三亚市**河西路商场购物广场,邮编:57200; email:略;奖项设置:一等奖(1名):奖高档衬衣一件;二等奖(2名):奖名牌领带一条:三等奖(3名):奖皮带一条;参与者均有豪礼。

  真情三:亲情陆地龙舟赛 全家老少齐欢乐(6月11日)

  1、为突出传统端午节日特色,融洽家庭亲情关系,促进家庭和谐,6月11日晚8:00举行”亲情陆地龙舟赛”。

  2、活动办法:将两人捆在一起(两人关系为亲情关系),比比那队家庭组合最先到达终点即为获胜!每轮合由4组家庭比赛,共2轮,每轮冠军奖电饭锅1个。

  3、报名时间: 6月8日~11日晚7点,报名地址:商场一楼总服务台 电话:略

  真情四:浓浓思乡情 乡音大比拼(6月11日―12日)

  1、凡参与者必须用方言来表现才艺,表演项目可为唱歌、相声、小品等,可对歌词、台词进行部分更改,但整首歌曲须用方言表达,以表现家乡特色,报名时间:6月8日―12日。

  2、以现场投票方式评出最佳方言才艺奖1名,奖200元现金券,参与者奖礼品一份。

  真情五:激情端午节 5天娱乐秀(6月11日―15日)

  6月11日―15日,广场连续5天举行大型文艺晚会,以庆祝端午佳节

  最后时段成交。

营销方案策划书 篇5

  一、市场机会分析

  眼眼镜行业市场巨大,发展迅速。国内厂商数量众多,但是缺少国际知名品牌,伙计知名品牌也以登陆中国,旨在占领高端市场。(北京)大明眼镜雄厚的资金实力和对中国市场的深刻理解,决定涉足眼镜行业,立足国内,面向全球,打造国际一流品牌。

  经调查,发现目前知名眼镜品牌有:暴龙、港岛、雪亮眼镜、青彩等品牌。

  眼镜主要的购买群体:近视人群、远视人群、年轻人。产品的价格主要为中等收入人群,走高端路线。首先立足国内市场面向中产以上消费群体,和少数有相关经济实力的大学生。同时面向国外延伸,扩大影响,开括国际市场。

  (北京)大明眼镜新乡分店位于北大学城向北50米左右,主要经营大众化眼镜,附带验光、清洗镜片等免费服务项目。眼镜的种类主要有框架式眼镜和隐形眼镜!而针对的主要客户群体周围所有的大学生群体和青年人。

  大明眼镜新乡分店地理位置优越,地处河南科技学院、新乡医学院、新乡学院的交叉点。主要面对各所大学生群体,是主要消费群体的集中点,也是需求最旺盛的地点!

  随着大学生戴眼镜的数量越来越多,市场需求量逐渐增大,并且随着经济的发展,购买能力也越来越强,大家为了自己的眼镜健康,开始高端消费,购买价格高的产品。

  二、购买能力评估

  随着GDP的增长,消费者形成购买力,消费者的需求和支出增加。所以市场潜在力大。随着人们的收入增加,除了实用功能,眼镜装饰功能被强化,希望通过眼镜来体现自己的身份和品味。

  大明眼镜的价格在几十元到几百元之间,主要集中在100元到300元之间,这个区间价位合理,最适合大学生群体,因为从大学生的收入和消费来讲,是最合理的。

  一般来讲,大明眼镜的镜片有50元到200元不等,镜框也是50元到200元不等,由于对于某些大学生来说是必需品,不得不买,只要价位合理,一般都会购买的!

  三、竞争者分析

  眼镜市场竞争对手很多,不仅面对国内实力强大的眼镜企业竞争,还有许多国外品牌的竞争,如卡洛夫、萧邦、卡地亚等。 从各眼镜品牌生产企业来看,各有不同的竞争优势。面对如此多的竞争对手,需要企业根据消费者的需求生产合适的产品,提高品质,完善营销来提升产品销量。

  众所周知,眼镜行业是暴利行业,既然如此,大家都想来分一杯羹,由于现代科技的发展,眼镜行业的相关技术也不是问题,竞争越来越大。

  就大学城而言,主要的竞争对手有雪亮眼镜、青彩眼镜等,数量不是很多,但是很有竞争性,因为大学生群体根本不怎么了解眼镜行业,也不知道哪个眼镜行业好与不好,只是谁的促销力度强就会受谁的影响,从而也就成为它的客户了。

  针对这一现象,大明眼镜需要做的是:大力关注竞争对手的促销手段,制定适合自己的促销策略,别让同行抢走了自己的客户。

  四、市场定位和目标市场的选择

  对于在大学城经营眼镜来说市场定位很简单,因为在大学城周围主要的主体或者消费群体就是大学生群体,因此市场定位和目标市场就是周围的所有大学里的大学生。

  除了主体定位之外,还有价格策略的定位。针对大学生群体制定什么样的价格更适合呢?这是一个值得探讨的问题。就目前大学生的消费状况来看,价格的定位可以在200元左右,大多数面向学生的眼镜都是150元到270元之间。这个价位不会给大学生带来经济负担,也很合理!

  五、营销战略

  1、营销宗旨 :为顾客带来光明、时尚与尊贵

  2、市场细分:各种近视、远视镜框和镜片,太阳镜、泳镜,带近视度数的太阳镜、泳镜。相应的包装品,镜盒,擦镜布,镜绳,眼镜清洗剂,清洗机等。

  3、目标市场:首先立足国内市场面向中产以上消费群体,和绝大数有相关经济实力的大学生。

  六、促销方案的设计

  1、人员推销

  以学校为单位,分别以5---10人为一个大组,拿着大明眼镜的宣传页到科技学院、医学院、新乡学院进行人员推销。介绍大明眼镜的

  价格、相关优惠活动。如有什么重要问题,可以打电话咨询前台。

  2、有奖促销

  在宣传的基础上,设置有奖促销方式。设置方法为:把镜片和镜框分开,买镜片之后进行现场抽奖,奖励设置可以是现金、镜片、镜框等。假如消费者买了镜框,然后抽到了镜框,这种情况可以调换,在有奖促销方式中药灵活执行。

  3、团购折价

  针对这种方式,最好在新生开学的时候。这个时候是配眼睛的高峰期,许多新生都会在这个时候选择配戴眼镜。团购折价可以这样设置:5个人以下包括三个人给予10的优惠%;10个人以下包括10个人给予15%的优惠;11个人以上18%的优惠,这样下来,一副200多元的眼镜就会优惠好几十块啦!

  4、赠送促销

  这种促销方式可以针对所有顾客群体。主要以小礼品的方式赠送。设置方式为:对男生赠送饮料、杯子、胶布等实用的东西;而女生赠送小挂件、小饰品等观赏性的东西,这样应该会比较受欢迎!

  5、业推广

  (1) 通过秋季大学生返校和春季促销活动,找出市场空缺,提高销售额。

  (2) 提高品牌的市场占有率,提升大明眼镜的品牌形象。

  (3) 对消费者进行调查,开展相应的活动,指导他们进行正确的爱眼护眼习惯,培养消费者时尚、美学、个性、气质等各方面的生

营销方案策划书 篇6

  一、 市场分析

  xxx市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县,是全国著名的旅游城市,现人口总数230万人,其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区,北戴河区和山海关区为旅游度假区,著名上市公司耀华玻璃就在xxx市。港城三区中海港区作为市中心,人口相对集中,所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此;北戴河区作为京津周边地区疗养胜地,是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区;山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省,比较集中发展了港城原始重工业。

  皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据xxx市90%以上的市场份额,以全市规模最大的人民医院为例,日平均门诊量可以达到20xx人次以上。民营医院近几年发展迅速,****医院作为第一家民营医院开业后,友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院,专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所,以社区医疗服务为主,但同样可以享受医保项目。

  民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告,媒体以电视、报刊、户外为主,因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集,已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木,甚至对广告内容产生极大的不信任,对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在xxx这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈,加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。

  民营医院的患者90%以上来源于周边地区的农民,因所开科室以男女生理疾病为主,大部分的患者因缺少相应的科学知识,以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊,这样就形成了医院的主要病源。

  二、 医院现状

  ****医院交通相对便利,距xxx火车站和长途汽车站仅1.5公里,连接山海关区和北戴河区的33路、34路公交车都可以从医院附近经过,全市各区县患者到达医院最长路程时间在40分钟以内,这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后,在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部,使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在50人次左右,月广告费用在20万左右,平均人均广告成本134元,公摊医院营运费用平均人均成本200元左右(预估值)。医院经营最好时期为20xx年7、8月份,但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。

  业绩下滑与市场环境有着很大的关联,但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题,致使医院综合发展速度减缓,根据我的观察得出以下几点关键问题:

  1.没有整体战略和长远规划

  我院是家族式管理,所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念,没有经过管理层的集体努力和系统分析,往往是见机行事,说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位,没有整体战略思考,缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制,不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来,所以即使维持下来,也难以做大。

  2.专家非专家,影响医疗质量

  依赖外聘人员而忽视自有人才的培养,业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的,年事高,无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室,年轻医技人员中高素质的少,很少是真正的学科带头人,致使医疗纠纷频增,给医院声誉带来极大的负面影响。

  3.管理滞后,运营效率较低

  我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念,管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足,主要表现在:a.组织结构过于简化,责权不明,一人多职;b.业务流程较乱,缺乏作业标准及相关管理制度,特别是在医疗质量方面;c.医院发展过分依赖最高领导者;d.人、财、物资源使用不合理导致成本较高。

  4.营销手段有限,过分依赖广告

  广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的,但当前的问题是:a.医院经营严重依赖广告的作用,而忽视多种营销手段的综合运用;b.价格和服务只是在对抗公立医院的初级竞争上有一定作用,是求生存的手段,却不是发展的主要手段;c.单就广告宣传而言也缺乏系统策划,内容单一、投入盲目。

  通过几日来的观察,不难发现其中存在的诸多问题,但是因管理的性质和管理者的素质局限,功利心过强,忽视医院长久的发展规划,导致院内从业人员对医院没有归属感,也就不会对工作中产生的问题提出异议,只是为了工作而在这里工作,普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下,无法提高营业额也是情理之中的事情。

  如果采用承包诊室的经营方法来经营医院,就好像是个体商户和企业,无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万,但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业20几年的发展不难得出答案,家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。

  三、 数字诊断

  以上数据并没有得到院方的明确答复,在市场竞争日益加剧的今天,信息化战略已经充分体现出其重要的地位。我们去买衣服的时候都会记下自己身体的尺寸,这些数字可以使我们在最短的时间里挑选到适合自己的服装。在医院体检也是需要通过检测得到身体各项基础数据,通过分析得知我们是否健康。同样数字化分析报告在企业管理中也是起到了了解市场、分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和经验化的基础上发展起来的,不关心自己身体数据的企业,就不可能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占领市场。

  在了解信息调查的重要性后,我还要强调一点就是数字出来后的科学分析,要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题,哪里是我们需要及时修正的问题,哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果,这些数据都会告诉我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟,说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。

  另外在当地竞争对手的情况以及他们的数据就更不用说统计了,根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的,是调查出来的,“知己知彼,百战百胜”要在当地做大做强,这个功课是不可缺少的。

  四、 医院管理思想

  因我院近段时间内出现了患源减少的现象,患者少、经济效益就下降,成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的是经营,经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人,医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。我院要想立于不败之地,就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上,通过多方位潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,推崇健康积极的医院文化,形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。

  医院要做到经营与管理分开,设专职负责经营的总经理,医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传策划,院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌,他的职能就好像是工业中的生产部长,主抓医疗质量及服务体系。

  企业化内部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心,订立年度目标,达到目标有奖赏,达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本,并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。

营销方案策划书 篇7

  呈:酒店领导

  致:各部(室) 由:市场营销部

  时间:XX年xx月xx日

  事由:关于端午节促销活动方案 (农历五月初五)是中国传统节日端午节,为促进酒店经营收入的提升,酒店拟以端午节为契机推出华天棕促销活动,具体内容如下:

  一、活动目的:通过活动的推出,营造酒店浓郁的节日氛围,给市民带来节日的特别问

  候,同时为酒店餐饮创造营收的新亮点。

  二、活动主题:华天粽 端午情

  三、活动时间:XX年XX月XX日-XX月XX日

  四、促销措施:

  二)销售政策

  一次性购买金额达5000元以上,享受9.5折优惠,赠送标准客房一间;

  一次性购买金额达10000元以上,享受9折优惠,赠送豪华客房一间;

  一次性购买金额达20000元以上,享受8.5折优惠,赠送标准套房一间。

  三)酒店内部人员折扣权限:

  餐饮部经理、市场营销部经理享有最低八五折的折扣权限,如要求更低的折扣,

  需向酒店总经理请示批准方可(备注:低于〈不含〉八折以下销售计任务,但

  不享受提成奖励)。

  五、任务分配:

  粽子总任务:20万元(目标任务30万元) 餐饮部销售:4万元 营销部销售:4万元

  其它各部门共计12万元,具体任务安排主要是综合各部门人员编制的百分比在所剩任务中所占的百分比计算,部门计时工和前后台部门的工作性质和对客联络关系密切情况,以及20xx年粽子销售任务实际完成情况调整安排,具体分配如下:

  (备注:粽子的统计由财务部和相关部门联合进行,互相监督,保证统计数据的准确。)

  六、奖惩方案:

  为了激励酒店全体员工积极参与粽子销售工作,努力完成今年粽子销售任务,酒店特制订以下粽子销售奖惩方案: 一)奖励:

  任何部门、班组、个人销售粽子在部门任务完成的情况下,基本任务部分按4%提成奖励,超额任务部分按6%提成奖励(备注:供应商和工程商等对抵消费结算的减半奖励)。 二)惩罚:

  未完成任务的部门,按未完成任务的比例,扣除部门经理当月工资。 七、宣传及现场布置:

  1.酒店正门口悬挂大堂宣传横幅(内容另报); 2.酒店一楼大堂设产品展示台(方案附后);

  3.店内POP促销广告、电视开机广告和电梯广告等; 4.设计和印刷粽子宣传册、粽子票券。 八、费用预算:(共计2388元)

  市场营销部

营销方案策划书 篇8

  一、商业计划简述

  二、市场分析

  (1)我们目标群体主要是女生,因为心思细腻,爱美丽,多比较喜欢小玩意、饰品之类的;

  (2)大学生是一个特殊的消费群体,他们有着独特的需求,但购买力有限,比较注重价格;

  (3)大学生追求个性化,乐于接受新生事物,稀奇的创意,所选东西不能和别人同质化;

  (4)这一群体几乎都有个人的的电脑,因而对电脑配件也存在较大的需求。

  三、主营产品

  提供的主要产品为小挂件、项链、耳机绕线器、驱蚊草盆栽、笔记本散热器等。

  四、进货渠道

  (1)网上邮购。

  一般的小件商品,都是采用网上邮购的方式,一方面是这些商品在实体店并不好找,如果实地考察,成本太高;另一方面,款式、颜色等介绍的都比较详细,而且有评价,所以图片和实物的差别也不是很大;

  (2)实地调查比较进货。我们的散热架就是去科技市场考察比较后进的货。一方面是货物价值比较大,网购不放心,而且速度较慢,跟不上我们的计划;还有就是这些材质、功率等还必须比较,实地考察更为有效。

  五、定价计划

  (1)对于一些易于邮寄的小商品我们选择通过网络采购的方式,尽可能以低价采购到新颖且便宜的商品,采用随行就市定价法,比如小挂件。

  (2)对于不常见的东西,有工艺品性质的,根据它的材质、做工、成本等综合因素,我们采取了认知价值定价法,比如埃菲尔铁塔,我们赋予它的就是浪漫的巴黎梦。

  (3)对于观赏性的东西,采取成本加成法定价,如七彩蜡烛;

  (4)项链和驱蚊草都属于低价定价法,和周围相近产品比较,根据质量、包装等不同,低于他们的售价;

  (5)其余的东西基本上都属于逆向定价法,也就是根据成本,加上我们组内成员协商,确定的定价,如散热架;

  基本思想:考虑到学生群体自身没有收入,对价格比较敏感,低价策略是我们采取的一个重要的策略。由于没有租金等成本的限制,我们可以在保证一定利润的前提下尽可能地降低价格,以远低于市场价格的方式进行销售,通过薄利多销来获得利润。

  六、选址计划

  因为条件和时间的限制,主要销售地点为宿舍入口、餐厅入口、操场等人流集中的地点。

  七、销售方式

  (1)地摊销售。这个是我们主要的销售方式,因为各个小组的产品没有冲突,借助集聚效应,吸引顾客。

  (2)搭配销售。我们和邻桌的合作,因为产品不同,可以捆绑销售,利润分成。

  (3)寻找“代言”。和其他小组合作,产品互换,增多商品种类,互相帮助销售。

  (4)上门推销。一般都是在最后几天,晚上进寝室推销,主要针对大一大二女生。

  八、促销计划

  预计采取的促销方式包括以下几种:

  1、买一赠一:购买指定的产品赠送精美小礼品

  2、购买一定数额的商品可参与抽奖,中奖率100%

  3、清仓处理:根据某具体销售情况在最后阶段以低价进行尾货处理

  九、启动资金及其来源

  由小组成员共同出资作为启动资金,每人出资100元,共计启动资金600元。

  十、成员分工

  1、组长

  2、销售

  3、采购

  4、销售

  5、销售

  6、财务

  十一、盈利情况预测(实际盈利)

  十二、时间安排

  5月7号——5月8号:小组成员共同讨论预计零售的产品

  5月9号——5月10号:商品采购

  5月11号——5月18号:零售

  十三、风险预测及应对方案

  因为是短期经营行为,几乎无经营成本,且部分商品通过网络渠道进货,面对的主要风险为活动结束后剩余部分货品难以处理。针对这一风险,我们制订了一下应对方案:

  1、以成本价出售给校内超市,精品店

  2、低价在班级内部销售

  3、和其他组物物交换

  4、小组成员共同分担

  PS:活动总结

  通过这次实践活动,我们对活动策划流程有了进一步的理解,对选址、产品、顾客需求、利润等零售中的关键因素有了更深刻的.的理解。我们小组成员在这次实践活动中也学会了如何更好的进行团队合作,了解了我们自身存在的不足,这些对于我们来说是一笔宝贵的财富。

  但我们这次实践活动仍存在很多的问题:

  一、 前期市场调研工作做的不充分,产品选择依靠直觉,个别产品需求有限;

  二、 期间新增的商品,因为临近最后期限,迫于时间压力,进货较少,不能很好满足需求;

  三、 预先准备工作没有做好,因为网上购物,所以相较于其他组的市内采购,我们的开始时间较晚,失去优势;而且整个销售期间,二次销售计划实施较晚,错失商机;

  四、 部分定价有问题,没有做好事先的市场勘察,不了解竞争对手(学校的超市)的定价,故定价偏低,盈利较少,主要包括散热架;

  五、 投资数额有限,所选产品营利性不强,利润较低,受学校保卫处的限制,不能找到最合适的销售场所。

营销方案策划书 篇9

  一、餐厅概况及产品介绍

  全家福西餐厅位于河师大万人餐厅二楼,目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。柔和的灯光、典雅的装潢、精致的餐具、彬彬有礼的侍应生使西餐厅看上去充满高雅的贵族气质。

  餐厅主要经营西餐,诸如汉堡、薯条、鸡翅、可乐、果汁等,另有西式扒类、中晚大众餐、西式面(粉)食类、西式沙律/拼盘类、以及刚引进的贝哈姆炸鸡汉堡等。

  餐厅已有的特色服务:会员制度,情侣套餐,生日送花等。

  二、全家福西餐厅营销环境分析

  1.消费者需求分析

  对家庭经济充裕的在校大学生,他们在校期间的业余时间大多用来发展自己的兴趣,追求生活的乐趣。大学生是社会消费的一个特殊群体,尽管他们在经济上尚未独立,但已是消费创新的主力军之一:今天的大学生消费已经不仅仅为了满足生存的需要,更多的是为了展现自我创新能力,向社会展示新潮前卫。学生手中的钱多了,其消费领域也越来越宽。在饮食方面,他们在追求食物质量的同时,更注重就餐环境带来的享受,同学聚会是如今大学生消费当中不可缺少的一项开支。

  此外,大学生情侣市场也是一个具有巨大潜在的市场,而且是主要目标市场之一。由于大学生中谈恋爱的学生占有相当的比重,根据有些学校的调查,大学生中谈过或正在谈恋爱的学生比例达65%。而环境好的西餐厅是情侣们“约会”的首选地之一。因为情侣在就餐时对就餐环境要求相对较高,它有自身的需求特点:他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐,调查中,大多数同学会选择和情侣一起去吃西餐。

  2、市场竞争分析

  全家福西餐厅目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。而根据实地考察,在河师大周围方圆数十里之内没有其他的西餐厅存在,可以说没有竞争对手存在,所以同类型餐厅的市场竞争几乎不存在。

  三、战略目标

  1、目标市场

  根据上述分析,餐厅的目标市场主要是:学生个人、情侣、学生团体、校内协会、教职工等。

  学生个人市场:主要以家庭水平较好而且对西餐文化感兴趣的的学生为主。

  学生团体市场:包括生日宴、谢师宴以及班级活动等。

  情侣市场:学校内及附近环境好,又有气氛的西餐厅店并不多。而餐厅的地理位置优势和价格优势,可吸引情侣学生前来就餐。调查显示,大多数同学去吃西餐时会选择和伴侣一起。

  校内协会:一些协会需要有个较好的环境来举行各种活动。

  教职工:目前新区尚无较好的教职工就餐场所,全家福可以以其优雅的环境来吸引这部分客源。

  2、销售目标

  鉴于对今年的市场分析,情侣学生是主要的目标市场,人员增减不会太大。消费主要以牛排、汉堡类为主。适当经营大众餐类以及面食等。据调查问卷得知:同学们去西餐厅消费,选择的食品中,排类占53.3%,汉堡类占31.6%。

  四、4P销售策略

  1、产品策略

  (1)提高餐饮质量、创立特色产品

  ①要保证产品原材料的卫生与新鲜。严格把关,特别是原材料的采购和处理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。

  ②严格按照各种制作工艺和流程做好每一道菜,提高口感。定期对厨师进行培训,提高其厨艺。

  ③保证质,保证量。在我们所做的调查问卷中,有同学指出:产品分量不足、饮料浓度不够等现象。

  (2)重视产品组合

  产品组合的目的是增强产品的吸引力、增加销售量。合理计划餐饮产品与节假日的组合。

  以排类、扒类为主,以汉堡为辅。精心制作情侣套餐、生日套餐、个人消费套餐等,形成自己特色。

  (3)不放过任何可能的节日,不断推出新组合

  在元旦(1月1日),元宵节(农历正月十五),西洋情人节(2月14日),女生节(3月7日),七夕情人节(农历七月初七),中秋节(农历八月十五),感恩节(11月最后一个星期四),圣诞节(12月25日)这几个主要的节日里可以推出一些适合节日气氛的新产品。

  (4)创造轻松、温馨、浪漫的气氛

  “气氛”在组成西餐厅产品诸要素中起着重要作用。气氛是服务态度、服务技术、服务员的形象、餐厅的建筑装潢、设施设备的布局、色彩、背景音乐等因素的综合,体现了一种文化品味。因此,全家福应在原有优雅环境的优势下,充分营造一种轻松、温馨、浪漫的就餐气氛。

  2、价格策略

  按目前餐厅已定的价格,参照校外同类餐厅的价格,适当做微幅调整。

  主要的价格策略为:每天都推出几种特价商品,以此作为吸引顾客的主要手段。

  按照这一订价策略,使得消费者每天都能有新鲜的感觉。

  3、销售渠道策略

  依据餐厅的校园特点,宜采用直接销售和一级销售渠道二种形式,以前者为主。

  直接销售:对到餐厅就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满意,形成二次,三次的回头消费,形成一部分稳定的客源。

  一级销售:选择社团或学校活动,与之建立关系,可以将抵用券作为奖品等等,或其它形式,从而增加客流量。

  建立电话或短信预定系统,及时地提供送餐服务。

  4、促销策略

  (1)广告宣传

  广告媒体选择:以选择“校电台”为主,以醒目的广告栏为辅。校电台的宣传费用较低,而且宣传范围可以遍及整个生活区,宣传的效果会好于书面宣传。广播宣传是学生被动的接受,而报刊、传单或者广告牌的宣传则需要同学主动的接受。而且,广播宣传也可省去发放广告单所耗费的人力物力。因此,我们选择以广播作为主要的宣传媒体。

  内容:以西餐文化和本餐厅的特色介绍为主。包括:西餐就餐礼仪、西式餐具的使用、某些西餐菜的制作工艺和制作流程、本餐厅的品牌、经营理念和口号、特色、环境、服务、当期的促销活动等。在广播宣传的同时,辅之以醒目的广告板宣传,把声音印象与视觉感观结合起来,增强印象。广告面板要求醒目,能够凸现本餐厅的特色,把当期的促销融入其中。

  广告计划:做好以下节日的宣传策划:一季度:元旦(1月1日),西洋情人节(2月14日),女生节(3月7日)。二、三季度:七夕情人节(农历七月初七)中秋节(农历八月十五)。四季度:感恩节(11月最后一个星期四),圣诞节(12月25日)。

  (2)追踪服务

  继续做好会员管理工作,尊重会员、为会员提供更优质的服务,在某些特殊的日子能够及时的给会员一个短信、一个问候,以争取老客户。

  (3)内部促销

  在餐厅楼梯、门口等场所,宣传餐厅产品,指示消费场所;餐厅内特色产品和促销产品的宣传应该摆放于明显位置。培养全体服务员的促销意识,奖励受顾客欢迎的服务员。

  五、餐厅的SWOT分析

  1、优势分析

  全家福西餐厅位于师大新校区内部,目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。

  地处西区食堂二楼,周围都是学生公寓,其消费市场前景看好。

  西餐厅内环境优雅,设备齐全。方圆十里内没有同类型餐厅,无竞争对手。

  2、劣势分析

  餐厅自从对外营业至今,尚未建立起一个较好的市场形象,也没有稳定的消费客源。

  餐厅员工较为年轻,服务态度较差、服务意识较弱。

  对于习惯中餐的80后中国大学生来讲,西餐对他们的诱惑力不大。

  3、机会分析

  学校周边目前尚无市场影响力大的西餐厅,以及周边市场的不规范导致服务质量跟不上等原因,都是全家福西餐厅发展的机会。

  利用餐厅与学校的良好关系,进一步加强合作,通过承办各类师生宴会,生日宴会等扩大其市场影响力。开发外卖等潜在市场需求。

  校内尚无同类西餐厅,而同学相聚,情侣约会迫切需要一个环境优雅、格调较高的相聚场所。

  学生消费水平不是很高,喜欢寻找高档低价的餐厅。

  4、威胁

  潜在竞争者的加入:随着学生街以及周边地区的逐步发展扩大,新的西餐厅即将出现。

  六、具体行动方案

  1、对于产品质量的保证,可以采取以下方法解决:

  A、在成本允许的范围内,保证足量的供应。

  B、定期举办诸如产品制作流程讲授和现场演示,把每一道工序、每一环节向同学展示,让顾客有获得超值享受的感觉。

  2、产品组合的具体设想:

  产品组合一:情侣组合

  情侣在就餐时对就餐环境要求也相对较高:他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐。特别是在某些特殊的日子,他们要求有较多的私人空间,不希望有人频繁地打扰;其次,对菜的品种、样式、口味、也有较高的要求。因而,环境好的西餐厅就是情侣们“约会”的首选地之一。

  全家福作为师大西校区唯一一家具有较高档次的西餐厅,它在地理及环境上的优势完全可以占领这一市场先机。因此,全家福应该发挥这方面的优势。

  同时,在经营该市场时,应该注意到情侣的消费特点和要求,并以之做为出发点形成自身特色的经营方式。结合全家福的具体情况和我们对情侣消费行为的分析,我们提出的以下的经营策略。

  具体操作为:

  A:氛围和气氛的制造

  浪漫温馨的就餐气氛,柔和温馨的灯光,轻松浪漫的音乐,以及在适当的时候为情侣们点上几根蜡烛,让他们享受一份烛光晚餐。这些都是吸引顾客的极好方法。

  B:附加服务(特色服务)对于消费满一定金额(如50元以上)的情侣们赠送一枝玫瑰等。

  产品组合二:生日组合

  餐厅的服务理念是顾客就是上帝!因此,如何让来百乐门过生日的同学们在一年一次的生日里过得开心、过得有意义,是餐厅应重点考虑的问题之一。毕竟,顾客的口碑就是餐厅的最好宣传!

  具体操作:

  A:生日消费99元套餐系例(以4~5人为主,约每人消费20元)

  B:生日消费198元套餐系列(以10~12人为主,约每人消费20元)

  C:使用本餐厅生日套餐,情侣套餐就可以免费使用包厢,或者餐厅优惠提供蛋糕、鲜花等附加产品。

  产品组合三:周末特价

  A:在周五晚上、周六、周天这三个时间段,推出优惠产品或提供特价服务。

  B:顾客对象主要是情侣和小型同学聚会,但事先应需要做好校园宣传等工作。

  3、部分节日促销方案

  A:西洋情人节(2月14日):

  主题:浪漫情人节,给爱人最真诚的爱

  目的:为了更好的经营西餐厅,是西餐厅经济效益提升的同时也给客人带去美好的回忆,取得双赢。

  活动一促销,买情侣套餐送甜点,玫瑰

  活动二消费达50元者,送会员卡8折卡或者代金券。

  活动三购买情侣套餐者,悄悄在西餐厅音乐吧台为该客人送歌(现场版)

  餐厅内装饰温馨、浪漫,可以中外结合,在餐厅顶部悬挂由客人手写祝福的灯笼或者折的大点的星星

  B:感恩节(11月最后一个星期四):

  主题:“倾情答谢新老顾客,全家福西餐厅感恩月优惠活动大酬宾

  目的:为了答谢新老客户的支持,感恩回馈社会。

  活动一推出4到5款特价套餐成本销售。

  活动二中午11:00至13:00单买汉堡、饮料五折销售。

  C:圣诞节(12月25日)

  主题:冬季生活的恋歌,送圣诞祝福

  目的:让顾客度过一个美好的圣诞节。

  活动一将每个礼品都贴上号码,顾客在用餐时,由服务员上前让顾客抽号码,抽到哪个送哪个。

  活动二进来进餐的顾客都送圣诞帽,最好标有公司标志(可与其他商家合作)。

  活动三制作宣传单,在圣诞优惠活动的纸张范围内可作裁剪,可相当消费券。

  活动四由厨房推出圣诞特价菜单,具体可分为:圣诞美餐、情侣套餐、儿童套餐、家庭套餐等等,制作相关的海报传单进行宣传。(点排餐可赠送咖啡特饮券一张)

营销方案策划书 篇10

  一. 营销方案总述

  为了让宠物店更好得发展下去,保证宠物店的利益,特制定宠物店营销方案。经过为期一个月的市场和产业调查,目前与宠物有关的产业 ,可以分为两种,一种是“宠物赚钱”,另一种是“赚钱宠物”,也就是说,营销方面不能仅局限于市场,而是充分把营销思路集中在宠物身上。宠物的衣食住行、生老病死,每一个环节都可以作为营销路线。

  二. 市场调查分析

  从业内人员研究分析表明,20xx年后,宠物行业和市场消费水平逐年翻倍增加,行业逐渐形成规模,目前全国共计1000宠物店。本来单一的宠物美容开始结合宠物日用品市场,深受消费者喜爱,此行业竞争愈加激烈。

  据统计,我国目前宠物数量至少1亿,并且宠物市场正保持年均20%至30%的速度增长。所以宠物是一个巨大的市场。

  三.产品策略

  1.产品核心:围绕主人对宠物的消费需求,展开一系列与宠物有关的产品生产活动,例如宠物美容,为宠物定做各种各样的衣服,鞋子,美容工具,提供宠物医疗等。

  2.产品特色:独特新颖,可以适宜不同的的宠物需求。采用环保无刺激性的材料生产产品,为宠物提高的生活产品。

  3.口碑效应:宠物店经营过程中要严格注重顾客口碑,要获得持续的

  经营利润必须保证口碑,获取更多的回头客。建立会员制度,拉拢并吸引客户,举办会员客户交流会和促销活动保证宠物产品有足够的消费群和利润。

  四:主营产品业务

  1. 宠物美容:提供宠物美容服务,并附带销售各种指甲刀,吹风机,电推剪、宠物香波浴液、针梳、排梳、美容剪、毛巾等。

  2. 宠物日用品:项圈、笼子、床、沙发、背包、餐具、牵引带等、

  3. 食品零食:犬粮、洁齿棒、罐头、咬胶、饼干、肉干等。

  4. 服饰配件:裙子、情侣装、背心、雨衣、西装、四角衣、鞋子。

  5. 健康用品:耳疾、杀菌除虱、调理肠胃、健骨补钙、皮肤疾病、体内寄生虫。

  宠物店营销战略

  1. 多买多送政策,各种节日打折,实行买二送一活动。

  2. 进行亲子互动活动,定期展开游戏,提升宠物与主人的亲密度。

  3. 团购和网购服务,团购打折,开设网店,多方经营。

  4. 实施新老客户回馈政策,在开张和周年回馈新老客户,举行大整合赠送活动。

  5. 利用媒体进行宣传,实行现代化市场运行模式,让服务深入顾客内心。

  宠物店的后期发展

  1. 后期主要发展分店和巩固客户心理。

  2. 加强宠物知识学习,一体化管理。

  3. 建立特色服务,完善服务体系,扩大国内市场。

  4. 延长服务范围,延伸国外。

  经营宠物店的注意事项

  ◎开店前的预备 有意从事宠物店或兽医院,建议店面找空档(亦即四周最好不要有同行),不必太大,70平米就足够了,但是地点很重要,最好是在人来人往的大马路上,不过,如此房租也会稍高,但客源轻易累积;反而是社区里要经营宠物店比较困难,也不尽理想,因为社区是属于封闭式的,客源有限,尤其在市场逐渐萎缩的现在,竞争本来就已经很激烈,若地点不理想,将严重影响生意的好坏。当然,假如你的知名度够响亮,有固定死忠顾客,在哪儿开店就都无所谓了。 找好地点,接下来是店面的装潢。装潢不需太华丽,但要干干净净,看起来很卫生。除此之外,服务态度及给顾客的感觉很好,客人便会不断上门,甚至还会口碑相传,带来更多的客源。不过,位于不同的地点,经营手法也不同,像是在天母地区,由于外侨多,他们对宠物的观念与国人不同,比较愿意花较多的钱在宠物身上,因此,设备或装潢的格调要比其它地方来得高一些。

  ◎开店创意延伸 健康检查是可以延伸的服务项目,此外,像是狗餐厅、狗药浴、动物用品超商、美容整型,美容配件出租等皆可。

  ◎如何避免成为短命店 即使明知很辛劳,也要勇往直前,不怕苦,抱着朝九晚十二的心情去经营就行了。

  ◎开店之初可能忽略的问题 对于兽医院兼营宠物买卖的店来说,买卖较为单纯,反倒是医疗的部份轻易出问题,最严重的是误诊;除此之外,经营者应将本身的技术摆第一,让技术零缺点,才可以避免一些纷争。除了与客户的相处,狗儿不比人,脾气或个性很难控管,尤其是一些比较凶或神经质的狗,很轻易咬伤人,处理时要非凡小心。

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