培训方案策划

时间:2022-04-11 13:29:40 策划书 我要投稿

关于培训方案策划汇编5篇

  为了确保事情或工作得以顺利进行,通常会被要求事先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。方案应该怎么制定才好呢?下面是小编帮大家整理的培训方案策划5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

关于培训方案策划汇编5篇

培训方案策划 篇1

  为推动技改后的各项工作,制定本方案。

  一、总体目标

  1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。加强公司技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能。

  2、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的潜力。加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。加强各级管理人员职业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

  二、原则与要求

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司管理与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主、外委培训为辅的原则,搞好基础培训和常规培训,透过外委培训搞好相关专业培训。

  3、坚持“公司+院校”的联合办学方式、业余学习为主的原则。根据公司需求组织员工参加相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

  4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。高管人员参加经营管理培训累计时间不少于7天;中层干部培训累计时间不少于10天;技术人员业务培训累计时间不少于12天;一般职工操作技能培训累计时间不少于15天。

  三、培训资料与方式

  (一)公司高管人员

  开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内成功企业参观学习;参加国内外企业高级培训师的高端讲座。

  (二)中层管理干部

  1、管理实务培训

  生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司观看时代光华光盘课程。

  2、学历进修和专业知识培训

  用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加职业资格考试,获取职业资格证书。

  3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验

  组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴成功经验。

  (三)专业技术人员

  1、请外部工程师定期进行专题技术讲座,进行新工艺、新技术及质量管理知识等专项培训,提高技术水平。

  2、组织技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。

  3、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员,透过参加培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。

  对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。

  (四)员工基础培训

  1、新工入厂培训

  继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于4个学时;透过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,公司新员工合同签订率务必到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。

  2、转岗员工培训

  要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象等方面的培训、每项不得低于4个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于30个学时。

  3、员工技术等级培训

  公司内部实行技术等级制。分高、中、初级。重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术、管理人员的素质有整体提高。

  4、抓好员工技能比武

  开展职业技能比武,促进各类优秀人才成长。公司每季将选取3—5个主要职业进行技能比武,并透过专业比武的形式,选拔培养优秀高技能人才。

  四、措施及要求

  1、各部门要用心参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,用心构建“大培训格局”,确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。

  2、培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、部门经理。各部门要紧密配合行政部抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。

培训方案策划 篇2

  一、指导思想

  坚持以科学发展观为指导思想,认真总结全区幼儿园教师全员培训的经验和先进做法,明确第一要务是通过培训活动使不同层面的幼儿教师获得发展;核心是以幼儿教师为本,根据成人培训的特点,统筹兼顾不同层面幼儿教师的需求,设计培训内容,创新培训方式,提高培训实效;全面协调全区及外区资源,保证培训活动的全面可持续发展。

  20xx年全员培训重点是:结合全区幼儿教师素质现状,通过专题培训、学科培训、技能培训相结合实施分层培训,突出培训的系统性、综合性、实效性,建构高效、开放的培训系统,坚持学习者“学、思、行”相结合,努力培训一支具有现代教育观念、科学教育方式的幼儿园教师队伍,全面提高全区幼儿园教师的素质,推进全区幼儿教育和谐发展。

  20xx年全员培训亮点是:我校有“教研员个人网页”,目前幼教教研员网页是我区所有个人网页中点击率最高的,近几年培训时我们充分发挥个人网页的作用,使学员不受时间、地点的限制随时分享自己及我区优秀的教育资源,使培训活动得到延伸,大大地提高了培训实效。

  二、调研分析

  全区共有幼儿园32家,省级优质幼儿园21所,占66%。教育局直属9家,占28.2%;公办园(小学附属园)4家,占12.5%;街道中心园1家,占3%;部门、厂矿、部队园6家,占18.8%;社会办学12家,占37.5%。

  学前三年入园率达99.3%。幼儿总数10787人,教职工总数1347人,教师812人,公办教师(在编全额拨款)40人,集体教师(在编差额拨款)20人。其中市级骨干教师近60人,大部分集中在十几所幼儿园中;中青年教师282人,占全区教师总数不足二分之一;新上岗教师470人,占全区教师总数的二分之一强。针对我区幼儿教师队伍参差不齐的这种现状,我们以分层次开展研训活动为基本策略,将全区教师分为骨干教师(即获得区级以上骨干教师资格认定的教师)、中青年教师(即除骨干教师之外,有5年以上教龄,年龄在50周岁以下的教师)、新上岗教师(即工作年限在5年以内的教师)这三个层面,通过多种手段开展调查研究,了解她们的发展现状和研训需求,有针对性的选择研训内容,确定研训方式。

  针对骨干教师层面,我们通过下发《雨花台区幼教系统骨干教师专业成长档案》和《专业发展及研训需求调查问卷》,召开研训需求座谈会,开展送教下乡、骨干教师带区级教研组、骨干教师承担教研活动主持等进行集体调研和个别访谈,深入了解骨干教师需求。针对中青年教师和新上岗教师,除了下发《组员情况登记表》、《调查问卷》和召开座谈会以外,我们还通过深入教学一线指导教育活动,与园长、教师进行现场交流和个别访谈等多种形式进行调查研究。

  通过前期的调查研究,我们认识到我区不同层面教师的工作现状和发展需求具有一定的差异:

  (一)骨干教师

  1.工作现状:

  她们对自己所从事的幼教工作充满着热情和希望,对个人专业发展状况及成就水平相对比较满意,能够把骨干教师这个称号看作是一种荣誉和工作的动力,有希望自己成为专家型教师的工作追求和发展目标。

  2.研训需求:

  ①希望能够为她们提供丰富的、针对性较强的研训内容;

  ②希望聆听专家讲学或获得外出学习的机会;

  ③希望与专家进行面对面交流,得到专家指导;

  ④希望得到分层次的培训;

  ⑤希望建立相应的考核激励机制。

  (二)中青年教师

  1.工作现状:

  她们的工作年限基本上在十年以上,学习不太积极,出现了职业倦怠感。老教师受传统教育思想和教育经验的禁锢,举步维艰;年轻教师,有一定的理论基础,但在将理论付诸于实践时却又感到很茫然。因此,在实施教育的过程中,中青年教师明显感觉心有余而力不足。

  2.研训需求:

  ①希望能够经常观摩优秀教育活动。

  ②希望得到专家面对面的指导和点拨。

  ③希望参加理论与实践相结合的培训。

  ④希望得到更多锻炼和展示的机会。

  (三)新上岗教师

  1.工作现状:

  她们具有较高的工作热情,自身学历水平和综合素质相对较高,敢于阐明自己的观点,并且能够较准确的发现问题。但由于自身教育经验不足,且缺少基本的教育教学技能和水平,在教育教学实践工作中往往理论与实践脱节。而多数新上岗教师认为自己基本能够胜任目前的`工作岗位,不太重视参加教育教学基本技能的培训以及对《纲要》理念的学习与应用研究。

  2.研训需求:

  ①班级建设、家长工作、幼儿园一日活动(来园准备、来园接待、运动、生活、游戏、学习、离园)等基本管理班级经验与技能。

  ②各领域教育教学。

  ③与同事关系、案头工作

  ④自我专业发展。

  分析调查结果我们发现:

  我区幼儿教师队伍发展极不均衡,教师素质呈现出较大差异,出现这种差异的主要原因在于:多数教师为幼儿园自聘教师,没有建立长期劳动合同,5年以下教师流动快,不断涌入新教师;幼儿园激励机制不明显,教师参与教学研究的主动性不强,尤其是缺乏问题意识和对问题跟踪研究的能力;骨干教师后续发展目的不清晰,机会少。

  三、培训目标

  1.学习《幼儿园教师专业标准(试行)》(征求意见稿),帮助教师明晰幼儿教师专业要求,使每一位教师成为敬业精神强、教学能力强、合作意识强、管理能力强和科研能力强的教师;努力成为学生爱戴、家长赞誉、同行称颂、上级首肯、社会认可的人民满意的教师。

  2.以反思性教学策略为引领,进一步提升教师专业化水平和教育效率。以课程实施、一日活动的管理、集体教育活动、幼儿成长记录册为抓手,进一步增强教师的反思、实践及研究能力,骨干教师形成自己的教学风格。

  3.继续深入学习《纲要》,确立以幼儿发展为本的理念,尊重幼儿身心发展的规律和学习特点,充分关注幼儿的经验,引导幼儿在生活和活动中生动、活泼、主动地学习。将“教学”与“研究”相结合成为学习者的共识和努力方向,促使教师努力成为幼教课改的执行者和先行者。

  4.帮助教师掌握教育科学研究的基本方法和现代信息实用技术,成为具有较高信息技术和教育教学整合能力的现代教育能手。

  四、培训形式与方法

  从形式角度,我们主张培训体现:开放、多元、互动、自主。从方法角度,我们培训模式体现以下四个方面:

  1.精选案例和实践体悟相结合。即在广泛阅读和仔细推敲的基础上,精选一些优秀教师的典型案例进行对比分析或交流讨论。学员在学习的基础上立足岗位,反思案例进行教学实践,汲取典型材料开展现场诊断,直接观摩。

  2.自主学习和互动反思相结合。教师职后培训的特点之一就是只能利用有限的时间集中面授,学习的连续性和知识技能的内化积淀必须依靠教师自主学习来完成。我们在培训过程中强调培训的三个常规:为学员精选几本确有学习价值的名家名著,并指导他们阅读;每次培训时都必须布置自学思考题,作为课外研究探索题;每次面授前,均安排时间让学员交流的讨论学习感悟。在自主学习的基础上,我们将经常采用互动反思:特聘专家和学员之间的互动、培训教师和学员的互动、学员和学员之间的互动。

  3.专题菜单与主题观摩相结合。提供学习菜单,最后确定培训内容。主题观摩包括观摩示范课与学员探索课。

  4.利用网络平台,共享资源。将研讨话题、讲座资源、学员总结、反思上传到王进个人网页,共享资源;利用跟帖形式展开网络讨论。

  五、培训内容

  培训课程由必修课程、专业课程和教育实践三部分组成。

  必修课程:包括教师职业道德专题、教育政策法规选讲和幼儿教育法规与政策等。

  专业课程(专题、学科与技能):五大专题(“整合课程”研究专题、“幼儿成长册”研究专题、“园本培训”研究专题、“幼儿一日活动科学管理”研究专题、“省优创建”研究专题);八个学科(语言、数学、音乐、体育、社会、美术、科学、托班);三项技能(现代教育技术与幼儿园多媒体辅助教学、家长工作、幼儿园主题环境创设)

  教育实践:要求学员在脱产学习结束后,结合教学需要,开展集体备课(同区域)、同课异构、观摩与实践、交流与反思等活动。

  具体安排见下表:略

  五、考核、结业

  1.对学员个人出勤情况、学习情况、实践活动等方面做出考核。

  2.每位学员交1篇学习心得或体会或教案或论文或个人课题。

  3.每位学员必须跟帖2次,发表自己的见解。

  六、推荐书目

  1.《静悄悄的革命——创造活动的、合作的、发思的综合学习课程》[日]佐腾学著,李季湄译,长春出版社,20xx年版

  2.幼儿园教师教育丛书《幼儿园教育观新论》、《幼儿园健康教育》、《幼儿园语言教育》、《幼儿园社会教育》、《幼儿园科学教育》、《幼儿园数学教育》、《幼儿园音乐教育》、《幼儿园美术教育》、《幼儿园教师教育既能》,人民教育出版社,20xx年版

  3.《朗读手册——大声为孩子读书吧》[美]吉姆.崔利斯著,沙永玲麦奇美麦倩宜译,天津教育出版社,20xx年版

  4.《学前教育科研方法指导》胡育主编,上海教育出版社,20xx年版

  5.《发现孩子——了解和爱孩子的新方法》[意]玛利亚.蒙台梭利,中国发展出版社,20xx年版

  6.《幼儿园教育活动案例精选》尹坚勤主编,南师大出版社,20xx年版

  7.《学前教育游戏》邱学青主编,江苏教育出版社

  8.《现代幼教园本课程开发的理念与实践》周文海主编,南京大学出版社,20xx年版

  9.魏书生著《教学艺术》

  10.黄爱华著《课堂教学艺术》

  11.李镇西著《教有所思》

  12.肖川著《教育的智慧与真情》

培训方案策划 篇3

  20xx年举办中小学教师继续教育小学语文、数学岗位培训班。现将有关事项通知如下:

  一、培训对象:

  近三年未参加继续教育集中培训的小学语文、数学教师。

  二、培训时间:

  培训周期一年,20xx年上半年第六周开始。小学语文:单周三下午;小学数学:单周四下午。

  三、课程内容:

  包括师德教育、现代教育教学理论、学科教学理论与实践、课题研究等几大板快若干个专题。(具体详见附件1)

  四、培训形式:

  根据集中与分散相结合的原则,有机结合市区级的重大教研培训活动,采取集中培训与自主研修相结合、导师指导与小组研讨相结合、专题研究与教学实践相结合、公开示范与论文(案例)撰写相结合等方式。

  五、培训名额:

  小学语文、小学数学各50名左右。指标分配原则为:直属小学1——2名,教学片(中心校)2——4名(个别学校根据学校实际情况可进行调整)。

  六、培训考核:

  采取形成性评价与终结性评价相结合的方式,对学员出勤情况、课程研修情况进行全面考核。根据考核情况评选出优秀学员进行奖励,评选比例约20%。各项考核成绩合格,颁发结业证书。对缺勤20%或者未完成培训任务、考核不合格的学员进行退学处理,并在全区通报。

  七、收费标准:

  免培训费。教材和资料费按实际价格统一划拨,不收取现金。

  八、其他事项:

  1、各校于xx月xx日前将岗位培训报名表回执发邮件到xxxxxxxxx@qq.com

  2、培训期间,学员不得随意迟到、早退、缺勤,有特殊情况需要请假,必须分别到任职单位、区教师进修学校办理有关手续。各学校要妥善安排好参培教师的教育教学工作,督促教师按时参加培训,认真完成培训任务。

培训方案策划 篇4

  员工的素质决定企业的发展,有一支作风过硬、业务娴熟的员工队伍,才能实现企业理念,弘扬企业精神。因此,员工的入职培训和在职培训是企业蓬勃向上的关键。《员工培训手册》是企业员工的“培训指南”,凡进入企业的员工都必须通过入职培训合格方可上岗,然后在工作实践中不断培训提高。我们由衷地希望,以《员工培训手册》为切入口,全面塑造职业化团队,追求企业效益的最大化,实现××、走出××的宿愿。

  第一章共同课目目的:了解企业创业史、现状及远景,熟悉《员工守则》和企业各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。

  一、企业概况、企业理念、企业精神和企业宗旨;

  二、职业道德;

  三、企业各项规章管理制度;

  四、《员工守则》;

  五、相关法律、法令及法规;

  六、管理区域基本情况介绍、观摩;

  七、业主基本情况;

  八、团队精神;

  九、服务理念、服务技巧。

  第二章财务会计岗位

  目的:熟悉企业各类会计岗位职责及各项财务管理制度。

  一、会计人员基本职责;

  二、财务部经理岗位职责;

  三、现金出纳会计岗位职责;

  四、现金管理;

  五、材料物资管理;

  六、成本费用管理;

  七、会计档案管理。

  第三章管理员岗位

  目的:熟悉管理员岗位职责,牢记业主基本情况,,学习业务知识,提高服务水平。

  一、物业管理员岗位职责;

  二、《物业管理条例》等法律、法规宣传;

  三、与业主及内部员工的沟通技巧;

  四、三级检查制度,各岗位工作内容、工作纪律、工作标准;

  五、收费标准、收费期限及收费台账管理;

  六、熟记业主基本情况;

  七、二次装修管理。

  第四章供配电岗位

  目的:熟悉电工岗位职责及项操作、维保规程,提高业务技能,加强供电设备管理,保让供电设备的稳定、安全、满负荷运转。

  一、电工岗位职责;

  二、配电房管理规定;

  三、配电房交接班制度;

  四、配电房运行管理规程;

  五、配电房安全操作规程;

  六、供配电设备(设施)维修保养规程;

  七、干变式变压器保养规程;

  八、低压配电柜控制柜保养规程;

  九、弱电系统维修保养规程。

  第五章给排水岗位

  目的:熟悉水工岗位职责及操作、维保规程,加强给排水设备管理,保证设备性能良好,确保设备处于良好的运行和备用水状态。

  一、水工岗位职责;

  二、水泵房管理规定;

  三、给排水设备(设施)运行管理规程;

  四、给排水设备(设施)的维修保养规程;

  五、水泵定期保养规程;

  六、水泵房安全操作规程。

  第六章中央空调岗位

  目的:熟悉中央空调工岗位职责及维保、应急规程,保障中央空调设备住性能良好,掌握应急处置方法,减少损失,保证冷气供应。

  一、中央空调工岗位职责;

  二、中央空调设备保养规程;

  三、风机保养规程;

  四、空调工交接班制度;

  五、空调系统应急处理规程;

  六、空调机房管理规定。

  第七章电梯岗位

  目的:熟悉电梯工岗位职责及各项操作、维保规程,提高设备管理水平,保证电梯技术性能处于良好水状态,准确、迅速排除电梯故障,及时解救被困人员。

  一、电梯工岗位职责;

  二、电梯机房管理规定;

  三、电梯安全管理规定;

  四、电梯运行管理规程;

  五、电梯困人救援规程;

  六、电梯维修保养规程;

  七、自动扶梯维修保养规程;

  八、电梯维修保养安全规程;

  九、电梯定期保养规程;

  十、电梯故障维修规程;

  十一、电梯负荷试验规程。

  第八章巡护保安岗位

  目的:熟悉巡护保安岗位职贵,保证管理区域全方位巡护,掌握重点部位防范措施,学习消防安全知识,增强安全意识,提高业务能力,防止各类案件、事件发生。

  一、巡护保安岗位职责;

  二、岗位效能考核细则;

  三、巡护路线和巡护时间;

  四、()巡检项目;

  五、突发事件处置程序及现场保护;

  六、队列训练、体能训练;

  七、反扒知识;

  八、消防安全管理制度;

  九、灭火器、消火栓操作规程;

  十、灭火预案、疏散预案及其它应急处置程序;

  十一、大厦技防设施介绍;

  十二、大厦重点部位防范措

  施;

  十三、大厦广场秩序管理;

  十四、民事纠纷调解。

  第九章门卫保安岗位

  目的:孰悉门卫保安岗位职责及门卫管理制度、规定,注重仪容仪表和言谈举止,保持门厅秩序良好,为来往的业主、使用人和顾客提供优质服务,密切注视门厅周边动态,把好大复安全第一关。物业员工培训手册-策划方案

  一、护卫保安岗位职责;

  二、岗位效能考核细则;

  三、护卫保安仪容仪表、言谈举止、列岗标准;

  四、队列训练、体能训练;

  五、邮件收发管理规定;

  六、外来人员进出管理规定;

  七、物品搬入、搬出大厦管理规定;

  八、门厅秩序维护;

  九、钥匙箱管理规定;

  十、电话接转规定;

  十一、灭火预案、疏散预案及其它应急处置程序;

  十二、业主投诉、报修规程。

  第十章监控保安岗位

  目的;熟悉监控保安岗位职责,掌握监控设备、技防设施操作规程及一般故障排除方法,充分发挥设备、设施的作用,避免或减少突发事件所造成的损失。

  一、监控保安岗位职责;

  二、岗位效能考核细则;

  三、队列训练、体能训练;

  四、消防安全自动报警系统操作规程及一般故障排除;

  五、电视监控系统操作规程及一般故障排除;

  六、红外线报警系统操作规程及一般故障排除;

  七、灭火预案、疏散预案及其它应急处置程序。

  第十一章车辆管理保安岗位

  目的:熟悉车辆管理岗位职责,养成良好的保安形象,学习车辆管理制度,增强安全防范意识,维护停车库、停车场交通秩序。

  一、车辆管理保安岗位职责;

  二、队列训练、体能训练;

  三、安全防范常识;

  四、本岗位服务技能;

  五、岗位效能考核细则;

  六、灭火预案、疏散预案及其它应急处置程序。

  第十二章绿化养护岗位

  目的:熟悉绿化工岗位职责,提高专业技能,掌握操作流程、服务要领,增强服务意识。

  一、绿化工岗位职责;

  二、环境美化、绿化、净化等环保意识;

  三、绿化专业书刊、典范资料学习;

  四、花卉养护知识,花卉树木修剪、整形常识;

  五、参观学习园林典范单位;

  六、绿化工具使用、保养。

  第十三章保洁岗位

  目的:熟悉保洁工岗位职责,掌握岗位操作规程、标标,严肃工作纪律,树立保洁服务职业道德意识,提高保洁质量。

  一、保洁工岗位职责;

  二、环境保护意识;

  三、工作标准、工作纪律;

  四、特殊保洁项目示范观摩、学习;

  五、保洁工具使用、保养。

培训方案策划 篇5

  1、 培训目的

  为了使本项目所涉及现场维护人员能够全面地了解设备,增强维护和使用设备的技能,我们除了向用户提供整个设备的技术说明、操作说明及文档之外,还将负责组织对现场设备管理维护人员进行全面的质量管理培训。

  培训的目的主要是使管理和使用设备的人员不仅对设备有足够的认识,而且能完全胜任所承担的维护工作,确保设备安全可靠的运行。

  培训内容主要包括阀门设备结构、工作原理、控制等理论培训及设备操作规程、现场操作、设备的维护保养工作、设备安装调试、设备运行参数调整、设备故障排除、事故应急措施等内容。

  2、 培训对象

  现场设备维护管理人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。这部分人员经过培训,主要能达到以下目标:

  了解设备结构、运行工作原理、设备控制工艺等内容:

  掌握设备操作规程、设备维护保养方法、特殊设备运行参数调整等:

  掌握设备一般性故障的诊断和排除故障的应对措施:

  3、 培训形式

  为了使培训达到最佳效果,使用户获得尽可能多的知识和经验,我们将采用多种途径对用户进行培训:

  现场授课:由专业的售后服务人员,在现场对用户进行培训。通常以设备的操作说明书作为资料支持,现场设备操作为辅助。

  现场指导:在项目执行过程中,我们的工程师在实际操作中,会详细讲解操作步骤,指导客户操作,并解答客户的有关问题。

  4、 培训方案及计划

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