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月子中心项目策划方案范文通用
为了确保事情或工作能无误进行,预先制定方案是必不可少的,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编帮大家整理的月子中心项目策划方案范文通用,欢迎大家分享。
月子中心项目策划方案范文通用1
一、活动目的:
1、让已出所宝妈感受月子中心的感恩之心和体贴之意,增进和融洽XXX与宝妈之间的关系,从而增加优质口碑传播和品牌影响力;
2、让已出所的宝妈增加对月子中心服务升级的认知,提升为月子中心转介绍的信心度;
二、活动主题:xxxx
三、活动时间:以“6月20日”为例
四、活动地点:xxxx
五、活动策划时间轴及人员分工:
1、活动物料准备:6月17日前现场使用的`物料全部采购完毕(行政部),6月19日前餐食物料全部准备完毕(膳食部)
物料包括:条幅、伴手礼、现场砸金蛋活动物料、抽奖物料、PPT、代金券、汤品物料、水果茶点
2、活动布场:6月19日前布场完毕,6月19日当天下午14点,活动现场人员现场演练排练两遍。(销售部、行政部)
六、活动现场流程:(活动9点正式开始)
1、各岗位人员分工:
迎宾门迎岗: XXXXX
现内服务岗:XXXXX
咨询顾问岗:XXXXX
主持人:XXXXX
育儿专家:XXXXX
具体人员分工,根据实际需求安排,套用以上模板。
2、活动时间轴:
A、8:00整:所有岗位人员到岗,所有物料检查完毕,所有人员着装检查、工具检查完毕、水果茶点安排到位。销售打确认到场电话,提醒客户出门。
B、8:00——8:20:活动前会议
C、8:20——9:00:接待客户上门,场外有迎宾和门迎岗负责接待引导;场内有服务岗工作人员,对已到的客户现场进行倒水服务,和客户寒暄暖场,兼顾客户在场内的引导、满足各类需求的工作,以及背景音乐的播放和PPT的播放;
D、9:00——10:00:活动正式开始,主持人上场,推崇育儿专家。育儿专家上场并宣讲PPT。场内服务岗,站位把门和会场最后方,处理宣讲期间,客户出现的现场突发状况。
E、10:00——10:30,KOL上台分享自己坐月子期间享受的服务,做好评宣讲。总经理上台宣讲企业发展和服务升级。
F、10:30——11:30:所有工作人员进场,主持人宣导讲座结束,现场引导工作人员服务客户,端汤品。等待期间,可以砸金蛋,赠送礼品,找专门人员做好赠送记录,并要求客户现场签字领取。销售人员1对1服务待签约的客户。
G、签单,引导待签约客户与KOL和已签约客户进行交流,互相鼓励,传递正能量。
H、总结会。
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月子中心项目策划方案范文通用2
月子会所是专门的母婴护理机构,其服务的对象是刚分娩出院的产妇和婴儿(即坐月子期间的产妇和婴儿),主要从产后婴儿的喂养、健康保健和产妇的形体恢复、心理健康等提供全面、专业的服务,为产妇和婴儿的健康提供保证。
月子会所从宝宝出生至满月,一家三口可以到会所去“坐月子”。有专业的月子营养师每天精心调配的月子营养餐,有专业的妇产科医生及护士护理产妇、新生儿,并能及时发现处理月子期间常见的问题。育婴师还能为宝宝游泳、洗澡、抚触,进行早期智力开发与教育。此外,月子会所环境幽静、温馨。月子会所有婴儿喂养、产妇月子套餐、产妇产后康复、瑜珈课程和心理辅导等,对婴儿24小时看护保证产妇足够睡眠。乐芙国际月子会所乐芙国际月子会所是由置鼎母婴护理有限公司运营管理的独资企业,是国标委全国保健服务标准化技术委员会委员单位、中国保健协会母婴家庭保健服务专业委员会秘书长单位,负责国家级母婴保健服务标准的制修订。运营管理团队拥有多年的母婴月子专护服务经验,独创了产后母婴护理“LOVE——CMSE质控体系”,培养全员的服务风险防范意识,制定了严密的服务环节质量控制流程,采用三重防护督导,与沪上诸多三甲医院建立了绿色就医通道。由第三方专业机构对室内空气、康护设施及用品等定期检测。完善的'检测数据评估及档案管理制度,确保母婴入住期间环境、设施、空气、水、膳食、母婴产品等的安全卫生、健康舒适。为行业的规范及标准的建立打下了良好的基础。
中休养,心旷神怡,浪漫尊享,品位高雅,闹中取静,堪称浦江盛景中的世外桃源。会所为独栋楼宇,简欧风情,顶级奔驰礼宾车免费接送,彰显尊贵。量身打造的专业室内环境,低调奢华。休养房和走廊无地毯,采用了绿色环保地面材质,充分考虑了母婴健康需求,减少过敏原。三重顶级安防控制体系,专属的访客接待区域,人性化的探视流程,确保安全私密。会所辅助功能有贵宾亲友探视接待区、大堂吧、婴儿SPA馆、产后形体修复中心、婴儿智能启蒙中心、产后中医调理中心、营养膳食中心、孕育宣教中心、产后功能恢复互动中心、顶级专家健康咨询室、婴儿中心、婴儿沐浴室、母婴乐购、爸爸沙龙、交谊厅、宴会厅及黄浦江两岸最大的观景平台等。
月子会所与消费观念
不少“80后”开始逐步进入结婚生子阶段,与老一辈坐月子诸多禁忌观念不同的是,现代时尚新妈妈更相信有科学依据的坐月子、订制营养月子餐。不少准妈妈一方面由于工作太忙,父母不在身边,自己又完全不懂坐月子,因此会考虑选择月子会所,对本人和孩子都有好处,也不影响到先生和家人。此外,一些明星坐月子的明星效应,也让更多准妈妈希望自己能和“妈妈级明星”一样,产后身材恢复迅速。到月子会所坐月子的产妇往往对月子消费的理念比较超前。她们多半是家里无人照顾产妇和新生儿,对产妇产后护理和新生儿护理又缺乏经验,同时家庭经济条件相对较好。还有一部分产妇希望自己能在产后迅速恢复到孕前状态,冲着月子会所专业塑形、产后体形恢复而来。
月子会所市场规范化“坐好月子,对产褥期产妇现在和今后长期健康都相当重要。我们希望在月子会所获批开业前,首先要有严格的市场准入制。”潘明明教授说,仅靠市场杠杆调节的月子会所,其中一些管理仍有混乱之处,尽快出台统一的月子会所行业标准和规范流程,已经迫在眉睫。由于缺乏必要的准入和监管机制,母婴护理行业存在诸多问题:个别护士转行租个楼面就开出一家月子会所,护理人员不具备专业母婴护理资格,甚至会所高管还携款私逃,因为盲目乱打低价“价格战”导致管理混乱,甚至纷纷倒闭……对此,专家呼吁,母婴护理行业良莠不齐,亟待规范,尽快建立严格的市场准入制度、严密的内部防范管理机制,以及统一行业规范标准。随着全国保健服务标准化技术委员会筹委会成立,母婴保健服务行业全国标准的制定已被提上议程。具体标准将由中国保健协会和行业龙头企业起草,由政府、行业与企业一同参与制定,组织研究母婴服务技术领域在国内外的现状和发展趋势,提出本专业领域的技术标准体系建议,以及评估分析报告和应对措施建议等,并开展标准研究,适时提出行业标准和国家标准制修订计划建议。在母婴保健经营、SPA经营等领域通过工作组提出需要规范的 “经营场所、服务人员、技术力量、管理制度、售后服务”等一系列标准要素,起草具体标准,然后经过保健服务标委会的修订和复审,再按规定程序报送国标委批准发布。
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