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社交礼仪基本常识
一、寒暄用语首次晤面应说：
幸会探望别人应说：造访等待别人应说：恭候请人勿送应用：留步对方来信应称：惠书麻烦别人应说：打搅请人资助应说：烦哀求给便利应说：借光托人供职应说：托付请人指教应说：就教他人指点应称：见示请人解允许用：请问赞人见解应用：卓识偿还原物应说：奉赵求人原谅应说：海涵欢迎顾主应叫：帮衬白叟春秋应叫：遐龄好久不见应说：久违客人来到应用：降临半途先走应说：掉陪与人分袂应说：告别赠予浸染应用：
二、寒暄中损害魅力的26条错误
1、不寄望本身措辞的语气，经常以不悦而且对立的语气措辞
2、应该贯串连接缄默沉静沉静的时候偏偏爱措辞
3、打断别人的话
4、滥用人称代词，以至在每个句子中都有“我”这个字
5、以狂妄的态度提出问题，给人一种只有他最主要的印象
6、在谈话中插入一些和本身有亲密干系，但却会使别人感想欠美意思的话题
7、不请自来
8、自吹自擂
9、讽刺社会上的穿戴范例
10、在不适其时刻打电话
11、在电话中谈一些别人不想听的无聊话
12、对不认识的人写一封内容过度亲密的信
13、不管本身了不了解，而任意对任何工作揭晓定见
14、公开诘责他人定见的靠得住性
15、以狂妄的态度拒绝他人的要求
16、在别人的伴侣面前说一些瞧不起他的话
17、指责和本身定见差此外人
18、评论别人的无能力
19、当着他人的面，匡正部下和同事的错误
20、哀求别人资助被拒绝后心生诉苦
21、操作交谊哀求辅佐
22、措词不当或具有进攻性
23、当场暗示不喜欢
24、老是想着不幸或疾苦的工作
25、对政治或宗教发出诉苦
26、表示过于亲密的行为
社交"十不要"
1、不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必需去，也应在搞妥后赶早辞职；也不要掉约或做不速之客。
2、不要为供职才给人送礼。礼品与体贴亲疏应成正比，但无论如何，礼品应精细精美实惠，切不成送人“等外”、“措置惩罚惩罚”之类的对象。
3、不要存心引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。
4、不要对别人的事过度好奇，再三探询看望，刨根问底；更不要去获咎别人的隐讳。
5、不要盘弄长短，流传流言蜚语。
6、不能要求旁人都合本身的脾气，须知你的脾气也并不同于每个人，应学人宽容。
7、不要衣饰不整，邋遢，身上有难闻的气味。反之，衣饰过于华美、轻佻也会惹得旁人烦闷。
8、不要绝不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰本身的容貌。
9、不要老小无序，礼节应有度。
10、不要不辞而别，分开时，应向主人告别，暗示谢意。
通信礼仪
1.书写范例、整齐
2.态度要诚怒热情
3.文字要简炼、得体
4.内容要真实、确切
电话礼仪
1、电话预约根基方式。
①力求谈话简捷，捉住要点；
②思量到扳谈对方的立场；
③使对方感想有被尊敬的以为；
④没有强迫对方的意思。
社交礼仪基本常识
个人形象六要素：
(1)仪容，指一个人个人形体的基本外观；
(2)表情，通常主要是一个人的面部表情；
(3)举止，指的是人们的肢体动作；
(4)服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称；
(5)谈吐，即一个人的言谈话语；
(6)待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
个人的基本礼仪：
(1)发型得体。男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当；
(2)面部清爽。男性宜每日剃须修面；女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁；
(3)表情自然。目光温顺平和，嘴角略显笑意；
(4)手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。
(5)勤于梳洗，美化自然：包括烫发，染发，扎发，假发。
手机使用基本礼仪：
(1)不宜旁若无人地大声说话。信号不良时，可改换通话位置或改用其他通讯方式，不能大声呼叫；
(2)在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态；如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听；
(3) 不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。
(4)在需要保持安静的公共场所，或在与人交流时，将短信接受提示音调制静音或震动状态；
(5)不在与人谈话时查看或编发短信；
(6)编发短信用字用语规范准确、表意清晰。短信内容后最好留姓名，以使接收方知晓发送人；
(7)不编发有违法规或不健康的短信，不随意转发不确定的消息。收到不良短信可建议或告诫发送者停止发送。
家庭餐桌礼仪：
(1)尽量帮助家庭成员做饭；
(2)吃饭前要洗手；
(3)入座要请长辈先入座；
(4)家中有客人时应请客人上座；
(5)先让长辈动筷子；
(6)吃饭时要主动给他人添饭加菜。
儿女对待父母的礼仪：
(1)主动关心问候；
(2)听从父母的教诲
(3)关心父母健康；
(4)理解长辈；
(5)分担父母的忧虑；
(6)参与家务劳动；
(7)不给父母添乱；
(8)照顾长辈注意态度；
(9)记住父母生日。
父母对子女的礼仪：
(1)对年幼子女尽养育、教育职责，关心子女成长；
(2)尊重子女隐私，不翻看孩子日记、相册；
(3)进子女房前要先敲门；
(4)支持子女事业，帮助子女进步；
(5)调解子女矛盾，改善子女的夫妻关系；
(6)力所能及不给子女增添负担；
(7)帮助子女教育下一代。
家庭待客礼仪：
(1)准备：整理房间，整饰衣着，备齐用品，提前等候；
(2)迎客：热情迎接问候，让进屋内，若有他人在场，应予相互介绍；
(3)待客：先请客人落座，主人后坐下；送上饮品或点心；专注交谈，不宜不停起身，或一边看电视一边交谈，或经常暗示时间；
(4)送客：起身相送，一般应送到电梯口、楼下或大门口，应挥手致意，目送客人远去。
邻里之间礼仪：
(1)不制造噪音，不影响邻里休息；
(2)劝解邻里矛盾，不制造邻里纠纷；
(3)不传话，不造谣，互敬互让；
(4)关心邻里生活，关心身体健康；
(5)帮助邻里照顾小孩；
(6)邻里出门后，要帮助招待客人，维护邻里安全；
(7)一方有难八方支援，远亲不如近邻，在邻居家出现危难时，出手帮忙。
观看演出礼仪：
(1)着装适宜。衣着整洁，不宜穿背心、拖鞋等；
(2)礼貌入场。一般提早15分钟进场，对号就座；如果迟到，应先就近入座，或在外厅等候，等到幕间休息时再入场；如果入座时打扰了他人，应表示歉意。如果戴着帽子应摘下，以免影响后排观众；
(3)保持安静。观看演出时，不大声说话或交头接耳；不随便走动；将手机关闭或调成静音状态；不吃带皮带壳和其他会发出声响的食物；
(4)有序退场。一般不应中途退场。演出全部结束后，起立鼓掌；若演员出场谢幕，应再次鼓掌；谢幕结束后顺序退场。如遇嘉宾上台接见演员，应在接见仪式结束后再退场；
(5)交响音乐会中乐队演奏完一支乐曲时、歌剧中独唱结束时、芭蕾舞独舞结束时方可鼓掌。
在宴请中，入座、座次的礼仪：
(1)入座：主人或者长者主动安排众人入座；来宾在长者或女士坐定后，方可入座；入座时，男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座；
(2)座次：基本上按照以右为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会，主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。
参观旅游的礼仪：
(1)遵守时间约定；
(2)在听取讲解时保持安静；
(3)保护文物古迹和生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物；
(4)拍照摄像遵守规定；
(5)相互礼让，不长期占用公用设施；
(6)尊重各民族宗教习俗。
排队的礼仪：
(1)先来后到，依次排序，依序而行；
(2)保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大；
(3)不应插队，插队是最无礼的表现。
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