职场小常识
职场小常识1
男性在职场要与女同事有更好的沟通应注意下列事项
1.女同事对你说话时要全神贯注的聆听。
2.犯错误时道歉。
3.不要打断女同事说话或是替她们把话说完或是贬低她们的构想。
4.举例时不要老是提运动和战争。
5.聆听聆听再聆听。
女性应该如何在职场与男性有更佳的沟通
1.只在男同事要求时提出劝告，而且最好是私下为之。
2.说话时肯定而有自信，同时提高音量。
3.避免太常谈论问题，着重如何解决问题。
4.避免漫无边际的闲聊，直接切入中心。
5.不要太在意批评。
职场小常识2
一、注意预防肢体的麻木
对于上班族来说，长时间坐在电脑前，如果静止不动，血液就会在深层静脉，比如在腿部的血管里形成凝块。如果这些凝块转移到肺部引起肺栓塞，后果将是致命的。
避免肢体麻木最有效的办法，就是运动。有的朋友会问了，在办公室怎么运动呢?其实，小编在这里说的运动，不是说像在健身房那样挥汗如雨的运动，而是在办公区域做简易的动作。
例如，每隔一段时间起身原地站一会儿，或是起身给自己接一杯热水，脚下轻轻的动动脚趾等。
二、防止焦躁的情绪
在办公室工作的人，长时间处在紧张的工作环境之下，容易产生焦躁的情绪。焦躁情绪的主要症状表现为：急躁易怒、疲劳、注意力分散不能集中，严重的还会引发头疼、胃疼、呼吸困难等现象。
焦躁情绪的产生跟工作以及个人周遭的事物有关，可以说外界对它的干扰最为严重。如果心理治疗法不起作用的话，那么就要通过医疗药物来控制了。
三、注意空气的流通
现在大多数的办公族都是在写字楼中，然而很多写字楼的窗户都是大大的落地窗。室内中央空调的开放，使我们减少了窗户的开放次数。
长期如此会导致空气不流通，从而引发头疼、喉咙发炎、干咳，皮肤干痒，鼻子对气味也会敏感。为了改善这种状况，一定要请公司定期维修中央空调系统，包括清洁或更换过滤器，多开窗多通风，禁止人们在办公楼内及周围吸烟。
四、注意眼部的放松
对于上班族来说，电脑是必不可少的做事工具。整天看着它也是习以为常的事情，殊不知，如果你整天盯着电脑看而不休息，那么眼部就会出现发红、肿痛、干涩并伴有轻微的灼烧感，视力模糊、聚焦困难，头痛或是脖颈疼痛等现象，75%的电脑使用者都有类似的症状。
使用电脑时，应将屏幕放在距自己至少60厘米远的距离，视线平视高度15厘米以下的位置。另外，一定要每20—30分钟眼睛向远处望一望，让自己的眼睛放松一下。
五、谨防听力的损害
现在的年轻人似乎越来越离不开音乐了，无论是在公交车、地铁、或是街头，我们随时都会看到好多戴着耳机的年轻人，他们随时随地、随心所欲地享受着音乐带来的快乐。
但是，我们是否知道，MP3、MP4等可以随身携带的播放器，它们的出现使我们享受音乐快乐的同时，也使耳朵遭受到了史无前例的打击，因长久地听MP3、MP4而患上耳聋和耳鸣的年轻人越来越多了。
职场小常识3
对于上班族来说，长时间坐在电脑前，如果静止不动，血液就会在深层静脉，比如在腿部的血管里形成凝块。如果这些凝块转移到肺部引起肺栓塞，后果将是致命的。
一、避免肢体麻木 最有效的办法，就是运动。有的朋友会问了，在办公室怎么运动呢?其实，这里说的运动，不是说像在健身房那样挥汗如雨的运动，而是在办公区域做简易的动作。 例如，每隔一段时间起身原地站一会儿，或是起身给自己接一杯热水，脚下轻轻的动动脚趾等。
二、防止焦躁的情绪 在办公室工作的人，长时间处在紧张的工作环境之下，容易产生焦躁的情绪。焦躁情绪的主要症状表现为：急躁易怒、疲劳、注意力分散不能集中，严重的还会引发头疼、胃疼、呼吸困难等现象。 焦躁情绪的产生跟工作以及个人周遭的事物有关，外界对它的干扰最为严重。如果心理治疗法不起作用的话，那么就要通过医疗药物来控制了。
三、注意空气的流通 现在大多数的办公族都是在写字楼中，然而很多写字楼的窗户都是大大的落地窗。室内中央空调的开放，使我们减少了窗户的开放次数。 长期如此会导致空气不流通，从而引发头疼、喉咙发炎、干咳，皮肤干痒，鼻子对气味也会敏感。为了改善这种状况，一定要请公司定期维修中央空调系统，包括清洁或更换过滤器，多开窗多通风，禁止人们在办公楼内及周围吸烟。
四、注意眼部的放松 对于上班族来说，电脑是必不可少的做事工具。整天看着它也是习以为常的事情，殊不知，如果你整天盯着电脑看而不休息，那么眼部就会出现发红、肿痛、干涩并伴有轻微的灼烧感，视力模糊、聚焦困难，头痛或是脖颈疼痛等现象，75%的电脑使用者都有类似的症状。 使用电脑时，应将屏幕放在距自己至少60厘米远的距离，视线平视高度15厘米以下的位置。另外，一定要每20—30分钟眼睛向远处望一望，让自己的眼睛放松一下。
五、谨防听力的损害 现在的年轻人似乎越来越离不开音乐了，无论是在公交车、地铁、或是街头，我们随时都会看到好多戴着耳机的年轻人，他们随时随地、随心所欲地享受着音乐带来的快乐。 但是，我们是否知道，mp3、mp4等随身携带的播放器，它们的出现使我们享受音乐快乐的同时，耳朵遭受到了史无前例的打击，因长久地听mp3、mp4而患上耳聋和耳鸣的年轻人越来越多了。 有专家研究发现，人们在用高分贝听音乐60分钟左右的时候，听力会明显下降。而调低音量、减少收听时间之后，听力又会慢慢恢复。
职场小常识4
误区1 相信网络怀疑医生
现在许多职业女性，一有身体不舒服，或者检查出什么病来，巨大恐惧袭来，乱了方寸，在网上到处搜索相关知识、资料。求医时，却总怀疑医生诊断对不对。
专家：女性朋友通过网络可以学到更多的医学常识。但有病了，肯定不能只按网上说的办，也不能单纯靠经验来片面推测判断身体状况，而胡乱地买些药。这是对自己身体健康非常不严谨的态度，也是非常危险的。
比如诊疗宫颈方面的疾病，不同的人要有不同的治疗方案，才能达到恢复健康的目的。目前物理治疗是公认的广泛治疗方法，如聚焦超声、电烫法、激光疗法、冷冻疗法，具有疗程短、疗效好的优点，适用于糜烂面积较大和炎症浸润较深的患者。而LEEP手术是治疗宫颈疾病的最佳选择，只切除癌变区域，最大限度保留生育功能。值得一提的是，对于宫颈疾病，吃药、输液收效甚微，只有根据个人情况和医生一起制定适合的治疗方案才是最科学的。
误区2 病情反复盲目就医
在女性求医问题中，特别是妇科病群体，得病了心里着急，常常是跑多家医院，看很多位医生，到头来，令自己身心疲惫，身体越来越差，病也没治好。
专家：病急乱投医要不得，这是职场女性看妇科病的最大误区之一。一些女性看妇科疾病，因为自己的塬因或者其他塬因，被过度治疗。诸如，你今天上午去挂一个号，找一个医生看，检查一下身体，吃两叁天药，然后感觉效果不明显，怀疑医生诊断错误或水平问题。然后又跑其它医院，又是一系列的身体检查，重复开药，造成时间浪费、金钱浪费、身心压力，这个病怎么能看得好呢?
比如，一些子宫肌瘤塬本是良性的，但有的女性谈瘤色变，到处求医，如果遇到一些夸大病情的医生，陷入无休止的治疗中，也是一种身心伤害。妇科病分轻重，治疗时间长短、用药及治疗方式，每个医生各不相同，正确做法是找口碑好的专家，根据自己的情况合理选择治疗方案。
误区3 怕上医院忽视体检
白领女性有这种现象，感觉哪里不舒服就一直拖着，害怕去医院，害怕找医生，这样的情况在那些老板级的女性中尤为突出!
专家：由于女性特有的生理机能，很容易被大量细菌、病毒侵入，引起各种妇科炎症，如不及时治疗或治疗不当，可引发各种妇科并发症，导致病情加重，造成患者身心痛苦及工作不便，所以定期检查，早发现、早治疗，树立“治病不如防病”的健康理念，才能为自身建起一道健康屏障。妇科疾病重在预防和普查，女性朋友应养成每年体检的习惯，尤其是有宫颈糜烂的女性，定期要做宫颈刮片细胞学检查，有条件的还应该增加HPV(人乳头状瘤病毒)检测。这些检查都是无伤害无疼痛的，可完全放心。
在竞争十分残酷的现实中，人们往往在大负荷的工作生活和这样那样的心理困扰下变得不堪重负。竞争失利时有，成功时也会有。有些人虽然具有很超群的才能，但往往因为心理自我调适的能力不强，在工作和生活中会常常因为心理问题的困扰，影响到工作才能的发挥，并进而影响到事业的健康发展。下面四招是据一些成功人士的实践体会总结出的摆脱心理困扰的方式，大家在遇到心理困扰时不妨一试。
职场中心情抑郁时，听些欢快活泼的音乐，可以让不快情绪在不知不觉中得到转化。
休闲常听音乐，改变心境
听什么音乐很有讲究。如在心情抑郁时，先听些曲调委婉哀伤的音乐，这样的音乐虽然看起来会给自己心理增添一些忧郁，但却是着手改变心情、平抑烦恼的第一步，以后再慢慢地转为欣赏欢快活泼的音乐，自可循序渐进，使自己心理困扰所造成的不快情绪在不知不觉中得到转化。
改变环境颜色，滋养心气
美学家通过研究多人的行为研究发现，犹如维生素能滋养身体一样，颜色能滋养心气，而且效果还较明显。要注意选择适宜的.颜色，凡是能使心情愉快的鲜明、活泼的颜色以及具有缓和和镇静作用的清新颜色都可采用，这样，自可使人的视觉在适宜的颜色愉悦下，产生滋养心气的效果，并使心理困扰在不知不觉中消释。
加强耗氧运动，振奋精神
不少心理专家指出，耗氧运动在改变不良情绪等方面，比服用任何药物效果都好。在摆脱心理困扰时，也可进行耗氧运动，如快步小跑、快速骑自行车、疾走、游泳，等等。通过这些耗氧量很大的运动，加速心搏，促进血液循环，改善身体对氧的利用，并在加大氧的利用量中，让不良情绪与体内的滞留浊气一起排泄。
丰富业余爱好，增加兴趣
心理困扰常常会使人态度消沉，从而使情绪低落，影响斗志。这时，如果能有意识地通过丰富自己的业余爱好活动，暂且抛开心理困扰，去读一本自己早就想读的好书，甚至潜心雕刻等，对摆脱心理困扰、转移消极情绪很有好处。
职场小常识5
办公桌的礼仪
我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。
所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。
有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。
电梯间里的礼仪
电梯很小，但是在里面的学问好大呢。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入
电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请!
客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
有借有还的礼仪
有借有还，再借不难，这是妈妈在我小时候告诉我的。
假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外，千万别滥用公司的电话长时间聊天，或打私人长途电话。
洗手间的礼貌
我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，她认为我高傲，这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。
所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。
有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里面!
拜访客户的礼仪
我常出门拜访顾客，有时会很紧张。后来自己摸索，时间长了，加上别人告诉的经验，也就不觉得紧张。
第一条规则是要准时。如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要见的人。如果打不了电话，请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到，你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套，你可以问一下放在哪里。
在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及，可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满，也一定要对他有礼貌。
当你被引到经理的办公室时，如果是第一次见面应做自我介绍，如果已经认识了，只需互相问候并握手。
一般情况下对方都很忙，你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后，让对方发表意见，并要认真地听，不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话，可以在他讲完之后再说。
职场礼仪：决定我们在别人心中的形象
礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，而职场礼仪的重要性从某种意义上讲，比智慧和学识都重要。
市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。对于窗口行业的工作人员来说，如果做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得礼仪规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。掌握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。
我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代，形象专业，是外秀，礼节得体，是内慧，仪礼并重，所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。商务的礼仪，从专业形象设计开始，它与身材和美貌无关， “简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。
心理学家指出，我们于别人心目中的印象，一般在15秒内形成。那么，那些15秒的礼仪你做到了吗?你在适当的时候微笑了吗?你的微笑是真诚的吗?你的身体姿势适当吗?你是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势?你是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了?你的声音是否充满了热情?你表示出对别人讲话的兴趣了吗?你是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者?你有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人?你是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情?
职场礼仪的重要性是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
1、 仪表端庄，仪容整洁
无论是男职员还是女职员，上班时应着职业装。有些企业要求统一着装，以体现严谨、高效率的工作作风，加深客人对企业的视觉印象。有些企业虽然没有统一服装，但都对上班时的服装提出明确的要求。
男士上班应穿白衬衣或西服，扎领带。衬衣的下摆一定要扎入裤腰里。应穿深色的皮鞋。服装必须干净、平整，不应穿花衬衣、拖鞋、运动服上班。不留胡须、不留长发，头发梳理要美观大方，才能衬托出本人良好的精神状态和对工作的责任感。
女士上班应着西服套裙或连衣裙，颜色不要太鲜艳、太花梢。上班不宜穿太暴露、过透、太紧身的服装或超短裙，也不能穿奇装异服、休闲装、运动装、牛仔装等。应穿皮鞋上班，皮鞋的颜色要比服装的颜色深。应穿透明的长筒丝袜，袜口不能露在裙口下，不能有钩破的洞。不应穿凉鞋和旅游鞋上班。佩戴首饰要适当，符合规范。发型以保守为佳，不能新潮。最好化淡妆上班，以体现女性端庄、文雅、自尊自重的形象。
2、 言语友善，举止优雅
办公室工作人员的站坐行走，举手投足，目光表情，都能折射出一个人良好的文化素养、较强的业务能力和工作责任心，同时也体现了企业的管理水平。
真诚微笑是一般社交场合最佳心态的表现。微笑是一种无声的语言，它是对自己价值的肯定，对他人的宽宏和友善，是稳重成熟的表现。微笑是自信、是真诚、是自尊、是魅力的体现。上班时与同事、领导微笑问好，下班微笑道别。接待人物、邀请、致谢都应有真诚的微笑。不要把喜怒哀乐都流露于脸上，否则会让人感到你不够成熟、自制力不强。
在办公室讲话时话语要谦和，声音要轻，不要在办公室、过道上大声呼唤同事和上级。无论是对同事、上级还是来访者，都应使用文盟用语。在办公室里，说话不要刻薄，与同事开玩笑要适度，不能挖苦别人、恶语伤人，更不要在背后议论领导和同事。
体态优雅的公司职员行为举止应稳重、自然、大方、有风度。走路时身体挺直，步速适中、稳重、抬头挺胸，给人以正直、积极、自信的好印象。不要风风火火、慌慌张张，让人感到你缺乏工作能力。坐姿要优美，腰挺直，头正，不要趴在办公桌上，歪靠在椅子上。有人来访时，应点头或鞠躬致意，不能不理不睬。工作期间不能吃东西、剪指甲、唱歌、化妆，与同事追追打打有失体面。谈话时手势要适度，不要手舞足蹈，过于做作。
3、恪守职责，高效稳妥
公司职员应树立敬业爱岗的精神，努力使自己干一行爱一行，钻一行，以饱满的工作热情，高度的工作责任心，开创性地干好自己的的本职工作。工作中一丝不苟、精益求精、讲究效率，按时、按量、按质完成每一项工作任务。领导交给任务时，应该愉快接受，做好记录，确保准确。然后认真办理，及时汇报，恪尽职守，严守机密。
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