规划局承诺书范文
我们规划局主要职能是负责全市城乡统筹规划和规划编制工作。负责核发建设项目选址意见书、建设用地规划许可证、建筑工程规划许可证、乡村建设规划许可证和查处违法建设工作。为进一步优化我市城乡环境，提高规划管理水平和服务质量，更好服务于卫辉经济发展，构建卫辉和谐社会，我局郑重承诺：
一、优化服务环境，增加服务意识，提高服务质量。我局所有服务项目实行限时审批、“一站式”服务，全面推进首问服务、文明服务、高效全程服务，实行一次性告知制度，限时办结制度，对于提供资料齐全又符合规定条件的报建项目将尽快限时办理，建设项目选址意见书、建设用地规划许可证和建设工程规划许可证由法定的.办理时间20天缩短为10天；对于不符合政策规定或因其他原因不能办理的，做到及时告知；对于市政府重大建设项目实行特事特办制度，做到即到即办，即时服务，廉洁行政。
二、做好重点项目和“3010民生工程”的服务工作。对市重点建设项目实行无节假日服务制度，依法及时办理有关事项；对“3010民生工程”抽调一个科室专人专项做好服务工作。
三、转变作风依法行政，实行行风评议制度。理顺管理体制，健全管理办法，强化跟踪管理，加大执法力度，坚持实行政府指导、专家把关、全民参与、规划一张图、审批一支笔，形成齐抓共管。坚持“谁审批谁负责”原则，实行每季度召开一次专家、群众代表民议参评会制度，发现问题及时解决、坚决杜绝违法操作，行政不作为和弄虚作假现象。实行科学规划、阳光规划，落实规划建设项目现场批前公示，批后公告制度。
四、加强规划管理，实行政务公开。凡是职责范围内的事项，第一时间予以答复办理。全面实行行政规划许可事项一律公布，行政审批一律公示，窗口服务承诺一律公开。严格执行收费规定，公开收费依据和标准，坚决禁止乱收费行为，全面实行责任追究和行政问责制度，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生。对于以权谋x、不作为、乱作为，一经发现严厉查处。
五、建立群众举报、信访制度，自觉接受社会各界的监督。做到接待热情、解答耐心，落实到位，认真办好每一件事，让政府放心，让群众满意。
以上承诺欢迎社会各界予以监督。
我局监督电话：447xxxx
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