几篇医院个人承诺书
篇一:医院公开承诺书
医院公开承诺书
以人为本、以病人为中心,是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。为此我们全体xx人郑重向社会承诺:
一、强化服务意识,共守崇高医德,改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责,始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境,提供优质高效的'医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度,加强群众就医难问题的解决力度,加强就医环境与就医流程改善与调整的力度,加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。
二、传承传统美德,规范从医行为,倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道,采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩,对于有关举报案件,坚决做到一查到底,件件有落实。
三、完善监督机制,降低医疗成本,维护患者利益。坚持质量安全管理的动态 持续改进,坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理,杜绝不合理收费,降低医疗费用。执行药品收支两条线,执行卫生行政部门规定的费用控制制度,建立费用信息监督反馈机制,随时调控,通过严格合理检查、合理用药,严格限制大处方,引导临床合理检查治疗等手段,努力降低药品收入所占比例。
四、维护医学圣洁,加强“三个文明”建设,以良好的社会形象取信于民。明确加强党风廉政和行风建设是一项长期任务,要狠抓落实。脚踏实地、努力工作,为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务,推动威海医疗卫生事业的发展,以造福人民为目标,努力创建人民满意医院。
篇二:医院承诺书
XX镇中心卫生院公开承诺书
为进一步加强医院医疗行风建设,深入开展以病人为中心,以转变服务观念,提高服务质量为目的,我们郑重向社会公开做出以下承诺:
一、 文明行医,热情服务:
1、医院工作人员仪表端庄,衣着整洁,佩戴胸卡上岗。
2、语言文明、礼貌待人,态度诚恳,热情周到,一视同仁。
3、门诊设导医台、预约服务电话,免费提供开水;
4、实行“五声服务”:即来有迎声,去有送声,问有答声,不理解有解释声,不满意有道歉声。
二、有问必答,有诊必接:
1、实行“首问负责制”。医院任何工作人员接到病人或群众对就医事项的询问,应详细解答,对确实不知道的问题,应负责地找到可以解答的人员。不能以“不知道”作答。
2、实行“首诊负责制”。任何医生接到病人就诊,必须认真负责地做好病人的初步诊断和治疗工作,同时做好病历记录。不得以任何理由拒绝推诿。
三、廉洁行医,拒收红包:
1、医务人员要遵守《医务人员医务人员医德规范》,廉洁行医,严禁收受“红包” 回扣。
2、医务人员在无法拒收“红包”回扣的情况下,应在24小时内向所在科室领导报告,并在48小时内将款物交到院纠风办,
逾期不报告、不上缴的,视为收受“红包”回扣。
3、病人、群众依法依纪向医院举报医务人员(包括医院其他工作人员)收受“红包”、回扣行为,经查证属实,医院对举报人员予以奖励。
四、院务公开,接受监督:
1、医院管理制度、就医事项等上墙公开。
2、药品价格以公示栏等形式公开。
3、收费标准以上墙、一日清单等形式公开。
4、监督渠道以电话、意见箱、满意度调查等形式公开。
五、发现假药,以一罚十:
1、严把药品进出库验收关,坚持购、领、用三级把关,杜绝伪劣药品流入医院1、严把药品进出库验收关,坚持购、领、用三级把关,杜绝伪劣药品流入医院
2、病人或群众发现医院出售假药,经查证属实,按药品的价格十倍赔偿。
投诉电话:
投诉地点:XX镇中心卫生院
投诉单位:XX镇中心卫生院
承诺时间:20XX年12月10日
篇三:医院对社会公开承诺书
承 诺 书
为进一步优化医疗服务环境,规范医药购销市场秩序,确保人民群众就医用药安全,促进医患和谐,维护社会稳定,我们向全社会郑重承诺:
1、拒绝接受患者及家属亲友馈赠的“纪念”物品,对患者馈赠的钱物,当时难以拒绝的,于24小时内上交医院办公室处理。
2、拒绝接收医疗设备、医疗器械、一次性卫生材料、药品、试剂等生产销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。发现有上述行为的,应立即通知医院有关领导。
3、拒绝介绍病人到其它单位检查治疗、购买药品或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等,拒绝收取回扣或提成。
4、严禁在开药、仪器检查、化验检查时及其它医疗检查等收取开单提成。
5、根据患者病情,规范开药,合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。
6、礼貌接诊、文明待人、热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人。
7、执行医务公开,价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权、监督权。
8、执行患者住院“一日清单制”制度,不分解收费,不超标收费,不自立项目收费。
9、虚心聆听和诚恳接受来自社会、病人和群众的举报、投诉与批评意见,做到有诺必践,违诺必纠,绝不打击报复。
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