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协会服务承诺书
在日新月异的现代社会中,很多地方都会使用到承诺书,承诺书必须由受要约人作出,只有受要约人才能取得承诺的权利,受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。你所见过的承诺书是什么样的呢?以下是小编整理的协会服务承诺书,欢迎大家分享。
协会服务承诺书篇1
为进一步加强和规范广州市工程勘察设计行业协会(以下简称“协会”)服务工作,向社会承诺服务内容和方式,增加服务透明度,提高服务质量,提升本协会的社会形象,避免造成不良影响。特制定本协会服务承诺书。
一、承诺服务工作的内容
(一)协助政府建设主管部门做好勘察设计行业管理,完成建设主管部门交派的各项工作及职能转移工作。
(二)配合广州市政府建设方针,积极推广绿色节能建筑和岭南建筑;大力推广新技术、新材料、新理念;积极组织各项学术交流和优秀设计项目观摩活动,推进行业进步。
(三)认真组织两年一度的广州市优秀工程勘察设计评选活动;推广其中部分优秀项目参加省部级和全国优秀工程勘察设计奖评选活动。
(四)进一步做好为会员单位的服务,加强在引导行业发展转型和管理创新方面的工作力度。着力推进协会各项工作,促进服务水平不断提升。
(五)做好为会员单位的服务工作,维护行业合法权益。
二、行业学习培训和交流服务
(一)开展业务培训,交流讲座,提高会员的业务素质和行业技术水平。
(二)加强与全国及兄弟省市同业协会的交流与合作;加强与境外学会、协会的交流与合作。
(三)发挥桥梁作用,协调政企互动,拓宽沟通渠道,推动政府与企业之间的交流。
(四)开展科技交流与协作,推进技术创新,促进行业技术进步和勘察设计事业的繁荣和发展。
(五)组织好协会的信息化委员会工作,为会员单位搭建更多的交流平台。
三、服务原则
(一)公平、公正。对服务对象一视同仁,杜绝偏袒或歧视现象发生。
(二)务实高效。协会开展对外服务时严格按章办事,严格执行国家相关的法规和政策。
(三)自律廉洁。透明公开协会财务,杜绝以协会名义谋取个人私利。
四、服务责任
(一)协会会员若违反服务承诺制度及协会管理制度,一经查实,视情况予以处分,轻者进行批评教育,严重者予以开除。
(二)协会会员被群众举报或被新闻媒体曝光有违反协会相关规章制度的', 经查证属实,给予违纪处分,情节严重者予以开除。
(三)违反协会规章制度,以权谋私的,坚决予以辞退,构成犯罪的,交由公安机关依法追究其刑事责任。
(四)协会向社会公开服务承诺,并接受主管领导和相关部门的监督。
(五)根据会员、社会反映的意见和建议,属行政机关职权范围内的,协会将及时向行政机关进行反映和沟通。属协会内部职责范围内的,由协会进行协调和监督。反映沟通和协调的事宜将及时反馈通达至服务对象。
五、服务方式
(一)信息服务主要通过协会网站、微信公众号平台发布。协会将相关内容及时上传“政策法规”、“通知公告”、“协会工作”等栏目。
(二)实地走访。协会工作人员将定期、不定期地走访会员单位,了解掌握会员单位的经营情况,听取会员单位的反馈建议。
(三)电话、网络、书信等形式进行联系和沟通。会员可以通过电话、网络、书信等形式反映需要协会帮助解决的困难和问题以及业务咨询。社会公众可以通过上述方式进行投诉。
本承诺书经理事会审议通过后生效,由理事会解释。
协会服务承诺书篇2
尊敬的会员朋友:
您好!
欢迎您的加入深圳市个体私营企业协会,协会为建成政府信任、会员满意、社会认可的现代公共服务型社会组织,向您承诺:维护行业和会员的合法权益,坚持“自我教育、自我管理、自我服务、自我发展”的方针,加强和政府主管部门联系,发挥企业和政府之间的桥梁和纽带作用,及时反映行业和会员在发展中的需求和存在问题,努力为广大会员服务。具体措施如下:
一、经营服务
1、组织会员参加国内外商务考察、招商引资、会议展览活动,为会员寻找项目、推广产品、引进技术、产权交易等生产经营活动提供服务。
2、为会员企业提供社会保险、纠纷调解、员工培训等用工服务,努力为会员营造和谐的'劳动关系。
3、为会员代理代办年检、验照、注册、刻公章、组织代码证、社会保险、商业意外保险等中介服务。
4、为会员生产经营提供行业规范、行业标准、行业技术、行业咨询、行业职能培训等专业化服务。
5、为会员在生产经营中出具各种相关证明、预审、政审等服务。
二、融资服务
1、为会员搭建银企合作平台和担保平台,做好会员融资需求信息的收集和贷款产品的推荐工作,帮助会员解决融资贷款难的问题。
2、提供融资贷款咨询服务,对会员利用股权出资、商标权质押、动产抵押等给予指导咨询服务。
3、搭建信用服务平台,为会员企业融资贷款提供信用记录、信用积累、信用评价、信用咨询等服务。
三、信息服务
1、创建会员企业信息库,利用网站、微信、短信、杂志期刊为会员搭建信息沟通平台,促进会员信息交流,拓展会员合作渠道。
2、为会员提供产品技术、招商引资、企业用工、对外经贸合作等经营信息发布与查询服务。
3、为会员及时传递劳动就业补贴、税收优惠及减免、食品生产和流通安全等相关政策法规信息,保障会员生产经营的良性发展。
4、为会员提供经营注册、生日、节假日等生活信息。
5、为信誉好、优秀会员企业推荐网站展示,免费提供企业、产品宣传介绍。
四、维权服务
1、建立协会的律师服务队伍,为会员免费提供法律咨询服务。
2、通过协助调查、专家分析、舆论呼吁等形式,帮助会员解决法律纠纷和侵权案件,努力维护会员企业的合法权益。
3、由市协会维权委代办的案件,会员可享受8折优惠。
4、为会员和政府部门搭建协调沟通平台,通过各种形式收集会员在生产经营中的困难、要求和建议,及时形成报告反映会员诉求,或为政府部门出台政策提供依据。
五、培训服务
1、提供国家和有关部门最新发布的有关企业经营的重要法律法规和政策措施培训。
2、提供商标、企业注册、税务、劳动、质检、卫生、贸易等方面的法规培训与咨询服务。
3、为会员提供高端的“高级经济管理培训”,为会员提供寻找全国商机平台。
4、为会员提供“个体经营管理师”和“私营企业经营管理师”职业培训,为会员提高经营管理能力。
5、为会员提供“食品卫生管理员”、“家政护理员”、“月嫂”的岗位培训。
6、组织开展普法学习和法规培训活动,帮助会员企业提高法律意识,及时了解和掌握国家及有关部门颁布的、有关生产经营活动的重要法律法规和政策措施。
六、宣传服务
1、为会员提供党和政府的方针、政策、法律、法规等信息宣传。
2、组织会员开展各种形式的精神文明创建活动和职业道德宣传教育活动。提升会员的企业文化和企业员工的文明诚信意识,促进会员企业的健康发展。
3、推荐会员参加国家和地方正规的评优评先活动,积极为会员争取各种荣誉,为提升会员企业地位、树立会员企业的社会形象服务。
4、宣传会员中先进个人和优秀企业。对获得“文明诚信个体工商户”、“文明诚信私营企业”、“青年文明号”、“光彩之星”等荣誉称号的会员,通过会议、媒体、通报等形式进行宣传。
5、为高端会员企业免费发放《深圳民企时代》杂志,会员可享受非会员50%的优惠价格在杂志上做企业和产品宣传。
七、生活服务
1、为丰富会员生活,增进会员间友谊,结合重大节日举办丰富多彩、形式多样的文体活动,活跃会员的业余文化生活,陶冶情操。
2、通过组织开展慈善活动,为天灾人祸、困难会员提供帮扶救济服务。
3、为会员子女参军、入学、入托、出入境等提供证明服务。
4、组织远离黄赌毒、预防艾滋病等宣传活动,促进会员健康意识的提高。
八、党群服务
1、为个体私营企业会员建立党组织、党员组织关系、党员组织生活等提供服务。
2、配合党在不同时期的中心工作,开展各类服务活动。
3、免费推荐优秀会员到市政协、市人大参政议政服务。
服务电话:82xxxxx,欢迎广大会员及社会各界监督。