【必备】服务质量承诺书4篇
在充满活力,日益开放的今天,很多地方都会使用到承诺书,不同的承诺书内容同样也是不同的。你知道承诺书怎样才能写的好吗?下面是小编整理的服务质量承诺书4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
服务质量承诺书 篇1
为了提高货物的运输服务质量,满足广大客户对物流的高水准要求,确保客户的货物安全以及货物时效的准确,特作出以下承诺:
一、我们选择的车辆都符合国家标准,而且车况完好,达到安全运输的`需求。
二、诚信服务。我们公司员工之前都来自于一些大型的物流公司,如:德邦物流,
新邦物流等一些国内知名物流企业,服务水准高,专业知识过硬,服务态度优良,并且诚信经营,诚信服务,只要是我们承诺的,我们必能兑现。
三、实话实说。我们经营货运代理,从不向客户隐瞒实情,耽误客户正常经营以
及影响客户声誉。我们坚持实话实说,时效晚了第一时间通知客户,货物出现异常也第一时间通知客户,将损失降到最低。
四、安全保障。本公司经营货运代理,车辆一律选用厢式货车,那些平板车以及
一些改装车辆无法达到安全运输要求的,我们将一律不采用。客户处接货我们有专职员工陪同,客户处送货我们也同样如此,接货送货流程我们都将向客户出示我司接送单让客户选填,来作为客户货物的接送证明。一旦货物遭受异常,客户直接可凭该接送单来我司进行投诉,投诉成功我们会按照相应的程度作出相应的索赔。
五、货损赔付。在货损赔付方面,我们采用运输保险方案。对于运输保险,我们
收取货物价值一定比率的保险费,假如客户的货物价值比较高,需要投保,客户可交纳该保险费,我司帮其到保险公司进行投保。一旦该货物遭受异常,我们将根据货物价值以及货物受损程度来进行索赔。如果客户没有将货物价值进行投保的,我们将默认该客户放弃投保,一旦货物出现异常,我们将按照现如今物流惯例,按受损货物运费的5倍来进行赔付。
如违反以上规定,我公司自愿接受相关规定来进行处罚。
承诺方法人代表:
(单位公章)
年月日
服务质量承诺书 篇2
本人作为一名汽车驾驶培训教练员,郑重向驾校和学员承诺如下:
一、本人所招收的学员,只向学员收取驾校公示的培训费;
二、本人在招收新学员过程中,一定据实告知学员预计可上车的日期,并如期兑现。绝不以向学员承诺与实际上车日期不符的方式(如:可提前上车)招收新学员;
三、本人一定严守工作纪律,不讥讽、刁难、或大声斥责学员,绝不借故对学员吃、拿、卡、要、借,随时提醒自己保持廉洁、严谨的工作和生活作风;
四、本人在培训工作中,一定严格按照《教学大纲》、《教学计划表》规定的学时、科目进行教学,做到学时充足、科目不减、标准不降,努力保证教学的安全和质量;
五、本人一定按照驾管部门核定和驾校规定的长、短教学路线实施教学,每次长途前带学员到驾校填报申请书和长途安全责任书;
六、随时保持个人着装、仪表、车容、车貌整洁,所教学车辆技术状况良好;
七、随时主动查询学员各科目考试日期,准时带领学员参加
考试,提前告知学员考试程序和注意事项,服从考试员评判,不得贿赂和顶撞考试员。对评判有不同意见及时向驾校负责人反映,用合理方式解决问题;
八、严守交通法规,言传身教,绝不酒后驾驶车辆、酒后实施教学工作及脱岗教学,在驾驶车辆、执教时不吸烟,随时提醒自己对社会负责、对学员负责、对家人负责;
九、严格遵守云南交警总队颁布的《教练员职责》、云南省公路运输管理局颁布的《教练员廉洁兴教十二条戒律》及驾校公示的《教练员管理制度》、《驾驶培训工作规范》等相关规章制度;
十、本人如因对培训工作有不同见解与驾校发生分歧,一定用正常方式和渠道与驾校协商沟通,绝不采取非正常的极端方式、方法解决分歧,自觉维护好驾校和本人的共同声誉和利益;
承诺人:
XXXX有限公司
服务质量承诺书 篇3
尊敬的公司领导:
有幸成为公司安保队一员,我愿意为公司安全保卫工作付出、贡献,努力确保园区生产、生活、工作顺利进行,安全有序。我保证承诺如下事项:
1. 坚决服从命令,听从指挥;
2. 全心全意为公司服务;
3. 工作认真,办事谨慎;
4. 礼貌热情,举止文明;
5. 反应快速,应急有序;
6. 端正态度,心态良好;
7. 着装整齐,形象端庄;
8. 一切以公司利益出发,不做损害公司利益的事;
9. 严格遵守保安手册,执行公司各项规章制度;
10. 遵守国家法律、法规、条令,不做违法乱纪事项;
11. 如有违背,愿意接受公司相关规定处理。
承 诺 人:XXX
日 期:XXXX-XX-XX
服务质量承诺书 篇4
_______________________作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商,我们保证严格遵守如下服务承诺:
1.以诚信服务为宗旨,认真做好服务工作。
2.严格按照异业联盟企业服务流程与规范的约定,及时为客户提供服务,在服务完成后不允许私下交易,应及时向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。
3.上门为客户服务的专职服务人员必须衣着整洁大方。
4.上门为客户服务时,须经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向客户耐心解释或讲解有关事项,说话和蔼、用语文明、不损害居民的设施物品;服务完毕后,清理好服务现场,恢复原貌,并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。
5.为客户提供的产品或服务不违反国家法律。
6.为客户提供服务时,严格按规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要、收要礼物等。
7.违反上述承诺,经客户投诉查实后本单位及有关人员将接受应有的处罚和赔偿(包括其他法律责任)。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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