空调承诺书

时间：2022-09-19 19:37:02 承诺书我要投稿

空调承诺书

　　在社会发展不断提速的今天，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。你写承诺书时总是没有文字可写？下面是小编为大家收集的空调承诺书，希望能够帮助到大家。

空调承诺书

空调承诺书1

　　服务宗旨：顾客永远是第一位的。

　　服务目标：顾客满意100分！

　　1、质量保证期

　　为设备调试合格后2年。

　　在质保期内，如发现产品质量问题，我方负责免费修理；如因使用不当造成的问题，我方负责修复，只收取材料成本费。

　　超出质保期后，我公司仍终身负责机组的维护与维修，但对所负责的维修项目酌情考虑收费。

　　维修中心将建立该设备的维修保养档案，为用户提供咨询服务。

　　2、美的公司运行前服务

　　美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试，并派员上门现场服务，详细计划如下：

　　与设计及施工方的联络和协调，若我司被授予合同，施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作，以便在确保设计图纸的准确和合理。此工作一直延续到修改后施工图的`最终确定。

　　安装现场督导

　　在合同设备到货前，我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验，保证机组就位和安装的顺利进行。

　　在机组吊装和就位时，我方技术人员将在现场进行督导，直至就位结束。

　　机组就位后，我方技术人员将和施工方共同配合，提供技术支持和现场指导，进行水路、电路的连接工作，直到安装工作结束。

　　在安装工作结束并空调系统具备调试条件时，我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查，确定供电回路安全可靠；制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。

　　开机调试

　　调试前检查合格后，我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。

　　调试过程进行全程记录，对于偏差及时纠正，及时发现设备存在的质量问题和其他问题，并及时通告用户方人员。

　　直到机组各项参数达到合同规定的要求后，会同相关人员签署开机调试报告。

　　开机调试报告和调试记录将留档备查。

　　试运行

　　在签署调试报告后，机组即投入试运行阶段。

　　在试运行阶段，我方技术人员将协同用户操作人员采用各种手段对机组进行全面监控，记录各种运行参数，及时发现使用中的问题并予以解决。

　　最终验收

　　在试运行期结束并试运行过程没有发现重大问题和所有问题全部解决后，我方技术人员将会同用户人员做最终验收实验并签署最终验收报告。

　　最终验收将按照合同规定的技术条款进行，检测技术条款内规定的各种参数并记录，直到满足所有技术条款为止。

　　验收合格后，我方技术人员将会同用户人员共同签署最终验收报告，报告签署后同验收测试记录留档备查。

　　3、技术支持中心

　　美的公司有雄厚的售后服务力量，在中国共有500家专业售后服务网点。

　　其中北京维修中心有多名名技术工程师。

　　所有工程师均经过工厂严格培训，能够处理美的产品中任何方面的故障，包括压缩机的维护及机组的大修，同时具备对用户操作维护人员提供全面培训的能力。

　　4、零备件供应

　　美的在太原设有备品备件库，只要您购买美的公司产品，相应的备件会随机运至我公司备件库，以备您不时之需。

　　5、技术人员构成

　　所有售后服务技术工程师中研究生占25%，高级工程师占10%，是目前同行业中技术力量最强、规模最大的公司之一。

　　其中有三分之一的技术人员在日本集中培训过，同时有日本技术专家长驻中国，负责技术指导工作。

　　6、故障响应时间

　　美的公司太原代表处在太原有充足的售后服务技术人员、装备、车辆等，我们承诺在接到用户的故障报告后2小时内响应，在交通条件允许的情况下，6小时内到达现场，一般性故障24小时内解决，重大问题48小时内解决。

　　7、售后服务热线电话

　　美的暖通空调设备有限公司设有24小时热线电话，可随时接受维护通知，并设有专业安装维护、售后服务工程队，可及时替用户解决各种问题。

空调承诺书2

　　为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，**中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品，我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺：

　　在设备到达现场后，由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户作出解答。设备安装完毕后，由本公司技术人员进行设备调试，记录设备调试的有关数据，对操作人员进行操作培训。

　　本公司出售安装的**中央空调产品，以工程结束日记起，系统保修一年。

　　在保修期内，如设备出现故障，本公司接到报修电话后，维修人员在当天至现场修理。

　　对本公司出售安装的产品，实行终身维修。

　　公司技术人员对空调系统每年进行检查一次(保修期内免费，保修期过后收取相关费用)。

　　公司备有大量的零部件，便于用户维修时使用。

　　对产品的.维修零部件，本公司将以优惠的价格提供给客户。

　　在此，本公司全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。我们将以最好的产品和技术奉献给广大用户，以优质的服务，一流的技术回报于社会。同时热忱欢迎用户在**中央空调给我们提出宝贵的建议和指导，我们将在工作中不断的改进，更好的为广大用户服务。

空调承诺书3

尊敬的业主朋友：

　　为了规范、统一小区内空调安装，杜绝空调安装不当造成的'人身伤害、财产损失事故，服务中心提示您注意如下事项：

　　1、委托具有高空作业资质的人员安装空调；

　　2、安装空调时须采取包括但不限于佩戴安全保护绳、安全帽、穿胶鞋等安全防护措施；

　　3、在物业服务中心指定的位置摆放空调外机；

　　4、空调安装完毕须固定室外机和空调位百叶窗；

　　5、空调排水管须接入专用的冷凝水排水管内；

　　6、需改动空调孔位置必须向物业中心提交申请，通过审批流程后方可进行施工；

　　7、进行施工安装时不得损坏建筑本体外立面。

　　空调安装除应注意以上事项外，还应满足其他一切安装空调所要达到的安全、质量等要求。

　　我已阅读上述提示并承诺按照上述要求安装空调并自行承担因空调安装不当导致的人身、财产损害赔偿责任。

　　栋室业主：

　　空调安装人员：

　　年月日

空调承诺书4

　　本人，系之业主（住户）部，承诺在空调安装过程中遵守管理处的.规定，同时做到：

　　1、本人对室外主机的安装质量、外观统一及安全负全部责任；因设计上没有窗式空调位置,承诺不安装窗式空调；

　　2、分体空调室外主机按照设计规定的位置安装，使用具有足够强度的不锈钢支架，并使用不锈钢螺栓；做到楼上楼下保持横平竖直；保证不乱开空调孔，不乱拉冷凝管；把空调滴水导入集中排水管中，以免空调滴水干扰其他住户的生活与工作；

　　3、每安装一部空调预交300元押金，安装完工后经管理处验收合格后退领押金，如验收不合格，保证限期整改。

空调承诺书5

　　深圳格力空调维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。

　　空调维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大空调客户的信赖，深圳格力空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。

　　同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。

　　维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。

　　不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

　　深圳格力空调空调维修中心成立于1997年，致力在网络中开拓，在深圳发展事业。

　　为我市居民做好生活后勤工作，快捷解决您最实际的问题；力求为建设和谐深圳贡献一份力量！由于格力空调厂家售后服务综合能力的不足，我国又是家用电器普及的高峰期，格力空调的维修搬运极为不便。

　　维修空调已发展成为一种新型快捷的服务方式。

　　深圳格力空调维修公司为您提供服务。

　　本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细致的服务赢得良好的`口碑。

　　深圳格力空调空调维修中心是我市以维修家电产品为主体发展起来的优秀企业之一，经多年来在空调维修行业中的磨砺，不断吸收现代企业管理的先进经验。

　　在技术上对应空调维修的每个分类均具有优秀技术人才，有着相当准确快捷的维修、抢修能力。

　　力求做到每户回访。

　　公司还配备多辆服务车辆随时待命，可实现深圳市区全天候到户服务。

　　我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系，承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。

　　目前我公司员工人数已达百余人，主要从事各项专业需要的调度。

　　并经过各专业培训，审批合格上岗，不但具有丰富的维修设计经验，还具备良好的职业素质和责任感。

　　公司设定了专线投诉电话，可以确保服务质量。

　　节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务！欢迎来电联系！

　　打造格力空调空调维修知名品牌，引领行业标准规范服务市场

　　深圳格力空调空调售后服务承诺：

　　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。

　　维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

　　外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经我中心（深圳格力空调空调维修中心）维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

空调承诺书6

　　1、空调设备是半成品，质量好并不是全部，加上优良的安装工作和尽善尽美的售后服务才会完美。这一点，皇冠凭借长期的工作经验和技术水平高的维修技师，一直在努力做到最好。

　　2、在接到工程任务后，我司安装人员将在用户指定的'时间内到达现场，与用户商定一个符合使用要求，美观和谐；又能发挥机器最佳效果，方便清扫的安装方案。

　　3、安装全过程保证环境卫生，尽量轻手轻脚，不影响用户工作，保护在场物件不被损坏。每个安装细节，都体现皇冠向用户提供的最高水平的专业服务。

　　4、建立完善内部服务机制，更好地为用户服务，安装后征求用户意见及时处理。经验收合格投入使用后，按厂家的规定整机免费保修3年，压缩机免费保修5年。

　　5、设备移交用户使用时由技术人员详细教会用户使用，接到维修通知在3小时内作出响应，由专人上门处理，当天排除故障；重大的故障连续作业，采用应急措施，达到最短时间内为设备排除故障的目的，必要时提供备用机，以保障用户的使用。

　　6、建立用户设备档案，定期对用户进行电话回访了解设备工作情况，专人上门检测和清扫设备，保证用户启用正常。提供设备终身维修服务、保修期过后，只收零件部件成本费。

　　7、对于电视、冰箱、洗衣机等其它各类商品，围绕顾客服务的要求，皇冠电器建立了一体化、多方位的服务组织，实现了面向消费者的售前、售中、售后流水式服务。我们以五星级服务及顾客100%满意为目标，并为您提供更加快捷的上门设计、上门安装、上门维修、商品咨询、投诉受理等服务。在家电购买及使用过程中，若遇到任何疑难，只要拔打，我们均有专人接听进行书面记录。总经理、商场经理每天都例行查阅，根据轻重缓急调动维修力量尽快做好坏机的修复。

　　8、对于一些由厂家直接派员上门保修的品牌，我们将先派员去现场初步监定故障原因告知保修点，让保修点带齐有关零配件和仪表前往维修，减少维修时间。

　　20xx年xx月xx日

空调承诺书7

　　甲方：

　　乙方：为了搞好山东能源新矿集团第二招待所楼顶发光字安装工程的安全工作，经双方协商同意签订本协议。

　　第一条甲方安全责任

　　甲方在乙方进行发光字安装前，对乙方现场负责人进行口头安全教育，其教育的主要内容为与安装有关联的安全注意事项。

　　第二条乙方安全责任

　　1、乙方自备发光字安装所需要的机械、设备、工具、材料，并负责提供安装人员的安全带、安全帽、面罩等劳动保护用品。

　　2、乙方负责对安装人员的安全和治安教育，严格按照国家和北京市相关安全操作规程安装，做好安全防范措施，做到安全文明施工。

　　3、乙方在安装前，必须与甲方签订安全协议书，否则视为乙方擅自施工，后果自负。

　　4、乙方要做到合法用工，相关证件齐全，如乙方违法用工造成的损失由乙方承担。

　　5、乙方进场后要服从甲方的指挥，接受甲方的'监督，甲方有检查处理的权利。

　　6、乙方要做好成品保护工作，不得污染和损坏原有装饰、设备、设施，否则要进行清理、恢复原样，或进行赔偿，达到甲方满意为止。因成品保护不力造成的损失由乙方承担。

　　7、乙方要做好劳动保护工作，在外墙、临边、高空作业要系好安全带，挂在可靠地点，高挂低用，不得低挂高用，不系安全带严禁安装作业。

　　8、乙方要确保无伤亡事故、无火灾事故发生。如发生着火、触电、高空坠落、物体打击、机械伤害、中毒、中暑、伤亡等安全事故，造成的所有损失和责任均由乙方承担，与甲方无关。

　　9、乙方要做好建筑物、管线、室内物品的保护工作，做好安全警械和安全防护工作，不得伤害到他人，否则造成的损失由乙方承担。

　　10、乙方在安装中产生的废渣、废液、废弃物，不准乱倒、乱放，要及时清理到甲方指定地点，做到活完场地清。

　　11、乙方进入甲方单位大门后严禁吸烟，每发现一次每人罚款500元。

　　12、乙方要遵纪守法，不得发生盗窃现象，否则要进行罚款。

　　第三条价款与质保

　　1、发光字为吸塑亚克力，每平方450元，含镀锌角铁支架、安装、电源线、时控开关、漏电保护器、防水配电箱等所有配套物品。

　　2、所安装物品质保期为两年，质保期内乙方将无偿提供免费维修服务，乙方在接到甲方报修电话4小时内必须到场维修处理，否则

　　第四条本协议一式两份，甲乙双方各持一份，自双方签字盖章后生效，具有同等法律效力。

　　甲方：乙方：

　　年月日年月日甲方有权委托其他施工队维修，维修费有乙方支付。

空调承诺书8

　　致：xxxxxxxx有限公司

　　我公司本着对建设单位及所承接工程认真负责的态度，对平昌客运中心中央空调安装工程项目，庄重地作出以下承诺：

　　一、我公司承诺所承接的工程均以优良工程完成；

　　二、我公司承诺所承接的工程均能按建设单位提出的`合理工期完成；对甲方或监理公司提出的整改意见，我公司保证在二个工作日内派人到现场进行整改。

　　三、我公司承诺对所承接的工程安全负责，施工中做好安全防护措施，确保施工中无任何安全事故发生，在安装施工过程中发生的自身原因导致的安全事故与上述两公司无关系，上述两公司不承担任何责任；

　　四、我公司承诺做到文明施工，规范施工行为；

　　五、我公司承诺派专人（技术员）驻贵司工程施工现场，投入足够的施工单位，另可根据具体进度要求加派施工队伍；

　　六、在履行合同行为中，如违背以上承诺，我公司原接受贵司的处罚。

　　承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

空调承诺书9

　　我公司本着对建设单位及所承接工程认真负责的态度，对贵司招标活动所提出的工程项

　　目，庄重地作出以下承诺：

　　一、我公司承诺所承接的'工程均以优良工程完成；

　　二、我公司承诺所承接的工程均能按建设单位提出的合理工期完成，按公司及建委有关

　　规定编制及提交竣工文件；对甲方或监理公司提出的整改意见，我公司保证在二个工作

　　日内派人到现场进行整改。

　　三、我公司承诺对所承接的工程安全负责，施工中做好安全防护措施，确保施工中无任

　　何安全事故发生；

　　四、我公司承诺做到文明施工，规范施工行为；

　　五、我公司承诺派专人(技术员)驻贵司工程施工现场，投入足够的施工单位，另可根据

　　具体进度要求加派施工队伍；

　　六、在履行合同行为中，如违背以上承诺，我公司将无条件接受建设单位的处罚。

　　承诺人：黑龙江宏盛消防设施工程有限公司

空调承诺书10

　　本人系望江名都号楼单元楼号业主（住户），现需安装空调台（其中：客厅台，主卧台，次卧台) ，本人郑重承诺：

　　1、在空调安装及其使用过程中严格遵守相关规定，对空调室外机的'安装质量及其安全承担全部责任；

　　2、空调室外机按照设计规定的位置安装，保证不乱开空调孔，不乱拉冷凝管，不拆除或破坏百叶窗，不影响房屋外立面，把空调主机和室外机滴水导入集中排水管中；

　　3、空调噪声控制在不影响相邻业主和住户的正常工作和生活为限；

　　4、空调安装及其使用期间若出现任何异常情况，本人保证按照物业公司的具体要求自行无条件整改，并对所造成的一切损失承担全部责任。

　　承诺人：

空调承诺书11

　　一、售后服务宗旨

　　服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。

　　二、售后服务承诺

　　我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。

　　三、服务人员配置

　　售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人，并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。山东省主要城市共设立23个售后服务中心，29家维修站，维修调试服务人员共有110名。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量，配有充足的零配件仓库，有专业维修工具20余套，多名专业维修人员，同时常年派驻专业售后工程师，进行培训指导工作，不断提高售后服务水平。

　　售后服务信息中心，面向全国受理产品报修及投诉服务：

　　四、保修服务内容

　　1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年; 供热与供冷系统为3个采暖期、供冷期。

　　2)对于重大工程项目，售后服务中心根据用户或安装单位的要求，在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导，并对施工质量作监督，协助业主进行工程安装验收;

　　3)保修期内，因产品质量问题产生的故障，公司免费更换配件并维修产品至正常状态。

　　五、保修期内免责申明

　　产品以下几种情况不属于保修之内，但公司可以为用户提供优惠的收费服务：

　　1)因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的`;

　　2)由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定，造成的损坏;

　　3)由于用户非正常使用：如安装使用环境恶劣，自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏;

　　4)无保修凭证的;保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的;

　　5)因不可抗拒力、自然灾害(暴风雨、地震等)或意外事件所造成的损坏;

　　六、延伸售后服务

　　为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧，保障产品能够正常运行，根据业主的需要，我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务，并签订保外维修保养合同，提供的服务内容如下，具体条款以保外维修保养合同为准。

　　1.设备巡检服务：空调使用季节每两个月进行免费巡检一次,并做详细的记录,一式三份一份留交用户,一份交售后服务中心备档。

　　2.设备保养服务：每年将提供两次免费保养(每年首次开制冷时与首次开制热时)。

　　保养服务的具体工作内容如下：

　　1)清洗室内机回风过滤网;

　　2)电路检查：检测供电电压;检查线路连接点并紧固，检测机器运行电压及运行电流是否在额定范围内;

　　3)氟路系统检查：检查压缩机运行工况，检测氟路高低压压力状况;

　　4)风管路系统检查：检查室内机、冷却塔风机运行工况，空调机组出口静压是否正常;

　　5)检查冷凝水水管排水是否顺畅;

　　6)检查机器运行有无异常声音。

　　3、设备维修服务：

　　在签约的保修期内，公司维修服务人员将在合同约定的时间内到达现场并解决问题;配件采购及人员劳务费用在合同中双方约定。

　　七、配件供应

　　为保障产品维修正常进行，即使以后产品更新，售后服务中心对此项目所销售的机型的配件仍然保证叁年内供货，并在保修期外以优惠的价格供应给用户。

　　八、服务监督和投诉

　　1)为了保证各级售后服务人员全面贯彻服务宗旨，制造商售后服务中心对各项维修项目进行电话跟踪回访;

　　2)如果用户对产品质量以及售后服务有不满意的，可以直接向售后服务中心投诉，售后服务中心将在最短的时间内;真诚的解决您合理的要求，给您满意答复;

　　3)为了能够更好地为用户提供满意的增值服务，售后服务中心将立建立了完善的用户档案数据库，由售后服务中心信息部门负责管理。每位业主将享受会员制服务，业主所采用的机器信息在数据库中都有详细的记录，包括用户使用的机器型号、出厂编号、每次发生维修记录、维修技工姓名、保养纪录、每次所更换的主要配件纪录等。

　　公司全称(盖章)___________

　　业务负责人： ______________________

联系方式：____________

　　20____年____月____日

空调承诺书12

　　我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺：

　　（一）产品质量：

　　1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。

　　2、我公司承诺对所供设备的.质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。

　　（二）售后服务：

　　1、售后服务期划分：

　　a、免费保修期：

　　报价中所售产品：

　　免费质保期为x年；

　　b、质量维护期：质保期外（能/否）提供终身维修服务。

　　超出保修期的部件收取部件成本费。

　　2、质保期内提供免费上门服务：

　　a、免费送货至采购人指定地点，进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训；

　　b、如设备出现故障：承诺县城区域小时内响应提供上门服务，县城外－－小时响应提供上门服务；如在个工作日内未能维修正常，我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止；

　　c、定期回访维护保养：售后个月内电话回访一次，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。

　　3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

　　4、售后服务联系方式：

　　服务电话：联系人：

　　投诉电话：联系人：

　　（三）如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担（在投标保证金中扣减）。

空调承诺书13

　　一. 家用空调

　　（一）包修政策

　　我公司对1999年1月1日前购买的格力系列空调器、除湿机实行整机包修两年，主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机免费包修三年。对格力生产的干衣机整机包修一年。

　　对1999年1月1日及以后购买的格力系列家用空调器、除湿机实行整机免费包修两年主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机实行整机免费包修五年。

　　以下情况之一的不属于包修范围。

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或购买证明的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。

　　5、因不可抗拒的`自然灾害造成的损坏的；

　　6、处理品已超过包修期的产品。

　　（二）免费安装政策

　　格力电器所生产的空调，其分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。但下列情况可额外收费。

　　1、需加长连接管；

　　2、超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；

　　3、在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的洞；

　　4、搬拆移位重安装的；

　　5、安装铁架等所有材料费。

　　（三）实行收费安装的情况。

　　1、窗式空调器；

　　2、移动空调钻排气口洞；

　　3、无有效发票或购买证明，又无免费安装凭证、无条形码的。

　　（四）对消费者承诺

　　1、压缩机包修五年，整机包修二年，主要部件包修三年。

　　2、新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的，可退换。

　　3、自购机之日起24小时内安装。

　　4、接到用户报修通知起24小时内应联系用户、安排修理。除因等待配件原因外，应在三日之内修理完毕。

　　5、退机折旧费自购机之日起按每日0.5‰核收。三个月内免收折旧费。

　　二. 商用空调

　　（一）保修内容

　　在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

　　（二）保修期限

　　格力商用空调实行整机保修一年半，包修期以用户开据购机发票之日算起。

　　（三）包修凭证

　　在包修期内，格力商用空调机组本身出现故障时，用户凭产品三包凭证及有效发票向格力区域格力销售公司或办事处报修，凭证上的产品名称、型号、编号（或条形码）必须与被修理产品的名称、型号、编号（或条形码）一致。若用户不能提供包修凭证，则不能享受免费保修服务。

　　（四）包修范围

　　经特约维修商或格力公司鉴定确属制造不良引起的质量问题，属免费包修范围。

　　（五）下列情况之一者，不属包修范围，但可实行收费修理

　　1、由于商用空调在就位、安装时造成的损坏（安装单位负一切负责）；

　　2、由于商用空调在调试期间，调试不当或非专业人员调试造成损坏的；

　　3、用户因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　4、用户自己拆动或经非承担保修者擅自拆动造成的损坏；

　　5、无三包凭证及有效发票的；

　　6、三包凭证上空调机组的名称、型号、编号（或条形码）与被修理空调机组的名称、型号、编号（或条形码）不符或涂改的；

　　7、因不可抗拒力，自然灾害造成损坏的。

空调承诺书14

业主：

　　为了确保安装空调的安全、整体统一，本人承诺：

　　一、空调外机安装的固定及支架的膨胀螺丝，长度必须在20公分以上（外墙保温层厚度（15公分左右），具体以实际现场安装操作为准。

　　二、在安装前必须要按照横竖统一的原则进行安装。小区建筑内外立面整齐，不破坏原有的外观和设计风格，空调外机安装必须采用防锈支架，外机滴水管需接到排水口中；

　　三、安装过程中如有坠落物造成的`任何事故损失，均有业主自己承担。

　　四、后期空调外机如发生坠落（无固定期限）等安全事故，均有业主自己承担；

　　五、空调安装期间不得更改房内消防及配电设施系统等。

　　七、空调安装后如外机噪音扰民生活，及市政市容管理部门要求拆除，业主将无条件拆除。

　　八、业主在安装过程中所产生的废渣、废弃物不得乱倒乱放，要及时清理到物业处指定的地点，做到清洁施工。

　　九、业主在施工过程中若有违反以上协议时，管理处有权指出进行整改，由此造成的责任及费用由业主承担。

　　十、本协议一式两份，业主、物业处双方各持一份。经双方签字盖章后生效，具有同等效应。

　　承诺人：

　　安装单位：

　　联系电话：

　　单位电话

空调承诺书15

尊敬的业主朋友：

　　为了规范、统一小区内空调安装，杜绝空调安装不当造成的人身伤害、财产损失事故，服务中心提示您注意如下事项：

　　1、委托具有高空作业资质的人员安装空调；

　　2、安装空调时须采取包括但不限于佩戴安全保护绳、安全帽、穿胶鞋等安全防护措施；

　　3、在物业服务中心指定的位置摆放空调外机；

　　4、空调安装完毕须固定室外机和空调位百叶窗；

　　5、空调排水管须接入专用的.冷凝水排水管内；

　　6、需改动空调孔位置必须向物业中心提交申请，通过审批流程后方可进行施工；

　　7、进行施工安装时不得损坏建筑本体外立面。

　　空调安装除应注意以上事项外，还应满足其他一切安装空调所要达到的安全、质量等要求。

　　我已阅读上述提示并承诺按照上述要求安装空调并自行承担因空调安装不当导致的人身、财产损害赔偿责任。

　　栋室业主：空调安装人员：年月日

　　本提示一式两份，业主及服务中心各执一份

　XXX

　　20xx年X月XX日

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