质量承诺书

时间：2022-04-01 10:57:48 承诺书我要投稿

【推荐】质量承诺书模板合集十篇

　　在发展不断提速的社会中，越来越多人会去使用承诺书，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。你写承诺书时总是没有文字可写？下面是小编帮大家整理的质量承诺书10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

【推荐】质量承诺书模板合集十篇

质量承诺书篇1

　　本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司对提供销售的___市___区___路___号___小区___幢___室住宅，在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺：

　　一、本住宅建筑面积为___平方米，其中公共建筑面积分摊___平方米。

　　二、本住宅系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。

　　三、本住宅通过___市、区（县）建设工程质量监督部门验收合格。

　　四、本住宅自签约后交付之日起，在正常使用情况下，各部位、部件保修内容与保修期：

　　1、屋面防水层3年;

　　2、墙面、楼面（含厨房和卫生间地面）、地下室、管道渗漏1年;

　　3、室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝（顶层墙面温度裂缝除外）1年;

　　4、室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年;

　　5、门窗安装不密闭，出现翘裂、五金件损坏1年;

　　6、给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年;

　　7、管道堵塞2个月。

　　五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。

　　六、住宅竣工后，在规定使用年限内正常使用情况下，经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还或调换。

　　七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。

　　八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，向所有地、市建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅配套建设质量的，向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。

　　九、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为住宅销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。

　　保证单位：

　　法人代表：

　　日期：

质量承诺书篇2

　　为使贵公司放心使用我方产品，现将我公司产品质量、售后服务等给贵公司一个可靠而有效的承诺：

　　1.公司保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。

　　2.我公司保证按合同要求进行生产、包装、交付，并提供产品质量保证书。如贵公司对产品有新的要求，我公司有雄厚的设计、科研能力，愿为您提供全方位的服务。

　　3.一旦合同签订，我公司将按合同要求及时交货（同时按用户要求递交相应的技术文件）。如未及时交货，我公司接受合同规定的处罚。

　　4.我公司可免费提供有关产品的技术咨询、现场施工等服务（可提供电缆牵引头）。

　　5.我公司的现场服务内容主要有：提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数；提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。

　　6.在正常的工作环境和使用条件下，我公司的电缆质保期为一年，电缆的使用寿命在30年以上。如产品在安装调试以后，因电缆产品质量出现问题并引发事故，我公司会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。

　　7.贵公司若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题，我公司在接到贵公司的电话或传真之时起省内24小时派专业人员赶到现场调查、处理，并以贵公司满意为前提，我公司设有质量保证部，为贵公司提供全方位的技术服务。

　　天龙伟业线缆有限公司

质量承诺书篇3

　　因本项目质量目标为“确保市优，争创省优”。为保证工程达到该质量目标，特制定本规定。此《钢筋工程质量要求及处罚条例》代替之前签发的《钢筋工质量要求及处罚措施》。即日起实施。

　　1、项目部作出的月、周计划应按期完成，若计划工期延误，罚款500元/天

　　2、在作业层钢筋绑扎完工后，应有班组长全数检查，符合验收后交现场施工员及质检员检查验收。再由项目部报监理验收，验收合格后并配合专项工长做好工序交接检。验收过程中提出限时整改问题应及时整改，未按时整改完成的每次罚款200元。监理验收过程中必须有班主在场参加，无故不到罚款50/次。

　　3、图纸有误或不清晰应及时与项目部技术负责人联系。

　　4、钢筋的搭接、锚固长度、纵向钢筋的排距、箍筋和拉筋的间距必须按照设计图纸及施工规范要求，锚固与搭接长度超过允许偏差5cm以上，按52元/kg费用由班主承担。

　　5、电渣压力焊对接完成后应停歇一会使焊包稍冷却再卸下焊接夹具，并敲去渣壳，焊包不得小于4mm,若对接后钢筋出现明显倾斜或焊包不饱满或中心线偏移值超过2mm 以上的必须切除重焊且罚款20元/根。若因焊渣验收不合格每次罚款200元且清理干净。

　　6、闪光焊焊缝处不得出现横向裂缝，与电极接触处不得有明显烧伤。

　　7、洞口、有墙无梁处未按图纸设置加强筋的；主次梁、次梁与次梁交接处未按图纸设置吊筋或附加箍筋的；悬挑板阴阳角未按图纸设置加强筋、放射筋的；悬挑梁大于等于1.5m端部未设鸭筋的；若监理验收前未能设置每处罚款200元。

　　8、当砼浇筑完成后发现钢筋规格设置不符合图纸或钢筋偏位严重问题时应及时通知项目部人员，等项目部处理结果。若擅自处理发现后罚款500元/次，且因此事造成的后果由班主自行处理。

　　9、搭接接头宜避开节点及箍筋加密区，当无法避开应选用焊接搭接方式，同一连接区段接头百分率梁板不得大于25%、柱剪力墙不得大于50%；直径大于14CM的竖向钢筋必须采用电渣压力焊。若直径大于14CM的竖向钢筋采用绑扎搭接或绑扎接头百分率超过上述要求，让费的钢筋同条例3罚款。

　　10、板网除四周两行必须满扎，中间部分可以跳扎；剪力墙竖向钢筋伸出楼板顶面不得小于1.2倍的搭接长度，若伸出长度小于绑扎搭接长度，必须采用焊接。

　　11、绑扎完后立即清理现场剩余钢筋，钢筋规格品种堆码整齐，不得有零星钢筋留剩在作业完成区。做好工完场地清工作。在浇筑前2小时内，如存在不清理或拖延不清理每次罚款200元。如影响浇筑砼，项目部另外安排计时工代为清理，费用由班主承担。

　　12、在浇筑混凝土时必须有专人保修钢筋，确保钢筋位置正确，如发现无人守筋每次罚款100元。砼浇筑完后发现因守筋不负责导致钢筋偏位，每根罚款20元。并且按项目部要求整改到位。

　　13、剪力墙、柱、梁、板垫块及马凳在报验前按规定垫，如垫块不垫导致露筋每根罚款50元。

　　14、楼层混凝土浇筑完后，未达到强度未经管理人员同意，上去踩踏，堆码钢筋材料造成砼面破坏者每次罚款50元。修补产生的费用由班主承担。

　　15、保证主控项目准确无误，受力钢筋的品种规格数量应符合设计要求，钢筋的型号、直径、根数必须正确，负筋必须正确，箍筋、横向钢筋的品种、规格、数量必须正确。钢筋绑扎是否牢固有无松动现象，所有受力钢筋不准点焊。

　　16、后浇带止水钢板位置必须准确，钢丝网必须绑扎牢固，如爆网应及时处理，流入后浇带内的砼必须铲出，若砼浇筑完后仍无人铲出，让费的砼费用按350元/方，由班组承担，且凿出。

　　17、做好配合木工、水电安装工作，严禁无理取闹、闹事。一旦发生每次罚款500元。

　　18、未得质检员同意擅自上楼面绑扎钢筋，每次罚款500元。

　　19、每周做例会班组长未经请假不参加罚款200元。

　　20、严格按合同条件执行条例。

质量承诺书篇4

　　承诺书

　　镇江市耐吉电力电器有限公司：

　　由于施工图纸没有完全确定，鉴于贵单位与我公司良好的合作关系，我单位向贵公司承诺在签订正式合同前以贵公司报价1613542.86元人民币的承包价承包给贵公司，承包范围：桥架，母线，开关柜（具体数量以施工图纸内容为准），签订正式合同时，如图纸有变，变更的部分另作报价。

　　方元建设集团股份有限公司

质量承诺书篇5

　　本人受单位（法定代表人）授权，担任工程项目的建设单位项目负责人，对该工程项目的建设工作实施组织管理。本人承诺在工程质量管理中将严格执行以下规定，并对设计使用年限内的工程质量依法承担终身责任。

　　1.按规定进行招标，并将工程发包给具有相应资质的单位，不肢解发包工程。

　　2.及时向勘察、设计、施工、工程监理、检测等单位提供真实、准确、齐全的原始资料。

　　3.不任意压缩合理工期，不明示或者暗示勘察、设计、施工、检测单位违反工程建设强制性标准。

　　4.不使用未经审查合格的施工图设计文件，不擅自修改设计文件。

　　5.按规定办理工程质量监督手续、施工许可证。

　　6.保证甲供材料、设备符合设计文件和合同要求。不明示或者暗示施工单位使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备。

　　7. 按规定组织竣工验收和移交建设项目档案，不签署虚假文件。

　　8. 严格执行国家有关法律法规及标准规范规定的其他工程质量行为。

　　承诺人签字：身份证号：签字日期：年月日

　　鉴证人：年月日

　　勘察单位项目负责人工程质量

　　终身责任承诺书

　　本人受单位（法定代表人）授权，担任工程项目的勘察项目负责人，对该工程项目的勘察工作实施组织管理。本人承诺在工程质量管理中将严格执行以下规定，并对设计使用年限内的工程质量依法承担终身责任。

　　1.在资质等级许可的范围内承揽工程，不以其他勘察单位的名义承揽工程。

　　2.不转包或者违法分包所承揽的工程。

　　3.按照工程建设强制性标准进行勘察，按规定在相关勘察文件上签字，并按照注册人员规定在相关勘察文件上盖注册章。

　　4.提供的地质、测量、水文等勘察成果真实、准确。

　　5.勘察成果文件符合国家规定的勘察报告编制深度要求。

　　6.严格执行本单位质量管理体系文件规定，不使用非本单位人员参与勘察活动。

　　7.按规定参加地基、基础、主体和工程竣工验收，不签署虚假文件。

　　8.严格执行国家有关法律法规及标准规范规定的其他工程质量行为。

　　承诺人签字：身份证号：注册执业资格：注册执业证号：签字日期：年月日

　　鉴证人：年月日

　　设计单位项目负责人工程质量

　　本人受单位（法定代表人）授权，担任工程项目的设计项目负责人，对该工程项目的设计工作实施组织管理。本人承诺在工程质量管理中将严格执行以下规定，并对设计使用年限内的工程质量依法承担终身责任。

　　1.在资质等级许可的范围内承揽工程，不以其他设计单位的名义承揽工程。

　　2.不转包或者违法分包所承揽的工程。

　　3.按照工程建设强制性标准进行设计，按规定在相关设计文件上签字，并按照注册人员规定在相关设计文件上盖注册章。

　　4.根据勘察成果文件进行建设工程设计,并符合国家规定的设计深度要求。

质量承诺书篇6

　　为全力保障人民群众的饮食安全，确保检验工作的公正、科学、准确、严谨，促进我单位效能建设，提高食品安全检测服务质量和水平，使食品检验检测管理活动有序进行，我中心作出以下承诺：

　　一、加强质量管理。

　　按照食品检测机构认证管理和中心质量管理手册、程序文件、作业指导书等质量体系文件要求，进一步规范中心检测质量管理，推动中心检测工作的专业化、科学化、规范化和标准化建设。

　　二、提升检测水平。

　　按照中心“科学严谨、客观公正、准确及时、质量第一”的质量方针目标，做好检测人员培训工作，不断提高中心综合检测能力，保证内容客观公正、数据科学准确、检测结果可信和检测报告及时。

　　三、规范检测服务。

　　贯彻“首问负责制、限时办结制和责任追究制”三项制度，严格遵守对客户的约定和承诺，坚持自愿和无歧视的原则，为每位客户提供科学、公正、准确的检测服务，严格执行价格政策，按照公开收费标准收费。

　　四、加强保密工作。

　　不向受检单位泄露检测的计划、范围、抽样内容与时间，保护所有客户及其相关方的机密信息和知识产权。客户提供的资料仅用于检测工作，不利用客户的信息和知识产权从事技术开发、咨询、制造、销售等盈利或非盈利的活动，不将客户的技术资料及其检验结果泄漏给第三方。

　　我们将严格遵守上述承诺，欢迎社会各界给予监督。

　　承诺单位：xxx

质量承诺书篇7

　　我公司在充分响应比选规则的基础上郑重承诺：

　　我公司具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。

　　一、设计质量保证承诺

　　1. 我公司郑重承诺按以下措施保证设计质量：

　　质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。 ——制度保证

　　(1) 加强内部员工管理和职业道德教育

　　(2) 严格贯彻ISO9001-20xx制度的落实

　　——技术力量保证

　　(1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。

　　(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我公司承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。

　　2. 本设计中的质量保证措施

　　针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。 ——实施全过程控制

　　全过程质量控制的步骤如下：

　　(1)设计总进度控制计划

　　(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审；

　　(3) 各单位、各专业接口的实施管理；

　　(4) 总体方案和专业方案的评审与优化；

　　(5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签；

　　(6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。

　　——质量体系程序文件

　　根据质量保证体系的`二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十一个程序，分别是：

　　(1) 管理评审程序；

　　(2) 质量计划编制与控制程序；

　　(3) 合同评审程序；

　　(4) 设计策划程序；

　　(5) 组织和技术接口控制程序；

　　(6) 设计输入控制程序；

　　(7) 设计输出控制程序；

　　(8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序；

　　(9) 设计更改控制程序；

　　(10) 文件和资料控制程序；

　　(11) 设计文件、图纸、资料控制程序；

　　(12) 质量体系文件编写程序；

　　(13 顾客提供产品的控制程序；

　　(14 产品标识和可追溯性程序；

　　(15 纠正和预防措施控制程序；

　　(16 设计文件、图纸印制和交付控制程序；

　　(17 质量记录控制程序；

　　(18 内部质量审核程序；

　　(19培训程序；

　　(20 设计服务程序；

　　(21 统计技术应用程序。

　　——质量体系程序文件

　　设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。

　　二、设计服务承诺：

　　我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行：

　　1. 设计实施期间的跟踪配合措施

　　针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

　　2. 设计编制过程中服务的承诺

　　从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。

　　3. 现场配合服务

　　保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。

　　现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加。

　　现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题。

　　现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题。

　　利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。

　　如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。

　　领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解现场人员的工作情况，对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及时解决问题。

　　保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现场人员的家庭困难，使现场人员安心工作。

　　从思想上根本解决现场设计代表组服务态度，即从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念。

　　4. 设计工作的全过程服务

　　派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。

　　提出设计的目标，报业主审查。

　　配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。

　　5. 进一步优化技术方案的措施

　　在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。

　　三、设计使用权承诺

　　我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人（业主）享有使用权，并可以进行展示、宣传等。若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。

　　四、设计责任承诺

　　若我方中标，我方郑重承诺：

　　1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方（业主）提出的设计要求，进行工程设计，按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。

　　2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方（业主）交付资料及文件。

　　3. 交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方（业主）及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。

　　4. 我方保护招标方（业主）的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方（业主）提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方（业主）造成经济损失，招标方（业主）有权向设计人索赔。

　　5. 我方设计方案得到业主认可。

　　6. 设计过程中我方与业主紧密配合，业主对设计方案的合理修改意

　　公司质量承诺书11

　　我公司生产的产品从设计、原料、生产、检测到产品包装，运输及售后服务各环节，产品质量严格按照国标、行标和企标要求进行出厂检验，不合格产品决不出厂。不定期邀请有关专家来公司监督、指导工作，严把质量关。

　　1. 原料采购

　　为确保原材料质量，我公司均在严格评审的合格供方采购。进厂原材料经检验合格后方能入库，确保入库合格率达到100%。各主要材料优先采购国家重点和定点企业优质产品，实行层层把关检测审核制度和我们公司特有的原材料批号制度。

　　2. 生产

　　为确保产品质量，对生产各环节严格进行控制，工装过程中实行质量跟踪卡制度和生产批号制度，当产品质量出现质量问题时可追溯班组和个人，并及时采取纠正和预防措施，使进入下一道产品合格率达100%。目前，我公司已引进先进设备和生产工艺，为确保生产优质的产品打下了坚实基础。

　　3. 检验

　　公司对产品的检验进行严格控制，确保未经检验的产品不投入使用和出厂。我们公司的产品都通过了质检部的技术人员检测和质量检测中心的第三方认证（CTI）。我们公司的检测员每天不定时对产品生产过程中的工序及成品是否严格按照产品的技术条款，对产品设计图纸与公司产品方面的有关标准及质量规格和我们生产的产品进行质量审核，检验合格后出具相应的检验报告及有关记录。同时我们公司每年定期到CTI检测中心对产品进行检测。

　　4. 不合格品的控制

　　不合格品的控制我公司实行三检制度（自检、互检、专检），以防止不合格。采取有效的纠正和预防措施，消除实际和潜在的不合格因素，防止类似质量问题发生。并有质检部的技术人员对生产过程中出现的不合格产品进行分析，做出预防措施和整理出解决方案。

　　5. 包装与运输

　　对产品成型过程中影响质量的搬运、包装和交付各环节进行控制，以防产品损坏，在产品最终验收合格后根据所签合同的运输方式及有关要求，对产品进行包装和防护，确保完好无损地将产品运输到目的地。

　　6. 本公司保证提供全新且符合相关标准，并满足招标文件、投标文件及技术协议的规定。

　　7. 我们的产品通过了多方验证，产品绝对环保，安全，无害，美观。我们对所有客户均提供：质量最好，服务最佳的产品。我们不但保证向所有客户提供的鼻梁条是完全优质合格的产品，而且我们将大力配合你的工作和提供最好的售后服务。

　　特此承诺！

　　本承若书的最终解释权归xxxxxxx公司！

　　xxxxxxxxxxxxx公司

　　20xx年10月23日

质量承诺书篇8

　　钳工主要是负责车间设备维修保养工作和临时安排的工作。大家不妨来看看小编推送的钳工维修质量承诺书，希望给大家带来帮助！

　　为做好我矿机电工作，我郑重承诺：

　　一、严格执行《安全技术操作规程》《煤矿安全规程》《安全规定》等政策制度。

　　二、安全使用各种工具，避免事故发生，牢固树立“安全第一”的思想。

　　三、按照设备维护、检修规程要求，定期对所辖设备进行维护保养。

　　四、认真执行各项规章制度，按时参加各项活动，加强自身综合素质，提高业务水平。

　　五、对设备临时发现故章，立即检修，保证设备处于完好，当班问题当班解决，不得拖推。

　　六、在设备维护检修中，与运行人员密切配合，做到文明施工，工完料净场地清。

　　七、掌握全矿配电系统和运行线路的技术状况，电器容量、用电负荷等基础资料提出改进方案。

　　八、参加新设备的电气验收工作，参加工作之外的维修安装工作。

　　九、督促监督操作工人遵守操作规程，对违章者有权停止其使用设备，并给以当场警告或罚款提议。

　　十、负责保管好各种设备，工具和计量器具。

　　十一、对本岗位安全生产工作负长期追查直接责任，有权拒绝违章指挥。

　　十二、每天上岗后，对设备进行一次全面检查，检查中发现问题立即汇报处理，及时填写记录。

　　若违反上述承诺，未履行本质安全生产职责，造成恶劣影响或发生事故，本人自愿接受相应的处罚承担相应的后果。

　　承诺人签字：

　　机电科科长签字：

　　xx年月日

质量承诺书篇9

　　XX有限公司

　　为落实“三治三提”点题要求和“六城”联创工作，提高我市出租车行业整体形象，市运管处对出租车行业承诺如下：

　　1、热爱祖国、遵纪守法。经营者自觉遵守服务规范，维护行业形象。做到依法经营、诚实信用、公平竞争、文明从业。正确使用计价器，不乱涨价，不议价，合理收费;带头遵守社会公德和职业道德，不争抢乘客、不拒载、不宰客、不甩客，不故意绕行兜圈。为旅客提供文明、热情、规范、周到的服务。

　　2、行为规范、举止文明。从业人员要注意仪容仪表和个人卫生，着装干净，行车时系好安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食，做到举止文明、礼貌待客。

　　3、车容整洁、设施完善。出租车要车身亮丽，无破损、按规定张贴广告，前后文明标语齐全，字迹明显。车内整洁卫生，无异味，座套装置整齐无皱折、无破损、无污渍、无乱写乱画，按规定放置文明服务卫生责任卡。

　　4、遵规守纪、安全出行。驾驶员开文明车、安全车、礼貌车，不乱停乱靠，不随便调头;经常检查车辆，消除安全隐患，保证车辆始终处于良好的技术状态，确保乘客安全，无乘客投诉。

　　市运管处对群众举报有关出租车方面的违法违纪行为将认真查处，15日内处理完毕，情况复杂的，30日内处理完毕，处理结果及时向当事人反馈。因特殊情况未能办结的，及时向投诉人说明情况。

　　承诺人：

　　日期

质量承诺书篇10

　　为了强化工作责任心，提高工作效率和工作质量，使业务技能和服务水平及加油站的综合管理再上新台阶，达到优质、高效、安全经营生产的最终目的，本人作为加油站的一名加油员，为了配合站长全面贯彻落实上级公司的各项规章制度，努力完成下达的相关工作指标任务，本人在此郑重承诺，自愿接受站长的全面管理，在工作中严格履行以下职责和义务：

　　一、严格遵守国家法律、法规和上级公司、片区的各项安全规章制度和安全管理规定，积极参加本单位组织的各项安全活动和业务技能（学习）与培训，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，掌握本岗位安全技能，懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法，切实履行岗位安全和工作职责，尽职尽责，做到“三不伤害”，防范各类安全事故发生。

　　二、加强对《加油站管理规范》、《HES安全作业指导书》、《帐表册单填写规范》、《消防灭火应急预案和突发事故应急处理办法》等管理制度和相关书籍的学习，不断提升自己的综合业务素质和处理突发事故的能力。

　　三、服从管理、听从指挥，坚持安全第一、顾客至上的服务理念，文明用语，热情服务，始终保持加油站发油工作现场规范化、标准化，杜绝“跑、冒、滴、漏、脏、乱、差”等现象发生，用真心用行动争创和助推轻油、非油、润滑油、燃油宝销售及IC卡充值任务的全面完成。

　　四、熟悉本发油等相关岗位安全操作规程，会报警，会使用救急工具和消防器材。能正确使用和维护本岗位的安全防护装臵和各种消防灭火器材，以及本人的劳动防护用品。在操作过程中，自觉佩戴劳动防护用品。

　　五、为达到提醒、警示、促进作用，本人将承诺内容细化如下：

　　（一）、发现以下违纪行为，一次罚款100元；二次200元；三次400元，违纪实行翻倍处罚。

　　1、不按时上下班，有事不请假；

　　2、工作时做私事，有离岗、脱岗等行为，将不愉快的情绪带进工作中，服务态度差，与顾客发生冲突和争吵的。

　　3、营业款有挪用行为，且身上所带资金过多，不按规定投入保险柜，投币及资金缴存不及时，相关台账记录欠规范、不真实。

　　4、不按照《加油站帐表册单填写标准》要求规范填写轻油、非油各类帐表册单，每短少出错三处以上，实施处罚。

　　5、不按规定着装，不佩戴员工牌及安全值班员袖牌，现场卫生脏、乱、差，设备保养不到位，灰尘重。

　　6、税控机上错发票，致使整卷作废。

　　7、非油商品单一，货柜空闲，不及时补货，商品货柜卫生差，灰尘多，摆放凌乱。