机械售后承诺书
在不断进步的时代,承诺书的使用频率越来越高,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。那么,怎么去写承诺书呢?下面是小编帮大家整理的机械售后承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
机械售后承诺书1
质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺
质量保证措施:
1、原材料采购严把质量关,杜绝不合格材料进厂.
2、变压器制造严格按质量管理体系认证执行,确保每一件加工产品的合格与优质.
3、变压器出厂严格检查运行声音、远方测控装置、电器元件确保每一台均为优质产品.
4、做好用户的售前、售中、售后服务,密切配合指导用户.
5、定期回访用户,确保机床使用过程中不出现任何质量问题,原则上每半年为客户定期上门服务一次.
6、机床产品质量免费质保期1年.
培训方案:
1、定期开培训班.
2、随时来人到厂家培训.
3、针对此次项目中,我厂可分别派技术工程师去客户现场培训,提高服务效率,方便客户.让该批设备尽早为教学服务.
售后服务的内容及承诺:
1.维修人员均为高技术技能人员,确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确判断和解决机床问题,不留尾.
2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话,了解分析问题和使用状况.若需到现场指导或维修机床时,保证1个工作日到用户后解决问题.
3、机床到用户后,售后服务人员做到不培训好用户不能离开、变压器调试不好不能离开、变压器维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开.
4、服务过程中做好用户每台机床档案,及时配合用户做好机床的定期维护工作.
5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算.
承诺人:_____________________
_______年_______月_______日
机械售后承诺书2
我作为企业(单位)的法定代表人(实际控制人、经营主要负责人),就做好本单位xx至xx年的安全生产工作做如下郑重承诺:
一、牢固树立科学发展、安全发展理念,增强“底线思维”、“红线意识”,正确处理安全与生产的关系,自觉做到不安全不生产.切实落实法人主体责任,严格安全管理,努力做到不发生死亡事故,不造成重大财产损失.
二、认真开展安全生产标准化创建工作,切实提高企业本质安全水平.
1、坚决贯彻安全第一的方针,认真履行安全生产第一责任人责任,按规定设立安全生产管理机构,配备名专职管理人员;每月至少主持召开一次安全生产专题会议,及时研究和解决本企业安全生产重要问题.
2、严格遵守安全生产法律法规,深化“三项制度”,不违法组织生产,不违章指挥,不强令工人违章冒险作业.
3、强化重大危险源监管,按规定设置必要的防护设施,落实监管措施和监管责任.
4、健全隐患排查机制,督促各部门认真执行隐患排查治理制度,每月开展一次隐患排查治理专题调度会,对排查出的隐患做到“五落实”,年内消除重大安全隐患.
5、认真落实预防为主的要求,严格执行安全设施“三同时”管理规定,持续保证安全设施完好达标,保证安全生产经费投入,按上年度实际营业收入%足额提取安全生产费用并专款专用.
6、严格落实职业健康有关规定,确保作业环境符合法律法规和行业标准要求,对接害职工提供必要防护措施,按规定进行体检,建立健全《职业卫生档案》和《职业健康监护档案》,确保不发生职业病例.
7、落实安全培训相关规定,完成年度培训任务,未经培训或考试不合格的不安排上岗,认真开展安全生产宣传教育、典型事故警示教育活动.
8、按照有关规定和要求,制定和完善应急救援预案,配备必要的人员和装备器材,每年至少组织一次重大危险源的应急救援演练.
9、巩固“安全生产标准化”成果,每年开展一次安全生产标准化自评,逐年提高标准化水平和等级.
三、承诺做好以下几项重点工作:
1、严格按照《机械制造企业安全生产标准化规范》aq/t 7009—xx的要求,对本单位安全生产标准化的实施情况一年内至少组织一次自查自评,并认真落实整改,确保安全管理制度、设备设施、作业环境与职业健康等各项工作的符合性和有效性;
2、根据本单位实际情况,对危险性较大的起重机械、冲剪压机械、金属切削机床、铸造机械、锻造机械、铸造熔炼炉、工业炉窑、压力容器、工业气瓶、喷漆房、空压站、变配电站等设备设施和场所,定期检查其安全防护装置符合国家、行业标准;
3、加强特种设备作业人员和特种作业人员的培训教育和安全管理,保证100%持证上岗,严格生产现场安全管理,教育岗位操作人员严格遵守操作规程,杜绝违章作业,提高安全素质,有效预防事故的发生.
四、将承诺内容公开、公示,接受社会、安全监管部门及本企业员工监督.每年末,向当地有管辖权的安监部门进行一次安全述职;每半年,向职代会进行一次安全述职.
不履行承诺条款,自愿接受失信惩戒措施的制裁和相关法律规定的上限处罚;发生死亡事故,主动采取局部或全部停产停业整顿措施,并做到“四不放过”;本人自愿接受政府的相关处分.
承诺期限:
承诺人:_____________________
_______年_______月_______日
机械售后承诺书3
本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,xxx电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心.
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场.
2、优质、快捷的技术服务
为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务.维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务.
保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题.
公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援.
专线电话:021-61xxxx39 24小时电话:159xxxxxx312
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测.设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场.
4、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次.公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与.并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量.
5、质保期
质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月.保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担.
6、终身维护,保证用户利益
上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月.保修期外,本公司提供终身偿服务.
7、建立用户档案,完善产品质量
公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的`问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证.同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据.我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务.
8、公司备品备件库,可提供用户15年的使用,以最优惠价提供备件.
9、要求及建议
作为xxx电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备.
承诺人:__________________
日期:__________________
机械售后承诺书4
中铁十五局集团五公司项目经理部:
为确保项目顺利实施,关于机械设备问题,现郑重做出如下承诺:
一、保证在_______年_______月_______日前按你方要求的型号、数量和质量组织设备到场,确保按时开工.
二、你方要求赶工期时,保证无条件加大机械设备投入.
三、保证到场的机械设备符合安全、环保要求.保证到场的机械设备均为我方自有,无租用设备.如果出现设备租用纠纷,我方全权处理,与你方无关.
四、因我方提供机械设备引起的工期和工程质量、安全等问题均由我方承担.
五、在取得你方同意之前不安排机械设备中途退场.如果合同中止或终止,保证按要求时间组织设备下场,否则造成的损失由我方负责.
承诺单位:_____________________
承诺人:_____________________
_______年_______月_______日
机械售后承诺书5
一、售后服务承诺
1、质量保证:作为设备供应商_________,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等).
2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物.产品的制造和检测均有质量记录和检测资料.对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货.
3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求.
4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持.
5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换.保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备.保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备.
6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担.
二、产品价格承诺
1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方.
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计.
三、售后服务保证
公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;
四、投诉体系及联系方式
1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉.
2、对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉.如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们最大的支持.
承诺人:_____________________
_______年_______月_______日
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