空调售后维修承诺书

时间:2022-08-09 08:46:56 承诺书 我要投稿

空调售后维修承诺书范文(精选5篇)

  在社会发展不断提速的今天,承诺书的使用越来越广泛,承诺书是否产生法律约束力,要具体问题具体分析。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?以下是小编整理的空调售后维修承诺书范文(精选5篇),希望能够帮助到大家。

空调售后维修承诺书范文(精选5篇)

  空调售后维修承诺书1

  一、xx家用空调

  (一)包修政策

  我公司对1999年1月1日前购买的格力系列空调器、除湿机实行整机包修两年,主要部件(电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器)免费包修三年,压缩机免费包修三年。对格力生产的干衣机整机包修一年。

  对1999年1月1日及以后购买的格力系列家用空调器、除湿机实行整机免费包修两年主要部件(电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器)免费包修三年,压缩机实行整机免费包修五年。

  以下情况之一的不属于包修范围。

  1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

  2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);

  3、无包修凭证及有效发票或购买证明的;

  4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。

  5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;

  6、处理品已超过包修期的产品。

  (二)免费安装政策

  格力电器所生产的空调,其分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。但下列情况可额外收费。

  1、需加长连接管;

  2、超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);

  3、在厚度超过120mmxx的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的洞;

  4、搬拆移位重安装的;

  5、安装铁架等所有材料费。

  (三)实行收费安装的情况。

  1、窗式空调器;

  2、移动空调钻排气口洞;

  3、无有效发票或购买证明,又无免费安装凭证、无条形码的。

  (四)对消费者承诺

  1、压缩机包修五年,整机包修二年,主要部件包修三年。

  2、新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的,可退换。

  3、自购机之日起24小时内安装。

  4、接到用户报修通知起24小时内应联系用户、安排修理。除因等待配件原因外,应在三日之内修理完毕。

  5、退机折旧费自购机之日起按每日0。5‰核收。三个月内免收折旧费。

  二、xx商用空调

  (一)保修内容

  在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

  (二)保修期限

  格力商用空调实行整机保修一年半,包修期以用户开据购机发票之日算起。

  (三)包修凭证

  在包修期内,格力商用空调机组本身出现故障时,用户凭产品三包凭证及有效发票向格力区域格力销售公司或办事处报修,凭证上的产品名称、型号、编号(或条形码)必须与被修理产品的名称、型号、编号(或条形码)一致。若用户不能提供包修凭证,则不能享受免费保修服务。

  (四)包修范围

  经特约维修商或格力公司鉴定确属制造不良引起的质量问题,属免费包修范围。

  (五)下列情况之一者,不属包修范围,但可实行收费修理

  1、由于商用空调在就位、安装时造成的损坏(安装单位负一切负责);

  2、由于商用空调在调试期间,调试不当或非专业人员调试造成损坏的;

  3、用户因使用、维护、保管不当造成损坏的;

  4、用户自己拆动或经非承担保修者擅自拆动造成的损坏;

  5、无三包凭证及有效发票的;

  6、三包凭证上空调机组的名称、型号、编号(或条形码)与被修理空调机组的名称、型号、编号(或条形码)不符或涂改的;

  7、因不可抗拒力,自然灾害造成损坏的。

  xxx

  20xx年xx月xx日

  空调售后维修承诺书2

  本人是xx阁xx楼xx单元的业主,为了保证小区建筑内外立面整齐,不破坏原有的外观和设计风格,本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》,并在安装空调、防盗门(窗花)、阳台防盗网、更改房内消防设施(喷淋、烟感、温感)及弱电系统时承诺如下:

  1、xx空调安装在原设计位置上,采用不锈钢支架,空调滴水管接到排水口中;原设计中没有安装空调位置的,须按照管理处根据横竖统一的原则指定的位置安装。

  2、xx防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装,不改变原来门洞尺寸;窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。

  3、xx主阳台不得封闭,阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸,拉闸门在落地玻璃门内安装。

  4、xx不得更改房内消防设施(喷淋、烟感、温感)及弱电系统。

  在施工过程中若有违反以上承诺时,管理处有权指出进行整改,由此造成的责任由本人承担xx,所需的整改费用由本人承担。

  xxx

  20xx年xx月xx日

  空调售后维修承诺书3

  为了保障作业期间的安全,坚持以预防为主,本着“谁施工谁负责”、“谁主管谁负责”的原则,我单位郑重承诺:

  1、在承接开展空调安装、维修高空作业时,作业工人必须先参加相关培训,取得《特种作业证(高处作业—空调安装)》(此证全国通用),符合高空安装、维修条件后方可进行作业;

  2、若工人不符合以上条件的,保证不承揽空调安装及维修高空作业。

  以上条款,我单位将严格执行,切实做到安全自查,隐患自除,责任自负,接受监督。

  xxx

  20xx年xx月xx日

  空调售后维修承诺书4

  产品售后服务承诺书范本为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的`服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

  一、产品质量承诺:

  1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

  2、严格控制对产品性能的检测,待产品被确认合格后再发货安装。

  二、产品价格承诺:

  1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内优质名牌产品。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

  三、交货期承诺:

  1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

  2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

  ①技术保养维修手册

  ②外购件说明书及制造厂家

  四、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务效率:保修期内或保修期外出现故障,供方在接到通知后,维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。

  3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

  xxx

  20xx年xx月xx日

  空调售后维修承诺书5

  xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。

  1、保修期限

  严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

  2、包换期限

  自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

  3、设备安装及调试

  中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

  4、维保服务

  我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。

  xxx

  20xx年xx月xx日


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