装饰质量承诺范文
一、维护范围:
这家企业签的装修合同里的一切。
1、水电隐蔽工程保修十年。
2、有防水要求的厨房、卫生部件,如果企业采用半成品现场制作装饰件,保证三年。
3、根据合同内容,企业提供的小坏疽用电和卫生设备应按生产企业或行业的.规定予以保证。
4、在保修期内的维修服务中,除了由人类不当使用引起的服务外,将提供免费服务。
5、在保修期或保修范围内实施有偿服务。
二、维护和修理时限:
1、采取水电抢修,按双方约定前往现场勘察抢修。紧急情况下,4小时内到达现场(内环线以内)。
2、其他装饰部分的修复应进入双方约定的维护阶段。
3、维修前,该企业人员将出示维修处理单,并就维修内容达成一致。企业将收取人工费、材料费,列出终身有偿服务的材料和人工费,经消费者认可后实施服务。
三、下列物品不属于修理范围:
1、消费者自有材料引起的材料质量问题。
2、居民住宅建筑质量和配套设施存在的问题。
3、消费者使用不当造成的问题,如人为损坏地板或人为受潮。
4、不可抗拒的外力造成的问题。
5、消费者和施工队自行交易和起草非企业合同项目。
6、施工完成后,房屋空置超过3个月,导致室内过于干燥或室内缺乏通风而导致开裂,或因温度过高而出现楼板起拱。
7、因空调、管道、家用水滴、漏水等导致地板更换。
8、通过异常手段进行清洁和维护。
9、油漆表面被外力损坏。
10、由于材料的自然属性而产生的变化。
11、对于上述不属于维修范围的事项,企业应当实行有偿优质维修服务,以优惠价格提供优质服务,并提出维修收费标准。
第四,消费者注意事项;
1、消费者应当到企业提供的维修电话所在地的部门进行维修。
2、请好好保管这个保修。
3、当我们企业服务部的人员上门为您服务时,请出具我们部门的保修书。
4、本企业服务人员服务完毕后,服务人员应对保修情况进行保修记录。
5、改造完成,质量符合要求,并经您认可后,请在改造单上签字,供企业备案。
委托人:XXX
时间:XXXX XX年XX月
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