供电所优质服务承诺书
随着社会一步步向前发展,承诺书与我们的生活息息相关,承诺书是签署人内心真实意愿的表示,忌搞形式、走过场,忌出于无奈。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?以下是小编收集整理的供电所优质服务承诺书,希望能够帮助到大家。
供电所优质服务承诺书1
为建设大美运城,早日实现我县国家生态文明先行示范区和“双十”目标,脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的.宗旨,向客户提供优质、方便、规范、真诚的服务,自觉接受客户和社会的监督,为群众提供优质的服务,做出如下承诺:
一、公开电价标准和服务程序。
二、认真值班备勤,做到不脱岗。
三、落实首位责任制,维护供电良好形象。
四、在受理群众申请后,5个工作日内送电。
五、设立并公布报修电话,提供24小时电力故障报修服务。
六、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公布。
七、不断提高农村安全可靠优质服务供电水平。
承诺人:
日期:
供电所优质服务承诺书2
本报讯4月13日,供电局从事抄表、收费、报装、报修等服务窗口约500多名员工郑重向社会承诺:廉洁从业,从我做起,有诺必践,决不让有损客户利益和企业形象的行为和事件在我们身上发生。
廉洁从业承诺是昆明供电局继供电服务承诺后,新推出的行业自律承诺。其目的是通过廉洁从业承诺,培育员工自律意识和自律行为,进一步提高和规范供电服务的水平。同时,通过从业禁区承诺制度,加强企业内部管理,防止因管理失控、行为失范而发生违法、违纪、违规行为,从源头上杜绝以权谋私和职业犯罪,促进企业的精神文明建设和物质文明建设的协调发展。
这些来自供电服务一线的员工在廉洁从业承诺书中承诺:要遵守国家法律法规,树立正确的荣辱观,不发生违反国家法律法规的行为;遵守企业廉洁自律的制度规定,秉公办事,不以电谋私,不损坏客户利益,不发生索要和收受钱物等违纪行为;遵守职业道德,职业纪律,不循私情,忠实履行岗位职责,不发生损坏企业利益的行为;在供电服务中,做到诚实守信、公平、公正;在业务往来中,不参加有可能影响公正执行公务的各种宴请、娱乐活动和报销各种费用;熟悉相关法律知识,严格按工作程序、工作标准、作业规程、岗位规范和权限认真履行职责,并请广大客户、人民群众监督执行。
承诺人:
日期:
供电所优质服务承诺书3
我代表XX房地产管理局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境,郑重作出以下服务承诺:
一、坚持首问责任制
申请人到房地产管理部门办理房地产业务时,第一受理的工作人员即为首问责任人。所受理事项,属于首问责任人岗位职责范围内的,只要符合规定,要在规定的`办理时限内及时办结;对于手续不完备或资料不齐全的,要一次性告知需补正的全部内容;因故不能办理或需要缓办的事情,耐心解释,说明原因;所受理事项,不属于首问责任人岗位职责范围内的,首问责任人要热情接待,负责指引。
二、严守承诺服务要求
1、严守办事时限。凡符合规定所受理的业务必须在规定时限内予以办结,做到务实高效,不扣件、不压件、不超时限;
2、服务标准公开。实行“阳光操作”,将有关房地产法律法规以及业务办理依据、程序、时限及时向社会公布,增强工作的透明度,自觉接受群众监督;
3、落实“一站式”服务。按规定由房地产窗口直接办理的业务,工作人员必须及时办理;凡需上级机关或内部多个部门办理才能完成的事项,按照“内转外不转”的原则,由本部门内部完成。
4、言行文明礼貌。工作人员接待服务对象的申报、咨询、举报、投诉时,必须文明用语,严禁态度冷漠和使用忌语。
三、实行承诺服务时限
1、办理商品房预售许可证10个工作日;发放房屋拆迁许可证30个工作日。
2、物业管理企业资质申报20个工作日初审完毕并上报上级主管部门。
3、房屋危房鉴定预约后10个工作日(危旧房翻建除外);新建房屋白蚁防治即到即办。
4、国有土地范围内房屋所有权登记,10个工作日,集体土地范围内房屋所有权登记,20个工作日;抵押权、地役权登记,5个工作日;预告登记、更正登记,10个工作日;异议登记,1个工作日(公告时间不记入前款规定时限)。
四、严格责任追究制
若有违反以上承诺行为的,将严格按照行政问责的有关规定追究责任。
五、公开接受社会监督
设立投诉举报电话,真诚接受社会各界监督。投诉电话:XXXXXX
以上承诺,保证做到,并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督;承诺不能兑现,我将负主要领导责任,甘愿接受组织的问责处理。
承诺人:XXX
日期:XXXX
供电所优质服务承诺书4
为了规范安全用电,保护本公司和大厦租户的人身和财产安全,本公司承诺遵守如下规定:
第一条 本公司要牢固树立安全用电意识,自觉做到安全合理节约用电,不私接电源,不使用各类电加热设备,不使用各类大功率、超负荷电器,不在楼内给电动车类的充电电池充电,防止因用电不当引起触电或火灾等意外事故的发生。
第二条 电器设施不得擅自修理,否则后果自负。
第三条 不在大厦使用“三无”(无中文标识、无厂名、无厂址)电器产品、不合格产品、劣质产品和自制的用电设备。
第四条 不擅自拆除、迁移、自增大厦内的供电线路及设施,破坏楼内的供电线槽(盒)和供电电缆。
第六条 切实做到人离关灯、关电源,各种用电设备使用完毕后及时切断电源。
第七条 固定式插座只能接一个移动式插座,不多个互接。移动式插座放在安全的地方,不准靠近易燃易爆物品。
第八条 严格用电安全,杜绝不安全用电行为,防止安全事故发生。由于不安全用电所产生的安全事故,自行承担相应的法律责任。
承诺人:
日期:
供电所优质服务承诺书5
为确保个人和他人的生命安全,增强自我保护意识,立足岗位安全职责,现做如下承诺:
一、认真贯彻执行安全规程制度,及时学习集团公司、市公司和县公司下发的安全生产文件、事故通报,吸取教训,采取措施,防止同类事故重复发生。
二、负责对所管线路、设备安全运行负责。
三、负责召开好班前、班后会和每周一次的安全活动、月安全分析,学习要有结合本站所工作的'针对性内容,每人有发言讨论,并做好记录。
四、负责供电区域内0.4千伏及以下线路、设备的运行维护、巡视检修、隐患排查、缺陷消除及故障处理等工作。
五、严格执行“两票三制”和“一班三检”制度。负责安全工器具、备品备件、基础资料的管理。建立和完善所内的各项规章制度、基础资料,提高综合管理水平,按规定及时、准确填报有关台账、记录及业务报表。
六、负责开展用电检查,宣传普及安全用电常识,指导客户安全用电、节约用电、依法用电,维护供电秩序。
七、负责供电所员工的培训考核,积极推广新技术、新材料、新工艺、新设备,推进现代化管理。
八、完成上级下达的各项经济技术指标和其它工作。做好岗位安全技术培训,对新人员做好第三级安全教育和站所人员(包括临时工)经常性的安全思想教育,积极组织站所人员参加公司组织的安全培训。
九、开展好本班所的定期安全检查活动,落实上级下达的反事故措施,结合本班工作开展事故预想及反事故演习。
十、每天检查本站所工作场所的工作环境、安全设施、设备工器具的安全状况。对发现的隐患做到及时登记上报和及时处理。
十一、负责本站所抢修车辆的.维护和保养,严格执行《交规》。
十二、负责本站所线路设备发生的事故(事件),要按公司信息管理规定及时登记上报,保护好事故现场,并组织分析原因,总结教训,落实改进措施。
十三、在牵头部门的协调下,参加事故(事件)的调查处理;负责职责范围辖区内事故(事件)的调查。
十四、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律,不盲目作业。自觉与习惯性违章做斗争,努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害、保护别人不被伤害”。
十五、支持公司安监部门的工作,积极接受安全管理人员和其他人员对自己不安全行为的批评和建议并及时改正。
十六、主动制止同事的不安全行为,对发现事故隐患或者其他不安全因素,立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。
十七、积极参与公司的安全文化建设,努力营造和谐的安全生产氛围,培养良好的工作习惯和安全价值观。
承诺人:
日期:
供电所优质服务承诺书6
为切实实践"三个代表"要求,脚踏实地地贯彻"人民电业为人民"的宗旨,向客户提供优质、方便、规范、真诚的服务,自觉接受客户和社会的监督。我局决定,开展优质服务年活动,并向社会各界承诺如下:
一、电力局在各营业场所公开电价标准和服务程序。
二、电力局的客户服务中心或营业厅实行每周七天工作制。
三、客户服务中心在受理居民客户申请后,5个工作日内送电(在县城范围内,3个工作日内送电,其他客户在受电装置验收合格后,5个工作日内送电)。
四、平利县电力局设立报修电话,提供24小时电力故障报修服务。正常情况下到达故障现场抢修时限:城内45分钟,农村90分钟,边远山区4小时。
五、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公布。
六、不断提高城区安全可靠优质服务供电水平:城区供电可靠性率不低于%,城区居民客户端电压合格率不低于95%。
七、不断提高农村地区安全可靠优质服务供电水平:农村地区供电可靠率不低于98%,农村地区居民客户端电压合格率不低于90%。
八、向社会公布故障报修,供电服务投诉举报电话:
承诺人:
日期:
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