产品质量承诺书

时间:2023-06-15 15:42:55 承诺书 我要投稿

产品质量承诺书(通用15篇)

  在发展不断提速的社会中,承诺书的使用频率越来越高,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编帮大家整理的产品质量承诺书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

产品质量承诺书(通用15篇)

产品质量承诺书1

  我公司为保证畜产品质量安全,按照《农产品质量安全法》及上级相关规定,特向畜牧局作出以下承诺:

  1、坚决遵守国家法律、法规规定,依法饲养、诚实守信,自觉接受社会和群众的监督,向消费者提供安全、卫生、符合法定要求的畜产品,维护消费者权益。

  2、保证按无公害畜产品生产技术标准进行规范饲养,建立健全真实、可信的兽药、饲料购进、使用等相关记录;遵守兽药安全使用规定,不滥用兽药抗菌素药物,严格执行兽药停药期的规定,以确保动物及其产品在用药期、休药期内不被用于食品消费。

  3、保证在饲养过程中坚决遵守国家有关禁止性规定:不使用“瘦肉精”等违禁药物;不在饲料和动物饮水中添加农业部、卫生部和国家食品药品监督管理局第176号公告所列药物品种;不添加非物质添加剂和滥用食品添加剂;不使用人用药品;不直接将兽用原料药添加到饲料和饮用水中或直接饲喂动物;不使用未取得《动物源性饲料生产企业安全卫生合格证》的动物源性饲料产品(如肉骨粉、血粉、乳清粉等)。

  4、保证在饲养过程中随时无条件接受畜牧管理部门开展的药物残留检测工作,不销售含有违禁药品或兽药残留量超过标准的食用动物及其产品。

  5、随时接受畜牧行政管理等部门的.监督检查,接受畜牧行政管理等部门作出的整改意见或处理处罚决定,并欢迎社会各界监督。

  6、因本场饲养的动物及其产品出现的质量安全问题,愿依法承担法律责任,给他人造成损失的,愿承担经济赔偿责任。

  承诺单位:xxx

  负责人(签字):

产品质量承诺书2

  xx—xxx—xxx—xxx—xx公司向您保证我们的产品均严格按照iso9000认证管理体系进行生产,现对我公司生产的产品提供如下质量保证:

  1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到100%。

  2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内,如产品自身出现质量问题,我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限,我们也会在合理的范围内给您提供相应的xx服务。

  3、属于下列情况之一的'不给予免费保修,但可以实行合理的xx服务。

  x超过保修期;x不能提供购买凭证的。

  x未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的(特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏)。

  x客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修,拆卸产品的。

  x使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏。

  x由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的。

  x其它非产品自身原因造成的故障或损坏。

  4、产品使用过程中出现问题,我公司技术人员将做到有问必答,属于产品质量问题的,我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证48小时到达现场。

  xx—xxx—xxx—x公司

  垂询电话:

  技术支持:

产品质量承诺书3

  我单位作为出口食品、农产品生产企业,是产品质量安全第一责任人,为保障出口食品、农产品的质量安全,维护山西出口产品的信誉,维护国家形象,特作如下承诺:

  一、严格遵守国家有关产品质量和出入境检验检疫法律法规,认真履行《国务院关于加强食品等产品质量安全监督管理的特别规定》的'义务,诚实守信,合法经营,执行产品检验检疫规定,自觉接受检验检疫部门的监督检查。

  二、强化源头管理,建立健全全过程质量监控和可追溯体系、保证所使用的原料、辅料和包装材料不含有禁用农药、兽药、添加剂、着色剂和有害物质,保证所使用的添加剂、着色剂等不超过规定限量,建立台帐制度,100%索证索票,确保出口产品的可追溯。

  三、全面实施“公司+基地+标准化”生产管理模式,保证企业质量安全管理体系(GMP、SSOP、HACCP)有效运行,保证出口产品符合进口国(地区)的有关标准或合同要求,建立健全预警通报、质量追溯、应急处理、责任追究、产品召回等制度,不断提高应对国外技术壁垒和突发事件的能力。

  四、本企业若违反上述承诺,造成严重质量安全事故的,愿接受检验检疫部门的处罚,并承担相应的法律责任。

  法定代表人(签字):

  企 业(盖章):

  xx年xx 月xx 日

产品质量承诺书4

  根据机械工业部、国家技术监督局机械处(19xx)X号《关于加强机械工业企业质量工作的决定》的精神,为了提高电站及输变电配套产品的质量,确保用户电气工程按期投产可靠运行,切实履行“为用户服务,对用户负责,让用户满意”的宗旨,我公司特向用户做出如下质量承诺保证声明,自声明之日起,对出厂的变压器产品保证做到:

  1、确保按合同要求保质保量及时交货。

  2、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。

  3、对用户在使用变压器过程当中发现质量问题,在接到用户通知后及时派出服务人员,并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的赔偿责任。

  4、对出厂产品实行质量“三包”,既包修、包换、包退,“三包”期外的产品实行终身保修服务。

  (1)需由设计资质等级和业务范围允许的承包人完成的设计文件提交时

  间:承包人必须在确保不影响工期的`前提下,在需二次设计的项目开工前30日提供有关设计文件。

  (2)应提供计划、报表的名称及完成时间:

  a、合同签订后5天内,承包人须向监理人及发包人提供施工总进度计划壹式肆份;

  b、每月25日向监理人及发包人及代建单位报当月完成工程进度报表(含月形象进度、工程结算费及月工程价款单)(截止当月20日)和下月施工进度计划表、工料机计划及资金使用计划表各壹式肆份。

  (3)承担施工安全保卫工作及非夜间施工照明的责任和要求:承包人负责全部工作并承担全部费用,若因承包人原因产生的一切后果均由承包人承担。

  (4)向发包人提供的办公和生活房屋及设施的要求:提供现场办公用房2间,每间20平方米、办公桌椅4套、文件柜1套;

  会议室1间40平方米,会议桌椅1套;现场宿舍2间,每间20平方米,每间配床铺4套。上述各项所需费用已含在合同总价内。

  (5)需承包人办理的有关施工场地交通、环卫和施工噪音管理等手续:由承包人负责按xx市的有关规定办理,并承担相应责任,其费用按有关规定执行,该费用已包含在合同总价中,包干使用。

  (6)已完工程成品保护的特殊要求及费用承担:工程竣工未向发包人移交前,承包人负责保护。已竣工工程在承包人保护期间发生损坏,由承包人负责修复并承担相应费用;

  若发包人提前使用未移交的已完工程并导致工程损坏的,承包人应及时做好修复工作,相关费用由发包人承担。

  (7)施工场地周围地下管线和邻近建筑物、构筑物(含文物保护建筑)、古树名木的保护要求及费用承担:本工程周边的建筑物、构筑物的保护工作由承包人负责,此部分费用计入承包人的总投标报价中。而施工场地周围地下管线及古树名木的保护工作,承包人呈报保护方案,经发包人派驻的工程师及监理工程师

  承诺人:xxx

  日期:xxxx年xx月xx日

产品质量承诺书5

  一、清水泵质量承诺

  1. 电机采用南洋电机、沪力电机、华滨电机、贝德电机、其特点是功率高、噪音低、经久耐用外观美观

  2. 轴承采用国内名牌:哈尔滨轴承厂轴承。精度高、运转平稳、噪音低。

  3. 泵轴采用优质中碳钢、宝钢产品。

  4. 泵体采用铸铁材料

  5. 机械密封采用上海博格曼密封件有限公司的产品,一万小时不泄露。

  6. 叶轮采用优秀水力模型,流动行好、阻力小、平稳、效率高。

  二、 对潜水泵的`质量承诺

  1. 结合西德ABS公司和日本荏原公司的先进技术设计并制造,能有效通过泵口径5倍纤维物质与直径为泵口径50%颗粒物

  2 . 叶轮采用单片或双片结构,大大提高污物通过能力。

  3. 机械密封采用碳化钨的双端密封,使长期处于油室内运行。一万小时内无泄露。

  4. 根据客户需要在泵的油室设置有高精度抗干扰漏水检测传感器,在定子绕组内设置了热敏元件

  5. 轴承采用国内名牌:哈尔滨轴承厂轴承。精度高、运转平稳、噪音低,在全扬程内电机不过热过烧。

  6. 在口径200以上可根据需要采用外循环冷却系统,保证水泵在水池的最低水位正常运转。对电机进行双重保护,电机定子采用F级良好绝缘

  三、全自动变频调速控制柜的质量承诺

  1. 全套设备有电脑微机全自动控制,同时具有手动操作功能。

  2 在整个压力范围内,供水压力精度?0.01MPA

  3. 具备多种功能,还可以定时自动开关设备功能。

  4. 变频器为ABB产品,其它原器采用中国正泰产品。根据客户需求还可以采用其它公司产品。

  5. 对于变频控制柜控制水泵都采用软启动方式,并对电机有过载、过流、发热、短路等各种保护功能。

  6. 利用编程可以对水泵进行多钟运行功能,即可以一台也没有多台,轮流转换保持出口都是恒压。

  四、水泵专用控制质量承诺

  1. 箱板宝板采用宝钢产品。

  2. 控制柜都是有手动、自动功能,根据用户不同需求有空调专用、排污专用、消防专用和生活专用控制柜,还有压力控制、液位控制、温度控制、时间控制和自动切换各种功能。

  3. 控制范围有一控一、一控二、一控三、一控四,根据不同需求采用不同控制范围,手动、自动功能具备,无需人看管。

  4. 控制柜具有过流、过载、缺相、漏电、短路保护功能。潜污泵专用控制柜有漏水保护,保证电机安全无恙。

  以上产品都实行国家三包政策,终身维修。

产品质量承诺书6

尊敬的客户:

  平湖市天利电子厂对购买我厂的XXX产品的所有用户均作如下产品质量保证承诺:

  1、 产品质量三包,配套的外购原材料为优质产品,以保证质量。对所有产品我厂均严格按XX的产品规格书的技术要求生产、检验。

  2、 我厂生产的XX均按ce认证cqc认证要求及gb8898-XX标准设计和生产。

  3、 在原材料采购、产品生产制造过程等各个环节严格按cqc质量认证标准进行控制,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保证产品的.质量。

  4、 所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验,保证成品交检合格率99%,成品 抽查合格率99%。

  5、 所有产品质保期为12个月。质保期内如果发现质量问题,如属于我方的责任,我方负责免费更换、及时处理。

  6、对所有用户均提供:技术更新、质量更好、服务更佳的产品。我们不但保证我们所提供给各客户的XXX是完全优质合格的产 品,而且我们将予以积极配合,大力支持你们的工作。

  特此承诺!

  本承诺书的最终解释权归XXX厂所有!

  XX-xx-xx

产品质量承诺书7

  首先感谢您选择了我公司的产品。在产品销售服务过程中,我公司对产品的质量及服务做到让您满意。

  xx公司对产品质量的.承诺:

  1、产品质量三包,配套的外购原材料均为优质产品,以保证质量。

  对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。

  2、在原材料采购,产品生产制造过程等各个环节严格按iso9质量认证标准进行控制,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保证产品的质量

  3、所有出厂产品均严格按检验程序1%进行检验,保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。

  4、所有产品全程质保,客户如果发现质量问题,如属于我方的责任,我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。

  5、对所有用户均提供:技术更新,质量更好,服务更佳的产品,我们不但保证我们所提供给客户的产品是完全优质合格的,而且我们将积极配合,大力支持你们的工作。

  特此承诺

  xx有限公司

  xx年7月6日

  售后服务电话:

产品质量承诺书8

尊敬的客户:

  首先感谢您选择我们的产品!

  xx技术有限公司自成立以来,一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和xx全体员工强烈的产品质量意识,使xx成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。

  公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验标准,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。

  公司从原材料严格把关,所有物料必须符合欧盟rohs标准,选用国内外最具影响力的供应商,建立严格的产品工艺指标,并与物料供应商建立良好的供求关系。

  xx建立了定期的员工质量培训制度,讲解质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个电阻、电容,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的.检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,做到产品72小时老化实验,不让一台不合格产品出厂。

  xx质量方针:

  积极倾听客户需求; 精心构建产品质量; 真诚提供满意服务; 时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。

  我们围绕客户的需求持续创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。目前,xx的产品和解决方案已经应用于140多个国家,服务全球1/3的人口。

  为营造良好的食品安全消费环境,本公司郑重承诺:严格执行粮油食品准入制度,严把食品质量关,认真处理消费投诉,树立诚实守信的社会形象和道德形象,确保群众粮油食品消费安全。

  一、进货验收备查制度

  (一)本公司严格按照<产品质量法>、<食品卫生法>等法律的规定,严把商品进货关,坚决杜绝“三无”商品进公司;

  (二)本公司及时收集经销食品的相关重要资料,并按商品类别分别建立进货台账;

  (三)进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭证编号、数量、保质期等信息,内容真实可靠、有据可查,并接受工商、粮食、及药品食品监督等部门检查。

  二、不合格产品下柜(下架)制度

  (一)本公司严把质量关,对过期变质食品,主动及时下柜(下架); (二)本公司对群众反映大、投诉集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有关部门组织鉴定,经鉴定合格的食品重新上柜(上架)销售,鉴定为不合格的食品立即停止销售;

  (三)本公司对已销售的不合格食品、假冒伪劣食品,及时予以追回,并将有关情况通报供应商和工商、粮食等部门。

  三、消费投诉处理制度

  (一)本公司严格执行国家有关商品售后服务规定,努力提高售后服务水平,保障消费者的合法权益;

  (二)本公司积极配合工商和粮食等部门处理消费者投诉;

  (三)本公司对消费者的投诉,严格按照<消费者权益保护法>等有关法律法规的规定执行。

  xx公司

  x年xx月xx日

产品质量承诺书9

  南部县种植业农产品质量安全承诺书 郑重承诺:

  一、严格按照国家法律法规的要求,进行农产品的生产和经营。认真实施国家相关农产品质量安全标准,严格产地环境管理,自觉优化农产品生产环境。不断强化农产品生产过程中使用农药等农业投入品的质量管控,加强农产品生产记录管理或进货检查验收管理,依法做好农产品的`包装和标识,确保上市农产品质量安全。

  二、保证在农产品生产经营中不使用国家禁止使用的农业投入品,包括保鲜剂、防腐剂和添加剂。不经营不符合农产品质量安全标准的农产品。

  三、主动接受质量安全监管监测,积极参与农产品质量安全可追溯体系建设,对存在质量安全问题的产品,主动召回销毁,并依法承担赔偿责任。

  四、积极开展农产品质量安全认证,不断加大科技投入,探索研究农产品质量安全生产技术,进一步规范农产品生产管理,自觉提高农产品质量安全水平。

  五、自觉接受消费者、社会和监管部门的监督,及时改进有利于提高农产品质量安全管理的措施。

  承诺单位: (章)、单位法人: 承诺日期:年月日联系电话:

产品质量承诺书10

尊敬的各位公司领导:

  对产品质量保证承诺:

  1、产品质量三包,配套的外购原材料为优质产品、以保证质量。对所有的'产品我厂均按照ISO9001产品规格书的技术要求生产、检查。

  2、在原材料采购、产品生产制造过程的各个环节严格按ISO9001质量认证标准进行控制、确保每个工序均处在质量受控制状态、从而保证产品的质量。

  3、所有出厂门窗产品均严格按检验程序100%进行检验,保证成品一次交验合格率99%,成品抽查合格率99%。

  4、所有产品全程质保,客户如果发现质量问题,如果属于我方的责任,我方负责无条件更换,及时处理。

  5、对所有用户均提供:技术更新,质量更好,服务更加的产品。我们不但保证我们所提供给各客户的产品完全优质合格的产品,而且我们将于以积极配合,大力支持你们的工作。

  特此承诺!

产品质量承诺书11

  一、公司信誉承诺

  ⑴我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托,地处中国光谷的高新技术企业。

  ⑵我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。

  ⑶我公司拥有绝对的开发实力,确保开发项目方案的领先水平。

  ⑷我公司设有由总经理直接领导的质检部门,确保出厂产品的可靠性。

  ⑸我公司设有专门的技术支持部门,确保售后服务通道快捷高效。

  二、售前服务承诺

  ⑵提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。

  ⑶提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。

  ⑷提供考察接待。我们保证随时接待您的考察,并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。

  三、售中服务承诺

  ⑴我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。

  ⑵我们保证无论合同量大小,保质、保量地严格执行合同手册的各项条款。

  ⑶我们保证守时、保质、保量地严格执行合同手册的各项条款。

  ⑷我们保证按合同的手册为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。

  ⑸我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

  四、售后服务

  ⑴对于10KG以下的仪器设备,我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用,直到损坏设备修好为止。

  ⑶对于10KG以上的`仪器设备,我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用,直到损坏设备修好为止。我们的质量承诺是:3个月内包换,1年免费维修,终身维护。在将来的日子里,我们将一如既往的坚持三类星级服务,即:售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。

产品质量承诺书12

  我方作为贵公司xx货物的供应商,向贵公司做出如下保证:

  一、关于我方经营资格的保证

  我方保证向贵公司带给的营业执照、经营生产许可证真实有效。

  二、关于我方供应货物的保证

  1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,贴合国家的相关规定。

  2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。

  3、供应货物的保质期不低于x天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。

  4、我方认可贵公司的`货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。

  5、对未透过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

  6、对透过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

  7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1—10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律职责。

  8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。

承诺人:xx

  20xx年xx月xx日

产品质量承诺书13

  为了确保南汇区食用养殖水产品达到安全、卫生、优质的质量要求,根据《水产养殖质量安全管理规定(农业部第31令)》和《上海市食用农产品安全监管暂行办法(市政府令第105号)》要求,特制定本承诺书,食用养殖水产品质量承诺书。

  由食用水产品养殖单位法人(以下简称甲方)在产品投放市场之前,就其产品的安全卫生质量状况向所在地的`区水产主管部门或镇农业中心(以下简称乙方)承诺如下:

  1、甲方养殖水面地处__ _镇__ _村__ _组,共计水面___亩。按照《上海市水产健康养殖操作规范(暂行)》的各项要求,组织养殖生产;

  2、甲方用于养殖的水产苗种从本市或外省市各级己取得水产苗种生产许可证的水产苗(良)种场购买;

  3、甲方使用ny5072-xx无公害食品渔用配合饲料安全限量或能提供产品质量承诺书的厂家生产的渔用饲料;

  4、甲方使用ny5071-xx无公害食品渔用药物使用准则或购买和使用三证(生产许可证、生产批准文号、产品执行标准号)齐全的渔药产品,不使用、不储存国家禁止使用的渔药用品;

  5、甲方产品养殖用水符合ny5051-xx无公害食品淡水养殖用水水质标准之规定;

  6、甲方必须严格执行上述承诺,如不按照上述标准操作发生食物中毒事件,造成严重后果由养殖户承担一切经济与法律责任。

  以上承诺书经双方签字后生效。有效期一年。

  承诺书一式三份,签字双方及上级主管存档各执一份。

  甲方代表签字(盖章)

乙方代表签字(盖章)

  日期 日期

产品质量承诺书14

承诺人(单位):xx

  为了确保动物及动物产品质量安全,我(单位)作出如下承诺: 一、自觉遵守《动物防疫法》、《畜牧法》、《兽药管理条例》、《饲料和饲料添加剂管理条例》、《农产品质量安全法》等国家及省有关法律法规,做到依法生产、经营和使用。

  二、完善动物防疫条件,依法取得《动物防疫条件合格证》,从外地调购畜禽严格执行调入前备案(跨省调运种畜禽和乳用动物事先审批)、调入后报验和隔离检疫制度,绝不从疫病风险地区调购畜禽。

  三、绝不使用“瘦肉精、蛋白精”等国家违禁添加物及其它禁用的兽药和饲料产品;严格遵守兽药停药期规定;绝不销售没有检疫合格证明、含药残以及病害的.畜禽及其产品。

  四、树立健康养殖理念,认真落实畜禽防检疫各项措施,建立健全畜禽养殖档案和防疫档案,自觉接受有关部门的监督和检查,发现重大动物疫情及时报告。

  五、积极参与和协助政府主管部门开展畜产品质量安全整治活动和防控重大动物疫病工作,为共同做好畜产品质量安全工作做出表率。

  xx县畜牧兽医局

  承诺人:xx(签名或盖章)

  xx年xx月xx日

产品质量承诺书15

  提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

  一、产品质量承诺:

  1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

  2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

  二、产品价格承诺:

  1、为了.产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以 优惠的.价格提供给贵方。

  三、交货期承诺:

  1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

  2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

  ①技术保养维修手册

  ②安装总图

  ③外购件说明书及制造厂家

  ④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件

  四、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

  4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计算。

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