服务承诺书范文(精品)
现如今,在很多情况下我们需要用到承诺书,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。你写承诺书时总是没有文字可写?下面是小编为大家整理的服务承诺书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
服务承诺书范文1
为深入贯彻落实全市地税系统履职尽责督促检查工作,实现地税部门政风行风进一步好转、纳税人及社会各界满意度进一步提高、部门社会形象进一步优化,努力打造“办事最快、服务最优、履职最佳”地税部门,根据对征求的意见和建议整理汇总,现向社会各界作出如下承诺:
一、针对高峰期大厅拥堵,纳税人等候时间长的问题。
整改措施:一是将社保费(个人)委托工商银行、农村商业银行、邮政储蓄银行三家机构代征,增加13个代征银行网点,全市银行代征网点达到56个,切实方便纳税人就近缴纳社保费,实现人员分流;二是大力推广网上报税、自助扣税等互联网纳税方式,让纳税人足不出户即可办理涉税事宜,让信息“跑路”;三是开通预约服务及延时服务。纳税人有大笔办税业务可通过电话及窗口预约进行专项办理,办税服务厅叫号机不再提前限号,坚持取号则办理原则,把“麻烦”留给自己。
整改时限:x月xx日前。
二、针对纳税资料重复报送,审批环节繁琐问题。
整改措施:一是推行免填单服务,坚持“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”,做到一窗式受理、一次性告知、一站式服务;二是大量减少审批环节,提高办税效率,纳税人通过网上申报等方式已提供相关资料和数据的,无需再向窗口报送纸质资料,降低纳税人的纳税成本;三是设置导税台,主动为纳税人提供咨询服务并对纳税资料进行初审,及时告知纳税人资料齐全情况,避免纳税人空等、白等。
整改时限:x月xx日前。
三、针对提高纳税人税收知识、税法政策掌握参差不齐,急需提高的问题。
整改措施:一是严格落实年度纳税人学校培训计划,税费服务局将每季举办一次以上纳税人学堂,开展面向企业、个体工商户的税收优惠政策专题培训;二是利用载体宣传,依托报刊和电视、短信服务平台、纳税人学校、电子邮件等载体,通过多种形式开展日常税收宣传和业务辅导,切实保障纳税人的知情权;三是通过电话、短信、QQ群开展一对一税收政策宣传。
整改时限:长期坚持开展税法宣传和培训。
四、针对税收优惠政策全面落实问题。
整改措施:一是广泛深入有效的宣传,让纳税人知晓税收优惠政策;二是严格执行税收优惠政策,坚决做到“有税尽收、无税禁收”原则;三是对备案类税收优惠政策实行窗口当场办结,对报批类税收优惠政策实行限期办结,严格按照法定程序和权限进行审批,对符合条件的企业,及时办理、兑现各种减免税,对税收优惠政策落实不力的,立即整改。确保税收优惠政策不折不扣地落到实处,助推企业做大做强。
整改时限:长期全面落实税收优惠政策。
五、针对公平税负、公开办税问题。
整改措施:企业管理方面:一是加强对查账征收企业的精细化管理;二是充分利用税收负担调查和税源普查的成果,运用综合治税平台力量,加大信息交流,深入全面的.掌握企业税负情况;三是对同行业企业的数据信息进行采集和汇总,形成数据客观对比依据;四是加大纳税评估力度,对申报异常、税负明显偏低的企业开展重点纳税评估。
个体户管理方面:一是确立科学、规范的个体工商户定调税管理办法,确保定调税科学合理规范;二是根据采集测算的定额核定信息,参照同行业、同路段、同规模商户的定额参数,结合商户实际经营成本,集体审议核定;三是严格规范定额核定程序,认真落实集体评税制度,建立回避制度,充分发挥定额评审委员会的作用,定期进行公示,接受社会监督。
整改时限:x月xx日前。
整改目标:通过对上述突出问题的解决,进一步提高办税服务质量,打造公平、合理办税服务环境,保障纳税人享受地税部门快捷优质服务,促进征纳关系和谐。
服务承诺书范文2
为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
一、服务承诺
1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的状况确定处理措施,进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费带给维修,维修所用的.材料和配件均只收成本价。
7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。
2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
2.用户在正常使用的状况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
3.此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。
a.产品曾被非正常使用。
b.非正常状况下存储、潮湿。
c.未经授权的修理。
d.产品的正常的磨损。
e.超出保质期。
本服务承诺最终解释权归山东颜山泵业有限公司所有。
xxx公司
xx月xx日
服务承诺书范文3
尊敬的公司领导:
有幸成为公司安保队一员,我愿意为公司安全保卫工作付出、贡献,努力确保园区生产、生活、工作顺利进行,安全有序。我保证承诺如下事项:
1. 坚决服从命令,听从指挥;
2. 全心全意为公司服务;
3. 工作认真,办事谨慎;
4. 礼貌热情,举止文明;
5. 反应快速,应急有序;
6. 端正态度,心态良好;
7. 着装整齐,形象端庄;
8. 一切以公司利益出发,不做损害公司利益的事;
9. 严格遵守保安手册,执行公司各项规章制度;
10. 遵守国家法律、法规、条令,不做违法乱纪事项;
11. 如有违背,愿意接受公司相关规定处理。
承 诺 人:
日 期:
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