服务承诺书

时间：2023-12-20 07:06:07 承诺书我要投稿

服务承诺书[热]

　　在现实社会中，承诺书与我们的生活息息相关，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。还是对承诺书一筹莫展吗？下面是小编为大家收集的服务承诺书，希望能够帮助到大家。

服务承诺书[热]

服务承诺书1

　　合同编号：XXXXXXXXXXXX

　　甲方（开发商）：XXXXXXXXXXXXXXXXXX联系XXXXXXXXXXXXXX乙方（中介方）：XXXXXXXXXXXXXXXXXX联系XXXXXXXXXXXXXX

　　通过甲乙双方在该目标工程可公开之层面上的深入沟通，双方就实现甲方成功签约目标工程达成如下协议：

　　第一条甲方责任

　　1．甲方将提供有效并且达到目标工程要求的施工资质证明、营业执照及公司资金证明等相关材料，并确保它们的完整性和准确性；

　　2．甲方同意按本协议第三条所确定的'时间和金额向乙方支付工程中介费。

　　第二条乙方责任（工作内容）：

　　1．乙方向甲方提供该工程相关信息，直至甲方正式签约目标工程为止；

　　2．乙方对甲方提供的各类文件和资料，有义务保密，不得泄露给其他任何第三方。

　　第三条费用及支付方式

　　1．根据本协议第一条、第二条所明确的甲、乙方责任（工作内容），以及对应不同阶段双方在完成这些责任所需投入人力、物力、财务、时间的预算结果，乙方将按照一定比例收取工程中介费。

　　2．经甲乙双方协商，本协议签署后，在甲方取得目标工程并签约后，甲方按XXXX元/平方米（目标工程总面积约为13万平方米，以最终目标工程合同面积为准）向乙方支付工程中介费，乙方所收取工程中介费为税后金额。

　　3．甲方承诺在正式签约目标工程后的五个工作日内按本协议第三条第二款计算金额将税后工程中介费划入乙方帐号。

　　第四条终止条款

　　在以下情况下，自动终止本协议：

　　1．甲方签约目标工程，并支付乙方工程中介费后；

　　2．甲方最终未能签约目标工程。

　　第五条目标工程系保障性住房工程。在本承诺书正式签订后，乙方将具体工程情况如实告知甲方；本承诺书尚未签订前，乙方将对工程情况保密。

　　第六条协议效力及其他

　　1．本协议一经双方授权代表签字盖章即发生效力。

　　2．本协议一式肆份，甲、乙双方各执贰份。

　　第七条本协议未尽事宜由甲、乙双方协商解决。

　　甲方：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

　　（授权）代表：XXXXXXXXXX

　　XXXXXX年XXXXXX月XXXXXX日

　　乙方：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

　　（授权）代表：XXXXXXXXXX

　　XXXXXX年XXXXXX月XXXXXX日

服务承诺书2

　　xx有限公司：

　　为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优惠的.价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，郑重承诺：

　　一、基本服务承诺

　　1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

　　2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担任公司总经理职务，具有丰富的促销品项目经验，曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。

　　3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。

　　4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况，及时补货，以确保需求。

　　5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超过1%。

　　6、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：

　　（1）七日内免费退货、换货、修理。

　　（2）八至十五日免费换货、修理。以下情况也可退换货。

　　（3）VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈（有可能变为升级投诉或影响企业形象）要求。

　　7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

　　8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，文明礼貌，认真细致。

　　二、额外服务承诺

　　我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队，为客户提供更全面的服务：

　　1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。

　　2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。

　　3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时，并提供绿色通道。

服务承诺书3

　　我公司为保证在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：

　　1保修期内的售后服务

　　1.1保修服务范围

　　1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

　　2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

　　3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

　　4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

　　1.2保修期限

　　1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

　　1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

　　2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

　　3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

　　4)装修工程为2年。

　　2、工程保修及服务承诺

　　1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

　　2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。

　　3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。

　　4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

　　5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：

　　A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。

　　B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

　　C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

　　6)工程保修原则及计划

　　A、工程保修原则

　　1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。

　　2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的.部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

　　B、工程保修回访计划

　　1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。

　　2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。

　　3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。

　　综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。

　　公司名称：xx建筑装饰有限公司

服务承诺书4

　　1、本工程甲方提供主材（钢板，钢梁，角钢，楼承板），其余所有的制作，安装，螺栓，植筋，植栓拆除等所有钢结构和相关施工内容一次包死既图纸包干。过程中如有洽商待结算时调整，单价按照预算单价执行。如果是增加子项目结算时参照定额子项目和预算人工费和材料单价执行；

　　2、工程基础和梁、柱、楼板与原有结构连接需要施工方深化图纸，深化图必须得到甲方和设计认可。深化图所包含施工内容包含在本次中标范围内；

　　3、本工程为改造工程，报价应包含原有相应结构和建筑拆除费用，渣土垃圾运输出场费用。包含所拆除部分结构和材料的回收价值和利用价值。（本工程欢迎原有结构利旧，但是需要施工方深化并征得甲方和结构设计同意）

　　4、本次报价包含所有可能发生的场外运输费用，包括钢结构工厂加工的二次运输费用和装卸费用。

　　5、本次招标包含所有施工现场发生脚手架费用，水平和垂直运输费用，临设加固费用和为了配合施工而采取的其他措施费用。

　　6、本工程工期要求为8月18日----9月30日，日历工期45天（包括深化设计、审批和施工准备和基础处理）。本工程工期没有提前要求，如果工期延误每天扣除工程总价的0.5%。本次报价应包含所有可能发生的赶工费用。

　　7、本工程报价内容包括，现场管理费用，试验检测费用，结构竣工所需费用和施工电费及配合甲方做资料费用。本工程施工用水不单独计量，但是如果甲方发现施工方存在浪费现象将根据甲方规章制度予以批评和处罚。

　　8、本工程承包方自行配备配电箱，并有专职电工负责现场用电安全。

　　9、本工程承包方应承担施工过程中因意外因素所造成的人身伤害及损失，对此甲方不予补偿，并要求承包方自行给施工人员上好保险。

　　10、承包方应根据甲方编制好的施工进度计划表按照不同阶段分别明确施工人数和机具设备，确保质量及工期，以便甲方管理。

　　11、报价为除了主材之外的.所有费用。分为

　　a:钢结构制作安装费用，包含埋板，埋件，钢柱，钢梁，角钢等所有制作安装及辅料，油漆，高强螺栓等。此项报综

　　C:楼层板铺设（板材，附件甲方提供），包边，打栓钉等总计费用图纸包干。

　　9、报价同时兼顾2.3.4.5项所指的范围不能单独再做追加。同时施工过程中所有的主材采购清单由承包方根据施工进度来提供采购清单。损耗控制在1%以内，超出1%的部分由施工方承担费用。

　　日期：-08-18

　　合单价，总价款一次性包死。b:植筋，植栓部分总计费用图纸包干。

　　劳务服务承诺书篇致：闻都城市广场12#楼工程项目部

　　我二次结构劳务组承担的12#楼一至五层砌体砌筑工程（包括构造柱混凝土等；8～21轴），承诺10月30日全部砌筑完毕。其中，五层外墙砌体10月23日砌完。完工后据实结算，劳务费一次付清。否则，愿接受项目部的处罚。

　　二次结构劳务组

承诺人：xxx

　　xx年xx月xx日

服务承诺书5

xx国家森林公园管理处：

　　为了配合贵单位进行的森林防火监控站、监控中心平台及软件招标工作，鉴于森林防火责任重大，森林火灾的'突发性和随机性，经过我司内部研究，决定在产品设备维保期间向贵公司提供一些免费服务，特向贵单位承诺如下事项：

　　1、维保期间免费向贵公司提供季度设备巡检工作。

　　2、维保期间软件平台的软件更新服务实施由我司技术支持人员实施。

　　3、维保期间定期和贵公司维护人员进行技术交流沟通，提升贵公司维护人员维护水平。

　　4、产品上线后，在产品知识和案例知识定期和贵公司维护人员进行知识共享。

　　投标单位：XX（公章）

　　法定代表人或授权代理人：XX（签字）

　　签发日期：XX年XX月XX日

服务承诺书6

　　为了保障全校师生的健康，根据《食品卫生法》的有关规定和学校的有关制度，食堂、超市向全体师生郑重承诺如下:

　　一、服务态度承诺:

　　1.所有员工应使用文明用语和礼貌用语(标准用语、标准态度和热情)，禁止服务禁忌，努力提高服务质量，做好优质服务。

　　2.加强人员管理，禁止学校赌博和违法活动。

　　3.任何时候、任何情况下，员工不得在学校吵架、打架。

　　4.对于老师和学生反映的问题，尽量及时解决，妥善处理。

　　5.在规定的营业时间内，穿工作服，着装整洁，符合工作要求，不离岗、串岗、无人做饭的现象。

　　二、服务质量承诺:

　　1.所有的主副食绝对不会私自涨价，让师生感受到实实在在的服务，享受到生动的消费。

　　2.严格控制质量，确保出售或使用的食品不变质、过期、不合格和不出售。三无”产品。

　　3.努力增加色彩和品种的供应，不断推出新菜品，调整新的`花样，积极推出不同风味和特色的菜品。

　　4.师生吃饭时，菜品变质或有泥沙、杂草、虫子、毛发等。，餐饮师生有权要求退货，餐厅工作人员积极负责退货，并接受有关部门的处理。

　　5、食堂必须按规定出售所有食品，并标明时间、名称。有专人负责记录，每个样品不少于100克，样品保留时间48小时以上。

　　6.严格按照学校规定的时间开放。学生在剩下的时间里永远不允许呆在食堂或超市。

　　学校食堂开放时间:

　　上午:6:30 —；—8:30、9:10 —；—九点半

　　中午:12:00 —；—下午两点半

　　下午16:10 —；—下午七点

　　晚上:21:00 —；—晚上九点半

　　7、严格遵守学校的相关规章制度，谢绝现金交易，不得向学生出售香烟、酒精等违禁物品。

　　食堂(超市)保证做到以上所有，并要求全体师生监督。如有违反，愿意接受最后罚息基数加倍处罚(注:一楼、二楼食堂、超市最后罚息基数分别为:800元、1600元、800元)。

　　委托人:XXX

　　时间:XXXX XX年XX月

　　为了保证人民(师生)的食品安全，我店(食堂)郑重承诺:

服务承诺书7

我公司在此承诺：

　　1、在新天地A区公寓内装饰工程项目进行中，公司严格遵守贵公司的要求，并切实履行承诺，如不履行合同规定及其他承诺，可随时终止合同，并追究责任。

　　（1）装修材料的选择均按照工程预算及材料价格表确定，绝不发生以次充好现象并接受技术监督质量检验站等部门的`专项检查，确保工程质量技术要求达标、安全达标。

　　2、在项目完工后，由发包方的使用单位相关部门组织验收。使其装修改造达到设计方案的视觉效果、使用功能、并通过监理单位的专业验收。

　　3、我们承诺每个工程都执行：在验收合格之日起，保修期限为两年。保修期内在接到报修通知后七日内派人修理，紧急支持出现故障后12小时内到达现场进行维护。

　　服务电话：024-25154155

　　特此承诺

xx装饰工程有限公司

　　20xx年4月25日

服务承诺书8

致：xxx有限公司:

　　关于贵公司xx招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：

　　1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以积极的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的.标准。

　　2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内供给免费保修服务。

　　3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。

　　5、在质量保质期内我方将供给技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。

　　6、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。

　　7、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

　　8、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费电话咨询服务，并承诺供给产品上门维护服务。

　　9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后服务。

　　以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。

　　承诺单位：xx有限公司

　　授权代表：20xx年xx月xx日

服务承诺书9

致：xx有限公司

　　根据贵方招标编号为xx的xxxx项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：

　　1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）；

　　2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于用户签订售后服务协议，以保障用户利益。

　　3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

　　4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每一个月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给用户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如果产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

　　5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的.所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

　　6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

　　投标人：

xx有限公司

　　投标人代表（签字）：xx

　　日期：20xx年xx月xx日

服务承诺书10

　　1、本公司承诺针对用人单位用工实际情况制定相应的派遣员工管理办法和规定。

　　本公司不仅在劳动合同中约定派遣员工的行为规范，还制定派遣员工业绩考核及奖惩办法，并实行驻厂管理，连锁网点式服务，以及加强流动团组织建设和实行对派遣员工定期访问等措施，因地制宜地对派遣员工进行人性化管理。

　　2、本公司承诺协助用人单位做好人才派遣的宣传、组织、实施工作，以保证用工转制期间的平稳过渡。

　　本公司将采取举办座谈会的方式与派遣员工交心谈心，宣传劳动制度改革的政策、用工的发展方向以及实施人才派遣的好处，来稳定派遣员工队伍达到转制期间平稳过渡目的。

　　3、本公司承诺协助用人单位解决关于社会保险转移、档案接转等历史遗留问题。

　　本公司在社保遗留问题处理上有诸多成功个案。将利用同有关社保行政部门的良好合作关系，由一批责任心强、业务精、协调能力强的社保管理人员来处理社保遗留问题。同时本中心作为湖北省人事厅下设的人事档案管理专门机构，与各级、各类人事档案管理机构保持长期的业务往来关系，在档案接转上具有传统的优势。

　　4、本公司承诺按照用人单位所确定的派遣员工薪酬的分配方案及发放标准按时足额支付派遣员工薪酬，按时足额代缴相应的社会保险金、住房公积金。

　　本公司在派遣员工入职当月为其办理工资卡、社保、公积金开户手续后，于每月10日前足额发放工资，20日前足额代缴社保金、公积金，如遇节假日将提前或延后1天办理。

　　5、本公司承诺采取措施保持输入到用人单位工作的派遣员工的相对稳定性。

　　本公司将严格按照用工要求和合同规定来调换或增减派遣员工，未经用人单位同意，本中心不得调换或增减派遣员工。制定派遣员工辞职、离岗管理规范，明确特定条件下派遣员工的赔偿责任。如因本公司未及时准确提供派遣服务，而造成经用人单位考核合格已安排工作的派遣员工流失的，本公司将承担赔偿责任。

　　6、本公司承诺用人单位在符合人才派遣合同中双方约定的条件下派遣员工，并在劳动合同中同派遣员工进行相应约定并严格执行。派遣员工的善后资遣事宜由本公司负责处理。

　　7、本公司承诺及时为派遣员工办理好人事、劳资、社保、党团、计生、档案管理工作。如与派遣员工发生劳动纠纷，将按劳动法及合同约定由本公司协调处理。

　　8、本公司承诺做好定期回访工作，加强与派遣员工的'交流与管理。

　　本公司将确定时间每月对派遣员工进行回访，及时发现问题、处理问题，不断提高管理质量。我们已经在网站上设置了留言板，派遣员工可在留言板中反馈个人关心的问题，由本公司工作人员进行解答。

　　9、由于本公司输出的派遣员工工作失误或违规操作给用人单位造成损失的，本公司承诺协助用人单位向派遣员工索赔，并追究当事人的民事和刑事责任，当事人经济赔偿

　　不足部分，本公司在与用人单位协商一致的基础上承担有限的赔偿责任。

服务承诺书11

　　本公司系重庆渝康建设（集团）安泰佳苑项目劳务分包公司，根据我公司与重庆渝康建设（集团）有限公司的合同约定，重庆渝康建设（集团）有限公司按约定支付我公司20xx年春节前劳务费共计万元（大写: )。其中1、8号楼钢筋班组劳务费万元；2号楼钢筋班组劳务费万元；1、8号楼木工班组劳务费万元；2号楼木工班组劳务费万元；1、2、8号楼砼工及杂工班组劳务费万元；1、2、8号楼特种作业人员工资万元；劳务公司所有管理人员工资万元。以上均我公司代领并同时由我公司发放本项目所有工人工资。（本公司全称：XX，开户行：XX卡。）

　　我公司承诺，按时将20xx年春节前本项目的工人工资全部付清，绝不拖欠。并承诺在20xx春节前我公司民工绝不闹事。期间如发生农民工因为工资未付闹事或上访，均与重庆渝康建设（集团）安泰佳苑项目部及本项目建设方无任何关系，由我公司承担未及时发放民工工资所造成的.一切经济和法律责任。

　　特此承诺。

　　承诺人：XX有限公司

　　法定代表人：

服务承诺书12

致: _________

　　我们知道，贵公司作为一家知名的房地产开发企业，做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作，同r也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的_________工程由我公司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下：

　　1、首先，我司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。

　　2、因我司原因在保修期内发生的质量维修，我司承担维修本身的所有费用外，另按当次维修费用的'10%补偿给业主，10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。

　　3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作，我司将按贵司要求r间将维修整改方案送至贵司，并按贵司确认的维修方案按贵司要求r间进行维修，若我司未按以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按专业维修商的计价取费独立核，直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。

　　4、当贵司所派遣的专业维修商在维修r，我司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底，以协助其快速而优质地完成维修工作。

　　5、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法，按照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题r将会持有公平和公正的立场。

　　6、在工程保修期间，贵司通知(可以书面，也可以是电话通知)我司负责某项任务的维修r，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。

　　7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求，我司授权贵司全权与业主进行谈判，贵司拥有决定权，谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司直接支付现金，不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿，贵司有权从保修金中扣除赔偿费外，并从保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金，作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。

　　8、我司施工责任范围内的工程在保修期间，如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量(包括实体质量、服务工作质量和维修进度)问题，由我司承担一切责任，且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。

　　9、在工程保修期间，我司将会遵从贵司的要求，派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作，并且在保修开始r将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。

　　10、对于维修人员的维修服务礼仪教育，除了贵司可能会培训以外，我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训，达到贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵司进行培训，我司将会积极配合贵司相关部门的培训工作，期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。

　　11、贵司在保修期间委托的物业管理人，对我司所发出的维修通知(可以是书面的，也可以是电话通知的)，我司均认可为是贵司所发出的维修通知，我司均遵照执行。

　　本“维修服务承诺书”作为合同的附件，将体现在合同中，我司在报价中充分考虑了此项因素，不再对此有任何疑义。

　　投标单位：(章)

　　法定负责人或委托人：

　　日期：

服务承诺书13

致xx公司：

　　我xx公司(以下简称我公司)根据xx号文件批复开发建设xx项目，我公司根据贵司摆帐款要求，我开户银行xx银行xx支行同意按出具资金锁定函的方式为我公司接款xx万元人民币。我公司同意显示和支付xx%服务费。

　　我公司保证提供的`企业执照、相关项目批复文件及银行官员的身份证明、任职文件是真实、有效、合法，是可查询、可验证的，是合法的经营者。我公司保证甲乙双方签约后两日内准时进银行操作，并且开户银行开出的银行资金锁定函是银行行为，真实有效、依法合规。

　　双方签订协议后企业方即可向资方支付xx万元前期服务费。贵方到企业所在地后安排人员自行选定银行开立个人账户打入壹千万人民币(以进账单为主)，我方即时支付xx万元服务费，然后按照双方签订的协议在约定的时间内进银行开始操作。

　　如因我公司和我接款银行原因不能继续操作时，我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。

　　特此承诺

　　承诺单位(盖章)：

　　法定代表人或经办人(签字)：

　　xx年xx月xx日

服务承诺书14

　　根据贵方的投标邀请书，招标人为___________投标人

　　1、质量保证:我公司保证本次投标的所有产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准的要求，并提供产品技术资料(包括产品目录、使用说明书、合格证和说明书)；

　　2、供货及安装时间和技术培训:如果我公司在本次招标采购中中标，我公司将在接到中标通知后两个工作日内与用户签订采购合同，并在三个工作日内提供货物并安装给用户。并且，提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责对用户进行设备操作和简单维护的培训，并与客户签订售后服务协议，保障客户利益。

　　3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内提供的.所有产品及配件提供三年现场保修，提供现场服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持和维护。设备使用过程中，耗材以市场最优惠的价格供应，不收取现场服务费用。

　　4、响应时间:我公司坚持对本次招标有效期内提供的所有产品进行每月定期回访、巡检和维护，以延长机器的使用寿命。在保修期内，产品出现故障，接到用户报修信息后，福州地区用户2小时内到达维修现场，福州以外用户4小时内到达维修现场，8小时内维修。如特殊情况无法在12小时内修复，我公司将免费提供备用设备供客户使用。如果设备在保修期内因性能故障多次不能正常使用，我公司将免费更换新设备。保修期满后，如果产品出现故障，我公司可以派技术人员免费上门服务。如果您需要更换配件，配件将以市场上最优惠的价格供应。

　　5、服务工作时间:对于本次招标有效期内提供的所有产品，我公司坚持每周7天、每天24小时服务。

　　6、我公司保证提供的所有耗材均为原装正品，绝不提供替代品牌耗材或假冒伪劣耗材，确保设备良好运行。

　　投标人:_____有限公司

　　投标人代表(签字):______

　　日期:_______________________________________________