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金融类分行对外承诺书
在日复一日的学习、工作或生活中,说到书信,大家肯定都不陌生吧,书信是一种用书面的形式向亲人、朋友、同志问候、谈话、联系事宜的应用文体。你知道书信要怎么写才正确吗?以下是小编整理的金融类分行对外承诺书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
金融类分行对外承诺书1
一、储蓄业务实施全年无星期天服务。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”原则。
三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)
四、储蓄人员对客户做到六个一样。金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到
五、柜台员工着装整洁。接受客户监督。
六、实行国家规定的存、贷款利率。
七、信贷干部廉洁奉公。秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
八、严格遵守结算纪律。绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
十一、对外付现无假币。若客户在柜台付现中当面发现假币的`双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)
十二、柜台接待客户做到三声”来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。
十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者。
十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到服务。
十五、各营业网点设立顾客意见簿。客户如有意见可举报或投诉。
金融类分行对外承诺书2
1、储蓄业务实施全年无星期天服务。
2、恪守存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密原则。
3、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)
4、储蓄人员对客户做到六个一样。金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到
5、柜台员工着装整洁。接受客户监督。
6、实行国家规定的存、借款利率。
7、信贷干部廉洁奉公。秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
8、严格遵守结算纪律。绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。
9、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
10、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
11、对外付现无假币。若客户在柜台付现中当面发现假币的`双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)
12、柜台接待客户做到三声来有应声、问有答声、走有送语)和三起来站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。
13、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者。
14、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到服务。
15、各营业网点设立顾客意见簿。客户如有意见可举报或投诉。
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