创业故事汽修

创业故事汽修

　　1977年，路扬出生于宁夏青铜峡市叶盛镇一个农民家庭。由于家庭困难，只有16岁的路扬辍学离家，到一家汽车修理厂做了学徒工。如今，路扬已经是青铜峡市源通工贸公司的总经理，公司下辖源通汽车修理厂、源通汽车租赁公司、鸿众汽车修理厂、源通汽车救援公司，拥有二级汽车维修资质。而路扬也成长为青铜峡市汽车修理业协会副会长。十几年时间，他靠着自己的努力，靠着对汽车修理业的热爱，他的事业从无到有，从小到大，不但实现了自己的创业梦想，而且还长期安置34名下岗失业人员及农村劳动力实现了稳定就业。

　　1993年，年仅16岁的路扬离开了学校。家庭的困难，让路扬过早的品尝了生活的艰辛。面对着生存的压力，面对着今后的人生道路，是留在农村帮助父亲支撑起支离破碎一贫如洗的家，一辈子像父亲一样拮据的生活，还是走出家门，另谋出路，开创自己新的人生?经过苦苦思索，他终于自己做主，为自己的人生做出了选择。他几乎是空着双手，毅然离开家门，但是他的心里悄悄的埋下了一个梦想。他找到了一家汽车修理厂，当了一名学徒工。

　　在汽车修理厂里，他不嫌脏不嫌累，总是抢着干活。师傅们修理汽车，他主动帮着打下手，仔细观察，用心揣摩，不懂就问，师傅们都很喜欢这个朴实勤快的小伙子。他帮着老板去进汽车配件，他和车主商谈汽车出现问题的情况、修理部位及价格。下雪天，天寒地冻，别人不愿意外出抢修车，路扬总是抢着去，他不断争取着独立检修车的机会。在寒风中，在雪地里，他脸冻得通红，手冻的颤抖发木，一修就是几个小时。一遍遍的摸索，一辆辆的修理，他掌握了各类汽车的内部构造，熟悉了汽车的电路走向。短短三年，路扬就掌握了一身过硬的汽车修理技术。他出徒了，成了带徒的汽车修理师傅。

　　1997年，这一年，路扬20岁。他也积攒了3000多元钱。他放弃了师傅的工作岗位回到了家。在叶盛镇三叉路口，租了一间小门面，挂出了汽车修理部的牌子。虽然只有三五件修理工具，不多的常用配件，条件十分简陋，但这是完全属于自己的，自己开自己的小店，自己做自己的老板，这是他四年前的梦想啊。他的事业就从这里开始了。

　　对每一辆需要维修的车辆，路扬都精心精意，对每一位客户都真诚热情。维修技术高超，但收费低廉，更换零配件，都是正规厂家的产品，货真价实。每一辆汽车修理好以后，路扬都会诚恳的向车主提出使用和维护车辆的建议，这让车主大为感动。找路扬修车的人越来越多。路扬一个人忙不过来，就又找了两个人和路扬一起干。路扬的维修设备一件件增加了，各种类型的汽车配件、润滑油也渐渐增多了，路扬忙得不可开交。但他的心里十分高兴。他的汽车修理部一天天成长了起来，初具规模。

　　路扬是个有心人。他并不只是每天埋头修车，在客户的不断变化中，路扬敏锐的发现，叶盛镇上的一些跑车的大户、有车的富裕户都搬到了城里居住，他们把自己的车也带到了城里。只有追着市场和客户，自己的事业才能干得更大。于是2001年，路扬果断决定，把自己的汽车修理部搬到城里。他在青铜峡市城边老109线租了一间门面，自信的打出了“路扬汽车修理部”的牌子。这是一步关键的决策，奠定了路扬事业发展的基础。搬到了城里，他开阔了眼界。几年时间，在与同行的竞争中，逐渐学会了经营管理。更重要的是他逐步建立了广泛的人脉关系，拥有了一批稳定的单位客户群体。路扬不断扩大业务范围，添置设备、聘请维修师傅。他渐渐地把主要精力和目光转向了企业的经营管理，他实现了学徒工、修理工再到汽修厂老板身份的转变。

　　2005年青铜峡市一个单位搬迁，这个单位有一幢二层小楼和一个院落，由于小二楼向北，临街还有楼房遮挡，没有人愿意接手，路扬知道后，立即筹款50万元买了下来。同年，他注册成立了青铜峡市源通工贸有限公司，下设青铜峡市源通汽车修理厂，专门修理各类轿车;成立了青铜峡市鸿众汽车修理厂，专修大中型货车、城乡公交客运车辆;成立了青铜峡市源通汽车租赁公司。2008年又购买拖车2台，成立了源通事故车辆救援公司，从事事故车辆托运、救援。

　　业务量大了，但是后续服务也必须要跟上。路扬又开始着手在提高服务质量上下功夫。他广泛学习，赴西安、北京等地参观考察外地汽车修理行业的服务。其中，汽车4S店的4S服务给了路扬很大的启发。4S服务的定义是：满意服务、微笑服务、速度服务、诚意服务。结合自身特点，2009年路扬投资100万元，对源通汽车修理厂进行全面升级改造。经过5个多月的建设，2009年8月源通汽车修理厂成为了全封闭式的新型的现代化的一站式的轿车修理厂。其修理厂内分为机修区、钣金区、电工区、总成大修区、配件区、客户接待区、办公区、停车区等，地面全部用地板漆涂刷，整个厂区宽敞明亮、视线开阔、整洁卫生，拥有全新的维修设备，其中：双柱龙六式举升机5台、四柱举升机1台、四轮定位仪、大梁校正仪、烤漆房、发动机电脑检测仪、手提电脑诊断仪、喷油嘴微波清洗机、轮胎平衡仪、扒胎机、空调检测仪等维修设备。维修车辆一进厂，有专人接待客户和引导车辆，微笑服务。同时，不断强化维修技术力量建设。通过自培、委培、外聘等多种形式，不断提升技术队伍的整体水平。现有工程师1名。经自治区交通厅有关部门资格认定的质检员2名，高级维修工4名，中级维修工11名。他还建立资料室，存有各种国内外车型的维修资料近80余册。对所有进厂维修的车辆，严格按照技术操作、规范作业、建立健全车辆维修档案，跟踪服务。路扬把源通汽车修理厂打造成了青铜峡市汽车维修行业的品牌，大幅度地提升了青铜峡市汽车维修服务行业的水平和档次。

　　路扬在创业中得到了社会各界的支持。先后获市劳动就业局90万元的小额担保货款贴息资金的扶持。他安置了30多名下岗失业职工及农村劳动力。源通汽车修理厂被列为青铜峡市劳动就业局培训中心汽车修理工培训实习基地。他本人和企业先后多次获得了区市创业明星的荣誉。

　　在源通汽修厂的显眼处高高地悬挂着一条字牌，内容是“守法经营、服务社会、奉献社会”,这是企业的服务宗旨，也是路扬的境界和追求。

　　从汽修工到企业老板

　　初次见到鹤峰县宝通旅游公司经理熊家喜时，他朴素的衣着无法让记者联想到他拥有数百万资产。然而就是这位刚过而立之年的人，通过近 10年的努力，从一名汽修厂工人成长为一个拥有资产数百万元的旅游企业老板。

　　1990年，熊家喜高中毕业未能继续升学，他不满足和父辈一样一辈子在田间劳动，于是一个人来到鹤峰县城。站在喧闹的街头，看到来往的车辆很多，他决定学习汽车修理技术。通过两年的刻苦学习，他掌握了扎实的修车技术，并经过考试被县运输公司招聘为汽修厂职工。

　　然而到1998年，鹤峰县运输公司改制，熊家喜成了第一批下岗职工。下岗后，他决定利用过硬的修车技术，开一间自己的汽车修理厂。为了筹集5万元的启动资金，熊家喜急得几天几夜吃不下饭、睡不好觉。在亲戚朋友的帮助下，维修店终于开张了，凭他良好的修车技术，几年之后小厂已发展成为当地实力颇强的一家小汽车维修中心。

　　汽车维修业务的稳步发展，为熊家喜的事业奠定了厚实的经济基础。2003年，不安分的他又瞄准了旅游产业，在鹤峰县成立了首家旅游开发公司和旅行社。

　　谈到旅游业创业之路，熊家喜不假思索地道出了一个字———“难”。只有高中文化的他，从事汽车维修可以说是轻车熟路，但对于旅游业，他却要从头学起。公司成立后不久，他在湖南省凤凰县考察旅游开发时，看到当地旅游企业负责人在介绍当地的民族文化时口若悬河、滔滔不绝，而别人问到他关于鹤峰的历史民族文化，他却说不出一二。熊家喜意识到，民族地区旅游业的发展离不开当地丰厚的民族文化底蕴，旅游企业的负责人不懂民族文化是不行的。回来后，他找了10多本有关鹤峰历史、文化、民族、地理的书籍，进行系统地学习。如今，谈到鹤峰的人文地理，他已是了如指掌。

　　熊家喜是一个充满智慧的经营者。2004年，当人们正在羡慕他组织一个个旅游团穿梭于国内外风景名胜并获得可观效益的时候，他却认识到：通过旅行社把鹤峰人带出去看世界，只是他发展旅游产业的一部分;更重要的是要把鹤峰的旅游景点推出去，让世界上更多的人到鹤峰来。于是，他开始倾其所有致力于县内旅游景点开发。目前，他已取得县内一些主要旅游资源的开发权。在燕子乡董家村，他开发的生态农业旅游项目运营一年来，已接待县内外游客4000多人。

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