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企业难苦创业故事
企只有扎实基础才能再上层楼
小天鹅集团常务副总裁徐源的开场白是：今天您赚了钱，您把企业办成功了很不容易，但您有没有想过别人怎么看您?由于我跟外商打交道比较多，外国人总结说，中国人的企业，一是看>您这个企业有没有不良记录，即偷税、漏税的不良记录;二是看这个企业有没有健康的财务;三是看您有没有自主知识产权;四是看您这个企业有没有一个优秀的管理团队;五是看你这个企业真正的经营状况。因此他一针见血地指出，民企从创业型向创新型转变必需制定游戏规则，而缺乏监督管理的企业必将付出代价。
如何从创业型向创新型转变
广东的企业，如何从创业型向创新型转变，相信民营企业都会遇到这个问题，徐源称，今天讲《慢鱼吃快鱼》什么意思?就是企业不怕慢，就怕快。在我们这个年代我们不缺少财富，我们缺少的是发现财富的眼光和整合财富的能力。第一是办企业，成功很容易，尽管说很艰苦，但相对来看，更难的事情是第二次创业。因为要内部调整搞管理，这就面临着大量的管理问题，内部的基础工作如果不牢靠，发展得越快，倒得越快。第二，现在很多的企业有钱了，是不是有管理呢?我认为在制度没有解决前，制度是根本，在转制后，大家都在想民营问题了，所以我认为资本的力量是关键问题。从经营管理走到规范管理，从传统管理走到科学管理，从人制走到法制，这样企业才能从应用型企业走向品牌型企业。
企业发展需制定游戏规则
徐源说，我们的企业怎么能够长盛不衰，到底哪一种理论好，哪一种办法好，哪一种模式好，可能大家都在想。但是不管怎么样，我们面临的问题是竞争，千万不要满足昨天取得的成绩。我觉得在中国的合资企业尤其是外国人控股的都很低调，我们跟宝洁搞了10年合作，宝洁每年赚多少钱?我看从来就没有公布过。据我所知，宝洁在广东黄埔每年的利润有20亿，可以说中国企业现在能创造20个亿的销售收入也非常不容易。因为面临着竞争，我们千万不能自己与自己比，应该横过来比，一比才知道我们的差距太大了。“经验不能推广，成功不能复制”。因为我们多少年来都喜欢用推广经验的办法―――克隆，实际上经验是没有办法克隆的，因为经验有两个层面，第一个层面是表面的操作层，操作层面是根据你所在的企业，所在的产品，所在的环境，跟您企业的文化相关的，这个是具体做法，而真正内部的是什么呢?是企业的理念，只有理念才能推广，具体做法没法推广，所以很多企业克隆来克隆去，永远克隆不成功。中国民营企业发展需要解决的问题是找职业经理人，找职业经理人非常重要的一点就是要制定游戏规则，如果没有游戏规则，最后找了的职业经理人不是“花瓶”就是被“炒鱿鱼”。
民企普遍缺乏基本管理
徐源指出，目前江苏、浙江、山东、广东都一样，普遍的是缺乏基本管理，仅仅靠老板的权威控制的局面是无论如何不能持久的。我想要警示管理的黑洞，竞争对手在干什么，持续靠什么，四句话：一是以德制权，要有道德品质，因为我想美国的“安然事件”没有道德。二是以权制权，企业里面的董事会是最高权利机关，他制定权利让总经理去执行，总经理是在有效的权利之下进行工作。三是以公制权，志高的老总讲他有200多个股东，200多个股东怎么想到一起?中国人“以一当十”没问题，但是在座的人有没有想过“以十当一”你有没有这个实力?把十个人凝聚在一起太难了。四是以监制权，没有监督的管理就是犯罪，企业家应想一想您的监督管理到位了吗?我看了很多企业的经营管理大纲，唯独没有监督成本，其实监督成本是很大的一块成本。
一达通：企业成长难题，如何熬过苦日子
深圳市罗湖区鸿昌广场，500名一达通的员工在数百平方米的办公室里忙碌着。这家外贸服务商为了适应突然膨胀的员工队伍，在今年1月份刚刚搬到了这里。眼前的一切让一达通总经理魏强感到欣慰，此前，他只能在离深圳火车站几公里远的地王大厦7楼拥有一间略显局促的办公室。
坐在沙发上的魏强看起来总是笑眯眯的，他有理由感到开心，从2011年6亿美元的进出口额，到2012年的18亿美元，一达通已在全国一般贸易出口企业百强榜中排名第九，而今年，魏强给出的数字是进出口额50亿美元，净利润3亿元人民币。“如今，盈利对于我们而言是水到渠成的事情，根本不需要刻意追求，而在过去的七八年里，盈利只能说遥遥无期。”往事不堪回首，这个他一手创办的企业，这么多年来一直都在苦海里熬着，而且，差点就没命了。
那段可以嗅到死亡气息的日子发生在2005至2007年间，也是魏强有生以来记忆中最难熬的一段时光。2005年春节，曾经一起创办公司的七个合伙人相约来到魏强的办公室，表示他们要撒手不干了。从2001年创办一达通起，4年来他们一直都在亏损，最初出资的1200万眼看就要赔光了，其余合伙人不愿再继续亏下去，决定离开散伙。其时，魏强只有40%的股份。
魏强觉得很不好意思。“我并不怪他们，是我许诺他们，三到五年‘革命’就会成功，跟着我做会有好日子过。”做外贸大客户出身的魏强在创业之前，已经在外贸行业做了十几年，他不仅积累了相当丰富的外贸经验，还在个人财富上斩获颇丰。已将老婆孩子送到国外，实现个人财务自由的他，在2001年中国加入WTO的时候坐不住了，决定抛开自己已经厌倦的大客户领域，自己下海大干一场。
魏强决定做外贸服务，物流、通关、融资，这些都在他理想的服务清单上。他自信自己专业的服务能力是有价值的，而加入WTO必将带来外贸行业的爆发式增长，让一达通能够从中分一杯羹。外贸行业确实迎来了黄金期，到2007年，中国进出口总额为21738亿美元，中国对外贸易发展速度连续6年保持在20%以上，进出口总额增长4.27倍。
可魏强却没有赚到钱。彼时外贸利润空间大，哪怕进出口环节漏洞百出，也还会有人买单。简单的成本优势已经把中国外贸行业留在了最简单初级的形态，人们对外贸成本并不重视。而且，其时人民币兑美元是固定汇率制，金融服务也简单得可怜。
一达通显得很孤单，需要它的企业并不多。“那时候一个月也就20-30单生意，开拓两三个客户，还都是瞎猫撞到死耗子，走投无路才会找我们。”每天的辛苦奔波常常没有结果，业务额“交白卷”的日子比比皆是。对于合伙人退出，魏强充分理解。公司已几乎没有现金，只剩600万应收账款，这时魏强原本可以选择宣告公司破产，盘点资产，这样他还能从公司分到200万元。
但魏的选择或许出人意料，他又拿出400万现金，将其余人的股份买下，决定继续做下去，他觉得这还不算输。
接下来两年，情况并没因为魏强的坚持而好转，亏损还在继续。2007年，魏强不得不将自己在深圳的房产卖出去，那是在房价全国性暴涨的前夜，魏强将自己在深圳华侨城120万买入的房子以125万卖出，拿钱继续填补亏空。这时海外电话打来，妻子担心他压力太大，劝说他放弃国内业务，全身而退后出国，与家人一起生活。“我告诉妻子，如果这笔钱花光了一达通还无起色，我就听她的放弃了，毕竟我也没本钱再继续折腾了。”
需要魏强做抉择的时刻到了。到底要不要放弃?这个困惑煎熬着魏强的大脑。他自认为还算理智，也觉得创业不应该去搏命，砸锅卖铁不是自己的风格。而且作为一个男人，无论自己生活多辛苦，他都没有想过要挤占家庭的生活花销。
但魏强也十分固执，那时他看不到好转的迹象，却还是要坚持。理由之一是有些路径依赖。“我有些骑虎难下，这辈子都在做外贸，不做这个，我可以做什么?我不甘心，一定要再努力一下。”
他认为如果只把眼睛都盯在(事情的)表面，可能活不了那么多年。但是向内看，去关注流程对不对，游戏规则合理不合理，什么环节没搞定，看到的全都是自己要做到的事情。
2008年金融危机爆发，却给一达通打翻身仗创造了很好的机遇。由于外部需求降低，外贸开始变得艰难，资金也很紧张。此时一达通金融服务开始发挥作用，它将中小企业融资需求打包，按照需求总额与中国银行对接，成为银行大客户，享受优惠融资服务和外汇服务。而越来越多的中小企业开始委托一达通进行物流、通关以及金融服务，以节省外贸成本，争取原本就微薄的利润空间。例如，有的客户出口退税只有70元，如果没有一达通这样的服务机构，谁会去费事要这点钱?
多年积累终于等到了机会。这有点像滚雪球，当聚集在一达通的企业越来越多，产生的需求就越来越大，一达通与银行、物流公司等机构议价能力越强，客户享受到的服务就越廉价，一达通则赚取服务提供商与客户之间的价差。
2010年阿里巴巴的投资更是给一达通插上了翅膀，阿里巴巴B2B平台上的客户都有外贸服务的潜在需求，这给一达通提供了最好的客户资源。如今，一达通已有11000个客户，其中70%来源于阿里巴巴。一达通将阿里巴巴的交易撮合功能进行延伸，加入流程服务，让外贸交易更简单可行。
如今平均每天300单交易，超过千万美元的融资需求，使一达通获得了银行的重视，如今在一达通办公室里就有中国银行进驻，由专人负责与银行对接。与此同时，一达通系统还与中国银行实现了无缝对接，当需求批量提交之后，中国银行会默认批准，早上10点提交，当天下午4点半就能获得批贷，中国银行也不再对贷款申请进行审核，而是采取事后抽调样本进行检查的方式，一旦有坏账，会由一达通承担。
通过一达通平台，中小企业能与大机构合作，最初，时任中国银行董事长的肖钢曾专程去一达通参观，并笑言那里是他去过的最小办公室，而如今，中国银行也已有人在一达通的办公室里办公了。
外贸生意开始变得越来越有门槛，人力成本提升，原材料上涨，以及汇率大幅波动让一些中小企业开始望而却步。魏强迅速抓住机会，就在今年5月底，一达通宣布推出汇率锁定服务，用银行外汇保值服务规避了外贸中因汇率波动而面临的亏损风险。
下一步，魏强希望能将一达通实现全球化，让国外客户也更多选择这个平台进行交易。相对于四万亿的进出口总额，我们的天花板还很遥远。”魏强已开始下一场“熬战”了。
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