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女大学生网上创业卖花草茶 年营业额超过1500万
她义无反顾选择了辞职创业
一入院墙，视野豁然开朗，开阔的院内满目葱绿，还有一口不知浅深的池塘，塘边上长满了高高矮矮的植物。左手的一栋厂房，正是杨柳的电子商务一体化工厂，创业梦想茁壮成长的地方。
一排排纸箱占据了厂房大半个门口，各种花草茶已拣好等待封包。走进厂区，首先看到的是地上那一堆堆包裹，有的甚至堆有一人高，几个工作人员在包裹堆中忙碌着。拿起胶带，杨柳熟练地封上了包裹，并贴上快递单，称重后又将包裹分类码放。“现在平均每天要发900多单，月销售额在20万左右。”杨柳说，目前她的“醉花茗”花草茶已经有三家网络店铺，其中一家还是天猫旗舰店。
杨柳说：“我骨子里就是不想帮别人打工，不喜欢循规蹈矩地朝九晚无的上下班。”正是这种不服他律的性格，2006年大学毕业后工作没一年，她便辞职辗转来到了安徽省宁国市。杨柳透露，她父母也是做生意的，从小对“女企业家”她有着无限向往，于是来宁国后，她义无反顾地选择了自己创业，选择了去实现她的企业梦。
起初是一家小小的书店，可很快就关门大吉了。“我本身是学信息管理的，对于网络这块比较关注，”杨柳说，2007年淘宝兴起没几年，她发现这个平台进入门槛尚低，当时手上资金又不多。“我觉得花草茶很有市场前景，受季节波动影响小，当时这个类别的产品在淘宝上做的也少。”杨柳表示，她注意到人们的健康养生意识也在慢慢提高，于是她做起了当时并不红火的花草茶产品，并申请注册了自己的商标“醉花茗”。
创业多艰
毅然坚持她等到了完美蜕变
在厂区里的几大排货架上，一只只货框里装着已包装好的各类花草茶，炒香苦荞茶、精品全麦、决明子等，不仅品种繁多，包装设计也清新悦目，让人有点目不暇接。来到生产加工区域，几个工人正忙活着，有的在给包装罐贴标签，有的将花草茶装袋、装罐，有的则进行包装袋封口。“以前哪有这设备，都是自己动手封口的。”指着封口机，杨柳说起了开始创业的那段日子。
“开始也是有很多困难，守了一个多礼拜吧，才有第一单生意。”杨柳说，做网店之初，她也是个门外汉，不会技术，连基本的拍照也不会。“我买了那种最傻瓜的相机自己学拍照。”杨柳说，从进货、拍照、客服、打包，到抄单，包装及发货，起初都是她一个人在干，有时候连晚饭都来不及吃，而熬夜也是常有的事。“当时住在6楼，还记得有次跟爱人批来20公斤的货，一起从1楼往上抬，抬上去后两个人累得对坐着喘了半天。”杨柳轻描淡写地回忆道。
到了2011年初，杨柳有了10来个人的小团队，因为从不走“刷钻”等捷径，这两年多里，“醉花茗”店铺的销量增长很是缓慢，月均交易额还只有几万元。为了吸引流量，配合淘宝营销活动，杨柳的店铺做了3.8元包邮的活动。“虽然那天成交了2000多单，我们却亏了2万多元。对我们当时来说是相当艰辛的。”进退维艰，杨柳说，从2008年创立网店开始至那时，他们已坚持了两三年，她不禁很犹豫要不要继续做下去。这时是爱人鼓励了她，“既然坚持了这么长时间，为什么不坚持下去?”
坚持就是胜利，这是成功亘古不变的道理。2011年底，杨柳的店铺销量终于有了突破。“一天晚上，我们发现很多顾客来买一款叫‘绿梅花’的产品”，醉花茗的一名客服人员透露，经询问才知道，当晚某电视节目中，专家讲到了绿梅花美容养颜的作用，于是顾客纷至沓来。靠着这个机会，“醉花茗”当月的交易额一下子就冲到了40万元。时至今日，虽然“绿梅花”已不再销售，但当时的客户后来很多都成了醉花茗的老客户。
倍感责任
为了梦想她将继续加油前进
接着，杨柳想到了调整策略，走薄利多销的路线，并打造品牌产品“苦荞茶”。“经常喝苦荞茶可以降‘三高’，但最早苦荞是被磨成粉的，很苦，口感非常不好。”杨柳说，发现这个契机，她便在苦荞茶上下了很大的功夫，大量采购苦荞麦种子，甚至一个月进好几吨货，并筛选加工成自己的产品。目前苦荞茶已然成为她店铺主打产品，占到了全店销量的50%。
2013年3月，杨柳开始了加速品牌运营的脚步，9月醉花茗正式进驻天猫店。包括这家天猫旗舰店，至今她已拥有花草茶店铺3家。但在淘宝上搜索发现，目前经营花草茶的店铺已超过了25000家，产品同质化越来越严重，价格竞争压力也更大，如何在千军万马之中突围?杨柳透露，首先还是牢牢把关质量，为保证花草茶的天然口感，她还打算建立原料的生产基地。“服务是第一位的，这点非常重要。”杨柳表示，以后还将更深入做好客服工作，鼓励和监督客服提供更好的服务。
“现在是三十几号人跟着我一起干，我感到责任很重大，不说带着大家发财致富，至少生活地要越来越好。”杨柳说，虽然公司规模大了，但是人员多了，管理的难度也大了，怎么才能管好企业成了摆在她面前的又一道难题。“管理上我还是个新手。”杨柳说，“不断学习吧，继续加油!”
说起梦想，杨柳表示，她希望有更多的人知道“醉花茗”，更多的人喝上“醉花茗”的花草茶。她坦言，下一步发展可能面临着更多的困难，如产品亟待多元化，品牌运营上也需要进一步提升，更要加强用户体验。“我希望把这些做深做细，相信只要努力，未来是美好的。”杨柳满是信心地说。
杨柳从2009年开始在网上卖花草茶，至今已有六年时间，目前已经开了四家网店，向全国各地销售着家乡宁国的花草茶。杨柳的公司每天都有近900个销售订单。“去年的营业额超过1500万，我很有信心今年的销量会更好。”杨柳说道。
“以后花草茶会做得更精致一些，让全世界的人都能喝到宁国的花草茶。”杨柳满怀信心地说，她曾经梦到，外国人在家里休息时，喝的不再是咖啡，而是自己卖的养生花草茶。如今，杨柳正朝着这个梦想不断地前进着。
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