京东集团董事长刘强东:现在是创业最好的时代
16日上午,第二届世界互联网大会在浙江乌镇开幕。主要科技大佬,包括京东集团董事长刘强东、网易公司董事局主席兼CEO丁磊、苏宁董事长张近东、联想CEO杨元庆、百度公司董事长兼CEO李彦宏、360董事长周鸿祎等等都会出席……
刘强东花了10年时间把京东打造成中国最大的自营式电商企业,强势霸道、个性鲜明曾是他强烈的个人标志。不过这一两年,他显得平和很多,面对相熟的媒体也会开开玩笑了,因为京东已经不需要由他来提升知名度了。在刘强东看来,现在是创业的最好时代,因为“所有的东西都在加速发展”,人类快速增加的需求为创业者提供了巨大的机会。
关键词:品质电商
你如何看待中国互联网在过去一年的发展?京东在其中又有怎样的表现?
刘强东:过去一年互联网行业并购与整合在加速。同时,线上与线下更多的融合,电商与线下零售商碰撞出了更多的火花。
京东作为中国最大的自营B2C厂商,2015年前三季度继续以行业平均增速两倍的高速度发展,增速在电商行业内依然保持领先。尤其今年我们提出了“品质电商”的概念,强化了京东“品质化、品牌化”的独特定位和核心竞争力。
我们在农村电商、跨境电商领域也取得了很大的进展。去年我们制定了农村电商3F战略,从工业品下乡、农村金融、农产品进城三个方面为农村、农民做些实事,解决城乡消费差距、农民脱贫难、贷款难这些实际问题。截至目前,京东农村电商已经建立了近700家县级服务中心,招募了超过12万人的乡村推广员,超过1200家京东帮服务店,服务覆盖35万个行政村。
海外业务方面,全球购业务发展迅猛,陆续开通了“法国馆”、 “日本馆”、“澳洲馆”、“美国馆”等国家馆。在刚刚过去的黑色星期五大促期间,全球购凭借在商品品质、物流、售后服务等方面的优势,以及空前的促销力度,为消费者营造了一场跨境商品的消费盛宴。
关键词:坚持坚持再坚持
这一年互联网领域投融资活跃,成为很多青年创业的首选,你对现在投身其中的年轻人有什么建议?
刘强东:现在是创业的最好时代,因为“所有的'东西都在加速发展”,人类快速增加的需求为创业者提供了巨大的机会。希望每个创业者问自己一个非常关键的问题:“我这个项目能解决什么社会或行业痛点。”如果只是为了获取财富、自由、名利,那注定失败。创业的秘诀就是坚持坚持再坚持。
关键词:专注
这一年间京东在迅速扩张业务版图,比如京东金融、全球购、京东到家,京东正在布一个怎样的局?10年后的京东应该成长为一家怎样的公司?
刘强东:我们非常专注,只做三个领域业务:电商、金融和技术。金融和技术也都是围绕电商主业的,其他领域都没有进入。
京东离成功还有很长的路要走,我们的目标是成为在全球市场具有深刻影响力、受全球消费者尊重的一家公司。
关键词:机遇、本质、融合
对于这一年间中国互联网发展的直观感受,你用哪三个词概括?
刘强东:第一个词是机遇,中国经济向消费驱动转型给电商企业带来的重大机遇;第二个词是本质,互联网也要遵循商业基本规律,电商的本质就是提升效率降低成本;第三个词是融合,线上线下融合,互联网与传统行业融合。
关键词:传统行业
未来五年互联网最大的发展机遇会出现在哪个领域?
刘强东:未来最大的发展机遇可能不是在互联网而是在传统行业,比如服装鞋帽行业应该可以做出来中国人喜欢的快时尚品牌,在食品行业也会涌现出一批令消费者放心的食品品牌。
在服装鞋帽品类上,明年我们将加大自营比例,希望把服装鞋帽的行业成本降下来,而且不损害品质、品牌。在食品安全领域,京东将会继续推行农村电商3F战略,即工业品进农村战略、农村金融战略和生鲜电商战略,利用全供应链的物流系统,直接跟农业部指定的种子基地合作,从种子基地直接送到农民的田间地头,保证质量降低成本。农作物丰收后直接在京东平台进行销售,上下游形成正向循环,有效解决食品安全问题。
创业失败 最终还是人不行
刘强东说:“任何一家公司成一定是因为团队,失败也因为团队。”
面对种种不确定的因素,政策、市场消费者需求的变化,这些都是可能导致一家企业失败的原因,最终都归结到是团队不行是不是有些武断?刘强东认为,以上诸种因素导致的失败都是瞎说,最终都是人不行。一家企业的失败只是因为你的团队不行,没有任何别的因素,其他所有的因素都是借口。
而对于京东的人才管理,刘强东自有一套理论,2015年4月1日京东成立众创学院,作为首任校长的刘强东给创业者们分享了自己的管理经验。
刘强东指出,一个公司架构合理的状态应该是金子20%,钢是80%。金子也不能太多,那样会不稳定,“如果说金子只有1%,管理团队会出现很多问题。经常出事,如果说这家公司财务出了事,人出事,各部门出事,往往是这家公司的金子占比例过低造成的。”
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