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专访王小川:搜狗人工智能的核心是语言处理
3月25日,博鳌亚洲论坛2017年年会在海南博鳌举行。搜狗CEO王小川接受了腾讯科技的专访。他分享了搜狗在人工智能业务上的规划,对人工智能创业方面的想法以及对未来机会的预测。
王小川表示,目前搜狗的人工智能是以自然语言处理为核心的。“其他人工智能都跟语言多多少少有关系,比如做语音,语音识别。识别完了之后变成了语言。如果语音解决完了,语言解决不了,就无法打通了。语言要合成语音,要让人听得懂,图像变成语言,所以在这里,我们在人工智能的定位是,语言是最核心的突破性的事。”他说:“相比于语音识别,语言是更难的。我们选了最难的道路走,但最难的道路我们是最有优势的,因为我们做输入法,做搜索,都是在语言上去做处理的,通过语言表达,通过语言获取信息,这是我们AI走的道路。”
王小川将搜狗人工智能方面的产品分类为两代:
一方面是传统的,像输入法、搜索。“比如说搜索引擎,因为有端到端的学习,品质会提升。输入法有语音识别,有语音合成,我们在这里面还有图像图像识别,比如你现在拍照,去OCR,就变成文字了,在深度学习基础上,使得原有输入法还有搜索比原来更好用,这是基础的工作,这是为了现状竞争的。”
另一方面是以自然语言处理为核心的。他透露,这方面搜狗会做三个事。
一是问答。把搜索从现在的十个结果变成你提问题,给你答案。“有人讲未来语音搜索,这个只说对了一小半,语音完了以后,核心是语义的理解,否则你说问王小川三个字用语音去问,跟文字问没啥区别,而你说王小川今天有什么活动,回答这个问题,这个答案不一定是十条链接放在那儿,这是一个转变,问答是未来一个方向。比语音有更深的理解才行。”
二是对话系统。“输入法跟对话相关,今天的对话是靠敲拼音进去的,下次你跟别人聊天,别人说你在哪儿,还没等敲拼音,下面几个选项可以直接选了,帮你对话。”王小川向腾讯科技解释到。
三是翻译。在多语言之间,在搜索,在输入,在产品下,能把多语言信息做处理,输入法、搜索都需要翻译能力。事实上,去年的世界互联网大会上王小川首次公布了搜狗自研的机器实时翻译技术。他当时提到,AlphaGo之后,大家关注到了人工智能技术的进展,但实际上,在文字领域,人工智能的进展还比较缓慢,今天机器翻译方面有了一些突破,但在问答及语义理解方面还很不够。
王小川认为对于人工智能领域的创业公司来说还是有一定的泡沫,而且那些To B的业务很难做深。“人工智能有三个要素,技术、数据、场景。很多创业公司有技术但没数据,没场景。”他说:“这时候创业公司可能就好通过与B端的公司合作去获得数据和场景,但就国内环境来看,这是大家的短板,这种情况下的合作可能很难在数据上有配合。而To C的公司比较务实,所以,大公司的机会更多。传统企业会收购一些创业公司,比如安防的收购人脸识别的,这种情况比较多。”
未来趋势方面,王小川认为有以下两个大方向会是未来趋势、创业机会:第一,传统行业重新洗牌、升级,特别是在人工智能等技术进入之后;第二,跟人打交道的智能硬件,他认为在我们交互的界面上会有很大的变化。
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