马云坚信诚信是有价值的

时间:2024-08-30 17:36:26 创业资讯 我要投稿
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马云坚信诚信是有价值的

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马云坚信诚信是有价值的

【创业资讯】 2011年是阿里巴巴的本命年,的确也遇到了许多棘手的问题。年初因为供应商欺诈事件导致首席执行官卫哲(微博)辞职,接着就是联合九部委的315打假,后面又是支付宝VIE的问题,虽然我到现在仍然不知道什么是VIE,接着淘宝分成四个公司,淘宝商城调整规则导致一些卖家闹事。
  忙完所有的这些事情之后,我累了,我告诉自己,为什么不花一年好好休息一下?尤其2012年是我个人的本命年,肯定会比2011年更辛苦。我想要花多一点时间好好准备。我需要好好休息才能为3到4年后的挑战做好准备。这三年如果事情出了错,大家可以批评淘宝,阿里巴巴或阿里云的首席执行官。但是3年后,如果事情出了错,那就是我的错。
  我们总在问自己一个问题:为什么我们还要这么辛勤地工作?我们没日没夜地工作,甚至是现在也是这样。我变得更瘦了,而且长相更奇怪了。我知道生活不是容易的事。但是,我们很骄傲,我们在改变中国。10年前,当我走在街上,有人跑过来感谢我,因为阿里巴巴帮他们得到了国外的订单、国外的生意。今天,当我走在街上,有人过来感谢我,说他和妻子在淘宝上开了个小店,以此为生,并且收入不错。这对我来说,意义重大。
  我们将诚信变得有价值,你的诚信是可以变成钱的。许多年前,如果你有很好的信誉记录、交易记录,你可能还并不富有。今天,如果你在淘宝上有很好的信誉记录、交易记录,你将会非常富有,因为人们都愿意跟信誉好的店家做生意。于是他们给你信任,那你要如何运用好这笔钱,对得起他们的信任呢?我觉得这是我们所面临的挑战。
  我相信在21世纪,如果你想做一家成功的公司,你需要学会的是如何解决社会上存在的某个问题,而不仅仅是学会如何抓住几个机会。我不喜欢“帝国”这个说法,我相信“生态系统”。所以在2011年6月份,我们把淘宝拆分成4个更小一些的公司,可以给其他竞争者以机会。如果十年后,我们还是非常大,我还会再拆成3个部分。我要确保,我们把大公司运作得像小公司一样。给其他的人,尤其是年轻人机会去经营他们的生意,因为这是他们的年代。
  经常人家讲马云你把自己架在道德的高度,我都不知道这是道德高度,我认为做企业就应该要诚信,做企业就应该要有使命和价值观,否则我们没必要那么辛苦。我并不觉得我站在道德的高峰,我只是一个平凡的人,我只是一个创业者。你跟创业者、小企业时间做得越长,你越明白创业者不容易,这个不容易必须去变革。
  我也说过,淘宝今天缺的不是工程师,阿里巴巴今天缺的不是工程师,我们最缺的是法律专家、经济学家、社会学家、政策专家。请问大家有没有碰上过这么一家公司,淘宝上面有八百万家开店,2011年一年交易额六千亿,其中两千多亿来自于三四线城市,很多人以此为生?我可以告诉大家,三年以后电子商务可能是解决中国内需最好的办法,也是解决扩大就业最好的办法。
  有人说淘宝是垄断,前段时间我去美国穿越沙漠,有个地方,走着走着汽车没油了,开了好久才发现一个加油站,油费比别的地方贵75%。开车那个人就火气特大,说你怎么卖的那么贵,那个老板说你去旁边再找找。边上当然没有,那个开车的人说你这是垄断,老板说:欢迎您到沙漠来投资,我十多年以前就开始建了。今天电子商务跟很多人比,淘宝可能大一点,但是我们九年没日没夜的发展,无数的投资,确实不容易。每个人都是从很小起来的。淘宝从第一天到现在发展这么大,不以赚钱为目的,但是不以赚钱为目的不等于它不要赚钱,我们有这么多的员工。这个公司的发展,不管我们承不承认,不管大家理解不理解,认不认同,第一天到现在,它肩负的社会责任和使命不是我马云想承担,是它在那里。
  但是,淘宝商城修改规则,导致了很多人来闹事,他们不是毫无道理,我仔细倾听了很多,我觉得我们要反思。我们准备怎么进行改变?第一,阿里巴巴集团,淘宝商城,我们不会为原则退半步,我们决不会因为压力而退步。什么是我们的原则?维护电子商务的诚信,打击假货,保护知识产权,我们决不会退后半步。但是我们对自己工作上面的不足、方式方法,我们进行全面的反思、总结。有人说是妥协,原则我们绝不妥协,我们不可能妥协。因为今天淘宝不跨过诚信这个挑战,不跨过品质的挑战,那么未来三年五年都会出问题。
  我不是一个轻易放弃的人,我蛮相信,只要没搞死我,我会越战越强。今天我不是马云,马云只是代表这一代的人,新的企业家、新的创业的人,我们倡导的一种新的精神。
  我的难过在于假如我们丢失了对社会的信任,丢失了我们理想主义的色彩,像我这样的人丢失的话,阿里巴巴很多年轻人会丢失,这个社会会丢失。这是一个最好的时代,这也是最坏的时代,这是一个信仰时代,也是怀疑的时代,这是狄更斯讲的,智慧的时代,也是愚昧的时代,是希望的时代,也是一个绝望的时代。所以我相信阿里人、淘宝人,坚守。从第一天起,我们今天那么努力,就是为了这个希望而存在。
  当年淘宝成立三个月、四个月之后,金庸到淘宝来,写了一句话,现在还贴在淘宝的办公室里面,“宁可淘不到宝,也不能丢诚信”。
  我是一个理想主义色彩很重的人,我不适合做商务,我还是站在老师的角度在做的。我相信人性是向善的。其实我最难过的是,我一直认为坚守人性是善的东西变成了恶,但最后还是相信,到今天我还是坚信人性是向善的,我还是坚信,诚信是有价值的,是可以变成钱的。

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