索尼帝国的没落
索尼公司挣扎在数字转型上多年,反而有被时代越抛越远的趋势。索尼这一横跨电子、3C、游戏、金融、娱乐领域的日本电子产品工业世界巨擘,因何没落?
索尼的社长中,井深大和盛田昭夫是索尼的缔造者,大贺典雄虽不是创业者但在索尼创业初期就加入创业团队,有着和创业者们同样的领导才能。大贺的接班人出井伸之,对于索尼来说是一个非常关键的人物,他不仅是第一位非创业世代的社长,我们已经在以前的连载中提到,当出井伸之接过社长的接力棒时,索尼的业绩出现严重的滑坡。这也许是像索尼这样依托领袖魅力经营管理企业的宿命。
出井伸之上台之后,全面改革了索尼的经营管理体制,即由以前“事业部”管理体制改为财务和经营管理上几乎独立的“公司内公司”管理体制,在某种程度上是不得已之举。此举在短期内取得了一定的效果,财务内容在几年内焕然一新。然而在短期成功的背后却隐藏了致命的弊病,我们在第二和第三回中介绍的MP3播放器和液晶电视的惨败和出井伸之的经营管理体制改革有着密切的关系。我们已经在以前提到,过度的追求各独立“公司内公司”的财务指标会造成削减长期研发的支出,其结果对于一个研发企业来说无疑是致命的。
出井伸之之所以这样改革,另一个理由来源于他个人的领袖魅力的缺乏。大贺典雄在指名出井伸之出任社长时,出井是常务董事会中最年轻排名末席,这对于论资排辈习俗还相当根深蒂固的日本企业来说,出井的出任无疑对他有着巨大的无形压力。大贺典雄曾公开承认过:选择出井任社长是排除法的结果,是一个无奈的选择。大贺的选择也许这是大企业常有的派系斗争的产物。出井在改革经营管理体制的同时,为了巩固自己的权力,左迁了几乎所有比他自己资深的前董事,并募集了大批的社外董事。被左迁的.董事们当时表面上对出井的经营管理无法提出异议,当索尼的业绩再度滑坡时,这些个人恩怨是成为出井辞职的一个重要原因。
另一个不能忽视的原因是出井出身是企划部门,其初露头角在他筹备索尼法国分公司。在一个视技术为江山社稷的研发企业里,非技术出身社长的地位的微妙程度是局外人所无法想像的。我们在以前的连载中已经指出,索尼没有调解各部门之间矛盾的机制,在出井之前,是完全依赖社长的领袖魅力来解决部门之间的冲突。出井不但自身没有领袖魅力,上台后的经营管理体制改革加强了各部门的独立性,无疑是对索尼的“大企业病”雪上加霜。
出井的经营管理体制改革有其无奈的一面,非技术部门出身也不是他本人的过失,然而他的浮夸经营让索尼在泥潭中越走越远。在出井的上台后的几年,体制改革让索尼在财务上取得了明显的成果。时值90年代末的IT泡沫经济,出井的经营战略变得时髦起来,他提出了“网络战略”和“数码战略”,对当时流行的时髦术语(Buzzword),像收割递增(Increasing Return)、复杂系经营(Complex systems Management)、协同效应(Synergy Effect)更是津津乐道,频繁出没于媒体,宣传其新经济学(New Economics)。对于几乎都是摸拟(Analog)技术出身的索尼技术人员来说,望着电视机屏幕里忘乎所以的社长,其内心的失落感是可想而知的。
IT泡沫的破裂和电视机部门的巨额赤字,让“索尼神话”最终破灭,在一片申讨声中,于2005年6月辞去索尼董事长一职。出井的辞职并没有改变索尼的厄运,其后任社长英国出身的霍华德?斯特林格(Howard Stringer),虽然,出任社长前重振索了尼美国的业绩,但是面对出井留下的烂摊子,他已经无回天之力。索尼电视机部门的连续8年亏损,最终导致他不得已于2012年6月离开了索尼。
索尼至今依然没有起色,毫无疑问出井伸之是罪魁祸首之一。然而,索尼的凋零可以说是日本式经营管理体制衰退的一个标志。
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