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第一企信CEO自述:为什么要辞职创业?
我是第一企信的新任CEO胡修彪,曾在华为工作9年,专注于软件开发和技术管理领域,历任技术总监。2009年,内心不甘于安稳的我从华为辞职,开始了自己的创业之路,作为联合创始人创办拼啦拼车网。而2014年再次作为联合创始人创办第一企信,则是我的第二次创业。
已经在软件行业奋斗近20年了,先通信行业,后互联网,给人打工过,也自己创过业,现在也正在创业的路上奔跑着。
我现在在做的创业项目第一企信,这是一个为企业以及个人提供方便的即时商务沟通的工具。用户可以在这里看到企业统一的通讯录、与同事或者自己的商务好友通过即时消息、文件、通知公告、语音、免费通话甚至多方电话会议进行沟通。
2014年8月,SaaS分布式云平台的第一企信1.0正式上线,我们进行了内部的试用和小范围推广,2015年2月14日,第一企信2.0正式上线,同时正式对外推广。这是我继拼啦拼车网之后的第二次互联网创业。第一企信1.0版本满足了组织内部沟通的需求,而2.0是基于商业生态链上下游全打通的沟通,用户可以扩展自己的商务好友,企业也可以与自身的上下游进行沟通。2.0上线之后,用户和企业数有了快速的发展。
决定做第一企信,其实是源于我对组织变革的深入思考。
2013年的时候,我读了克莱舍基的《人人时代》,书中阐述了当前常见的金字塔型组织形态下已经出现的弊病,并阐述了无组织的组织形态能发挥的强大力量。书中提到的所谓无组织的组织在今天看来基本上就是经常听到BAT等巨头提到的“生态型组织架构”,这种全新的组织架构师扁平化的。也不同于金字塔式字上而下的命令传达,无组织的组织形态的生产力主要来源于“分享、合作以及集体行动”说得直白一点,就是“一群有着共同利益的人通过互动以促进这一利益”。我们为一个目标的实现而共同努力时,是因为我们相信彼此。而相信彼此,是因为我们彼此的了解,而这了解是在不断的互动或合作中形成的。而合作和互动的基础,是我们发现彼此。
而按照舍基在书中的分析,无组织社群想要实现共享、合作、甚至集体行动,还需要将三个要素融合起来:“承诺、工具、协议”而这个“工具”就是一个能够让我们发现彼此、相信彼此、进而为一个共同的目标而互动合作的东西。
从华为离职后,曾经创办了拼啦拼车网。在创业时,我接触到80、90后的员工非常多,发现现在年轻人的工作和思维方式和以前在华为时候完全不一样,现在80、90后更自主、更乐于分享、追求自由,有形的组织和规章制度对他们来说约束很少,对于工作更多的是一份兴趣和喜爱。
同样的触动来自于小米和KakaoTalk,小米大家已经耳熟能详了,而KakaoTalk我们可以把它当作是韩国的微信。我曾在两篇对于这家公司的报道中,看到过一个共同的东西。有人问及他们企业内部的组织架构是怎样的,而他们对此的回答几乎如出一辙:小米说米聊群就是他们的组织架构,KakaoTalk的人说KakaoTalk的群就是他们的组织架构!如果说小米和KakaoTalk已经建立出了扁平化的生态型组织架构,那么米聊和KakaoTalk就是他们建立这种社群的工具。
但我认为无论是米聊还是KakaoTalk甚至是微信,都并不是最合适的在工作中建立社群的工具,因为它们本不是为此而诞生的。所以我希望做出一个工具,能为更多人在工作中发现彼此、相信彼此、彼此互动与合作,这就是第一企信诞生的初衷。
我们选择的方式则是以互联网的方式重新定义融合通信。融合通信这一概念本来自于通信行业,简单来说就是将文字、图片、语音、电话、传真、视频等多种通讯手段整合起来,我认为这是当前最适合让人们彼此产生联系产生互动与沟通的方式,也是最合适在职场中建立起“无组织的组织”的工具。
但这么做也面临一个难点,由于融合通信技术涉及到互联网与传统电话网络以及一些其他网络的结合,因此传统的融合通信系统都是需要软硬件结合的庞大系统,并且基本都是给企业进行私有化部署,造价不菲。而我们需要做一个平台化的产品,一个人人即下即用的产品。经过我们的努力,最终,我们把融合通讯的核心能力部件全部平台化,包括IM服务、VOIP交换、会议控制、会议混音、IVR、媒体控制等等。这样的技术能力使得融合通讯不再是高富帅企业才用得起的昂贵产品,任何企业只需要员工通过手机和PC下载APP就可以直接用了,而且功能和体验都远超传统的融合通讯产品。如果企业出于自身需要的考虑而不愿意使用公有云产品,我们也提供私有化部署的方案,为企业用户专门部署服务器。
从1.0仅提供企业内沟通的版本,到2.0一人可在多个团队、可添加商务好友的版本,我们一直在企业与个人之间寻找利益的共同点。未来,我们除了要将组织沟通功能和体验打造到极致之外,同时也会打造一个基于“企业-员工-员工-企业”的B2C2B商务社交平台,企业和员工可以通过这个平台整合和共享资源、集体行动,从而最终达到合作共赢的目的。
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