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武汉市互联网产业商会成立
引导语:10月21日,武汉市互联网产业商会在汉口宣告成立,全市的互联网产业将进入崭新发展阶段。
汉口总商会,这座曾经声名显赫的租界历史建筑正在见证新的辉煌时刻。10月21日,武汉市互联网产业商会在此宣告成立,全市的互联网产业将进入崭新发展阶段。
成立大会后,就如何加速武汉互联网产业的发展,如何为传统产业服务,如何找准自身定位等主题召开圆桌论坛,一批本土互联网企业家围坐一团,侃侃而谈,进行了激情四射的对话。
简单、极致、口碑、快
解砾(武汉红桃K集团常务副总裁):我对互联网产品的理解用了雷军了七个字,专注、极致、口碑、快,我说我们已经做产品就要做专注的产品,就要做有口碑的产品,做极致的产品,做快的产品。
我想我们做互联网商会,这个商会应该是一个专注、极致、口碑、快的商会,是一个开放、共享、无边界的商会。所以说在这个商会发起和成立的时候我就在想,如果我们不能够为我们会员提供极致的产品,我们不能够把我们的利益输出给会员,我们要从会员那里崛起利益,这样的会员宁可不参加。我们希望把商会打造成一个低调务实的组织,是真正能够做事的会,真正能够为会员带来利益的会。看上去没有门槛,实际上是有很高的门槛,这是这个协会办会的理念和宗旨。
既然是互联网商会,就要符合连接要有效率,信息要对称,同时我们提供给会员的产品要专注、极致、口碑、快。
邓元兵(武汉得意创总经理):我们可以看到,我们在武汉的良品铺子,良品铺子从武汉发展做店,它实际上做的是什么?过去我们买零嘴产品的时候,你没有一家品质的店,往往是去商超,而且中国食品问题层出不穷,良品铺子通过它的供应链的管控做口碑,这就是会他带来的另外一个价值,规模、品牌影响力会进一步提升。
因此,我们本身来讲新的企业想围绕互联网还是围绕你的价值观做企业,而不是+。现在通过互联网的方式做你的口碑、营销、品牌,已经是一个很好的趋势,实际上它变成你的有效工具。
开放、共享、无边界
开放,共享,无边界,这是互联网有别于传统产业的重要特质,对于这一特质的深刻理解将贯穿有推动社会结构诸多元素的重组。
黄鹏(武汉市云客电商CEO):我分享一下我自己创业的经历。我2006年就在孵化器,确实也创业过很多次,我本人是武大中文系毕业的,没有考研也没有当老师,后来选择了互联网行业,一直在做教育培训领域,当然是在教别人怎么去开网店做淘宝。我们从第二年开始做一个,相当于是服务电商的第三方服务商,2013年的时候我们得到了解会长的大力支持,我们是第一批入驻电商云工场的企业,租了一个大概300平米的场地,利用光谷那边高校的学生、实习生,做的相当于是连接的服务。像刚才邓总说的良品铺子这样的企业,他们的客服是外包给我们,他们“双十一”大促需要大量的人员,我能解决他用人的痛点。我通过我的高校资源能够帮他在很短的时间内培训四五百人的客服,完成“双十一”大促的销售任务。
我们有一个副会长没有来,他也是从创业街出来的,SBI孵化器,我们和解总2010年就认识,那时候做个人开网店创投,教年轻人、大学生经营网店创业,后来我们慢慢想到服务优质的天猫或者传统产业,他们的客服可以外包给我们。
我们现在的客服有100多个全职的员工,我现在还在做一些事情,就是帮助一些残疾人,做一些公益,我们在青山有一个服务器博拉斯,解决他们的就业。残疾人是不方便出来就业的,我们开始是教他们开网店,但是后来发现不是这会事,我们给他东西他们开不倒网店,我们2013年开始摸索,让残疾人在家里做客服,每个人收入不高,两千块钱左右,但是可以解决自己的生活,我觉得这是我们做的社会责任的事情。
今年是网红发展的元年,我一直在做培训、教育,包括做互联网、电商,客服可以外包,那么未来有没有可能把网红也外包,我们整合资源,比如淘宝直播有一个人在那吃良品铺子,下来有一个连接购买,我们可不可以做外包。还可以培训网红,培训是我们的强项。
前天解会长跟我说,让我过来参加这个商会,我们最开始的想法是跟解会长一起,我对他很尊重,觉得他非常有才华,因为2013年我们刚刚起步创业的时候,他帮我们解决了很多问题,场地、电脑都是免费给我们用的,他的空调、网络、电脑都给我们提供,可以说是拎包入主。前天在他车上跟我讲互联网商会,我说互联网商会未来到底做什么,想了解一下,希望成为原始会员,我对这个商会有一些建议。
最近我也加入了很多类似于这种网商协会、电商协会,我很赞成副会长和解会长的建议,互联网商会一定要服务性,比方说可以从人才、培训、孵化器、场地等各种支持,能够解决互联网公司的一些痛点,需要比较的瓶颈。比如刚才说到的斗鱼,他的人力成本、场地成本是很大的支出,如果我们能够拿到一些免费的场地,他们可能就成为独角兽企业。我的客服在云端,在家里,在网吧,在寝室,全职太太只要会打字都可以来做,还有残疾人,青山武钢的下岗工人,可以让他们二次创业。所以我觉得场地、注册、人力,包括刚跟唐总说的人才,湖北不是“唯楚有材”吗,有能力的人都在中关村、华强北创业了,能不能让这样一些互联网人才回流,雷军、周鸿祎都是湖北的人才,比他们稍微差一点的人才比比皆是,怎么样能够让这些人才回到武汉来,我觉得湖北的互联网产业会发展的更好。
链接+效率
万物链接体现了互联网精神,商会如何从这种精神里面获益,步疾行远,嘉宾们结合自身的经历也作了发言。
武汉蜂巢电子商务总经理: 我们搞互联网的都明白一个问题,什么道理?互联网之所以相对传统商业、传统实体经济真正核心优势要说有很多,但是从应用的角度来讲四个字最关键,就是链接与效率,人与人之间连接的效率,需求与需求之间链接的效率,资源与资源链接的效率,不同关系之间链接的效率,链接的效率用互联网的方式比传统的方式、物理的方式要高效得多,这是它之所以能够裂变,能够产生商业价值,进而形成商业模式的关键。
链接是什么意思?咱们可能都在某一个行业,某一个领域,有自己擅长的本领,有自己擅长的资源,但是咱们之前可能很多人没有用互联网思维,可能是一个信息的孤岛,资源的孤岛,人脉的孤岛,觉得做这个事情好,但是不知道外面谁能够帮助我,就像一位嘉宾谈到的他物业管理资源很好,但是因为各种原因失败了,可能因为当时技术没达到,智能手机没有到这个阶段。我也认识很多人在做社区,各有各的优势,我同意链接的观点,通过商会平台让企业和企业之间连接,企业和政府之间连接,还有各种信息流、资金流在这里交汇,相互补充。
今后互联网商会要起到链接的作用,而且要为会员提供最新的政策、信息、产业发展服务,包括我们接触的很多基金、风投,到一定程度的时候你们也需要这些服务,这些资源的链接,就像滚雪球一样。要有足够长的滑道,雪球才能滚的越大,咱们这个商会就是给大家提供滑道,把滑道延长了,每个人的雪球就会越滚越大,成为一个财富的金山。
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