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怎样才能让初次接触的客户对自己产生信任和依赖的创业攻略
网商最重要的就是真诚守信光明磊落,如果不能专业性地解决对方的问题,可以照实说,有时候这样更可以得到对方的信任,你把真话都给说出来了,还有什么可疑惑的,哪怕这单没有做成,还是有个好印象,说不定以后就会带更多单子来了。
也可以非常专业非常及时的回复,突出自己的优点,同时为对方设定出各种有利方案,使对方感觉到你是真心实意地在为他着想为他服务。
另外也可以举例说明自己的实力和诚信,当然,前提得是真的。
最后再强调一遍,光明磊落真诚守信是相互信任的捷径,不论担任什么角色做什么事情,都一样。
——叛逆D神都
根据富贵自己的总结,要想让初次接触的客户对自己产生信任和依赖,主要注意以下六个方面:
1、着装。
干净整洁,与你自己的性格、外表、年龄、产品相称。能做到正式尽量正式;当然,富贵建议你根据拜访客户的类型来定,尽量比客户低一个档次。
2、自信。
对产品、公司、自己要充满自信,面对客户质疑不要有任何的动摇。
3、真诚。
4、应用老客户的证言,证明自己产品、公司、自己都是非常好的交易对象。
5、先跟后代。结合客户的反应,顺应客户的反应,并引导客户到咱们想要他去的地方。如客户说,“你们这的XX产品外观不好”,你可以回复:“这外观的确不太好,同时,富贵觉得它像坦克,虽然外观不好,可是经久耐用不是。”
6、同频共振。微妙配合客户的动作、语气、语速、兴趣,建立亲和感,让客户认为咱们和他是一类人。
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