网店店主需要注意网店代销的问题创业干货

时间：2024-03-11 09:13:16 炜玲创业资讯我要投稿

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网店店主需要注意网店代销的问题创业干货

　　网店作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行购买，且通过各种在线支付手段进行支付完成交易的网站。下面是小编精心整理的网店店主需要注意网店代销的问题创业干货，欢迎阅读与收藏。

　　网店店主需要注意网店代销的6个问题创业干货

　　网上开店的店主有相当大的一部分都是网店代销（网络分销）的；就是自己开一个网店，利用这个网店帮助厂家或者总代销售产品；这也将是以后的电子商务核心；下面讲下做网店代销的需要注意的几点：

　　1、虽然是代销商品，但是不要让顾客晓得你是代销商，首先调整本人的心态，心思上不要把本人作为一个空对空的店家，在出售的时分要自傲的建立本人的品牌，把本人的上家，就当本钱人的仓库治理员。自傲的面对顾客，时辰记住，上家的仓库就是你的仓库，上家的客服就是你的库存治理员。

　　2、即便是本人屯货发货，在商品种类数目比拟冗杂的状况下，也会呈现库存断货而不自知等状况，所以出售进程中，要时辰坚持跟上家的沟通，先讯问能否有货，做到心里无数再出售。为了让本人不时辰心惊胆战担忧断货，大小气方的在商品阐明中加上，“网上网下同时出售，假如碰到付款后发觉断货的景象，第一工夫退款并慎重抱歉，请予海涵。”这样，即便买家付款后断货，也不会赞扬你收款不发货，由于他们拍下商品的同时就曾经答应了偶然断货的状况。

　　3、在商品图片上加上本人的店标，在商品阐明中运用本人的口气，时辰留意建立本人的店铺抽象，让顾客记住你。

　　4、在顾客讯问商品收回状况时，不要讯问上家，这个是你本人的义务义务，由于上家发货后会填写领取宝消息，也会给你快递公司的查单地址，本人去查比讯问来得快得多，不要让顾客由于你的懒散或许不自傲总是等候，也不要由于本人该做的事情本人不肯做，而招致上家对你的满意。

　　5、留意所在乡村填写，假如只做一个商家的代理商，干脆就把本人店铺所在地修正成为上家发货的乡村。比方武汉的妹妹做代理，而商品从长春收回，就间接把店铺地址和商品所在地写在长春，由于网络出售，你在什么乡村有关紧要，主要的是让顾客晓得商品在哪里收回。地址写生长春就不用费唇舌去注释为什么商品收回地和店主所在地不是一个乡村了。

　　6、由于代销比拟耗费工夫，同时会有相当大的义务量，因而，期望代销者有优良的沟通才能及通情达理，请阔别批判、责备、埋怨，客观处事，主动做人。由于代销比拟烦琐，客户在购置商品之后，需求具体问分明对方的请求，供给商只依照代销者的请求发货，呈现其他题目均由代销者担任的。

　　新手开网店做代销的注意事项

　　虽说淘宝网上的很多商品都是定了一口价,但真正能以一口价成交的商品却是很少的.从几毛到上万的生意，买家卖家总免不了讨价还价。巧妙地设置定价可以减少讨价还价带来的损失。在给商品定价时也要有一定技巧，现在互联网很方便，买家只要点几下鼠标就可以知道商品的价格，这个可以说是相当透明的，如果价格不合理，来到店铺的买家就永远只是访客而已，甚至都不会联系掌柜，所以宝贝定价是非常重要的。那么，怎么才能给宝贝订一个合理的价格?

　　a、非整数定价：比如1千元的东西标个999.8或者998.8，这样给买家的感觉就是900元多一些,而不是1000元.利用消费者认为有零头的定价比整数的定价低的感觉,可以激发消费者的购买欲.

　　b、设置价格专区：在商品价格的栏目中按照价格设置的不同来分类.比如10元专区,20元专区.在减少买家讨价还价的同时还会带动同类产品的销售.在保证利润的前提下设置部分赠品专区也会增加不少的回头客.

　　c、分割报价法：可以在心理上使买家产生价格低的感觉.经产常使用的有两种;一种是使用较小的单位进行报价.比如一套6用户的软件320元,则可以将宝贝定价设置为40元一个用户.首先可以避免新买家被价格吓跑,另一方面也让买家觉得其实每个软件价格也不贵,心理上更容易接受.

　　第二、要留住上门的买家

　　在淘宝网上能否把店开好是营销能力的体现，开发新客户、留住老客户则是每位店主都要做的事情。无论新老客户，对他们而言，留住他们就两个方面。首先，这家店的商品是否有吸引力，再者就是这家店铺的店主有吸引力。

　　a、网店的欢迎词：一种是在宝贝描述以及店铺公告等店铺设计上的静态的，另一种则是传统意义上的双方交流的。

　　我们先来看一下静态的店铺介绍和自我介绍，踏出坦诚相对的第一步;介绍店铺经营宗旨，消除买家疑虑，让买家放心消费;然后说明下店铺商品优惠的信息，促进买家的购买欲。其次再看下双方在交流过程中，虽然我们不像实体店铺那样可以让客人看到我们的笑脸，所以掌柜要充分的利用阿里旺旺里面的聊天表情来传递热情、真诚的服务态度，让客人有宾至如归的感觉。

　　b、为买家做好分类：在旺旺中为买家设置相应的分组，也可以更好的管理客户。

　　一般可以把买家分成下面几组：

　　(1)需要订购的买家，这类买家需要经常关注，到货后及时通知买家

　　(2)有问题待解决的买家，良好的服务是店铺得以发展的基础，无论新老买家，有问题都要及时帮助解决。

　　(3)大买家，多次购买的老买家，或者批量进货的买家，这个属于重点关注对象。

　　(4)交易失败的买家，或者发生交易纠纷的买家，这类分组有助于看到自己店铺的不足，可以提高店铺的品质。

　　c、对买家要有耐心：做生意最怕的就是没有耐心，应该坦然面对没有成交的买家。当我们没有与买家做成生意的时候，应该分析买卖不成功的原因，寻求一下解决方法，并且找好与买价有进行下次交谈的理由，争取下次交易的机会。如果有些买家询问了很久也没有购买的意思，我们也不能流露出不满的情绪，客气的和买家道别。

　　开网店创业注意事项

　　理想的网店创业，有哪些开店问题需要注意?

　　其一，卖什么

　　如何开网店创业?第一步需要选择网店开店的货源，也就是卖什么的问题。目前，网店行业的成熟发展，同行业的竞争越来越大，创业成功的第一步就是在货源商品上争取优势，创业者可挑选竞争相对较小的货源商品，也可挑选竞争大，但需要在价格与质量上有优势的货源。挑选无论哪方面有优势的货源商品，都可以降低网店创业的风险，距离成功创业更进一步。

　　其二，怎么卖

　　如何开网店创业?第二步需要清楚怎么卖的问题，也就是怎样经营推广自己的网店。随着网店数量越来越多，网店将的竞争越来越大，为从众多网店中脱颖而出，创业者需要让自己的网店在推广、营销上占据优势，更大范围与力度推广自己的网店，针对自己的目标买家推广，可因推广提高网店的流量，从而带来更大的商品销量。

　　需要注意的是，无论是卖什么，还是怎么卖，都应该具有一定的针对性，锁定网店的目标买家，卖他们需要的商品，然后针对目标买家推广，用针对性提高网店的竞争实力。

　　前面我们已经讲过了网店的独到魅力，相信各位创业者已经对网络店铺有了一定的了解，甚至已经开始着手上网开店了。网络店铺的入门就是这么低，你随时都可以拿起电脑登上互联网，几十分钟就可以开一家属于自己的网店。不过俗话说的好，心急吃不了热豆腐，要想在网店上获得成功，我们还需要做很多的准备工作，这才是网络开店创业成功的关键。无论是实体店铺还是网络店铺，选择合适的经营项目往往是成功的关键，选对了要卖的东西，网络开店创业也就成功了一半。网络店铺的可选营销产品更加丰富，创业者可以根据自身条件来进行选择。

　　一、根据自身启动资金进行选择

　　最根本的项目选择就是取决于创业者本身的启动资金的多少，有多少钱的投入就干多大的项目，越多的投入风险越大，回报也就越大。大资金投入的淘宝网店创业者往往都具有相关的创业经验，他们的项目选择也是经过了长期的市场调查和深思熟虑的，所以我在这也就不过多介绍了。而对于小投入的初期创业者，选则经营产品是相当关键的。在这里我为这类创业者提供了以下几个建议：

　　二、根据自己的兴趣进行选择

　　淘宝创业者有的是为了挣钱，但也有的是为了发展自己的兴趣爱好的同时挣一些外快。像很多篮球爱好者，就开起了篮球鞋等运动产品的相关网店。这样开店的好处就是可以保持店主的创业激情，并且创业者也对自己爱好的商品有更多的了解。

　　三、根据地理位置进行选择

　　虽说淘宝网络店铺超越了地狱的限制，完全在网络交易，但是在选择经营商品时，创业者还需要考虑自身的地理位置，这样在货源的竞争性上会有很大的优势。地方特产在淘宝上也是销售最火爆的商品之一，比如新疆蒙古的各种特色食品。

　　在这里我要告诉各位网店创业者，如果你没有货源又不知道卖什么的话，最简单的方法就是去做代理，把别人做好的现成的东西拿过来，这样的好处就是省事风险低，缺点就是利润低，没有太大的自由性和发展性。

　　网店代销需要注意什么

　　1. 虽然是代销商品，但是不要让顾客知道你是代销商，首先调整自己的心态，心理上不要把自己作为一个空对空的店家，在销售的时候要自信的树立自己的品牌，把自己的上家，就当成自己的仓库管理员。自信的面对顾客，时刻记住，上家的仓库就是你的仓库，上家的客服就是你的库存管理员。

　　2. 即使是自己屯货发货，在商品种类数量比较繁杂的情况下，也会出现库存断货而不自知等状况，所以销售过程中，要时刻保持跟上家的沟通，先询问是否有货，做到心里有数再销售。为了让自己不时刻提心吊胆担心断货，大大方方的在商品说明中加上，"网上网下同时销售，如果遇到付款后发现断货的现象，第一时间退款并郑重道歉，请予海涵。"这样，即使买家付款后断货，也不会投诉你收款不发货，因为他们拍下商品的同时就已经允许了偶尔断货的状况。

　　3. 在商品图片上加上自己的店标，在商品说明中使用自己的口吻，时刻注意树立自己的店铺形象，让顾客记住你。

　　4. 在顾客询问商品发出状况时，不要询问上家，这个是你自己的工作任务，因为上家发货后会填写支付宝信息，也会给你快递公司的查单地址，自己去查比询问来得快得多，不要让顾客因为你的懒惰或者不自信总是等待，也不要因为自己该做的事情自己不肯做，而导致上家对你的不满。

　　5. 注意所在城市填写，如果只做一个商家的代理商，索性就把自己店铺所在地修改成为上家发货的城市。比如武汉的妹妹做代理，而商品从长春发出，就直接把店铺地址和商品所在地写在长春，因为网络销售，你在什么城市无关紧要，重要的是让顾客知道商品在哪里发出。地址写成长春就不必费唇舌去解释为什么商品发出地和店主所在地不是一个城市了。

　　6.因为代销比较消耗时间，同时会有相当大的工作量，因此，希望代销者有良好的沟通能力及通情达理，请远离批评、指责、抱怨，客观处事，积极做人。因为代销比较烦琐，客户在购买商品之后，需要详细问清楚对方的要求，供应商只按照代销者的要求发货，出现其他问题均由代销者负责的。

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