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决策是我从17家创业公司学到的最重要的一课
在过去的这些年中,我曾经在不同的17家软件创业公司中就职。其中我担任过三家的技术执行官(CTO),当然其中也包括我自己经营的一家。但是大多数的公司最后都以失败告终,或者进入到下一轮融资或者是天使融资中去,极少数的公司能够步入正轨获得更为深远的发展。
虽然经历了这些创业公司的起起伏伏对我的生活和工作带来了一定程度的影响,但是事情往往有利有弊,另外一点好处就是我有机会近距离接触不同公司的高层,深入了解不同公司的发展方式和经营模式。现在,我开始经营自己的公司,我决定在下文中写下我观察到的一系列现象——如何经营;如何决策;如何创新等等,尤其是决策,希望能够对创业者有所指导。
最后一刻才做决定
不要误解,我这里说的最后一刻并不是在赞扬你那令人头痛的拖延症,没有人会喜欢一个办事拖拖拉拉的人。比如公司要进行一个产品展销,而你在最后一个小时内才上交方案。这不仅会毁坏你的形象,还会影响公司业务发展的进度。我所说的最后一刻做决定的意思是希望能够决策能够考虑的足够周全,能够在最后一刻才拍下决定的板子,而不是早早的决定却应付不了后期的变数。
换而言之,这也是创业公司成功的一大秘诀——灵活性。如果决策做的过早,往往会发生以下这些状况,比如发现很多方面没有考虑周全;员工开始根据既定现实制定自有方案;一旦方案中有瑕疵很难调整等等。
永远不要做掌舵人
这里说的掌舵人指的就是总决策者,听起来总决策者似乎有着总握大局的感觉,但是实际上总决策者决策的执行力是最弱的。他/她做的决定,不管是建设性的意见还是一个新的价格策略,往往会被分成一系列的小决策,虽然大方向还在,但是执行力已经荡然无存了。但是这不代表分支没有分支的好处,小的决策往往更易操作,也更易超漏补缺。
任何时候,你的公司都是由产品、顾客和市场决策构成的,而你所做的每一个决定都会影响到公司未来的发展,当然你自己的做出的决定永远比不上集思广益得来的建议好,所以不要想着“独裁”,你只不过是员工们的提款机罢了。
学会决策分享
最后也是最重要的一点——分享。分享不仅在企业文化的形成和塑造方面很重要,在决策的制定上也很重要,如果你发现你是闭门造车的时候或者只是由一小部分的人讨论决断的时候,你会发现你失去了最大的优势,也是最有趣的部分,你的员工不仅没有积极性,你的团队也会疲软无力,没有任何的表现欲。
在我过去的经验中,我最常见的一种方式,就是公司所有的人齐聚一堂,大到公司的领导层,小到员工底层的基层人员。我们以聊天的方式开始,大家分享自己工作中的得失。注意,这里所说的聊天不是海阔天空的胡诌,也不是过于死板的工作汇报。大家只是很轻松的聚在一起,互相分享,
不管是上述的那一点,在最终定下决策之前,变数总是存在的。只要没到最后一刻,一切都还可以更改,而这其中的学问也是因时而变,也许并不适用于每一个公司每一个人,但是多学习一点总是没有错的,对于我的公司而言,尤其如此。
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