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指点开店经营经验及常识
在门店数量快速发展的背后,一定会有正确的经营方法,下面是小编收集整理的指点开店经营经验及常识,希望对大家有帮助!
开店经营经验
善于创新
开办商店,要不断玩出新花样才会有发展前景,墨守成规或死搬硬套地模仿他人的点子,终究是跟在人家屁股后面走的把戏,结果是总慢于他人节拍,使商店很难有经营上的起色。任何商店在经营管理上都必须表现出自己的内在功夫,方可创造出生命力,这也是赢得顾客的要点之一。在竞争日趋激烈的时代里,做哪一种生意都有可能碰到各种挫折和挑战,但必须让自己去突破困境,而不是随意削价销售商品。此刻,老板一定要拿出魄力和决断力,在创新方面去力求寻找新的机会,扭转现状,使滞销商品很快畅销起来。
向往成长
经营者如果不追求成长,或不向更高目标冲击,你就品味不到身为商人的喜悦和充实感。一个生意人若只想混日子,整天抱着成长与否都无所谓的心态,那么,在你商店里的员工就会受到一种潜移默化的影响而吊儿啷当起来。商店业务的成长,通常都是以营业额来衡量。要想提高营业额,就必须加强有关的一切活动,如销售、采购、资金、人员等等。当然,这些强化的工作,必须建立在一个完善的总体经营理念上。
追求合理的利润
开商店,目的就是嫌钱,所以,不能单靠贱卖的方式一味地去吸引顾客,而是应以更好的服务内容去获得正常的合理的利润。然后从正常的利润中,取出一部分再投资到整体事业中,以便长期性地对顾客提供更完美的服务以及更佳的商品。
关注顾客的实际需要
商店生意兴隆与否取决于顾客的购买力,故商店只有不断关注顾客的实际需要,方可让消费者买到所要的东西,还有一点不可忽视:顾客的观念,未必处处跟生意人相同。因此商店只有设法了解顾客的需要,然后才能满足他们。开办商店,要做到把自己看成是在替顾客采购商品的角色,同时倾听顾客的声音,集思广益,这样才会全方位了解顾客的真正需要。可以说,了解顾客或叫市场调查是开店的“第一步”。
把握潜在的良机
很多时候,生意的成功在于是否能够掌握潜在的良机。商店在平时要善于选择适当时机,调查顾客预定购买的物品以及购买时间,这样在销售上就方便了。以电器商店为例,为顾客送货或修理,事情办妥后,不要扭头就走,最好附带看看顾客家里其它电器是否有毛病,顺便作一点简单的服务,从而就培养了顾客对你的信赖感。还有,在安装或修理过程中,你要尽力表现出一种亲切又细心的态度,营造顾客对你产生好感的氛围,这样一来,这个客户的朋友们有可能将成为你的新顾客。
做好特色功夫
现在街上都是商店,若要顾客走进你的商店,你就得弄出一点特色,一家商店好比一个人的特点,商店没有特色,就变得毫无品味。是否注意到,商店陈列的商品虽然相同,但若服务不同,则会使商品和价值显得不同,这就是发挥商店特征的关系。
做好商店特色功夫,就是要配合顾客的胃口尤其是特殊情况。除了要注意地域性和开店条件,还要考虑该地区的经济水准,文化素质等等。倘若商店开在薪水阶层地区,节假日也应该照常营业,有时还可营业以深夜。在发挥特色过程中,有时难免受到空间、人事、技能及资金等现实因素的限制,这时应先从可能的事项着手,一步一个脚印去帮好特色文章,如把重点放在自己较为熟悉的商品及较有竞争性的商品上去也是一种不可多得的特色服务。
开店经营常识
1.设定开店目标
凡事都需要有目标,有了目标才能有动力。在选择开店的同时,出了要赚钱之外,你需要制定一个详细的财务或者经营目标,然后为了这个目标进行阶段性的奋斗。在开店之初,大多数人都对开店目标很模糊,其实,设定一定目标真的很重要,当然,在制定目标时一定要依据自身的情况,不要定的太高,也不要定的太低,制定之后根据相应的计划去实施,这一步也是非常的关键。
2.学会理财投资
当店面开始盈利之后,有些经营者就非常得意,为了攒钱就开始抠门,赚了一点点钱都想着存起来,这样的攒钱方法是永远赚不到钱的,只有将其按灵活的运用到店里,才能更好的利用投资理财的方式创造钱的价值,如,可以想象增加进货量,聘请人手或者提高员工的绩效工资等,这些方法必然能给创造更多的收获,能让自己的钱有上升的空间才是最重要的。
3.关于负债
负债这个词做生意的人经常会面对,其实负债并不一定不是好事,如果能排除恶性负债,控制良性负债,这也是一种很好的赚钱方式,一个没有负债的人并非就是成功优秀的,其实我们可以看到做大生意的人都会有负债,所哟做往往一个会赚钱的人,不管他的产业有多大,他还是会有负债。这里,需要弄清楚的是恶性负债与良性负债的区别,恶性负债是只不可控的负债,是自己承担不起的,而良性负债是自己可以控制的,如:引入投资、贷款等等,如果能正确看待好这个问题,对你做生意也是有帮助的。
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