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粤商里的生意经
广东的商人又被人们称为粤商,与徽商、晋商、浙商、苏商一道,在历史上被合称为“五大商帮”。广东以中小企业为主,中小企业中又多是家族经营。近年来,广东、江浙等沿海地区的家族企业迅猛发展,已经成为我国企业构成中不可小视的一股增长力量。家族经营的中小企业也是市场经济运行的重要组成部分,有研究表明,在市场经济发达的美国有90%的企业是家族企业,产值占美国GDP的50%。30年改革开放以来,粤商家族企业得到了很大发展,但是民营面临最大的困境是继承人以及企业治理模式的发展与创新问题。
经过百年的发展,广东商人既有中国最早的商人传统,又继承了潮汕帮的不借助祖宗遗留的遗产,善于应用社会关系,从零开始打天下的优秀基因。同时也有勇于尝试新鲜事物的胆量。
正是由于广东商人有着诸多传统和文化继承。因此也遗传了某些文化缺陷。
第一,缺乏竞争力。粤商是猫型企业家,特点是善于发现机会,动作快,就像猫捉老鼠一样。但猫却有致命的弱点,竞争力也不是最强的。也就是为富而不贵。珠江三角洲的企业家无贵族精神,内在精神气质很低。
第二,是价值链缺陷。是小富即安。这并不个案,而是集体性表现。珠江三角洲企业家创新、奋斗精神逐渐消失。目前家族企业进入更新换代时期,第一代人创新、打天下的精神,到了第二三代却不得不打问号。
第三,是产业链缺陷。美国产业结构已经完成了升级,把产业转移先后转向日本和中国。而我们在产业链环节中却有很大的缺陷。
第四,是商业文化的缺陷。有宗亲烙印。珠江三角洲企业在内地可以利用宗亲关系,但在走向全球化过程中,不能依靠这种模式。我们要继承粤商优秀的传统和基因;在商业模式创新上有所作为;既要创新商业模式也要在商业文化上脱胎换骨。
创业者在创业的过程中,就算不是广东的商人,还是会犯类似的错误。我们今天总结粤商的种种优缺点,就是要从他们的身上吸取创业的营养,从而来补充自己创业路上的不足。由此可见,一个企业想要成功,就必须注意以下几个关键。
第一,拥有自己的品牌和竞争力
理清自己的品牌和核心竞争力,然后思考如何来构造核心竞争力。具体而言,就是要把握优势,定位领先,深度营商,高效团队,渠道开发,品牌竞争。具体的一套做法是:企业体检,全面整顿,对症下药,整改开发,中央治疗,指导实施,康复保健。
企业可以通过产业结果分析,来明确产业成功的关键,产业成功的因素;通过消费者需求的分析,来明确消费者对企业的要求;通过对行业竞争力的分析,对企业金融状况分析,对企业核心问题根源分析等等找出企业具体的优势和劣势。另外,企业还可以通过核心竞争力分析和企业文化分析,了解快速增长关键因素是什么,以便清楚的定位自己的发展方向。
第二,重视人才,走出家族企业瓶颈
用人是制约家族企业发展的一块短板,家族企业人员流动比一般企业高,提高了用人成本。家族企业可以看作是由家庭、管理和所有权这三个各有一定边界但又相互依赖和相互作用的系统构成。家族企业的目标是实现三个系统的最优化。
假定家族企业三个构成系统的力量发展不平衡,每个系统都有占优的表现机会,不同类型或不同存在状态的家族企业在用人决策上考虑的主要因素和最终做出的选择是不一样的:家族优先的企业赋予关系因素更多权重,表现出重亲的用人取向;管理优先的企业突出能力因素,表现出重才的用人取向;所有权优先的企业强调稳定资本给出的所有权承诺,表现出重忠的用人取向。
破解家族企业用人难题,应该抓住三维用人取向标准的约束条件开展工作:一是多渠道、多方式加大家族成员的人力资本投资力度,提高家族成员经营企业的能力;二是明晰家族企业的愿景,健全企业内家庭成员的退出机制,维护家族企业经营的稳定性;三是完善法律法规和社会信任制度,尽可能减少外部人对家族企业带来的潜在代理风险;四是更新家族企业的用人理念,既要做到举贤不避亲,又要适时向外人开放管理岗位,形成能力至上的用人观。
第三,企业要全球化
中国市场已经成为全球市场最具有战略意义的一个组成部分。谁占据中国市场谁就有可能改变自己在全球市场的地位。中国企业正在从单一活动的国际化向全活动的国际化,甚至全球化转化。
对于多数本地外向型企业转型困难的,可以从几方面解决:一是在发展世界级企业方面,占据和整合具有巨大潜力的国内市场可能比低水平的走出去更容易和更具有战略意义;二是集中资源发展主业,增加多元化程度,回避全球化竞争;三是要实施横向或必要的纵向整合,错过整合的机遇就失去了提升国际竞争力的机遇;四是要基于全球化的需要和自己的弱点,积极实施跨国的横向和纵向购并和联盟。
第四,新创企业要有新思维
对于任何一个企业来说,要想获得成长就必须有创新。
资本新思维:如,从单一的工厂实体资本主义,向实体与虚拟资本融合的现代资本主义转型,破除只务实不务虚的旧资本思维,多进行资本运作,多进行资本再造。
市场新思维:如,重视市场控制权和市场渠道的掌握,做市场的主人,而不是将市场交给外人;多进行市场包装、宣传,不能太低调。
产业新思维:如重视培育和建立自己的产业体系,而不是将产业链的主导权拱手交给外资,自己甘于打工,破除订单经济旧思维;要有长期的产业发展战略,多些理性思维。
千年粤商,百年崛起,粤商发展到今天,再次面临转型和可持续发展的历史使命。
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