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大学生在创业前后养成良好的客户理念
想要创业成功,很重要的一个因素就是客户,我们的成功很大一部分是来源于他们。所以想要获得客户青睐就得知道如何做才能让客户满意,就需要掌握一些方法培养自己的客户理念。
客户永远是我们最重要的人。所以不管是面对客户,还是处理他们的来电、邮件等我都需要实刻的谨记。
客户并不需要依赖我们,相反,他们是我们的衣食父母,而我们的工作就是为客户服务的(难道你会对自己的衣食父母进行拒绝吗?)。
客户并不是我们比智慧和争论的对象,也没有可能在与客户的争论中得到好处。如果你真的从中得到了好处,那么你也同时的失去了客户这个良食父母,这也是为什么不与客户争论一个重要的原因。
我们在对待客户的的时候,一定要掌握方法。因为客户不是一个冷冰冰的数据,他们其实跟我们一样是有血有肉有激情也有偏见的人。所以我们在与客户进行交流时也可以从他们的性格特点方面去了解,这样获得成功的机率无疑就高很多。
客户也是这个行业中举足轻重的人,而不管你涉及的是哪个行业都是如此。所以如果没有他们,我们也将一事无成!
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