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企业家告诉你的创业技能
长期以来，“创业”都被学者和作者们用下列的术语进行定义：新颖的、创新的、灵活的、有活力的、有创造性的，以及能承担风险的。下面企业家告诉你的创业技能，你会有所收获吗。
据调查，我国个人创业取得成功的大致有三类人：一类是初中都没有毕业，想打工都没人要的人;二是走出大学校门不久就开始投身创业的;三是在职业生涯中陡然发生了意外变故，不得不改弦更张的。这样的结果让那些不甘心一辈子为人打工，总希望有朝一日自己能当老板的职业经理人甚为愕然。
怎么搞的，有没有搞错?这些人能成功，有收获，为什么许多资质优秀的人士却往往屡遭不顺，搞得狼狈不堪呢?
记得阿里巴巴首席执行官马云在谈到创业时说过这样充满豪气的话：做自己想做的事，做自己认为对的事，做别人不敢做的事，做别人做不好的事。李嘉诚可以，我马云也可以，那么中国80%的年轻人，都可以!我坚信必须每天努力，勤奋未必让你成功，但是不勤奋，一定不会成功!
这使我不由得想起十年前有位大学老师送给我的一本书《美国企业家精神》，上面讲的恰恰是一群有类似经历的人最终缔造了美国，就好象明朝的开国皇帝朱元璋原本是个放牛娃和和尚一样。
众所周知，从1492年哥伦布发现美洲后的几十年间，西班牙、荷兰等国的探险家们相继来到北美。以后又来了法国人。他们到大西洋彼岸来的动机多种多样;为本国占领土地，寻找传说中的西北航道，建立路上供给基地……可是，无论西班牙人、荷兰人还是后来的法国人在那个时代里都没能在北美大陆定居下来。
在英国，一位名叫理查德·黑克罗特的地理学家写了一本名为《西方殖民论》的书，在这本书里他劝英国人到新世界去，“为英国国库增加利润，为女王陛下增加荣誉，为英国的产品去提供市场，为无业的青年提供象样的职业”。黑克罗特在这本书里着意渲染的是“大自然的恩赐”和发财的机会，而对移居新大陆可能出现的恶劣条件，则轻描淡写，一笔带过。
《西方殖民论》确实起到了蛊惑人心的作用。1606年英王詹姆士一世授权伦敦的大商人和土地贵族组成股份公司负责开发北美殖民地。1607年，三艘其貌不扬的船只把120名陷于绝境的船客运往新大陆。
首批移民中有破了产的投机家、被法庭判了刑的亡命徒、没落的绅士和找不到工作的手艺人，最多的是不能支付旅费而与伦敦殖民公司订立契约的契约奴。总之，他们是这个世界上最穷、最苦、最不幸的人。到新世界来是因为在旧世界走投无路、前途渺茫。他们期待着大西洋彼岸的自由和机会，即使冒葬身鱼腹的危险也在所不惜。最后的结果，我们也知道了，正是这群看似带有落魄的类似无业游民的人物最终成就了美利坚，他们不仅创造了一个新的国家，而且创造了世界上第一部资产阶级成文宪法。“建立了没有封建残余或君主制传统的纯粹资产阶级制度”，而这种情况，正如恩格斯所说：“有朝一日必定会导致震惊全世界的转折，一旦美国人开始做了，他们就会以巨大的力量和飞快的速度做下去……”
创业是有风险的，这话谁都懂。据发达国家创业数据统计：每年都有上百万家新企业诞生，35%的新企业在当年就失败了，活过5年的只有30%，生存10年的仅为10%。同时，导致创业失败的原因前三位分别是市场(27%)、管理(24%)和技术(12%)。中国创业数据统计结果也显示：中国创业企业的失败率高达70%以上。七成企业活不过一年，平均企业寿命不足3年。
有位创业的朋友来向我咨询，公司开办了近半年，亏损了7万元，对于原先在某外资企业做高层的他来说，实在是个不小的打击，为此他很犹豫，到底是坚持下去呢，还是从此“金盆洗手”继续去重复以往的职业生涯，不用说，他已经有了退缩的想法。
看来，像他这样的创业者到处都是。
作为蓝哥智洋国际行销顾问机构的首席顾问，我认为，创业的过程，其实就是不断发挥自己强项的过程，应该说是机遇与风险同在，既有风和日丽，也有电闪雷鸣，它最需要两种品性，一是毅力，二是实战，这对创业者来说，非常重要。
一个人开始创业时，应抱着绝无退路的决心，勇往直前，无论遭遇任何困难、障碍都不后退。如果立志不坚，时时准备知难而退，那就绝不会有财神来光顾你。
现实生活中，随处可见一边是踌躇满志，一边是瞻前顾后的创业者，他们艳羡别人成功的同时却又对自己即将遭遇到的莫测心怀恐惧和忧虑，真是看人挑担不吃力啊。事实上，这些犹豫不决的人可以说已经病入膏肓，这些人养成了无论做什么事总是留一条退路的习惯。他们绝无勇气下定破釜沉舟的决心。他们不明白把自己的全部心思贯注于目标是可以生出一种坚强的自信的，这种自信能够破除犹豫不决的恶习，把因循守旧、苟且偷生等成功之敌，统统捆绑起来。
在创业的片途上，如果你也有类似的习惯，应该尽快将其抛弃，学会敏捷果断地做出决定。无论当前遇的问题是多么的严重，你固然应该把问题的各方面都加以慎重地权衡考虑，但你千万不要优柔寡断。即便你的决策总是错的，也不要养成优柔寡断的习惯。
什么样的人是强者?许多人会毫不犹豫地回答：能战胜别人的人便是强者!这个答案不能算错。然而，我们再来看另外一个问题：你最大的敌人是谁?许多中外著名的成功人士的答案几乎是惊人的一致——两个字：“自己”。
瓦伦达是美国一个著名的高空走钢索表演者，在一次重大的表演中，不幸失足身亡。他的妻子事后说，她知道这一次一定要出事，因为他上场前老是不停的说，这次太重要了，不能失败，绝不能失败;而以前每次成功的表演，他只想着走钢索这件事本身，而不去想其他的事。后来，人们就把这种心态叫做“瓦伦达心态”。
其实，一个人要战胜别人并不难，往往只需要付出比对方更多的努力即可。然而，勇于挑战自己的弱点并战而胜之，不断地超越自己，才真正是人生最大的挑战和最为痛苦的过程。所以我们有必要提醒自己：别人能做到的，自己也能做到，别人达到的高度和成就同样也会在自己身上复制。既然自己选择了创业，就要做好坚持的准备，要有生活质量暂时下降的心理素质和承受力并矢志不渝，其实一旦遭遇亏损并不可怕，找到失败的原因和教训才是当务之急，接下来，付诸毅力和勇气，总会有柳暗花明，豁然开朗的时候。什么叫胜利?今天比昨天好，明天比今天强，这就是胜利。
下午，我抽空在办公室接待了一位拄着拐杖，专程从石家庄远道而来，名叫陈晓峰的有志创业的朋友。想想其实真不容易，陈晓峰三年前大专毕业，在职场上却是处处应聘处处碰壁，由于学历不高加上腿有残疾，一度对生活失去了信心，后来，偶然间看到了一些我的文章以及国内知名企业家的艰苦创业经历，就像一颗小石子扔进了平静的湖面，“三年来，没有一个单位肯给我饭碗，做的都是临时性的活，我只能自己造饭碗了，这方面，我爸爸、妈妈也是坚决支持我的，于老师，你看我行吗?”陈晓峰满怀希望的眼神让我看到了他的坚韧和顽强，我果断的冲着他点点头，刹那间，我从他的目光中读到了一种被肯定的惊喜，分明还有闪烁的泪光。
一、减低创业资金。
创业就是冒险。但冒险不等于你付出最大代价。首先别举债，其次别投下家庭储蓄，成功机会只有20～30%的新事业，更不值得你把全家人的未来都搭进去。你计划的事业要由现有的构想和你个人才华及专长做起，而且只需要少许现金。
二、善于推广自己。
身为小企业经营者，人们买的是你，不是你的产品。只要你知道如何销售自己，初期投资并不需要准备大笔资金。开业三十天内，你就可以找到客户，现金60天内就会进来，帮助推动业务成长。
三、大方对待顾客。
新事业不宜对顾客收费过高。把产品廉价出售，甚至提供免费服务给顾客，让他们知道你能做什么。就算后来没有签约，他们也会介绍其他付费客户给你。不用为了节约一条小鱼而放过用小鱼钓大鱼的机会。
四、便捷方便服务。
一个成功的经销商在回顾自己的创业史时说：“我曾在卧房一角，以一桌、一椅、一台小电脑，开创顾问公司。”五年内，公司收人超过五十万，有自己的办公室和十二位员工。小，并不会让你的公司被人忽略，相反，它代表更高的效率。
五、学会运用电脑。
打字机及人工作业方式，在目前市场上已无竞争力，书信往返、会计、市场、文书、销售都不例外。从第一天开始营业即要使用电脑。它环保省钱，而且高效。也许你对电脑很陌生，但中国有句话：熟能生巧。
六、延长工作时间。
也许在创业初期，你身兼老板、行政管理、会计、客户代表等数职于一身。在工作机会安排上，你需要的是：把会计、书信等行政工作留到夜晚。这些事绝对不能占用朝九晚五的时段。这个黄金时段只能用来建立人际关系，作简报，打电话，或与客户面对面交谈。
七、珍惜你的顾客。
永远有礼貌地和顾客说话，不论他们有时多么令你生气。记住，顾客不仅是国王和王后，还是独裁的人。没有人比小企业经营者更清楚这一点，要尽力使顾客满意。我的作法是介绍上虽指明服务项目，但我经常多做，超出顾客期望。经常超越合约项目，提供更多服务，超过顾客期望，这便是小企业主最好的广告方式。
八、不要放弃努力。
绝对不要放弃，成功经常就在失败的另一侧。
失败代表你已经在正确的道路上，只要失败次数增加，努力的时间够长，途中做出聪明的选择，你终会成功的。
九、决定独自经营。
开始创业时，避免邀其他人合伙。合伙就像婚姻，你愿意接受这样的束缚吗?更何况，统计显示婚姻的合伙关系，两对中就有一对以离婚收场。一般来说，如果你想创业，最好自己来。当然，这得由你自己决定。
十、安排休闲时间。
尽管待办事项堆积如山，也要强迫自己星期六或星期日休息一天。你损失的那一天，会因为下周生产力增加而加倍补回，而且家人和顾客也希望你造样做，因为休假使人愉快和舒畅。拨出时间运动，和家人出游，或甚至看场电影，让你暂时忘记业务，工作反而更有效率。
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