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电商平台商业计划书(精选5篇)
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,又迎来了一个全新的起点,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编帮大家整理的电商平台商业计划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
电商平台商业计划书 篇1
目录
第一部分投资背景分析2
第二部分宗旨与目标3
第三部分行业分析4
第四部分平台架构分析5
4.1总体目标5
4.2总体架构5
第五部分实施计划7
5.1商务基础平台建设7
5.2网上交易平台建设9
5.3增值应用平台建设11
5.4决策分析平台建设12
第六部分赢利分析14
6.1商务基础平台14
6.2网上交易平台14
6.3增值应用平台14
6.4决策分析平台15
第七部分发展资源预算16
7.1人力资源16
7.2客户资源16
7.3设备资源16
7.4发展资金17
第八部分建设团队介绍18
8.1建设团队人员组织结构18
8.2建设团队人员介绍19
8.2.1团队背景19
8.2.2团队内基本成员简介20
8.2.3团队外合作组织及成员简介22
第九部分收益分配办法23
9.1技术方投入折算23
9.2出资方投入成本折算24
9.2.1基本启动资金投入24
9.2.2基本客户资源投入25
9.3双方股权分配办法25
第一部分投资背景分析
随着因特网的日益普及,电子商务的应用呈现迅猛的增长势头。电子商务的推广加快了世界经济的一体化。电子商务手段的采用,使得经济生活完全打破文化习俗的影响,排除了语言交际的障碍和意识形态的差异,使整个世界联为一体。网络本已客观存在,无论你上不上去都面临着由网络带来的全球化竞争。这对我们的企业而言,明显是一个很大的挑战。网络本身所能提供的减低企业的产品成本、经营成本的作用是十分明显的,从这些功能角度说,它显然是一个潜在的已经看得见的对我们的企业比较成本发生巨大影响的现代工具手段,所以电子商务本身是我们的企业发展的一个新的增长点。前面已有专家分析了电子商务对不同行业成本变化数据,平均水平基本定在可减低百分之一以上,这一数字应当是相当可观的。所以说,全球化既是商机又是挑战。经济的全球化,在全球范围内配置资源,再加上电子商务的运用。经济增长和效率的提高是显尔易见的,对追求效率的企业运作的最高约束,使得我们必须正视电子商务所造成的新的经营环境。
虽然近几年,电子商务进入寒冬时期,举步维艰,但是这两年由于世界一些重大事件的发生和IT行业的反省,电子商务开始慢慢步入复苏,尤其在政府大力推行电子政务的情况下,更是加速了电子商务的重新崛起,带来了商机无限。
第二部分宗旨与目标
公司以电子化为手段,以网络为平台,搭建以宣传、咨询、资讯、VIP为主,电子交易、网上交流、信息采集、信息发布、数据分析为辅的,服务与地产产业链的综合电子商务资源平台,并结合传统部门,资源共享,优势互补,达到多赢!
第三部分行业分析
纵观地产产业,越来越多的企业也重视互联网给他们带来的商机。很多企业都实现了上网,创建了企业网站。各种针对地产的商务网站也是遍地开花,数目不在少数,而且有些网站已经形成一定规模,如国家建材网、东方建材网等。乍一看,似乎发展空间已是微乎其微,可仔细分析,其实不然。从以下几点就可以看出发展电子商务的商机:
企业对网络的利用相对来说仍旧落后。很多企业虽说有自己的网站,可大部分只是些简单的页面,内容空洞无力,无法达到预期效果,容易埋没在互联网中,成为一个个数据孤岛;
企业对网络能给他们带来什么积极影响和效益仍不清晰,并未真正意识到网络会对企业的管理、宣传、营销及市场推广将起到革命性的作用;
目前存在的行业网站大部分仍旧是单纯的信息发布、交流平台。
大部分网站没有特色,没有较好的赢利点。基本以收会员服务费、广告费为主。具有电子交易平台的,则可收取中间交易费。
大部分网站虽然兼顾到广大消费者,但是仅仅提供了交流场所,并没有真正为消费者提供更为人性化更为周到的增值服务。
大部分网站只是将行业中各企业罗列,没有充分利用企业资源进行再组织,形成产业链,形成策略联盟。
第四部分平台架构分析
4.1总体目标
搭建一个全新的、富有活力、具有独特运营模式和能完全服务地产行业的综合电子商务资源平台,成为行业内最为专业、最有影响力、最具权威的电子商务资源平台。
4.2总体架构
形成B2B、B2C、C2C相结合的综合性网站。
围绕着企业和消费者形成产业链和消费链,相互服务,达到互惠互利。
整个网站从技术角度来看,为如下图所示框架:
第五部分实施计划
根据平台建设的紧迫程度和难易程度,把整个电子商务平台的搭建分成以下四部分,分批分期实施。
商务基础平台建设
网上交易平台建设
增值应用平台建设
决策分析平台建设
5.1商务基础平台建设
实现功能:
门户网站、会员管理、供求信息发布、新闻发布、政策发布、广告系统、交流论坛、虚拟展厅、行业资讯、虚拟企业俱乐部、基础调查系统等
实施周期:
3-5月
功能细化:
会员管理
采取会员制,是扩大网站影响,集聚人气和利润来源的重要基础。根据会员的不同需求,我们设置相应级别,提供不同的服务,收取相应的费用。
广告发布
网站作为互联网上的传媒体,广告发布是不可或缺的。各种技术为广告提供了多样的表现形式,更能吸引网民的关注。我们可以通过二维、三维图像、各种动态动画效果、flash、视音频等等来展示广告。
除了在网站上发布外,也可以与传统媒体合作,进行捆绑式广告发布。
交流论坛
论坛是各企业、各会员进行交流的重要场所。虽然不是赢利点,却是集聚人气的重要场所。我们设计多个专项论坛,比如企业营销论坛、企业管理论坛、装修知识论坛、行业市场展望论坛、专家答疑等等。
虚拟展厅
将实际展厅完全搬到互联网上来。目前互联网上对产品的展示多为图片加文字的简单实现,这种展现形式显得乏味,无法激发用户的兴趣。而我们策划采用更为流行、更为前端的技术来营造虚拟展厅:
图文并茂;
采取三维多角度旋转展示技术,可以让用户更为全面的了解该产品的全貌;
采取音视频技术,更为直观的介绍产品;
允许用户观后及时提交建议并评分,以供其他用户参考。
虚拟企业俱乐部
结合实体俱乐部,更好的为实体俱乐部服务。在这里,将是更为周到更为及时更为细致的服务各俱乐部成员。
在这里将提供以下服务:
在网上举办定期的行业论坛、沙龙等形式的会员交流活动,也可以结合实际活动进行视音频文字直播。会员通过参加活动可以和业内人士交流信息、了解国内国际业界动态、探讨行业管理中的经验和理论、发现潜在的客户和合作机会。网站将及时发布举办通知和邀请函,跟踪报道活动内容,总结活动,提取有效信息。
俱乐部设立专家库,邀请业界的专家和资深人士,与会员进行研讨和提供免费的专题讲座。
俱乐部为会员企业或个人提供优惠的行业专业培训。
俱乐部向会员赠送电子杂志。
向社会重点推介俱乐部中的优秀企业和优秀管理者。企业可以扩大知名度和影响力,树立良好的品牌形象。
及时提供有效的供需信息,为企业寻找客户和为客户推荐合作商,促使策略联盟的建立。
提供咨询服务,聘请专家为企业进行规划和项目设计。
前期工作:
在网站搭建之际,就开始考虑平台的品牌塑造和人气指数。平台应该与传统媒体合作,扩大我们的影响。可以根据企业黄页,向行业内的企业邮发广告信,加入著名搜索引擎,并和相关网站建立合作关系等方法和手段,尽可能获得更多客户资源。
5.2网上交易平台建设
实现功能:
网上商城、跳蚤市场、拍卖系统、自动交易撮合系统、中介服务系统等。
实施周期:
10-12月
功能描述:
跳蚤市场是C2C形式的,就是给个人用户提供交易的场所。用户可以自行发布供求信息,自行达成交易。设计跳蚤市场是为了吸引更多用户,也是我们搜集市场信息,捕获消费方向的信息来源。
拍卖市场基本也是为了吸引更多用户。拍卖品可以由企业友情或者折价提供,为的是更好的宣传企业和产品,也可以是楼盘的烂尾楼,由地产商低价提供,由网站竞拍出去收取中间交易费。
网上商城是网上交易的重点,它分为B2B和B2C两种形式。可采用的方式有:
企业提出供求信息,我们将寻求相匹配的信息,或者向符合条件的会员企业征询交易可能性,一旦可行,就牵线搭桥,促成交易,从中收取交易费和信用担保费。如果可以,联合物流或者配送中心,完成货物的配送,我们则向物流或者配送中心收取业务介绍费。适合于B2B。
网站只提供交易场所,提供产品的信息和生产厂家的联系方式,其交易由供求双方自行完成。网站只向企业收取展位租赁费。适合于B2B、B2C。
网站只负责搜集供求信息,将信息反馈给相匹配的企业,从中只收取信息费,并不涉及交易本身。适合于B2B、B2C。
企业以出厂价格提供给网站,由网站统一销售。适合于B2C。
结合会员管理,创建会员优惠制,会员可以每推荐产生了10位新会员,则可以获得相应的积分。该会员在购买产品时可以利用积分打折购买。积分越多,优惠则越大,以此来吸引更多用户。适合于B2C。
提供畅销产品排行榜、产品推荐榜、企业推荐榜等,以此引导消费。
网上商城将根据行业内更具体的专业方向分类,如建材、装修、房地产、二手房租赁交易等等。
5.3增值应用平台建设
实现功能:
无线应用,人才交流,企业培训,企业OA,虚拟展厅,DIY,虚拟会议系统,电子杂志等。
实施周期:
不定,10-12月的时间来形成产品开发流程,以便更多增值产品的产生
功能描述:
无线应用
随着国内移动通信行业的迅猛发展,目前国内手机用户已达1.8亿,预计年内即将赶超固定电话用户,成为我国第一大通讯网络。移动短信及相关服务已成为真正老少皆宜的通讯方式,同时以短信息为首的移动数据业务也成为各大移动运营商继语音业务之外的高速增长点所在,据美国高通公司预测:到2005年由其形成的市场应用规模,将达到200亿美元。而且目前彩信和WAP也在急速发展中,如果我们借用无线移动,将能获得更多潜在用户,也为用户提供服务开辟了新的空间,同时也为网站提供了新的利润点。
比如我们可以开展以下服务,并可能延伸出更多的服务:
针对企业用户,我们可以及时提供各种贸易活动信息、供求信息等;
针对个人用户,我们可以提供楼盘信息、二手房信息、装修知识、产品信息等等;
针对各种用户,提供业界动态、市场动态、消费趋势等等。
企业培训
随着市场的规范和发展,越来越需要更多的专业人才。应该说目前行业复合型人才还是有限,这就需要加大人才培养,而互联网的出现,网络培训成了一种比较经济实惠的方式。我们可以建立网校,开展专业知识培训或者根据具体企业的需要,提供针对性的服务。其实,对行业内人员进行IT培训应该也是不小的市场。一旦业内人员对计算机的'熟识程度提高,也就更加促进了网站的发展。
企业OA
政府电子政务OA正在如火如荼的建设中,相信企业OA也将会是种趋势,并也在进行中。一个安全、可靠、开放、高效的办公自动化系统(OA),为企业领导和员工提供现代化的日常办公条件及丰富的综合信息服务,提供整个系统范围内的文件、数据、电子邮件及通讯服务,实现文书档案管理自动化和办公事务处理自动化,以规范企业管理,提高办公效率和管理水平,并最终趋向“无纸”办公,降低管理成本。
我们不仅仅只考虑为单独的企业提供OA产品,而且还会考虑OA通过网络与其它建成策略联盟的企业紧密结合起来,加速信息的传输,提高企业间的交流,更好的为企业服务。
DIY
主要针对装修而创建的。室内装饰是业主们最为关注的,用户也愿意花较长的时间去咨询、搜集有关房屋装修和房屋设计的信息。而DIY的创意,更多的结合了计算机技术,为用户提供一个自行模拟设计和交流的场所。我们最终会将DIY成为一种游戏时尚,让用户从游戏中不知不觉获取装修知识,实现自己设计的想法和构思。围绕它,我们可以组织相应的设计大赛之类的。
5.4决策分析平台建设
实现功能:
决策分析,咨询评估,统计分析等。
实施周期:
2年或更长时间,
功能描述:
电子商务资源平台最终成为以宣传、咨询、资讯、VIP为主,成为行业内的市场导航者,决策分析系统是最为重要的环节。我们不能只一味地搜集信息和简单的利用这些信息,最终只会被海量的信息所累。所以需要开发出一套决策分析系统,对这些信息进行深度挖掘和汲取。随着全球化贸易的发展,越来越多的企业也面临着新的机遇和挑战,他们需要专家的服务和指引,因此提供咨询服务将是一种趋势。
第六部分市场及运营分析
根据以上平台建设计划和实施步骤,分别说明在每个阶段平台的赢利点和风险分析。
6.1商务基础平台
赢利分析:
收取会员基本服务费、广告费用。为整个资源平台提供宣传的窗口,为传统部门提供信息和载体。
风险分析:
需要一定数量的基础客户。基本无技术风险。
商务运作:
发展初期对俱乐部企业会员外的企业客户和个人客户免费开发,以增加平台的人气值,并配合资源平台的其他部门大力宣传平台,以增加其知名度。
6.2网上交易平台
赢利分析:
收取一定的信息费,收取成交费。和传统部门合作,简化并规范操作流程,降低操作成本,提高效率,建设物流渠道。
风险分析:
需要一定的知名度和信誉度来赢得客户。技术风险在于交易的安全性。
6.3增值应用平台
赢利分析:
通过更为人性化、更为贴切的个性服务来收取企业和消费者的服务费。积极和传统部门及其它传媒合作。
风险分析:
需要敏锐的眼光从市场中挖掘商机,进行有潜力的产品策划
6.4决策分析平台
赢利分析:
给企业或消费者量身定做,提供专家性的咨询和指导,收取咨询费;将调查或统计分析结果形成报告,给企业作为市场动态和消费取向参考,收取资料费用。
风险分析:
需要数据仓库、数据挖掘等更智能的高级知识,形成自身的决策分析流程和规则,在行业内形成权威。
第七部分发展资源
发展综合的电子商务资源平台所需的资源包括人力资源、客户资源、设备资源和发展资金等几个方面的资源支持。
7.1人力资源
完成电子商务资源平台所需的人力资源主要包括市场人员、商务策划人员、计算机专业技术人员和财务等几部分。
根据目前的发展要求,在电子商务资源平台发展初期,除计算机专业技术人员和负责运营的人员外,其他方面的人员可以由资源平台的其他部分人员兼任,以降低人力资源成本。在发展过程中,根据需要逐步引入完善各部分人员结构。
建设电子商务资源平台所需的计算机专业技术人员又分为平台内容策划人员、界面设计人员、平台框架设计人员和程序编制人员。
7.2客户资源
电子商务资源平台服务的客户有两种类型:企业客户和个人客户。其中企业客户又可以分为俱乐部企业客户和非俱乐部企业客户。在电子商务资源平台发展的初期,收益的主要来源是俱乐部企业客户。所以在发展初期必须根据具体情况达到一定数量的加盟客户。
7.3设备资源
电子商务资源平台初期所需要的设备包括:笔记本电脑、打印机、扫描仪、数码相机、移动存储设备和一些办公耗材。可以考虑和其他部门共用办公设备,以降低设备投入成本。
7.4发展资金
电子商务资源平台初期的发展资金包括三部分:购买设备资金、人员补助、宣传策划费用。其中设备资金和人员补助可以做出大致预算。
宣传策划费初期主要指完成网站的基本宣传和专业策划(如专业平面、三维设计)费用,需要根据平台的发展情况和业务需求做出规划,目前无法做出准确估计。
第八部分建设团队介绍
8.1建设团队人员组织结构
整个团队由两大部分组成:基本团队机构,和团队外合作机构。基本团队机构组成目前由团队主导人、技术负责人、运营负责人和技术组成员组成。团队外合作机构由团队顾问组成员和支持团队成员组成。下面对团队组织机构中的各角色的职责范围做简要描述。
8.2建设团队人员介绍
8.2.1团队背景
8.2.2团队内基本成员简介
8.2.3团队外合作组织及成员简介
第九部分收益分配办法
以下分配方案仅为在目前沟通的基础上做出的初步分配方案。最终的收益分配方案需要经过双方充分的沟通后做出。
关于股权分配:基于股权+期权的原则
9.1技术方投入折算
9.2出资方投入成本折算
出资方需要投入基本启动资金和基本客户资源。
9.2.1基本启动资金投入
9.2.2基本客户资源投入
9.3双方股权分配办法
电商平台商业计划书 篇2
一、水果电商运营的五大步
1、设定目标
2、目标分析
3、推广计划
4、执行计划
5、实时优化
二、水果电商运营的九大经验分享
1、以未来决定现在,不管公司大小,起点高低,最好开始就有基于对未来判断下做出的中长期目标规划,战略落地,文化先行的公司更容易拧成一股绳,公司上下一个目标,事半功倍;战术上的勤奋大多数情况下弥补不了战略上不清晰带来的缺失,短期内不断变化调整的结果往往导致机会成本浪费很多,水果电商运营方案。
2、顶层设计决定下层高度,老板的眼光和格局会成为公司的航灯,产品力,服务理念,公司文化等这些对公司发展产生长久影响的因素最终能改变的往往只有老板本人,老板的意志力是公司的风向标,合伙人或经理人和老板会因为立场和看问题角度不尽相同,最好在性格上和工作分工尽量形成一种互补的关系,大事件上激进和保守两种想法相附相成,在适当的节点上达到动态平衡。
3、从正常公司运营层面上来讲想持续发展团队重要性大于产品大于营销,而从店铺运营端特别是面对季节性很明显的产品通常是知道卖什么比什么时候卖重要,什么时候卖比怎么卖重要。先知营销品牌提醒有合适团队和知道卖什么的公司能稳定挣钱,也有很多公司大部分的时间花在第三点,过份强调营销不太注重产品和时效,也有机会,但是机会主义多一点。
4、虎有虎道蛇有蛇迹,电商本身是个胜败无定势充满挑战和机遇的行业,纯粹从单一角度来讲获取利润和成功的方法有太多种,把一种方法做到极致也能做得特别好大家在一起开玩笑的时候,通常会出现有稳定日销的瞧不上靠活动吃饭的,有品牌调性的瞧不上卖杂货的,老客户复购高的看不起一锤子买卖的,走长线的.嫌短线的LOW,短线的嫌长线的慢,其实也没有谁比谁更先进更成功,不同的店铺或品牌,处在不同的阶段,商业模式和需求不一样,辨证的看待每一种模式成功背后的学习的机会,适当的时候进行资源整合,找到最适合自身现阶段的模式最重要。
5、不缺钱的情况下谨慎对待外部投资。投资人进来后通常会要求持续高增长高利润,一方面他们会给企业带来各种促进企业高速发展的理念和资源,另一方面也往往透支企业的发展潜力,这种要求时间早晚的问题在要保持规模持续扩张的前提下,利润率往往并不是越高越好,很多时候利润率的提升在成本不变的基础上是通过提升老客户的销售占比来实现的,主做粉丝营销的店铺除外,老客户销量占比太大的店铺,新客户空间就受限客户对线上品牌的忠诚度远远没有想像中高,短期利润数据好看,长期持续增长趋势必然会受阻,电商风云变幻,一步慢步步慢。,电商公司快速反应是天条,管理也要适时而进,不依据实际情况,复杂的管理先进的理念适得其反,没有最好只有阶段性最适合当下的。
6、公司大了管理和流程也要尽量化繁为简,快速反应绝对不能丢,辨证的看待规模和销售额,规模大销售额高代表公司有能力和空间做大,但是背后的数据不一定健康,(玩资本运作模式除外,也不适合绝大部分卖家),销售额做很高但利润极低,资金周转效率很低的现象也比比皆是对大多数卖家来讲通常业绩看促销毛利看日销利润还得看库存,保证一定的毛利水平,适度促销,科学下单,降低库存风险才是发展的长久之计。
7、公司持续发展品类延伸这个问题一定会摆上桌面,上衣做好了是不是试试裤子,女装做好了是不是试试鞋子,我觉得无可厚非,但是核心品类优势一定不能丢,稳扎稳打好一点,在其它品类没有完全拿下的情况下,最好不要大张旗鼓,用平常心来对待,你在窥视别人地盘的时候别人也在垂涎你的,真见过邯郸学步式的失败案例。首先还是要扬长为主把我们自已的长处发挥到极致,此类补短板的工作是副业可以合适的时机再做。
8、电商我觉得可能就是一场生意,没那么神秘复杂,先想好我们最终会死在哪里?应当不外乎消费者理解缺失,产品分析差错和规划执行不到位这几个主要点,抛开主观执行层面问题不谈,对客户和产品存敬畏之心,深度理解客户需求,深度连接客户,真正踏实的做好产品,打动消费者的品牌和产品未来会赢。
9、暂时的成功和失败都别太当回事,互联网瞬息万变,现阶段的成功经验用不了多久可能成为桎梏。商人要么不断改变自己,要么被淘汰,环境更新和人才的复制速度是最快的,所以有时需要忘掉经验,不断升级,但是请珍爱生命适度电商。
电商平台商业计划书 篇3
一、项目背景
中国互联网统计报告显示,我国全国各地在校大学生也已达到2300万以上,他们是时尚、电子、数码、影像、文化等产品的强大消费群体。他们的前卫意识、创新精神、强大的购买力、消费示范效应,决定了他们必然是中国现在及未来网上购物的主要消费群体。随着互联网在中国的普及,必将成为未来最重要的商务模式之一,市场发展前景广阔。因此开拓高校消费市场不仅有着良好的发展前景、经济利益,也抓住了未来的网上购物的主力消费群体。与此同时国家每年都会有一些政策倾向大学校园,校园也越来越显现注意力经济效益,开拓这块市场有巨大潜在的经济效益,还非常有利于树立良好的企业形象,带来一定的社会效益。
而目前尚未有专注校园领域的电子商务公司,原因:
1、中国电子商务市场还属于粗犷发展阶段,市场细分还没有达到绝对明确的地步,很多公司尚未顾及到;
2、电子商务起点较高,有些公司看到发展前景,但有心无力去发展这块市场;
3、校园市场相对复杂,难以逾越的的校园壁垒,使得很多公司望而却步,缺少有效开拓市场的营销模式。
二、项目介绍
校园地带是专业定位于中国大学生校园电子商务门户平台,校园地带可通过整合厂家资源,全国配送体系,立体式渗透型的营销模式,打造中国最有活力、最具特色、最有竞争力的校园电子商务第一品牌。
网站定位:高校电子商务门户网站,校园商务第一品牌。
产品线定位:图书、音像、礼品、数码、手机时尚。
消费群体定位:大学生、白领等具有活力的年轻消费群体。
项目特点:
1、校园消费市场潜力巨大,大学生是网上购物的主要消费群体,他们对于未来的电子商务市场的发展起决定性作用。
2、大学生消费前卫性、易诱导性、示范效应是这块市场与众不同之处。
3、国家对高校的政策倾向,有利于树立企业形象,产生良好的社会效益。
4、校园市场人力成本相对较低。
项目创新分析:
1、注重差异定位和不可复制性,针对大学生市场,以人为本,人性营销,人与人的沟通,心与心的碰橦,这是任何广告宣传都难以达到的效果。
2、模式创新,网上和网下真正互动起来,相互促进相互推动发展。
3、推广品牌文化,大学生创新创业精神,在中国电子商务群雄乱世的年代,创造第一个让品牌文化深入人心的校园电子商务品牌。
4、务实的优质服务,把我们的优质的服务扎根于大学校园,让我们的服务成为电子商务领域中的“佼佼者”。
三、商业模式(略)
1、厂商资源整合
2、物流体系整合
3、支付系统整合
4、手机电子商务平台
5、N位立体式的营销模式
平媒、网媒、实体、会员、互动、直销、文化。
四、收益
项目第一年总投资为1250万。其中,设备购置房产租金150万,技术研发费用100万,管理费用60万,财务费用15万,营销费用725万,流动资金200万。
收益来源主要为广告业务、网络信息服务和产品销售利润。
项目运作的可行性
校园电子商务市场前景非常的好,将从以下几点分析:
第一目前网络购物的消费群体大专和本科学历占67%,年龄在18—24岁之间比例为41.9%,在校学生购物比例为31%由此可见校园电子商务发展空间极其广阔;
第二学生消费时尚、折扣心理、易诱导性、示范效应等消费特点适合校园电子商务的发展;
第三目前我国正在开展高校上网计划,实现网络化的校园模式,随着数字校园时代的到来,电子商务逐渐成为信息时代便利生活的一部分,其发展前景十分广阔,并且日趋成熟、完善;
第四大学校园是一个相对封闭的'空间,消费群体相对集中,针对性更强,市场推广效果要远远比其它市场效果好,同时市场运营费用也相对低廉。
第五目前尚未有专业针对校园市场的电子商务公司,这也是目前中国电子商务粗犷化发展的结果,随着市场化的细分,校园市场定为商家必争之地,提早进入市场将获得不可取代的竞争优势。
消费群体概况
在调查中,发现大学生具有“低价值产品高层化、高价值产品低层化”消费特点。也就是说,为了能够达到消费的目的,他们可以在高价值产品上降低某些附加需求以达到核心需求的满足,但是在低价值产品上,他们则会追求完全的需求满足,享受痛快淋漓的消费体验。可以想见,这样的一群消费者,一旦他们的社会地位和经济能力提升,他们所蕴涵的市场价值与商机无可估量。
消费者行为特点
(1)强大的消费能力和潜在的消费巨大空间
(2)个性独特带来普遍消费
(3)实惠消费心理
(4)情感消费
(5)潮汐性消费
(6)消费行为易诱导
消费群体信息传播空间
21世纪大学生生活在一个资讯异常丰富的时代,多元化的媒体渠道、丰富的信息类型与多元化的接触特征是21世界大学生信息世界的典型特色。在众多的信息渠道中,互联网已经成为大学生获得信息来源的首要渠道56.4%,同样同学/朋友的介绍传播53.1%,代表传统媒体的报纸55.1%、电视49.8%、杂志27.8%也是重要的信息渠道,对当代大学生有着极为重要的影响,特别在互联网广告真正发展起来之前,这些媒体依旧是企业、产品和品牌广告的最主要传播载体,尤其需要得到关注。
电商平台商业计划书 篇4
1.淘宝运营第一步制定整体项目策略规划
“凡事预则立,不预则废”。在正式入驻淘宝之前,一定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位,并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。
下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行,只有先做好分析、制订策略才能实现资源整合的价值最大化。当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。
2.淘宝运营第二步组建运营团队
当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建,人才是淘宝运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建,根据战略销售目标和投入可大可小,并且,应该是在具体的'运营过程中逐步调整的。
3.淘宝运营第三步规划装修好店铺
取好名字,做好入驻申请的前期工作,批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然,由于淘宝商城审核工作有时回长一点,所以大部分都是同步进行,注册下来后,直接上传装修而已。
淘宝店铺规划其实并不复杂,尤其是模块栏目程序都已经确定好,只需要确定内容就OK了。但是,其实一个店铺装修规划并不那么简单,事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征,然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如:很多淘宝店注重互动沟通,就会加一些帮派、社区的栏目,而对品牌历史个性很注重的,一般都会有品牌溯源的栏目。
同时,产品分类也是一个非常重要的课题,怎么划分能让消费者购物体验更佳,需要反复测试考量,才能得出结论。
规划好之后,才是美工设计执行,从店招、店标、首页到产品展示页模版,再到栏目品牌页的个性设计等,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计,有一个比较特殊的要求:热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。
4.淘宝运营第四步策划包装产品
这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响,但是产品绝对是最重要的元素。
产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划,做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品,而这又和产品定价相结合,形成完整的产品宽度和产品组合,实现热销和利润平衡统一。对于很多传统企业来说,还面临一个重要问题,那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。
产品策划第二部分就是产品宝贝页面的策划和执行了。如何展现产品最有销售力、产品图片怎么拍最能打动消费者、产品销售文案怎么写才能大卖特卖?产品文案是以理性阐述为主还是感性打动为主?相对竞争对手,我们的优势是什么?怎么突出来?这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。
5.淘宝运营第五步商品促销运营
商品促销运营和产品策划其实相辅相成,并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。淘宝店铺的商品促销,可以分成三大类:
一参加淘宝各种促销活动;
二、策划创意自己店铺各种主题活动;
三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。这三种促销活动相互联系,并且下面又有很多种形式,这些手段组合使用,可以打造爆款产品,实现销售飞跃。
提醒大家,促销只是手段,目的是增加销售。但是,目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售,有促销才有销售的怪圈,主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化,无个性,没有吸引人的独特点,品牌无溢价能力,更没有粉丝。
6.淘宝运营第六步推广运营
淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量,只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如:中小卖家最常用的直通车,又比如大卖家使用的广告投放,另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名,更能带来巨大的精准客户,这需要精心研究淘宝搜索排名的规则,然后针对性的优化。而淘宝客的使用,按销售分成的模式,为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径,另外淘分享的SNS社区推广,也是巨大的。
电商平台商业计划书 篇5
1.搜索引擎SEO
(1)根据行业、不同的用户属性、产品属性等,建立多维度的用户搜索关键词库,根据关键词库确定用户内容产生机制和内容打造计划,利用大量的内容覆盖行业搜索流量入口,亦可提升网站粘性,形成二次、三次转化率……,如:
a商城主站的关键词选择、类目筛选属性关键词等的打造,关系到主站引流,关键词的选择和设置必要合理,电商运营推广方案。
b装修知识、汽车灯知识等专业性的知识可采用资讯形式;
c产品维修知识、售后知识等可采用问答形式,由用户群体自发打造内容;
d产品评价入口可通过商城购买用户的评价聚合而成,一来可短期内形成大量内容,增加网站权重;二来可增加大量长尾关键词排名;
e可根据需求打造分享站、论坛交流平台等。
f思考电商社交的可行性(SNS平台)。
(2)确定关键词以及内容打造机制后,确定关键词布局方案和关键词排名优化计划。如页面布局、权重分配、结构优化、外链计划等。达到提升网站流量的目的。
2.淘宝SEO.
针对淘宝等第三方平台,研究淘宝等第三方平台的自然排名规则,总结淘宝排名因素,如关键词的使用、爆款的打造、跳出率的影响等,并根据这些因素做相应的优化,从而提升淘宝等第三方平台站内免费流量的提升。
竞价推广
1.搜索引擎竞价推广
a.现在国内竞价平台主要集中于百度竞价和360竞价推广。
b.根据地区、用户属性等不同维度形成关键词库表,对不同维度形成不同的广告投放方案。譬如,××频繁发生某疾病,需要紫外线灯管,那么就可以着重在此地区投放竞价广告,并收集容易形成购买性质紫外线灯管相关搜索关键词,而对于没有市场的地区减少投放或不投放,从而提升关键词投放性价比。
c.关键词投放要有不同的创意文案,达到吸引用户点击的目的。
d.关键词及创意要根据不同的维度形成关键词库,根据市尝季节等定期对关键词进行维护、更新和管理。
e关键词精准度的提升。根据不同的.关键词,确定相应的用户属性,制定不同的网站着陆页,提升网站转化率。
2.淘宝竞价(直通车、钻展等)
比较典型的就是直通车、钻展,提升淘宝流量,现在价格与竞争也是越来越高,性价比的提升也是很重要的。与搜索引擎竞价推广一样也需关注创意和关键词的精准度。
广告联盟(主要形式为CPS)
1.第三方平台的广告联盟平台。最典型的如淘宝联盟。其它的第三方平台也都有广告联盟平台,如京东联盟、当当联盟等。加入第三方联盟平台,制定相应的推广政策,并对推广人员信息进行管理和收集,如定期发布活动,制定相应的激励措施等,促进广告联盟平台的推广量增长。很多淘品牌如“御泥坊”、梦芭莎就有通过此方案增加淘宝客数量。
2.挑选如百度联盟、成果网、亿起发等知名广告联盟加入,并对相应平台的推广数据形成记录,对优秀的网站主主动联系并提供激励措施等。(淘宝天猫店铺也可以加入部分广告联盟平台)
3.可以考虑自建广告联盟平台。如后期知名度较高,可以自建广告联盟,这样对于推广用户更易于管理。对于自身品牌的打造、平台费用成本损耗也是一个优势。如梦芭莎的梦芭莎联盟,通过邮箱营销、QQ营销等(将梦芭莎联盟向网站主推广,从而吸引大量网站主使用梦芭莎这个广告联盟),对于梦芭莎的品牌崛起起了较大的作用。
微营销
1、微博、微信等营销是最近的趋势。特别是微信营销。个人认为微信平台对于电商来说主要用于客户关系的维系与老客户的回流。需根据客户定期分享内容(分析用户属性,制定内容分享规则),并建立微商城。
2.与线下资源合作:在门店广告、产品包装等线下展示微信二维码。
3.在电商网站、软文推广等平台展示微信二维码。
客户关系管理和大数据平台应用
1.收集客户信息,根据不同维度,建立客户信息库,可用于客户定期回访、活动通知等。
2.根据不同产品,分析相关行业用户属性,如汽车灯的汽车坐垫、汽车饰品、汽车美容、汽车轮胎、汽车维修行业,通过方法(向这些行业网站索取购买用户资料)获得相应的用户资料,并对其进行重新整理。
3.根据不同的用户分类,制定相应的内容推荐机制,如每日(周)推荐某某产品、某某文章,制定相应的页面或展示机制,通过QQ营销、邮箱营销、微信营销、短信营销、电话营销等发布给对应客户,并以此促成成交。
如我司的汽车灯电商,如能通过方法获得汽车之家、易车网的注册用户资料(这些网站的注册用户最少是百万级以上),这样就等于你的汽车灯有了百万以上的潜在用户,如对这些用户资料进行分析、整理,做好营销,相信销量不成问题。
线上线下资源整合
定位:
定位是电商的根本,不管是店铺还是产品,都要有一个能够占取消费者心智的定位,就是能够与用户产生关系的东西。
现在人们每天所接收的信息量大概是几百个G(包括视频,图片,声音),然而在90年代的时候,这个数值是远远低于现在的信息量。现在的每个人几乎都饱受选择困扰,从而也出现了“选择的暴力”知识社会带来的信息爆炸,使得本来极其有限的顾客心智,更加拥挤。然而真正能进入到用户心智里的东西,又少之又少。用户的购买行为,总是会选择他们所熟悉的东西。
展现:
展现是电商的枝,基于互联网的限制,电商只能通过图片,视频,文字,将企业产品信息传递给用户。在企业与用户的交互过程中,用户则通过这些信息来了解企业,了解产品。如果企业的展示效果好,那么用户在了解的过程中,逐步的产生信任,使信任再到信赖,从而产生购买意向,最后达成交易。如果展示效果不好,则会随着用户的理解不同,对产品原本的信息产生误解。然而这种主观意识上的误解所导致的直接后果,就是退货。退货是电商企业最为头疼的事情,费时,费力,费钱。
营销:
营销是电商的叶,一棵树长的好看与否,全凭树叶来点缀。那么营销就是电商的叶子,营销可以让电商产生事半功倍的效果。但是电商人员往往会有这样一个误区,那就是营销和推广分不清楚。那么到底什么是营销,什么是推广?简单的来讲,营销就是让这个产品好卖,而推广则是让这个产品卖的好。营销的精髓在于包装,推广的精髓在于渠道。
营销的主旨是将产品的定位,通过一系列的包装,展示给用户,并在用户群里产生传播效应,从而达到提升品牌知名度,权威性,美誉度等目的。
总结:
总之,产品定位,产品结构,产品定价,展现体系,营销策划,市场推广,客服与售后,数据分析,聚焦策略,完整的建立了电商运营模型,能够解决多数电商企业,或者传统企业在做电商转型时遇到的问题。
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